公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與理念

1、公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)與理念 君臨物業(yè)緊密結(jié)合區(qū)域、物業(yè)和業(yè)主的特點(diǎn)，制訂和完善個(gè)性化的效勞設(shè)計(jì)，因地制宜地不斷進(jìn)行整合和提升，建立起令人耳目一新的質(zhì)量模型。效勞啟動(dòng)超前化。一旦與合作單位建立合作關(guān)系，立即啟動(dòng)前期效勞工作，從物業(yè)管理的獨(dú)特視角為合作單位提供各方面有說(shuō)服力的建議。效勞理念人本化。所有工作首先考慮最大限度地方便業(yè)主，以業(yè)主的滿意作為管理效勞的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，力爭(zhēng)零缺陷、無(wú)微瑕效勞。服務(wù)內(nèi)容菜單化。針對(duì)業(yè)主的效勞“菜單提供效勞，全過(guò)程、全方位、全時(shí)空地滿足業(yè)主用戶開展變化著的、一切有支付能力的正當(dāng)需求。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)精確化。將物業(yè)管理的全部事務(wù)數(shù)據(jù)化，以可知、可感、可辨、可驗(yàn)的效勞作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證為

2、業(yè)主用戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞產(chǎn)品。效勞設(shè)計(jì) 個(gè)性化。為每一個(gè)新工程量身定做“合理且合體的管理方案，能充分發(fā)揮物業(yè)的建筑設(shè)計(jì)功能，適應(yīng)業(yè)主的心理預(yù)期，更好地配合合作單位的開展戰(zhàn)略，有力地托舉起合作單位的品牌。效勞控制標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)有效控制切實(shí)保證管理效勞按照既定的程序和標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行。組建專門班子采取日期不確定、事先不預(yù)告的方式，實(shí)行逐日自行檢查、半月專業(yè)檢查、月度綜合檢評(píng)，并把量化的檢查結(jié)果與每個(gè)崗位職工的得失、升遷、去留緊密掛鉤。效勞本錢合理化。珍惜和用好來(lái)自業(yè)主的每一分錢，各個(gè)環(huán)節(jié)與層次均實(shí)行質(zhì)量本錢雙否決制，以保證業(yè)主享受到最為物美價(jià)廉的效勞。效勞架構(gòu)簡(jiǎn)約化。以直線制管理為根底，使管

3、理效勞到達(dá)“效能、效率、效益、效果的最正確目的。效勞責(zé)任全體化。強(qiáng)調(diào)在任何情況下，職工都要自覺維護(hù)業(yè)主的利益和公司的形象。職工隊(duì)伍素質(zhì)化。不僅管理層和技術(shù)系列職工具備較高素質(zhì)，作業(yè)層員工也均具有較高的綜合素質(zhì)，并在身高、容貌、氣質(zhì)等方面有較高要求。假設(shè)我公司承接貴單位物業(yè)管理事務(wù)，我們將在傳統(tǒng)物業(yè)管理根底上，高起點(diǎn)規(guī)劃本工程的物業(yè)管理，高水平實(shí)施物業(yè)管理操作，高質(zhì)量提供物業(yè)管理效勞。設(shè)施設(shè)備是物業(yè)賴以維持正常辦公秩序的“硬件，是物業(yè)管理的內(nèi)核。工作人員愜意的辦公環(huán)境和物業(yè)公司優(yōu)質(zhì)的效勞都必須建立在設(shè)施設(shè)備保持良好運(yùn)行的根底之上，因此，管理、維護(hù)好各類設(shè)施設(shè)備是計(jì)生委辦公大樓及住宿區(qū)物業(yè)管理的根

4、底。 我們將以業(yè)主(使用人)需要為中心，做到“三個(gè)到位，即：管理深度到位；效勞意識(shí)到位；與業(yè)主的溝通、回訪到位； 按照物業(yè)管理效勞一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，我們的物業(yè)管理處每天24小時(shí)接收來(lái)自業(yè)主(使用人)的問詢、報(bào)修、特約效勞等信息，并負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)及時(shí)傳到達(dá)位， 對(duì)業(yè)主使用人的報(bào)修和要求解決的事項(xiàng)我們都將及時(shí)處理，并保證回訪率到達(dá)100；我們的管理效勞人員將努力為業(yè)主用戶排憂解難。我們的管理效勞將為業(yè)主提供舒適、祥和、便捷的辦公環(huán)境： 不管業(yè)主有什么困難，只要告訴我們，我們絕不推諉，默默之中會(huì)使業(yè)主困窘頓逝；在業(yè)主面前沒有保安員與經(jīng)理的區(qū)別，我們?nèi)际切谌藛T。 1、大廈內(nèi)物品搬運(yùn)； 2、各項(xiàng)健身、娛樂活動(dòng)視大

5、廈配置而定；3、機(jī)動(dòng)車輛清洗： 4、提供大廈報(bào)警室內(nèi)系統(tǒng)維護(hù)效勞；5、提供小型商務(wù)會(huì)議場(chǎng)所及效勞；6、商務(wù)中心效勞； 7、辦公區(qū)域綠化供應(yīng)及代為養(yǎng)護(hù)；8、辦公區(qū)域報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)及接警效勞；9、辦公區(qū)域設(shè)備設(shè)施上門維修安裝等；10、代訂車、船、機(jī)票；11、代訂代送飲用水。一公共效勞工程全體業(yè)主能夠享受的效勞，費(fèi)用納入物業(yè)管理費(fèi)： 1、協(xié)助公安部門維護(hù)大廈內(nèi)的公共秩序，實(shí)行24小時(shí)保安值勤、消防和交通道路管理；2、公共場(chǎng)所保潔，辦公垃圾收集和清運(yùn)；3、大廈共用部位和公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)；4、公共綠地園藝的培植和保養(yǎng)；5、室內(nèi)公共場(chǎng)所綠化擺放養(yǎng)護(hù)；6、對(duì)大廈的各類資料進(jìn)行管理；7、未裝修房屋通風(fēng)、清掃等效勞；8、 及訪客留言轉(zhuǎn)告；9、雨傘、雨衣臨時(shí)借用；10、節(jié)日環(huán)境布置；11、重要時(shí)刻提醒效勞；12、代訂報(bào)刊、信件收發(fā)；1