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文檔簡介
1、(集團)公司新職工入職培訓管理方法修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準人(集團)公司新職工入職培訓管理方法(試行)第一章 總那么第一條 目的為標準公司新職工入職、上崗培訓管理,使新職工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為標準,了解企業(yè)情況及崗位情況,掌握崗位工作根本技能,并快速地勝任新的工作,特制定本管理方法。第二條 范圍本規(guī)定適用于幸?;鶚I(yè)集團公司所有新入職職工。第三條 原那么公司所有新入職職工必須完成培訓,并通過考核。第二章 培訓管理第4條 培訓管理分類1. 新職工入職培訓分為:管理職工入職培訓與基層職工入模培訓。2. 管理職工入職培訓針對集團新入職管理職工專員級及以上職工;3
2、. 基層職工入模培訓針對集團新入職基層職工。第五條 培訓目的1. 幫助新職工了解企業(yè)、認識企業(yè)和融入企業(yè);2. 幫助基層職工熟悉崗位工作,具備根本崗位能力。第六條 職責分工1. 管理職工入職培訓由總部人力資源中心統(tǒng)一組織;2. 基層職工入模培訓由分公司人力資源部及協(xié)調(diào)品質(zhì)、工程等部門組織召開。第三章 管理職工入職培訓第七條 培訓內(nèi)容1. 線上學習內(nèi)容:?幸福啟程?、?薪酬福利?、?職工關系?、?個人績效?、?華夏幸福行政管理體系?。2. 線下學習內(nèi)容:高管面對面、企業(yè)精神拓展、標桿工程參觀等。第八條 培訓形式、組織部門及時限要求1. 線上學習此局部采用線上課程學習幸福e學院平臺的形式,在新職工
3、入職一周內(nèi)以RTX賬號開通之日起算由各分公司培訓負責人督導完成總部由培訓管理部督導完成。 2. 線下學習此局部采用線下組織培訓的形式,由人力資源中心培訓管理部統(tǒng)一組織開展,外地分公司除京南、京東、廊坊、霸州、香河、懷來、北京、保定以外區(qū)域經(jīng)理級不含以下職工可由分公司視情況決定是否參加。第九條 培訓要求1. 職工入職兩周內(nèi)以RTX賬號開通之日起算完成新職工入職培訓課程考試,由各分公司培訓負責人總部由培訓管理部組織;并于每月10號、25號提交考試結果。2. 人力資源中心組織培訓后,發(fā)布培訓結果,依據(jù)培訓通過人員名單維護新職工入職培訓考試成績,成績作為轉正依據(jù)。第四章 基層職工入模培訓第十條 培訓層
4、次1. 基層職工入模培訓分為三個階段:入職培訓 崗前培訓 實訓認證。 1.1 入職培訓針對所有基層入職職工;1.2 崗前培訓針對工程、客服、平安、環(huán)境四個專業(yè)的基層入職職工;1.3 實訓認證針對客服、平安、環(huán)境三個專業(yè)的基層入職職工,工程專業(yè)的崗前訓練參照實訓認證執(zhí)行。2. 原那么上三個階段的培訓是按順序依次進行,參加完上一階段培訓且考試合格者方可進入下一階段培訓。有特殊情況的分公司需制訂實施方案并報備集團人力資源中心。第十一條 入職培訓1. 培訓內(nèi)容:以企業(yè)文化、薪酬福利、晉升培訓、規(guī)章制度為主??偛咳肆χ行膶?nèi)容進行維護更新,各分公司可根據(jù)自身情況對培訓內(nèi)容進行豐富、延伸。2. 培訓實施:
5、原那么上各分公司每月5號、15號、25號組織基層新職工入職培訓,有特殊情況的分公司需制訂實施方案并報備集團人力資源中心。培訓完畢進行考試,可補考一次,兩次考試不合格者不予錄用。第十二條 崗前培訓1. 培訓內(nèi)容:工程、客服、平安、環(huán)境四個專業(yè)的基層崗位根底知識。2. 培訓實施:在分公司入職培訓及考試后分專業(yè)進行崗前培訓;培訓完畢進行考試,可補考一次,兩次考試不合格者不予錄用。第十三條 實訓認證一內(nèi)容要求1實訓內(nèi)容:客服、平安、環(huán)境三個專業(yè)的基層崗位根本工作技能。2. 組織實施:集團各工程基層新職工在完成入職及崗前課程學習并考試通過后,須在具有實訓資質(zhì)的工程經(jīng)過實訓且考核認證前方可正式上崗工作,否
6、那么不得獨立上崗。3. 實訓資質(zhì)管理:分公司品質(zhì)部按上季度排名確定本季度實訓資質(zhì),并將?實訓基地資質(zhì)認定表?附件1報備分公司人力,上報集團品質(zhì)管理中心。4. 新職工實訓分配原那么4.1工程具備實訓資質(zhì)的新職工由所屬主管負責安排教練,否那么由分公司對應的品質(zhì)專業(yè)主管負責安排給其他具備資質(zhì)的工程帶教實訓。4.2 帶教教練必須完成相關認證培訓并通過考核。5. 實訓時間要求:客服、平安、環(huán)境方向不短于5天,可根據(jù)具體情況自行延長。二檢查機制1. 分公司復查1.1 每月末分公司品質(zhì)部與人力資源部對新上崗職工進行抽查,分公司人力負責記錄,并將?實訓認證檢查記錄表?附件2存檔。對于抽查不合格的新職工可給予一
7、次限期改進時機,同時對其工程經(jīng)理、主管進行追責。1.2 新職工因不合格而進行限期改進的,在下月分公司的檢查中全部進行單獨考核,合格那么繼續(xù)留用;不合格那么淘汰,并對工程經(jīng)理、主管進行追責。1.3 分公司人力資源部每月末對本分公司基層職工上崗情況進行匯總,并將?XX分公司X月實訓認證匯總表?附件3上報集團人力中心。2集團抽查2.1 每季度末集團品質(zhì)中心運行部與人力中心培訓管理部對各分公司進行專項檢查。2.2假設發(fā)現(xiàn)不合格者,淘汰當事人并對分公司人力、品質(zhì)主管、工程經(jīng)理與主管進行追責。3. 處分標準對不合格情況,根據(jù)情節(jié)對相關人員進行處分;處分分為罰款、扣績效、降職三種方式。第五章 培訓評估與資料管理第十四條 培訓評估各層級職工入職培訓評估參照?集團公司職工培訓
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