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文檔簡介
1、公司ERP系統(tǒng)常見問題及解決方法1調(diào)度進(jìn)了系統(tǒng),提示“遠(yuǎn)程目標(biāo)機(jī)器未反應(yīng)或sql不存在”?處理方法:1.采用雙反斜杠+IP的命令訪問攪拌樓1#(192.168.1.7)、2#(192.168.1.8),看看網(wǎng)絡(luò)是否暢通,電腦是否開機(jī)。如下圖:暢通的顯示該機(jī)硬盤上的共享文件夾。2.或采用在“開始運(yùn)行cmd確認(rèn)”后彈出的dos命令框中輸入“ping空格ip”的命令去訪問攪拌樓1#機(jī)組、2#機(jī)組看看網(wǎng)絡(luò)是否暢通,電腦是否開機(jī)。如下圖:如果訪問目標(biāo)電腦有time、ttl數(shù)據(jù)返回,整個(gè)網(wǎng)絡(luò)是通的,電腦是正常工作的。2、還需要確認(rèn)服務(wù)器與攪拌樓1#、2#上位機(jī)的sql數(shù)據(jù)庫是否運(yùn)行正常,這就要用在“開始控
2、制面板管理工具數(shù)據(jù)源管理器”如下圖接著單擊 “添加”按鈕后下拉列表在左側(cè)的列表框找到“SQL Server”后單擊 “完成”,如下圖:隨后在彈出的“創(chuàng)建到 SQL Server 的新數(shù)據(jù)源”列表框中的第一個(gè)“你想用什么名稱來命名數(shù)據(jù)源”的列表中填寫一個(gè)名字,如1#。接著在第三個(gè)“你想連接哪一個(gè)SQL Server?”列表中填寫你要訪問的SQL Server數(shù)據(jù)庫所在電腦的IP,如1#上位機(jī),如下圖:接著單擊 “下一步”按鈕,在彈出的SQL Server應(yīng)該如何驗(yàn)證登陸ID的真?zhèn)蔚牧斜砜蛑悬c(diǎn)選第二項(xiàng)“使用用戶輸入登錄ID和密碼的SQL Server驗(yàn)證”,在登錄ID列表框輸入“sa”,在密碼列表
3、框輸入“123”,如下圖:圖中的單擊“下一步”,如下圖: 單擊上圖中的“下一步”,如下圖:單擊上圖中的“下一步”,如下圖:單擊上圖中的“完成”按鈕,接著在彈出的“ODBC Microsoft SQL Server 安裝”列表框中單擊“測試數(shù)據(jù)源”按鈕,如下圖:在彈出的“測試結(jié)果列表框內(nèi)顯示測試成功”表明服務(wù)器與攪拌樓1#上位機(jī)的數(shù)據(jù)庫連接正常,再用同樣的方法測試一下2#上位機(jī)的數(shù)據(jù)庫與服務(wù)器的連接正常與否,就能發(fā)現(xiàn)問題所在。2調(diào)度將生產(chǎn)任務(wù)單拖動(dòng)與待調(diào)度車輛結(jié)合后停留在待生產(chǎn)車輛任務(wù)欄,不往在生產(chǎn)車輛任務(wù)欄里轉(zhuǎn),攪拌樓1#、2#上位機(jī)的生產(chǎn)登記欄沒有生產(chǎn)任務(wù)單信息?一般有以下原因:1 用以上說
4、的雙斜杠+IPpingODBC數(shù)據(jù)源命令檢查網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器與攪拌樓1#、2#上位機(jī)的SQL Server數(shù)據(jù)庫連接是否正常暢通。2 在生產(chǎn)任務(wù)管理主菜單下的機(jī)組設(shè)置子菜單里面看看1#、2#機(jī)組有沒有啟用,否則把它們啟用起來。如下圖:3 攪拌樓1#、2#上位機(jī)電腦的防火墻得需要關(guān)閉。在開始控制面板防火墻單擊關(guān)閉,如下圖:4 攪拌樓1#、2#上位機(jī)電腦的自動(dòng)更新功能需要關(guān)閉,如下圖:5 服務(wù)器的IP是192.168.1.99,調(diào)度電腦的IP是192.168.1.95,攪拌樓1#上位機(jī)的IP是192.168.1.8,2#上位機(jī)的IP是192.168.1.7,以上各電腦的IP都是固定的,出現(xiàn)各問題時(shí)請(qǐng)檢
5、查以上電腦IP是否正確。6、若以上各點(diǎn)檢查無異常,請(qǐng)調(diào)度退出系統(tǒng),重進(jìn)系統(tǒng)一般就會(huì)恢復(fù)正常。3 各客戶端(調(diào)度、磅房、實(shí)驗(yàn)、銷售、總公司各領(lǐng)導(dǎo))與服務(wù)器突然中斷了時(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交換后,卡在當(dāng)時(shí)的操作界面?1鑒于整套ERP系統(tǒng)運(yùn)行在硬件配置很高的服務(wù)器中,各客戶端都通過局域網(wǎng)掛接上了服務(wù)器,它們每時(shí)每刻都有大量數(shù)據(jù)包在交換,各客戶端強(qiáng)大的功能才得以體現(xiàn),是典型的S/C構(gòu)架系統(tǒng)。2發(fā)生這種情形之后,可以在右下角“時(shí)間”上右擊,彈出下拉列表框,在列表框中單擊“任務(wù)管理器”,在彈出的列表框找到“應(yīng)用程序”窗口選定第二個(gè)應(yīng)用程序,單擊“結(jié)束任務(wù)”就可以結(jié)束卡在桌面的ERP系統(tǒng)了。如下圖:4銷售內(nèi)勤在銷售合同的框架下發(fā)生產(chǎn)任務(wù)單時(shí),任務(wù)單每項(xiàng)都填寫完整后,卻無法保存?1這時(shí)需要在系統(tǒng)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)銷售部目錄下仔細(xì)檢查“澆注部位、強(qiáng)度等級(jí)、施工地點(diǎn)、工程名稱、澆注方式、用戶名稱/施工單位”有沒有重名的,如下圖:通過以上檢查后,就可以完成保存、發(fā)送任務(wù)單了。5 銷售內(nèi)勤無論是否在銷售合同框架下,任務(wù)單每項(xiàng)都填寫完整后能保存,但不能向攪拌樓1#機(jī)、2#機(jī)發(fā)送?1、請(qǐng)用雙斜杠+ip、ping或ODBC數(shù)據(jù)源命令檢查網(wǎng)絡(luò)是否暢通。2、請(qǐng)調(diào)度在“設(shè)置機(jī)組”列表中確認(rèn)1#機(jī)組、2#機(jī)組是否啟用,如下圖:6實(shí)驗(yàn)室在給任務(wù)單選擇配合比,審
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