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1、 人人力力資資源源經(jīng)經(jīng)理理KPIKPI績(jī)績(jī)效效考考核核表表姓名: 所屬部門: 崗位: 直接上級(jí): 入職時(shí)間: 考核周期:月度 考核項(xiàng)目 考核指標(biāo)分?jǐn)?shù)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)扣分標(biāo)準(zhǔn)自評(píng)分招聘20每周按要求做好人力資源規(guī)劃不做扣10分,遲做扣5分工作職責(zé)80%在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所需人員招聘到位90%以上80%-90%扣3分,80%以下扣5分新招聘人員合格率為80%以上70%-80%扣3分,70%以下扣5分員工培訓(xùn)30每月由人力資源部進(jìn)行的培訓(xùn)不少于5次少一次扣2分(最高扣10分)做好培訓(xùn)的組織,檢查,回饋工作少做一次扣2分,最高扣10分每月28日前將人力資源部下月的培訓(xùn)計(jì)劃制訂出來并上報(bào)總經(jīng)理審閱沒有制訂扣10
2、分,延遲一天扣3分,最高扣10分薪資5保證薪資發(fā)放的公平、合理和準(zhǔn)確性出現(xiàn)投訴一次扣2分能根據(jù)公司情況結(jié)合外部環(huán)境不斷完善公司的福利體系績(jī)效考核5能根據(jù)需求制定各崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格檢查執(zhí)行保證KPI的合理性,可執(zhí)行性,出現(xiàn)員工投訴一次扣2分員工對(duì)考核結(jié)果的滿意度90%以上出現(xiàn)員工投訴,一次扣2分企業(yè)文化、制度、流程建設(shè)5根據(jù)公司發(fā)展的需要能結(jié)合實(shí)際完善公司各項(xiàng)管理制度,并能認(rèn)真執(zhí)行基本制度缺一項(xiàng)扣1分根據(jù)上級(jí)的指示所建立的制度和流程方案通過上級(jí)的認(rèn)可一項(xiàng)未通過扣1分每月關(guān)于企業(yè)文化的培訓(xùn)不少于3次少一次扣1分每批新員工企業(yè)文化培訓(xùn)不可缺少一次不培訓(xùn)或者培訓(xùn)不到位扣1分每月能開展一次關(guān)于
3、企業(yè)文化的員工業(yè)余活動(dòng)沒有開展,扣2分員工溝通5與員工的溝通次數(shù)每月不少于5人次,并有記錄可查少一人次,扣1分工作計(jì)劃10保證承諾的工作計(jì)劃未按時(shí)完成的數(shù)量不超過3件若有一項(xiàng)未按時(shí)完成扣3分(最高扣10分)直接上級(jí)對(duì)工作計(jì)劃完成質(zhì)量的滿意度滿意扣0分,一般扣2分,不太理想扣3分,很差扣5分服務(wù)態(tài)度10%對(duì)內(nèi)服務(wù)5內(nèi)部員工的滿意度滿意扣0分,一般扣2分,不太理想扣3分,很差扣5分對(duì)外服務(wù)5客戶滿意度(外部客戶)滿意扣0分,一般扣2分,不太理想扣3分,很差扣5分工作態(tài)度10% 1出勤正常,能加班加點(diǎn)1工作認(rèn)真,責(zé)任感強(qiáng)2做事敏捷、效率高、不拖拉工作職責(zé)80%2忠誠(chéng)公司,服從上級(jí),完成交辦工作2遇事正確地向上級(jí)報(bào)告,并提出建議2在平時(shí)工作中有計(jì)劃、有步驟、少差錯(cuò)合計(jì)100總經(jīng)理評(píng)語:工作態(tài)度10% 何總評(píng)分結(jié)果評(píng)價(jià)得分 人人力力資資源源經(jīng)經(jīng)理理KPIKPI績(jī)績(jī)效效考考核核表表姓名: 所屬部門: 崗位: 直接上級(jí): 入職時(shí)間: 考核周期:月度 評(píng)價(jià)級(jí)別90-100
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