市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理倫理及其約束機(jī)制研究

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理倫理及其約束機(jī)制研究索柏民 王家斌（沈陽(yáng)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 遼寧沈陽(yáng) 110034）摘 要:本文以我國(guó)企業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的大量的管理倫理問(wèn)題為背景，從管理倫理的演進(jìn)和界定入手，簡(jiǎn)要論述了管理倫理學(xué)的產(chǎn)生過(guò)程以及管理倫理學(xué)的定義，并對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了倫理評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上，提出了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下管理倫理的兩種約束機(jī)制：外部約束機(jī)制和內(nèi)部約束機(jī)制。最后指出，倫理約束機(jī)制可以彌補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)缺陷和克服制度管理不足，是引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的一種有效管理手段。關(guān)鍵詞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；管理倫理；約束機(jī)制在我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的時(shí)期，商業(yè)活動(dòng)中的功利色彩愈來(lái)愈

2、濃厚。由于過(guò)分追逐經(jīng)濟(jì)利益，難免在企業(yè)利益與社會(huì)利益的權(quán)衡中出現(xiàn)失衡的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致部分企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的倫理道德危機(jī)。具體表現(xiàn)為：商業(yè)欺詐、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、虛假報(bào)賬、偷逃稅款、環(huán)境公害以及惡意或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等等。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，不僅造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)與倫理道德的沖突效應(yīng)，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的失敗，而且若任其長(zhǎng)期發(fā)展下去，將會(huì)引發(fā)社會(huì)的不穩(wěn)定。因此，有必要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的倫理問(wèn)題加以分析和研究，并探討相應(yīng)的解決對(duì)策。1.管理倫理的演進(jìn)與界定1.1美國(guó)的“沖突時(shí)期”與管理倫理的產(chǎn)生20世紀(jì)初，美國(guó)正處于都市化和工業(yè)化的一片混亂中。著名的歷史學(xué)家弗雷德里克·杰克遜

3、3;特納認(rèn)為，此時(shí)有四種力量正在改變美國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和政治觀念：停止提供可自由戰(zhàn)勝的土地，關(guān)閉了去西部的通道；財(cái)富和權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)主要的工業(yè)部門(mén)；美國(guó)在政治上向境外地區(qū)擴(kuò)張；人民黨的主義的興起。美國(guó)的西部地區(qū)是個(gè)人主義、經(jīng)濟(jì)平等、有主動(dòng)采取行動(dòng)的自由和民主等思想的典型。每當(dāng)社會(huì)環(huán)境難以承受，資方壓迫勞方，或政治壓力太大時(shí)，西部地區(qū)就提供了一條外逃的通道。當(dāng)西部地區(qū)的安全通道被關(guān)閉以后，為了實(shí)現(xiàn)其已有的美國(guó)民主思想，就有必要在制度上做出一些安排。管理學(xué)文獻(xiàn)中的社會(huì)倫理道德的作者威廉·G·斯科特信賴(lài)特納的理論，并把這些文化影響力最大的時(shí)候稱(chēng)之為“沖突時(shí)期”。這種沖突效應(yīng)的特

4、點(diǎn)是互相傾軋，而造成沖突效應(yīng)的起因則是使人們湊到一起形成十分親近和互為依存關(guān)系的那種力量。這種沖突效應(yīng)如果聽(tīng)其自然，不予以舒緩，最后會(huì)導(dǎo)致社會(huì)和心理上的崩潰。然而，斯科特的論點(diǎn)是這樣的：在擴(kuò)張時(shí)期，“個(gè)人主義倫理”的衰退，正逐漸被那種把人的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)槿说暮献鞯摹吧鐣?huì)倫理道德”所替代，“但愿社會(huì)的指導(dǎo)原則會(huì)導(dǎo)致勞資雙方協(xié)調(diào)和諧”。斯科特基于泰羅關(guān)于“要協(xié)調(diào)和諧，不要有爭(zhēng)執(zhí)”，“要合作還要搞個(gè)人主義”以及勞資雙方都要進(jìn)行“心理革命”等主張而進(jìn)行這項(xiàng)研究的。1 在泰羅的指導(dǎo)原則中，個(gè)人主義倫理和社會(huì)倫理道德的成分都有。根據(jù)斯科特的分析，社會(huì)倫理道德首先考慮的是群體，認(rèn)為群體是價(jià)值的源泉；而個(gè)人主義倫理

5、首先考慮的是人，認(rèn)為人是主要的價(jià)值。泰羅主張“要合作還要搞個(gè)人主義”的觀點(diǎn)間接地表明他是接受社會(huì)倫理道德的。然而，因?yàn)槿藗兺ǔ６枷Ｍ谏鐣?huì)上進(jìn)行交往，所以并不是完全個(gè)人主義的；同時(shí)，還因?yàn)槿藗兌加衅渥晕业男枨?，又不完全是傾向群體的。泰羅在強(qiáng)調(diào)照顧共同利益和在工作上進(jìn)行合作（社會(huì)倫理道德）的同時(shí)，又強(qiáng)調(diào)以個(gè)人利益為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)刺激和每個(gè)人都盡可能地有被選拔和得到發(fā)展的機(jī)會(huì)（個(gè)人主義倫理）。這樣，泰羅的指導(dǎo)原則就不僅彌合了兩種倫理之間的差異，而且將倫理學(xué)運(yùn)用到了科學(xué)管理之中。隨著戰(zhàn)后歐美經(jīng)濟(jì)的高速度發(fā)展、衰退以及再次復(fù)蘇，企業(yè)的倫理問(wèn)題也隨之不斷地涌現(xiàn)出來(lái)，并受到學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視。20世紀(jì)80年

6、代，管理倫理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科開(kāi)始進(jìn)入美國(guó)大學(xué)商學(xué)院的課堂；20世紀(jì)90年代，美國(guó)企業(yè)界將公司倫理稱(chēng)為“企業(yè)的一項(xiàng)首要資產(chǎn)”，并且采取措施將倫理價(jià)值整合到各自的公司文化中去。管理倫理學(xué)在美國(guó)興起以后，以其較快的速度傳播到西方工業(yè)化國(guó)家，并逐漸波及到發(fā)展中國(guó)家。目前，對(duì)企業(yè)管理倫理問(wèn)題的研究正在成為學(xué)術(shù)界和企業(yè)界所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。1.2管理倫理學(xué)的內(nèi)涵管理倫理學(xué)的英文名稱(chēng)是Business Ethics(也可譯成經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)、商業(yè)倫理學(xué)或企業(yè)倫理學(xué))，是近年來(lái)新興起的一門(mén)交叉學(xué)科。它既是一門(mén)應(yīng)用性的規(guī)范倫理學(xué)學(xué)科，將一般規(guī)范倫理學(xué)的原則和方法應(yīng)用于工商管理活動(dòng)而產(chǎn)生的；又是在工商管理領(lǐng)域內(nèi)發(fā)展起來(lái)、在

7、大學(xué)的工商管理學(xué)院開(kāi)設(shè)的一門(mén)管理學(xué)學(xué)科。它的研究對(duì)象是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中的行為規(guī)范或制度，目的是為了更好地進(jìn)行管理。2由于管理倫理學(xué)還處于發(fā)展完善之中，是一門(mén)不成熟的學(xué)科，因此，還沒(méi)有一個(gè)公認(rèn)的定義，但是我們可以從管理倫理學(xué)的研究對(duì)象和任務(wù)的角度來(lái)理解它的定義。管理倫理學(xué)是以經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域中作為行為主體的人，在各種商業(yè)活動(dòng)或管理活動(dòng)中的行為和道德行為規(guī)范為其研究對(duì)象的，它將一般規(guī)范倫理學(xué)的原則和方法應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)，對(duì)企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者和決策者在經(jīng)濟(jì)管理行為中的活動(dòng)進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，進(jìn)而得出適合于整個(gè)行業(yè)人的一切行為的普遍道德行為規(guī)范的一門(mén)交叉學(xué)科。從該定義中我們可以知道管理倫理學(xué)是管理

8、學(xué)和倫理學(xué)學(xué)科交叉的產(chǎn)物。張文賢教授在其著作管理倫理學(xué)的前言中也明確提出：“管理學(xué)與倫理學(xué)嫁接、雜交的結(jié)果，使兩者融為一體，構(gòu)成管理倫理學(xué)。”3因此，對(duì)于管理倫理學(xué)就可以從管理與倫理結(jié)合的兩個(gè)方面去理解：管理倫理學(xué)一方面涉及的是管理活動(dòng)中的倫理道德問(wèn)題；另一方面是如何利用倫理道德的手段來(lái)約束經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中人的行為。2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與倫理評(píng)價(jià)很多人認(rèn)為，我國(guó)企業(yè)在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，出現(xiàn)了一系列的違背倫理的經(jīng)營(yíng)行為，其根源在于實(shí)施了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，亦即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是不道德行為的萬(wàn)惡之源。其實(shí)這種看法是非常狹隘和片面的。通常，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種主要由個(gè)人和私人企業(yè)決定生產(chǎn)和消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)制度。價(jià)格、市場(chǎng)、盈虧、刺激與獎(jiǎng)勵(lì)

9、的一整套系統(tǒng)解決了生產(chǎn)什么、如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)的問(wèn)題。企業(yè)采用成本最低的生產(chǎn)技術(shù)（如何生產(chǎn)）生產(chǎn)那些利潤(rùn)最高的商品（生產(chǎn)什么）；消費(fèi)則取決于個(gè)人如何決策去花費(fèi)他們的收入（為誰(shuí)生產(chǎn)），這些收入包括來(lái)自勞動(dòng)的工資收入和來(lái)自財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的財(cái)產(chǎn)收入。4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在公平和效率方面有其自身特點(diǎn)的倫理基礎(chǔ)和道德評(píng)價(jià)方式。2.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的倫理基礎(chǔ)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種宏觀經(jīng)濟(jì)體制，是基于社會(huì)分工的社會(huì)協(xié)調(diào)機(jī)制，它可以有效地解決資源配置和人員激勵(lì)兩個(gè)方面的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。同計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相比較，兩者的根本差別在于協(xié)調(diào)社會(huì)分工的方式上，即表現(xiàn)在它們的交易方式和組織形式，以及解決問(wèn)題的運(yùn)行機(jī)制兩個(gè)方面。其中，交易方式的不同是最根本的。市

10、場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制采取的合作方式是以契約為主要形式的平等交易，其組織形式是由各獨(dú)立主體構(gòu)成的無(wú)權(quán)力中心的平面網(wǎng)絡(luò)，這樣的特點(diǎn)決定了它只能以自愿的供求交易、公平的自由競(jìng)爭(zhēng)，以及由供求與競(jìng)爭(zhēng)兩者共同形成的價(jià)格機(jī)制來(lái)解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。在比較健全的市場(chǎng)體制中，社會(huì)的需求狀況和各種資源的稀缺程度，能夠通過(guò)充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)而在商品的市場(chǎng)價(jià)格上反映出來(lái)，體制內(nèi)的成員通過(guò)市場(chǎng)便能充分地獲得資源配置所需的各種信息，然后根據(jù)這些信息獨(dú)立做出決策，并通過(guò)交易者的一致同意訂立和執(zhí)行合約而完成決策。在激勵(lì)約束問(wèn)題上，市場(chǎng)體制主要是通過(guò)同行之間的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)解決問(wèn)題的。競(jìng)爭(zhēng)不僅能激勵(lì)體制內(nèi)的成員為了自身的利益采用新技術(shù)和進(jìn)行制度創(chuàng)新，擴(kuò)大生

11、產(chǎn)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，從而在市場(chǎng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中取勝，而且還能在多次重復(fù)交易的條件下，有效地防止各種欺詐行為，以及“搭便車(chē)”和“尋租”之類(lèi)的投機(jī)行為。分析表明，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制與其他經(jīng)濟(jì)體制相比較，能更好地激勵(lì)和約束人的行為以及有效地配置資源。但是，這些都是以平等交易為前提的。平等交易是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要素和根本前提。只有有了平等交易以及體現(xiàn)了平等交易的倫理規(guī)范，才會(huì)有公平競(jìng)爭(zhēng)，才會(huì)有基于公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)價(jià)格機(jī)制，也才會(huì)有真正的或有效的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)機(jī)制不健全或遭到破壞的表現(xiàn)是，體制內(nèi)的成員往往不遵守體現(xiàn)平等交易的倫理規(guī)范，任意侵犯他人的權(quán)益，使人們之間的信任關(guān)系遭到破壞，導(dǎo)致交易雙方彼此抱有疑慮，并為此耗費(fèi)

12、大量交易成本，使得經(jīng)濟(jì)效率大大降低，嚴(yán)重時(shí)則會(huì)使體制內(nèi)的成員退出市場(chǎng)，讓市場(chǎng)體制被其他經(jīng)濟(jì)制度取而代之。因此，要建立健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，不僅要堅(jiān)持平等交易的原則以及體現(xiàn)平等交易的倫理規(guī)范，而且要求全體體制內(nèi)的成員自覺(jué)遵守它們，并由此而建立起普遍的信任關(guān)系。這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的必要條件。2.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德評(píng)價(jià)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是人們?yōu)榱私鉀Q資源的有效配置和行為的激勵(lì)與約束而設(shè)立的一整套制度規(guī)范，經(jīng)濟(jì)效率原則是評(píng)價(jià)和取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。但是，除了經(jīng)濟(jì)效率的標(biāo)準(zhǔn)外，我們還要從倫理道德的角度對(duì)其加以評(píng)價(jià)，看它是否公平，是否有利于人們的共同富裕和個(gè)人的全面發(fā)展。也就是說(shuō)，效率原則和公平原則是我們衡量市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度是否道德

13、的依據(jù)。在處理兩者的關(guān)系問(wèn)題上，不能顧此失彼。2.2.1市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的道德優(yōu)越性從經(jīng)濟(jì)效率角度來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)制度本身的貢獻(xiàn)是無(wú)法從它所配置的各種資源的貢獻(xiàn)中分離出來(lái)，所以我們可以從經(jīng)濟(jì)制度所執(zhí)行的職能角度來(lái)考察它的效率，進(jìn)而評(píng)價(jià)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的優(yōu)越性。在資源配置方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)依據(jù)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)節(jié)具有較高的效率，主要表現(xiàn)在：信息的成本低，不易被扭曲，傳播速度快。這就使各種資源能夠得到及時(shí)有效的配置。在激勵(lì)效率方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)機(jī)制比計(jì)劃經(jīng)濟(jì)要有效得多，一是個(gè)人的努力或貢獻(xiàn)與報(bào)酬的匹配程度高；二是競(jìng)爭(zhēng)的壓力在一定程度上可以對(duì)人產(chǎn)生激勵(lì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的這兩種激勵(lì)因素是隨著市場(chǎng)體制本身的運(yùn)行而形成的，它們比

14、各種人為的激勵(lì)約束和規(guī)章制度更加有效。從經(jīng)濟(jì)公平角度看，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在基本權(quán)利的分配方面，體制內(nèi)成員在經(jīng)濟(jì)交易上具有平等的自由選擇權(quán)利。在經(jīng)濟(jì)收入方面，它是按貢獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行分配的。首先，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本特征是交易雙方一致同意的平等交易，交易原則是等價(jià)交換，即貢獻(xiàn)與報(bào)酬是等價(jià)的。其次，根據(jù)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中完全均衡模型的論證表明，各企業(yè)的邊際收益與邊際成本是相等的，其貢獻(xiàn)與報(bào)酬也是等價(jià)的。2.2.2市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的道德缺陷世界上任何事物都具有兩面性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也不例外。盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)公平上存在著許多優(yōu)點(diǎn)，但同時(shí)它也不可避免地存在著缺陷。這些缺陷最終導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德缺陷。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在經(jīng)濟(jì)效

15、率上的缺陷主要表現(xiàn)在：一是純粹的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)造成嚴(yán)重的周期性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主要是通過(guò)價(jià)格機(jī)制來(lái)獲取有關(guān)的市場(chǎng)需求信息，在生產(chǎn)什么、怎樣生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)的問(wèn)題上做出決策，因而會(huì)造成生產(chǎn)的無(wú)序性或無(wú)政府狀態(tài)，容易使競(jìng)爭(zhēng)者為了個(gè)人或小團(tuán)體局部利益去搶占市場(chǎng)而過(guò)度生產(chǎn)或無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，最終總供給大于總需求導(dǎo)致產(chǎn)品積壓、工廠停產(chǎn)、工人失業(yè)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的出現(xiàn)。二是對(duì)于社會(huì)公共事業(yè)難以給予有效的保護(hù)、投資或建設(shè)。例如對(duì)于文化教育、交通和國(guó)防等關(guān)系國(guó)計(jì)民生的行業(yè)和設(shè)施，如果不能滿(mǎn)足社會(huì)的需求，那么也將造成整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展障礙，從而降低經(jīng)濟(jì)效率。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在經(jīng)濟(jì)公平上的缺陷主要表現(xiàn)在：一是在權(quán)利分配方面，雖然

16、在形式上所有成員的權(quán)利是平等的，但是，現(xiàn)實(shí)生活中由于各個(gè)成員的天賦、資產(chǎn)以及社會(huì)地位的不同，造成了成員實(shí)際權(quán)利的不平等。二是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)并非理想化的完全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，因而在現(xiàn)實(shí)中搭便車(chē)和尋租等投機(jī)行為時(shí)有發(fā)生；同時(shí)，也不可避免地出現(xiàn)因技術(shù)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)方式造成的壟斷對(duì)平等權(quán)利的侵害。三是交易雙方的信息不對(duì)稱(chēng)、成本不同，以及其他各種不公平因素的影響也會(huì)帶來(lái)權(quán)利的不平等性。 由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在經(jīng)濟(jì)效率和經(jīng)濟(jì)公平方面存在著缺陷，會(huì)使一些企業(yè)和管理者在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，為追求本單位或部門(mén)的經(jīng)濟(jì)利益制定或做出對(duì)社會(huì)公共利益或其他個(gè)人利益產(chǎn)生損害的、違背倫理準(zhǔn)則的經(jīng)營(yíng)策略或行為，從而導(dǎo)致管理倫理問(wèn)題的產(chǎn)生。

17、從以上對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的倫理評(píng)價(jià)中，我們不難看出，倫理問(wèn)題的出現(xiàn)固然有制度本身缺陷的因素，但是最根本的原因是其中的人的因素，特別是某些參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)、資源及財(cái)產(chǎn)分配的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策者，在其中扮演著并不光彩的角色。這種情況在剛剛從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的中國(guó)企業(yè)界表現(xiàn)尤為突出。這一方面反映我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制還處于發(fā)展時(shí)期，企業(yè)內(nèi)部和外部在制度的認(rèn)識(shí)上存在許多不成熟和不完善的地方；另一方面也從某個(gè)側(cè)面反映出我國(guó)企業(yè)界管理者個(gè)人觀念上的不成熟以及對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)上的曲解，認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終的目的只是追逐高額的經(jīng)濟(jì)利益，至于環(huán)境、教育等公共事業(yè)的利益則不在考慮之列。正是基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn)，近年來(lái)我國(guó)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)

18、活動(dòng)中，出現(xiàn)了許多不和諧的情況，例如惡意競(jìng)爭(zhēng)、制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、破壞環(huán)境等，嚴(yán)重影響了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。長(zhǎng)此下去這種情況不僅會(huì)破壞我國(guó)企業(yè)在公眾、消費(fèi)者心目中的良好形象，而且會(huì)在加入WTO和融入全球化市場(chǎng)過(guò)程中，使我國(guó)企業(yè)失去應(yīng)有的信譽(yù)和地位。3.管理倫理的約束機(jī)制近年來(lái)，企業(yè)管理倫理問(wèn)題造成的嚴(yán)重影響，已開(kāi)始引起政府、學(xué)術(shù)界、企業(yè)界，及企業(yè)管理者的高度關(guān)注，而且都在努力采取措施去消除這些倫理問(wèn)題以及由此產(chǎn)生的不良影響。應(yīng)該說(shuō)，制定嚴(yán)格的法律、規(guī)章制度，對(duì)于處理這些倫理問(wèn)題是必要的。但是，法規(guī)并不能從根本上消除倫理問(wèn)題產(chǎn)生的根源，而且許多倫理問(wèn)題往往界定起來(lái)很困難，大大超出

19、了法規(guī)管理的范圍。所以，針對(duì)企業(yè)管理過(guò)程中出現(xiàn)的倫理問(wèn)題，還應(yīng)該從倫理角度出發(fā)建立相應(yīng)的約束機(jī)制，這是解決問(wèn)題的最終途徑。3.1 “內(nèi)省”機(jī)制所謂“內(nèi)省”，即企業(yè)和企業(yè)管理者在商業(yè)活動(dòng)中時(shí)時(shí)刻刻用倫理準(zhǔn)則衡量自己的行為。作為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)管理者,在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該把倫理道德與企業(yè)生存、發(fā)展以及企業(yè)核心流程整合起來(lái),形成基于倫理道德的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。并且在公司或企業(yè)內(nèi)部建立一種經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益并舉的講求倫理的企業(yè)文化。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展倫理教育,提高管理者的道德自律性。在制定企業(yè)重大發(fā)展戰(zhàn)略和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，自覺(jué)地把社會(huì)倫理因素考慮進(jìn)去，使之與廣大員工共同認(rèn)識(shí)到關(guān)注倫理的社會(huì)價(jià)值

20、,這才是企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展之道。3.2 “外約”機(jī)制所謂“外約”，是指來(lái)自企業(yè)外部的、對(duì)于企業(yè)和企業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的倫理道德約束。企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的倫理問(wèn)題僅靠企業(yè)自身的約束是不夠的，還必須為企業(yè)建立一種促使其能夠自覺(jué)倫理約束的外部環(huán)境。這個(gè)環(huán)境一方面要求政府和企業(yè)所歸屬的行業(yè)協(xié)會(huì)的積極參與，另一方面也需要新聞?shì)浾摬块T(mén)進(jìn)行必要的監(jiān)督。例如，對(duì)于誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)給予政策上和制度上的扶持，而對(duì)于存在倫理問(wèn)題的企業(yè)，則由輿論部門(mén)給予譴責(zé)并建議司法機(jī)關(guān)追究相應(yīng)的法律責(zé)任，從而在企業(yè)外部形成一種誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)光榮，不道德經(jīng)營(yíng)可恥的良好倫理氛圍。這樣做，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)便可以在倫理約束下健康

21、有序的進(jìn)行。 綜上所述，盡管我們運(yùn)用倫理的制約機(jī)制從內(nèi)部和外部對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行約束，可以解決管理過(guò)程中發(fā)生的倫理問(wèn)題，然而，畢竟這些都是“軟”管理手段，缺乏強(qiáng)制性效力。當(dāng)前，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還處于發(fā)展的初期，其制度和規(guī)范性尚不完善，企業(yè)及管理者對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下倫理經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)上也存在較大的差距，且自律性較低，這些都會(huì)嚴(yán)重地制約著倫理制約機(jī)制正常發(fā)揮作用。但是，我們相信，隨著人們道德水準(zhǔn)的不斷提高，倫理制約機(jī)制必將不斷彌補(bǔ)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的缺陷和制度管理存在的不足，成為引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展的一種有效管理手段。參考文獻(xiàn)：1美丹尼爾·A·雷恩.趙睿等譯管理思想的演變M.北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版

22、社，2000.294-295.2徐大建.企業(yè)倫理學(xué)M.上海：上海人民出版社,2000.1.3周祖城.管理與倫理結(jié)合：管理學(xué)的一個(gè)前沿研究領(lǐng)域J.江蘇大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版),2002(1):119-123.4美保羅·薩繆爾森、威廉·諾德豪斯.經(jīng)濟(jì)學(xué)(第16版)M.北京：華夏出版社,1999.5作者簡(jiǎn)介：索柏民，1971-,男，遼寧省盤(pán)山縣人,沈陽(yáng)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 副教授,大連理工大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)博士研究生,研究方向:科學(xué)學(xué)與科技管理,知識(shí)管理。王家斌，1954-,男,遼寧省營(yíng)口市人, 沈陽(yáng)師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 教授,碩士生導(dǎo)師,研究方向:知識(shí)管理、管理學(xué)基本理論。Research on business ethics and restraining mechanism in market economySuo Bai-min, Wang Jia-bin(School of Economy and Management, Shenyang Normal University, Shenyang 110034, China)Abstract: Under the background of lots of business ethics problems emerging in the ent