漂流管理處崗位職責(zé)

1、管理處主任工作職責(zé)一、在景區(qū)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)漂流管理處全面管理工作。二、結(jié)合漂流項(xiàng)目季節(jié)性特點(diǎn),每年11月份編制完成次年?duì)I業(yè)用工需求,經(jīng)核準(zhǔn)后作為次年用工依據(jù)。三、負(fù)責(zé)管理處業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,組織編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材,開(kāi)展崗前培訓(xùn)和上崗考試。四、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),總結(jié)漂流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),不斷完善和優(yōu)化管理制度,提高管理水平。五、全面熟悉和掌握管理處資產(chǎn)狀況,配合資產(chǎn)管理部門(mén)做好資產(chǎn)管理工作,編制資產(chǎn)臺(tái)賬,保證實(shí)物資產(chǎn)完整和處于正常使用狀態(tài)。做好監(jiān)控設(shè)施的管理工作,保證信息記錄完整、設(shè)備使用正常。六、加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)和資源管控力度,不得允許其他經(jīng)營(yíng)方在公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域范圍內(nèi)從事盈利性經(jīng)營(yíng)行為。七、負(fù)

2、責(zé)水量觀(guān)測(cè)管理,根據(jù)庫(kù)存水量和來(lái)水量,運(yùn)營(yíng)期間每周一向景區(qū)管理部提交漂流周計(jì)劃。八、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)安全管理,包括河道安全、人員聚集區(qū)安全、生活區(qū)安全、水庫(kù)安全、設(shè)施和物品安全、現(xiàn)金和票據(jù)安全、車(chē)輛運(yùn)行安全等內(nèi)容,抓好安全教育、防范和監(jiān)督,確保人員財(cái)產(chǎn)安全。九、負(fù)責(zé)管理處的人員管理,協(xié)調(diào)各類(lèi)用工,強(qiáng)化執(zhí)行力管理和工作紀(jì)律。十、組織召開(kāi)管理處周例會(huì)、安全分析會(huì),敦促和指導(dǎo)上、下游負(fù)責(zé)人落實(shí)會(huì)議決議。十一、負(fù)責(zé)后勤管理和衛(wèi)生管理,創(chuàng)造良好的生活、辦公環(huán)境。十二、負(fù)責(zé)票務(wù)管理工作,加強(qiáng)檢驗(yàn)票、裝備發(fā)放等環(huán)節(jié)管理,杜絕偷逃漏收門(mén)票現(xiàn)象,抓實(shí)抓緊廉潔從業(yè)工作。一、在景區(qū)管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好上游碼頭和河道

3、管理工作。二、監(jiān)督各崗位人員到崗情況,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào),敦促工作人員認(rèn)真履職。三、負(fù)責(zé)漂流用水管理,按照指令,按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉水庫(kù)閥門(mén),節(jié)約用水。四、負(fù)責(zé)庫(kù)區(qū)、輸水渠、上游碼頭、河道安全設(shè)施管理,保證各類(lèi)指示標(biāo)牌不丟失,經(jīng)營(yíng)設(shè)施損壞或被破壞及時(shí)維修。五、負(fù)責(zé)上游碼頭游客秩序和現(xiàn)場(chǎng)安全管理,采取有效措施,避免出現(xiàn)聚集性群體事故。六、加強(qiáng)游客安全教育管理,對(duì)游客進(jìn)行全員安全培訓(xùn),及時(shí)糾正和制止游客的非安全行為。七、負(fù)責(zé)上游碼頭各類(lèi)資產(chǎn)管理,其中漂流船實(shí)行逐日盤(pán)點(diǎn)。八、負(fù)責(zé)上游碼頭的治安管理,做好船倉(cāng)的夜間巡查,防止區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)失竊、打架等事情,化解職工之間存在的糾紛。九、做好漂流船的入庫(kù)、登記和維修

4、工作。十、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理,為游客提供良好的游覽環(huán)境。十一、負(fù)責(zé)上游碼頭的職工宿舍、職工餐廳、生活區(qū)域的日常管理。一、在景區(qū)管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助做好下游碼頭各項(xiàng)工作。二、監(jiān)督各崗位人員到崗情況,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)指揮和協(xié)調(diào),敦促工作人員認(rèn)真履職。三、負(fù)責(zé)監(jiān)控室的管理,及時(shí)向相關(guān)人員傳達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)信息。四、負(fù)責(zé)游客中心的管理,保證各功能區(qū)域(接待廳、超市、物品寄存、淋浴間、裝備領(lǐng)用發(fā)放處、貴賓接待室、停車(chē)場(chǎng)正常運(yùn)行。五、負(fù)責(zé)下游設(shè)施、設(shè)備的維修工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修繕,保證設(shè)施和設(shè)備安全,具備正常使用功能。六、負(fù)責(zé)游客轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛的管理,以及漂流船的回收和運(yùn)輸。七、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,引導(dǎo)游客按序購(gòu)票、領(lǐng)用裝備,做

5、好游客上岸的疏導(dǎo)工作。八、負(fù)責(zé)下游碼頭的資產(chǎn)管理。九、負(fù)責(zé)下游碼頭的安全管理,做好夜間值班和巡查管理,上岸區(qū)存水期間,現(xiàn)場(chǎng)安排人員24小時(shí)值班。十、負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生管理,為游客提供良好的游覽環(huán)境。辦公室主任工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)管理處工作會(huì)議的組織,做好會(huì)議記錄,督促、檢查會(huì)議決議執(zhí)行情況。二、負(fù)責(zé)管理處資產(chǎn)的管理,建立資產(chǎn)管理臺(tái)賬,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。三、負(fù)責(zé)管理處請(qǐng)示和申購(gòu)事項(xiàng)的辦理;四、負(fù)責(zé)職工餐廳、宿舍、勞動(dòng)保護(hù)用品的管理。五、配合管理處主任編制管理處年度計(jì)劃、年度預(yù)算。六、負(fù)責(zé)制定管理處月度工作計(jì)劃、配合管處主任編制月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。七、負(fù)責(zé)景區(qū)的安全、衛(wèi)生保潔和后勤設(shè)施的維修工作。八、負(fù)責(zé)景區(qū)日常

6、稽查工作,落實(shí)獎(jiǎng)懲規(guī)定。九、負(fù)責(zé)員工考勤管理,及時(shí)向景區(qū)管理部報(bào)送考勤表;河道安全專(zhuān)管員(護(hù)漂隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)管理河道護(hù)漂隊(duì)伍,保證漂流運(yùn)營(yíng)安全。二、負(fù)責(zé)對(duì)漂流安全培訓(xùn)員進(jìn)行管理。三、根據(jù)河道特點(diǎn),科學(xué)設(shè)置護(hù)漂點(diǎn)和護(hù)漂人員數(shù)量。四、結(jié)合漂流運(yùn)行情況,分析危險(xiǎn)因素,提出糾正和改進(jìn)建議。五、負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)漂人員進(jìn)行培訓(xùn),提高護(hù)漂的保障能力,對(duì)護(hù)漂人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。六、參與漂流河道的整改。七、負(fù)責(zé)河道安全標(biāo)牌、安全設(shè)施的管理,對(duì)受損和丟失的標(biāo)牌進(jìn)行修復(fù)和立即補(bǔ)充。八、負(fù)責(zé)河道日常巡查管理,及時(shí)清除影響漂流的雜物及堆積物,確保河道內(nèi)不得出現(xiàn)玻璃、帶有尖銳棱角的物件。上游碼頭安全員工作職責(zé)一、在本班組負(fù)責(zé)

7、人的領(lǐng)導(dǎo)下,做好上游碼頭上船區(qū)的安全工作。二、掌握本崗位的安全要點(diǎn),做好游客上船的服務(wù)工作,禁止與游客打鬧戲水,對(duì)違反安全操作規(guī)定的游客及時(shí)提醒和制止。三、對(duì)進(jìn)入碼頭上船區(qū)域的游客進(jìn)行引導(dǎo),避免游客集中,疏導(dǎo)游客至各乘船位,提高上船效率。四、在未接到開(kāi)漂指令前,禁止游客將船劃入出船水道附近,臨近水道的,使用竹蒿將船只推離。五、位于急流槽的安全員,應(yīng)掌握放船節(jié)奏,保持船只合理間隔。六、迅速將送入水面的漂流船牽引到上客區(qū)域,杜絕發(fā)生游客搶船現(xiàn)象。七、根據(jù)游客的體重,合理安排乘員數(shù)量和乘坐位置,避免出現(xiàn)偏重、側(cè)重等影響漂流船正常漂行的因素。八、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,正確穿戴安全護(hù)具,如發(fā)生游客落水立即組

8、織施救。一、負(fù)責(zé)船倉(cāng)物品防盜工作,正常值守夜班和開(kāi)展夜巡。二、負(fù)責(zé)漂流船在船倉(cāng)內(nèi)的堆擺,現(xiàn)場(chǎng)物品便于取用和運(yùn)輸。三、負(fù)責(zé)漂流船的出、入庫(kù)登記、日常清點(diǎn),以及船只報(bào)修。四、負(fù)責(zé)船倉(cāng)的衛(wèi)生保潔,清除地面的砂石,減少船只磨損。五、遵守船倉(cāng)禁煙規(guī)定,嚴(yán)禁在船倉(cāng)內(nèi)吸煙和使用明火。六、負(fù)責(zé)漂流船的充氣工作,維護(hù)好空壓機(jī),保證全部船只隨時(shí)具備使用條件。七、負(fù)責(zé)從船倉(cāng)向登船水面輸送漂流船,提高游客登船效率。一、認(rèn)真核實(shí)票面信息,杜絕持廢票、失效票、假票、無(wú)效票的人員進(jìn)入漂流乘船碼頭。二、負(fù)責(zé)檢票現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù),文明服務(wù),耐心細(xì)致解釋,避免游客在排隊(duì)等待過(guò)程中出現(xiàn)紛爭(zhēng),及時(shí)化解現(xiàn)場(chǎng)不穩(wěn)定因素。三、配合檢票現(xiàn)場(chǎng)保

9、安人員,共同維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。四、建立與上游碼頭安全員的有效溝通,未經(jīng)許可不得私自放行游客;提前完成驗(yàn)票,提高游客上船效率。五、檢查游客護(hù)具穿戴情況,不符合要求的,勸離檢票通道進(jìn)行整改。六、未經(jīng)管理人員批準(zhǔn),不得擅自離開(kāi)檢票崗位。漂流安全講解員工作職責(zé)一、熟練掌握漂流安全知識(shí),并能夠結(jié)合漂流運(yùn)行中暴露出的安全隱患因素,完善和提升安全培訓(xùn)教材質(zhì)量。二、在安全培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)向游客講解安全事項(xiàng),示范安全操作動(dòng)作,指導(dǎo)和協(xié)助游客正確穿戴漂流護(hù)具。三、總結(jié)培訓(xùn)技巧,提高培訓(xùn)質(zhì)量,使游客易于理解和接受。四、確保自身正確穿帶護(hù)具,樹(shù)立良好安全形象。五、在完成當(dāng)天漂流培訓(xùn)后,協(xié)助上游工作人員做好清場(chǎng)工作。水庫(kù)閥門(mén)操作員

10、工作職責(zé)一、提前到達(dá)水庫(kù)閥門(mén)管理房,服從上級(jí)管理人員指令,按時(shí)開(kāi)啟、關(guān)閉水庫(kù)閥門(mén),不得自行啟閉閥門(mén)。二、放水期間,不得離開(kāi)工作崗位,保持通訊暢通,按照管理人員指令及時(shí)調(diào)整閥門(mén)開(kāi)度,節(jié)約用水。三、熟悉閥門(mén)性能,正確識(shí)別閥門(mén)方向、開(kāi)度標(biāo)志,掌握閥門(mén)開(kāi)閉的技能。四、閥門(mén)出現(xiàn)故障,立即向管理處進(jìn)行報(bào)告,協(xié)助進(jìn)行維修。保安員工作職責(zé)保安員分為上游服務(wù)區(qū)、下游服務(wù)區(qū)崗位,以下職責(zé)是保安員均應(yīng)遵守和執(zhí)行的內(nèi)容:一、服從管理人員調(diào)度,堅(jiān)守工作崗位。二、堅(jiān)持原則,嚴(yán)守工作紀(jì)律,具有充分的警惕性,勇于負(fù)責(zé),敢于同違法犯罪人員作斗爭(zhēng)。三、掌握基本治安防范和防火知識(shí),能夠在早期發(fā)現(xiàn)事故苗頭,并及時(shí)上報(bào)管理人員或轄區(qū)公

11、安機(jī)關(guān)。四、做好日常巡查和夜間巡查工作,按照規(guī)定進(jìn)行巡更簽到,做好夜班值班記錄。五、掌握基本交通指揮手勢(shì),引導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛規(guī)范停放。六、嚴(yán)禁外來(lái)閑雜人員進(jìn)入服務(wù)區(qū)和游客中心,維護(hù)經(jīng)營(yíng)秩序;禁止非工作人員靠近皮帶輸送機(jī)。七、規(guī)范填寫(xiě)交接班記錄,未經(jīng)交班不得離崗;下游碼頭蓄水區(qū)存水期間,未經(jīng)交班不得離崗;在蓄水區(qū)清庫(kù)時(shí),水未放完不得離崗。八、文明服務(wù),耐心講解,及時(shí)勸阻和制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)、游客中心的糾紛,并及時(shí)報(bào)告管理人員。九、愛(ài)護(hù)公司資產(chǎn),發(fā)現(xiàn)破壞和盜竊公司物品的違法人員,應(yīng)及時(shí)組織人員予以控制,并立即通知公安機(jī)關(guān)查處。十、檢查服務(wù)大廳水、電、門(mén)窗鎖情況,未關(guān)閉的,及時(shí)關(guān)閉,并做好記錄和報(bào)告。護(hù)漂

12、安全員工作職責(zé)一、掌握漂流救護(hù)的技能,能夠快速處置漂流過(guò)程中出現(xiàn)的翻船、落水、輕微刮蹭等情況,善于救護(hù)、敢于救護(hù),確保所分管河道段不出安全事故。二、在急流與緩流結(jié)合區(qū)域,提醒和引導(dǎo)漂流船快速通過(guò),如出現(xiàn)滯留,立即增加力量予以疏散,減少和避免船只發(fā)生撞擊。三、在河道中的急流槽處,目測(cè)檢查游客護(hù)具穿戴情況,對(duì)不符合要求的推離急流槽入口;符合要求的,協(xié)助游客船只以正確的姿態(tài)通過(guò)急流槽。四、在緩流區(qū)域通過(guò)擴(kuò)音設(shè)備提醒游客檢查安全護(hù)具,禁止游客在嬉水區(qū)下船、摘下安全帽等危險(xiǎn)行為。五、服從工作安排,堅(jiān)守工作崗位,不得私自離崗。在河道嬉水區(qū)存水期間,值班人員未交班前,不得離崗;在河道嬉水區(qū)清庫(kù)時(shí),水未放完時(shí)

13、,不得離崗。六、漂流前檢查河道,勸導(dǎo)游客離開(kāi)河道和危險(xiǎn)位置。七、在專(zhuān)職安全員的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)河道(蓄水區(qū)域的雜物清理。八、做好相鄰護(hù)漂崗位之間的協(xié)助,共同保障游客安全。下游碼頭安全員工作職責(zé)一、掌握安全救護(hù)的技能,能夠快速處置漂流過(guò)程中出現(xiàn)的翻船、落水、輕微刮蹭等情況,善于救護(hù)、敢于救護(hù),確保下碼頭區(qū)域不出安全事故。二在漂流河道與下游蓄水區(qū)結(jié)合區(qū)域,提醒和引導(dǎo)漂流船快速通過(guò),如出現(xiàn)滯留,立即增加力量予以疏散,減少和避免船只發(fā)生撞擊。三、引導(dǎo)和協(xié)助游客上岸,體弱或高度緊張的游客應(yīng)提供攙扶服務(wù),避免游客發(fā)生跌倒。四、向游客介紹上岸后淋浴、交還護(hù)具的流程,引導(dǎo)游客快速離開(kāi)上岸區(qū)域。五、清理上岸區(qū)域的雜

14、物和垃圾;對(duì)順?biāo)录杏诤拥琅c下游蓄水區(qū)結(jié)合部的雜物,應(yīng)在游客抵臨前清理干凈。六、掌握輸送帶使用方法和安全規(guī)程,承擔(dān)將漂流船由水面輸送至裝車(chē)區(qū)的工作。七、負(fù)責(zé)對(duì)漂流船裝車(chē)數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和簽證,漂流船裝車(chē)由下游碼頭安全員與下游保安員共同完成。八、漂流船未運(yùn)輸結(jié)束、現(xiàn)場(chǎng)未清理干凈,下游碼頭安全員不得離開(kāi)工作崗位。裝備發(fā)放員工作職責(zé)一、驗(yàn)核漂流憑證,按照登記人數(shù)發(fā)放全套裝備,避免漏發(fā)、多發(fā)和未成套發(fā)放。二、已發(fā)放裝備的憑證,按照規(guī)定標(biāo)記已發(fā)放,杜絕領(lǐng)用憑證再次使用。三、為游客(團(tuán)隊(duì)開(kāi)具裝備押金票據(jù),做好票款的保管;驗(yàn)核裝備押金登記數(shù)量和游客交還裝備數(shù)量,根據(jù)游客(團(tuán)隊(duì)裝備退還情況,按照規(guī)定退還押金,

15、并向游客做好說(shuō)明。四、負(fù)責(zé)裝備的保管工作,做好裝備的盤(pán)點(diǎn)、入庫(kù)、出庫(kù),以及裝備的晾曬整理。對(duì)損壞的裝備,經(jīng)辦公室主任、管理處分管領(lǐng)導(dǎo)等三方核實(shí)后,予以報(bào)損;具備修復(fù)價(jià)值的,集中后統(tǒng)一修復(fù)。五、禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝備倉(cāng)庫(kù),防止裝備遭到破壞、失竊。六、禁止在裝備倉(cāng)庫(kù)內(nèi)使用明火、吸煙;不得將未干透的裝備集中堆擺,避免裝備出現(xiàn)異味和損壞。接待和淋浴服務(wù)員工作職責(zé)一、在游客服務(wù)中心向游客介紹漂流流程,解答游客提問(wèn),協(xié)助游客辦理漂流準(zhǔn)備事項(xiàng)。二、負(fù)責(zé)接待大廳的保潔管理工作,協(xié)同保潔人員保持廳內(nèi)物品整潔,及時(shí)清理大廳內(nèi)的雜物和垃圾。三、負(fù)責(zé)淋浴間的管理工作,及時(shí)補(bǔ)充洗浴劑,做好通風(fēng)、除味、除濕工作,監(jiān)督保潔人

16、員的工作質(zhì)量,為游客營(yíng)造整潔的淋浴環(huán)境。四、檢查淋浴間設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修;在保證熱水供應(yīng)的情況下,提醒水電管理人員盡量減少用電。物品寄存服務(wù)員工作職責(zé)一、禮貌待客,向游客講解物品寄存服務(wù)的流程和注意事項(xiàng),幫助游客辦理物品寄存。二、指導(dǎo)游客正確填寫(xiě)物品寄存清單,對(duì)照清單收存物品,避免實(shí)物和清單不符。三、核對(duì)物品領(lǐng)取人信息,確認(rèn)后方可予以發(fā)放。四、登記和保管游客遺留的物品,證實(shí)后返還游客。五、保持物品寄存室干凈整潔,營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。貴賓室服務(wù)員工作職責(zé)貴賓室由接待室和貴賓更衣室組成,主要工作職責(zé)如下:一、負(fù)責(zé)貴賓室的衛(wèi)生保潔工作,客人隨走隨清,保持良好接待環(huán)境。二、具有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心

17、,做到文明禮貌,大方熱情。三、能夠向游客熟練介紹景區(qū)情況,借助展板向游客介紹漂流項(xiàng)目,講解安全事項(xiàng),正確示范穿戴護(hù)具,耐心細(xì)致回答游客的提問(wèn)。四、保持貴賓室護(hù)具、鞋、防水袋、衣物和雨具的適用數(shù)量,缺少時(shí)按程序及時(shí)補(bǔ)充,保證護(hù)具全新和安全可靠,發(fā)現(xiàn)損毀及時(shí)調(diào)換。五、保管和維護(hù)好貴賓室的設(shè)施,保證設(shè)施干凈整潔,功能正常,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)維修。六、接待室提供茶水供應(yīng),桶裝水、茶葉、一次性紙杯等物品消耗后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充;如需提供水果,配合辦公室做好清洗和擺放。七、引領(lǐng)客人到更衣室,提醒客人鎖好衣柜,客人離開(kāi)后,及時(shí)清理室內(nèi)的包裝棄物,離開(kāi)時(shí)檢查和鎖好更衣室門(mén)窗。八、堅(jiān)守工作崗位,為游客及時(shí)提供開(kāi)啟更衣室門(mén)服

18、務(wù),避免游客返回時(shí)等候。一、在管理處和景區(qū)管理部的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展監(jiān)控工作。二、熟悉設(shè)備性能,能夠熟練操作設(shè)備,不從事違規(guī)操作。三、負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控場(chǎng)所進(jìn)行錄像、實(shí)時(shí)觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)安全事故、安全隱患、突發(fā)事件和工作人員違規(guī)違紀(jì)行為,及時(shí)向管理處和職能部門(mén)報(bào)告。四、根據(jù)放水、放船、關(guān)水的有關(guān)規(guī)定,在現(xiàn)場(chǎng)條件符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),向上游碼頭負(fù)責(zé)人下達(dá)放水、放船、關(guān)水指令,并做好記錄。五、嚴(yán)守保密紀(jì)律,不得泄漏監(jiān)控記錄和數(shù)據(jù)。六、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常保養(yǎng),規(guī)范操作,做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)記錄。七、負(fù)責(zé)監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生,保持設(shè)備整潔和良好室內(nèi)環(huán)境。八、未經(jīng)管理處主任許可,禁止他人進(jìn)入監(jiān)控室。一、文明服務(wù),禮貌待客,耐心回答游客的問(wèn)詢(xún),不干擾游客購(gòu)物。二、保障商品供應(yīng),及時(shí)整理貨架,清理殘貨、補(bǔ)充貨物;根據(jù)貨品特征碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架形象豐滿(mǎn)。三、規(guī)范打印價(jià)簽,保證商品條碼和價(jià)格對(duì)應(yīng)正確,有保質(zhì)期的商品先進(jìn)先出。四、對(duì)不影響二次銷(xiāo)售的貨物,經(jīng)驗(yàn)核無(wú)誤后,可以退貨,但食品和已拆包的衣物除外。五、每日進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),統(tǒng)計(jì)庫(kù)存量、銷(xiāo)售量、進(jìn)貨量,及時(shí)補(bǔ)貨。六、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售場(chǎng)所的衛(wèi)生保潔(包括貨架、商品,保持良好購(gòu)物環(huán)境。七、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)防盜管理,防止出現(xiàn)貨品丟失;制止游客的違規(guī)的行為(例如拆包、在店內(nèi)吸煙、攜帶寵物進(jìn)店等八、遵守財(cái)務(wù)