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文檔簡(jiǎn)介
1、用心做事 即是成功 讀細(xì)節(jié)決定成敗有感讀了汪中求先生的細(xì)節(jié)決定成敗,心中頗感震撼。感覺(jué)以自己的潛質(zhì),尚不能完全領(lǐng)會(huì)書(shū)中的精髓,淺談一點(diǎn)收獲吧。凡事別企望一步登天,目光可以高遠(yuǎn),腳步卻要踏實(shí),從起點(diǎn)到終點(diǎn)的那段距離,每一步都要認(rèn)真留下足跡。什
2、么是小事?什么是大事?沒(méi)有涓涓細(xì)流,無(wú)以成江河,千里之堤,可以毀于蟻穴。事無(wú)大小,皆要用心去做。用心做事,過(guò)程與結(jié)果都會(huì)有所不同。凡事,只有用心去做才可以成功。古人講:一屋不掃,何以掃天下?事業(yè)是一座金字塔,只有具有厚重殷實(shí)的底部根基,才有頂部的熠熠輝煌,空中樓閣永遠(yuǎn)只是神話。知道宗慶后的人不多,但幾乎沒(méi)有人沒(méi)喝過(guò)他的產(chǎn)品娃哈哈。在電視臺(tái)的一次訪談節(jié)目中,主持人拿著一瓶普通的娃哈哈礦泉水,考了宗慶后三個(gè)問(wèn)題:“這瓶娃哈哈礦泉源的瓶口有幾圈螺紋?”“3圈?!薄暗V泉水的瓶身有幾道螺紋?”“8道?!敝鞒秩藬?shù)了數(shù),只有6道啊。宗慶后笑著告訴她,上面還有兩道。主持人擰開(kāi)礦泉水瓶,看著手中的瓶蓋問(wèn)了他第三
3、個(gè)問(wèn)題:“你能告訴我們,這個(gè)瓶蓋上有幾個(gè)齒嗎?”宗慶后微笑著說(shuō):“一個(gè)普通的娃哈哈礦泉水瓶蓋上,一般有15個(gè)齒。”宗慶后把三個(gè)問(wèn)題都答對(duì)了。節(jié)目結(jié)束時(shí)主持人說(shuō):“關(guān)于財(cái)富的神話,總是讓人充滿好奇。一個(gè)擁有170多億元身價(jià)的企業(yè)家,管理著幾十家公司和兩萬(wàn)多人的團(tuán)隊(duì),開(kāi)發(fā)生產(chǎn)了幾十個(gè)品種的飲料產(chǎn)品,每日需要決斷處理的事務(wù)何其繁雜?可是,他連他的礦泉水瓶蓋上有幾個(gè)齒都了如指掌。也許我們可以從中看到,他是如何一步步走向成功的?!敝匾暶恳豁?xiàng)活動(dòng),關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié),做成一家企業(yè)如此,我們對(duì)待身邊的工作也應(yīng)如此。一年來(lái)學(xué)習(xí)并參與半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)線的管理,一切從基礎(chǔ)做起,對(duì)這一工作的認(rèn)識(shí)也在逐步加深。半導(dǎo)體芯片制
4、造是一種很復(fù)雜很抽象的過(guò)程,工藝流程圖提供給人的只是一個(gè)框架,期間的每一道工序都要由許多細(xì)節(jié)來(lái)填充。生產(chǎn)中每一次化學(xué)處理,每一次鏡檢或參數(shù)測(cè)試,甚至每一次手的顫抖,都不同程度地關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量。實(shí)踐是最好的老師,通過(guò)真正溶入到生產(chǎn)和管理中,我不斷地發(fā)現(xiàn),自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,需要注意的細(xì)節(jié)很多,需要改進(jìn)的地方很多。參與公司的新品研制,反反復(fù)復(fù)的試驗(yàn),反反復(fù)復(fù)的改進(jìn)和糾正,反反復(fù)復(fù)的思考和抉擇,一點(diǎn)一滴都深刻地留在了記憶里。一套成熟穩(wěn)定的生產(chǎn)工藝如何形成?靠對(duì)每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)的反復(fù)驗(yàn)證推敲,靠每一個(gè)參與者細(xì)致的思考、細(xì)心的操作,疏忽了哪一點(diǎn)都可能導(dǎo)致失敗。
5、160; 人可以不聰明,但必須勤奮,可以不出色,但凡事要認(rèn)真去做,也許會(huì)有許多收獲是我們當(dāng)時(shí)看不到的。用心做事,克服掉自己的私利來(lái)考慮一些問(wèn)題,在忘我的境界中工作,更能發(fā)揮一個(gè)人的潛能。臨時(shí)受聘于一家公司的女文員,公司要她整理一批過(guò)期方案,在她剛剛把工作做到一半的時(shí)候,公司忽然很抱歉地告訴她因?yàn)槟撤N原因她被解騁了。她沒(méi)有抱怨,而是很平靜地說(shuō):“請(qǐng)?jiān)俳o我三天時(shí)間,這三天我可以不要報(bào)酬,這批文案已經(jīng)快整理清楚了,換一個(gè)人來(lái)還要把它弄亂。這是我做的工作,我不允許自己這樣隨便放棄?!苯Y(jié)果她真的這樣做了,但當(dāng)時(shí)她還是被解
6、騁了。沒(méi)多久她便被重新騁回,并得以重用。也許后來(lái)的結(jié)果她并沒(méi)有想到,是良好的習(xí)慣和忘我的情懷成就了她。行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。我們工作的最大受益方應(yīng)該是自我,抱著這種觀念,凡事視為己任,就應(yīng)該沒(méi)有做不好的事情,沒(méi)有注意不到的細(xì)節(jié)。即便是同讀一本書(shū),有著不同行為習(xí)慣的人領(lǐng)悟到的東西也是不一樣的。不同的環(huán)境,不同的崗位,不同的工作要求,對(duì)于關(guān)注細(xì)節(jié)的程度和方向也不一樣。生產(chǎn)部門(mén)細(xì)節(jié)決定產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)細(xì)節(jié)決定顧客滿意度,決定銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但就我個(gè)人的理解,無(wú)論你從事什么,只有用心,你才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié);只有用心,你才能做好細(xì)節(jié);只有用心,你才能先成小事,后成大事。汪中求先生的細(xì)節(jié)決定成敗
7、可以做為我身邊無(wú)聲的老師,讓它的教誨錄入眼底,走進(jìn)心間,溶入思想,指導(dǎo)行為,讓它的價(jià)值發(fā)揮在一個(gè)實(shí)實(shí)在在的空間。用 心 做 事近年來(lái),我最喜歡的詞兒就是“用心做事”。在我看來(lái),用心做事就是全身心地投入,甚至能達(dá)到癡迷、忘我的境界;就是堅(jiān)持不懈,持之以恒,不輕易放棄,不達(dá)目的不肯罷休;就是竭盡全力地追求完美,想方設(shè)法把事情做扎實(shí)、做徹底、做精致??呻S著閱歷的豐富和認(rèn)識(shí)的提升,我對(duì)用心做事又有了新的理解,認(rèn)為它還有一層更為重要的含義系統(tǒng)思考。簡(jiǎn)單地說(shuō),系統(tǒng)思考就是做事之前要整體規(guī)劃、全面思考。曾經(jīng)讀過(guò)你想到的?這樣一個(gè)故事:愛(ài)若和布若差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)。開(kāi)始時(shí),他們都從最底層干起,可不久
8、愛(ài)若一再被提升,從領(lǐng)班到部門(mén)經(jīng)理,而布若卻一直在最底層混。終于有一天布若忍無(wú)可忍,向總經(jīng)理提出辭呈,并痛斥總經(jīng)理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍馬的人??偨?jīng)理耐心地聽(tīng)著,他了解這個(gè)小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了點(diǎn)什么,缺什么呢?三言兩語(yǔ)說(shuō)不清楚,說(shuō)清楚了他也不服,看來(lái)他忽然有了個(gè)主意??偨?jīng)理說(shuō):“布若先生,您馬上到集市上去看看今天有什么賣(mài)的。”布若很快從集市上回來(lái)說(shuō),剛才集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了車(chē)土豆在賣(mài)。總經(jīng)理問(wèn):“一車(chē)有多少袋,多少斤?”布若又跑去,回來(lái)后說(shuō)有40袋?!皟r(jià)格是多少?”布若再次跑到集市上??偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō):“請(qǐng)你休息一會(huì)兒吧,看看愛(ài)若是怎么做的?!闭f(shuō)完
9、叫來(lái)愛(ài)若對(duì)他說(shuō):“愛(ài)若先生,您馬上到集市上去看看有什么賣(mài)的?!睈?ài)若很快從集市上回來(lái)了,匯報(bào)說(shuō):到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆,有40袋,價(jià)格適中,質(zhì)量很好,他帶回了幾個(gè)讓總經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民還將弄幾箱西紅柿上市,據(jù)說(shuō)價(jià)格還公道,可以進(jìn)一些貨。想到這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理大約會(huì)要,所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,那個(gè)農(nóng)民正在外面等回話呢??偨?jīng)理看了一眼紅了臉的布若說(shuō):“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)。”這個(gè)故事引起我心靈上的震撼,為什么,為什么他們倆工作時(shí)情況相同后來(lái)卻有這么大的差距呢?與布若相比,愛(ài)若具有系統(tǒng)思考的能力,他能將事情考慮得很全面、很周到、很細(xì)致,這應(yīng)該是他一再被提拔的奧秘所在。再
10、往深一層想,就是愛(ài)若把自己的工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做。一個(gè)人一旦把工作當(dāng)成事業(yè)來(lái)做,他就會(huì)主動(dòng)思考,力求把事情做扎實(shí)、做精致、做完美。這可能是所有優(yōu)秀之士成功的真正原因。由此我想,一個(gè)有進(jìn)取心的教師,一個(gè)想有所作為的教育管理者,應(yīng)該學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考,每天上班前都應(yīng)想清楚今天將要做的事情都有哪些,哪件事情先做,哪件事情后做,在做的過(guò)程中會(huì)遇到什么問(wèn)題,采取哪種方式去做效果會(huì)更好,能做到什么程度并且應(yīng)該把所要的事情按輕重緩急列出來(lái),做完一件勾掉一件,下班后還要對(duì)一天的工作進(jìn)行深刻反思,回顧做事的過(guò)程,總結(jié)對(duì)錯(cuò)得失,分析處理的方式是否恰當(dāng),把握的度是否合理,結(jié)果是否圓滿。否則,想起一件做一件,毫無(wú)章法;做過(guò)之后
11、也不反思,毫無(wú)長(zhǎng)進(jìn);長(zhǎng)此以往終成庸人,毫無(wú)建樹(shù)。是否會(huì)系統(tǒng)思考,是否在用心做事,成為區(qū)分優(yōu)秀者與平庸者的一把尺子。在現(xiàn)實(shí)中,有許多人工作起點(diǎn)一樣,但最后的終點(diǎn)不同、人生的高度不同,他們對(duì)此常常感慨萬(wàn)千,百思不得其解,豈不知?jiǎng)e人在一天天的進(jìn)步、成長(zhǎng),而自己卻是一天天的駐足不前,正是這一天天的細(xì)微差距,使自己最終遠(yuǎn)遠(yuǎn)落在他人的后面。俗話:“一步跟不上,十步望不見(jiàn)。”何況幾年、幾十年的差距,那結(jié)果又將是何等的懸殊?如果我們想做最好的自己、當(dāng)最好的教師,就應(yīng)該掌握系統(tǒng)思考的思維方式,用心做事,激情工作,既有長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃,又有短期的工作安排;既有民主的思想意識(shí),又有科學(xué)的方式方法;既有明確的責(zé)任要求,
12、又有嚴(yán)格的執(zhí)行落實(shí);既有理性的智慧判斷,又有感性的認(rèn)知體驗(yàn);既有精彩的處事過(guò)程,又有圓滿的預(yù)期結(jié)果從而逐漸進(jìn)入激情與思想交融的人生境界。用心做事是一種責(zé)任。一種心態(tài),一種動(dòng)力,一種境界,一種精益求精的精神,一種執(zhí)著追求的品格。用心做事不僅僅是每個(gè)員工必備的基本準(zhǔn)則,更是一個(gè)人做人的基本要求。本書(shū)以“用心做事”這一全新觀念為主線,不僅敘述了“用心做事”的意義,更多的敘述了“用心做事”的方法,以此來(lái)調(diào)動(dòng)、激勵(lì)員工的工作熱情,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。第一章 世上無(wú)難事,只怕用心人1.用心為你贏得尊重用心,是一個(gè)看似平凡的字眼,但實(shí)際上卻包含著非常深遠(yuǎn)的意義。一個(gè)人在做事情時(shí)如果不用心,就不會(huì)精益求精;一個(gè)
13、人在生活中不用心,就不可能體會(huì)到生活的多彩樂(lè)趣。因此有人說(shuō),用心工作、用心做事是萬(wàn)千收獲的根本源泉。在整個(gè)社會(huì)中,每個(gè)人都在從事不同的工作。通過(guò)工作,我們不僅可以生存、取得收入,還能夠讓我們的才華得以展現(xiàn),自身價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。我們多年辛苦學(xué)來(lái)的知識(shí)、我們的創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力、決斷能力,都可以通過(guò)工作這個(gè)舞臺(tái)得以體現(xiàn)。工作可以給我們提供高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)以及立業(yè)養(yǎng)家的使命感。從一定程度上說(shuō),我們的社會(huì)地位和尊嚴(yán)來(lái)自于我們的工作,游手好閑的人不會(huì)贏得尊重,把工作做得一塌糊涂的人也不會(huì)獲得欣賞。然而,做好自己的本職工作離不開(kāi)“用心”二字。在工作中用心,是一種精益求精的態(tài)度,是一種高度的責(zé)任心和對(duì)事執(zhí)著追求的精神。用心工作的人不僅會(huì)將工作做完、做好,還會(huì)贏得別人的尊重。 有這樣一個(gè)故事:在美國(guó),有一個(gè)9歲的小男孩,他不忍心看著爸爸獨(dú)自為一家的生計(jì)奔波,于是他找了一份送報(bào)的工作以貼補(bǔ)家用。送報(bào)工作需要借助自行車(chē),但這個(gè)小男孩不會(huì)騎自行車(chē),于是他就借來(lái)了媽媽的兩輪手推購(gòu)物
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