aisfadn知_識經(jīng)濟與企業(yè)管理的創(chuàng)新

1、、| !_一個人總要走陌生的路，看陌生的風景，聽陌生的歌，然后在某個不經(jīng)意的瞬間，你會發(fā)現(xiàn)，原本費盡心機想要忘記的事情真的就這么忘記了. 知識經(jīng)濟與企業(yè)管理的創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的戰(zhàn)略資源是知識資源，企業(yè)的競爭優(yōu)勢將來自對知識資源的有效開發(fā)和管理。一般來說，知識管理不同于資訊管理，它是通過知識共享、運用集體的智慧、提高應變和創(chuàng)新能力來實現(xiàn)的。然而，知識資源不像傳統(tǒng)的資源如土地、機器設備、資本等有形資源易管理，創(chuàng)造知識、分享知識的過程則更是一種無形的活動，它不易被監(jiān)控，也無法以外力強迫，因而知識管理開始作為企業(yè)管理的新模式便悄然興起。 一、企業(yè)管理受知識經(jīng)濟影響的體現(xiàn)在知識經(jīng)濟的發(fā)展和沖擊下

2、，企業(yè)的工作環(huán)境與工作內(nèi)容得到了徹底的改變。由于人們對新科技的接納程度不同，社會上可能會出現(xiàn)前所未有的不一致。同時， 由于現(xiàn)有法律無法規(guī)范日新月異的新科技，人們的權力分配、工作品質(zhì)、生活品質(zhì)都會面臨新問題，更增加了管理工作的難度。傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式自然面臨極大挑戰(zhàn)。 未來的企業(yè)管理受知識經(jīng)濟影響，主要體現(xiàn)在以下幾方面： 1 傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了變化。在傳統(tǒng)企業(yè)的管理中，企業(yè)管理的職能是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，后來又增加了“激勵”職能。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理的職能不斷增加和更迭新的內(nèi)容， 但無論如何，傳統(tǒng)企業(yè)管理仍然是只注重有形資本，而未將作為無形資本的知識資本的創(chuàng)造和培育放在重要位

3、置。 在全球化的知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的企業(yè)管理職能發(fā)生了新的變化，無形資本特別是知識資本成為企業(yè)管理的重點。企業(yè)管理的職能主要是為企業(yè)內(nèi)外的新知識資本創(chuàng)造良好的環(huán)境，并大力加以培育。創(chuàng)造、培育知識資本已成為企業(yè)管理的重要職能。 2以知識和人才管理為主的學習型組織的建立。在知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理過程中，企業(yè)被看成是“學習型組織”。企業(yè)管理不僅僅是以物質(zhì)資源和資本的管理為中心，而是更強調(diào)對知識和人才的管理，對發(fā)揮組織內(nèi)外相關專家學者的智囊作用給予高度重視。新型的組織機構管理重視知識、尊重人才，并要求員工不斷地獲取新知識、自學成才，發(fā)揮知識和團體的整合效應，突出競爭化的“人才激勵管理”。 3人本管理的

4、實施。在企業(yè)諸多管理中，最終都通向對人的管理?，F(xiàn)代企業(yè)根據(jù)知識經(jīng)濟競爭化的要求，突出“人才激勵管理”，把開發(fā)人才放到企業(yè)至關重要的位置；運用行為科學，重新塑造人際關系；增加人力資本，提高勞動力質(zhì)量；改善勞動管理，充分利用勞動力資源；推行民主管理，提高勞動者的參與意識；建設企業(yè)文化，培育企業(yè)精神，等等。 4 集體領導與民主決策。知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理要求傳統(tǒng)企業(yè)管理轉型的同時，領導也要隨之改變：要把各行其是的眾多部門整合為一體，既保持員工個人和團體的高效率，又重整對外關系和創(chuàng)造新機遇。在這種情況下，需要有新的領導方式，讓每個成員都有參與領導的機會；需要領導者組織進行學習，擴展其成員的能力。未來的

5、領導應當是集體領導， 集中公眾智慧的領導。領導者必須以身作則，勇于接受、改變和發(fā)揮示范作用，充分施展其“感應”能力。 知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理、管理決策必須知識化、民主化。首先是企業(yè)管理層的文化程度空前提高，因而知識決策素質(zhì)大大提高；其次是重視專家集團和智囊機構提供的決策意見和建議；第三是高素質(zhì)員工對知識決策的民主參與等。 5 可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理在追求企業(yè)自身經(jīng)濟目標的同時，非常重視企業(yè)整體目標的長遠性以及與社會整體發(fā)展目標的一致性，注重企業(yè)和社會的可持續(xù)性發(fā)展。因此，企業(yè)管理把環(huán)境保護、生態(tài)平衡、資源再生等看得十分重要，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品主要是無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品等。企業(yè)戰(zhàn)略

6、是站在一個很高的高度來規(guī)劃自己，主動承擔它對社會進步所負的責任，而傳統(tǒng)企業(yè)管理比較強調(diào)通過對現(xiàn)有自然資源的充分利用來實現(xiàn)經(jīng)濟利潤的快速增長，追求企業(yè)經(jīng)濟目標被放在壓到一切的位置。這一過分強調(diào)經(jīng)濟利潤增長的主張，一個嚴重的消極后果就是對現(xiàn)有資源的掠奪性開采，造成生態(tài)失衡、污染嚴重、環(huán)境破壞，進而導致社會、經(jīng)濟難以持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。 總之，未來的企業(yè)管理中人才和科技要素的作用不斷提高。企業(yè)管理在效益模式上，將根據(jù)市場的變化，尋找新的突破口；在文化模式上，向滿足人的社會需求和自我需求的方向發(fā)展；在制度模式上， 探索平等和效率高度結合的新的權力結構；在組織模式上，向更為靈活的、體現(xiàn)新價值觀的組織形式過度。

7、 資產(chǎn)管理和投入無形化。知識經(jīng)濟是以無形資產(chǎn)投入為主體的經(jīng)濟。傳統(tǒng)企業(yè)管理需要大量的資金、設備，有形資產(chǎn)起決定作用，而知識經(jīng)濟時代的企業(yè)管理，則是知識、智力、無形資產(chǎn)的投入起決定性作用。當今，在企業(yè)資產(chǎn)中，無形資產(chǎn)的比例正在大大增加。無形資產(chǎn)的升值將帶來企業(yè)價值觀的變化，科學的公共關系日益受到企業(yè)管理層的重視。 二、知識經(jīng)濟對企業(yè)管理的創(chuàng)新知識經(jīng)濟是建立在知識的生產(chǎn)、分配和使用( 消費) 之上的經(jīng)濟，與以往的經(jīng)濟形態(tài)相比，它最大的不同在于，經(jīng)濟的繁榮不是直接取決于資源、資本、硬件技術的數(shù)量、規(guī)模和增量，而是直接依賴于知識和有效信息的積累和利用。 1知識經(jīng)濟對管理理論的創(chuàng)新。進入知識經(jīng)濟時代，必

8、將對傳統(tǒng)管理理論提出嚴峻的挑戰(zhàn)。從企業(yè)管理的角度看，企業(yè)組織結構向分散化、虛擬化、智能化發(fā)展，而這種結構的管理將更加困難；知識與知識主體的不可分離以及主體行為的不可察及、不可度量使得人力資本管理也越來越困難，并可能造成新的分配不公； 組織分散化要求管理加強協(xié)調(diào)與合作，管理的概念與對象也發(fā)生了變化；領導的責任重在遠景的設計、目標的確定和對員工行為的影響力，領導不再是依靠權力而是要靠經(jīng)濟和能力贏得員工的信任與支持， 因而他們的行為方式也發(fā)生了變化；與此同時，隨著經(jīng)濟一體化、信息化、市場化的形成，企業(yè)的界限逐漸模糊。凡此種種，在知識經(jīng)濟條件下，都會促進企業(yè)管理在理論與實踐的結合上不斷創(chuàng)新，比如：將企

9、 業(yè)建立成虛擬化、網(wǎng)絡化的學習組織；建立新的推動知識創(chuàng)新的激勵監(jiān)督機制；建立柔性的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以適應市場環(huán)境與科技環(huán)境的變化；突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式而實現(xiàn)躍進式和突發(fā)式增長，在資本積累的同時更注重知識的積累。 知識經(jīng)濟一般表現(xiàn)出以下特征：1知識經(jīng)濟是面向市場的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代，社會生產(chǎn)的主要方式已由傳統(tǒng)的標準化大批量的集中方式變?yōu)槭袌鲵寗拥募磿r的、精益求精的多品種、小批量的靈活生產(chǎn)方式。 知識經(jīng)濟是面向全球的經(jīng)濟，知識經(jīng)濟時代信息高速公路將千百萬市場主體連接起來，經(jīng)濟活動超越了地域的限制，經(jīng)濟系統(tǒng)越來越成為全球系統(tǒng)，全球統(tǒng)一的大市場開始形成。2知識經(jīng)濟又是一種強勁的擴張型經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代，以

10、信息產(chǎn)業(yè)為代表的高技術產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中作為“放大器”的效應遠大于一般制造業(yè)。隨著信息高速公路的建設和高技術的發(fā)展以及信息產(chǎn)品本身的不斷完善，它將持續(xù)不斷地創(chuàng)造出更大的需求，推動經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展。3知識經(jīng)濟是一種可持續(xù)發(fā)展型經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟發(fā)展不是靠體力而是靠智力，應用知識添加創(chuàng)意成了經(jīng)濟活動的核心。這些變化，要求我們的管理觀念必須隨著變化，否則，沒有管理觀念的創(chuàng)新，就跟不上知識經(jīng)濟發(fā)展的變化。 4知識經(jīng)濟對管理內(nèi)容的創(chuàng)新。企業(yè)管理涉及到對人、財、物，產(chǎn)、供、銷以及對科技、信息、時機和企業(yè)制度的管理等等。隨著知識經(jīng)濟的滲透，對各類管理都將賦予新的內(nèi)涵，形成新的突變。比如，在工業(yè)社會里，企業(yè)

11、強調(diào)以生產(chǎn)、營銷等各項管理為主要內(nèi)容，人僅僅被看作龐大機器的一部分、一個零部件，而在信息社會里，人不再被物役，人的作用將越來越大， 過去強調(diào)的以人為本的管理思想在知識經(jīng)濟時代將得以充分體現(xiàn)。人力資本是企業(yè)最重要的資源，是技術知識的活載體， 同時又是技術知識的“識別體”和“創(chuàng)新體”，因而只有通過對人力資本的有效開發(fā)和管理，才能使知識在企業(yè)發(fā)展中的作用得到充分高效的發(fā)揮。與此同時，隨著知識管理環(huán)境和內(nèi)容的變化，還要十分重視“以顧客為中心”的管理。在發(fā)達國家， 以企業(yè)為中心的 戰(zhàn)略”管理已轉向以顧客為中心的戰(zhàn)略”管理 意為 “顧客滿意微軟等公司已提出了“顧客關系管理”理論，以顧客需要為核心，爭取更多

12、的顧客，擴大市場份額。以顧客為中心將成為21 世紀企業(yè)管理的主要課題。知識對管理方式的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的管理科學認為，管理就是控制，企業(yè)管理的主要工作就是控制員工的行為，確保圓滿地完成公司經(jīng)理為員工指定的工作任務。但是在知識經(jīng)濟時代，信息和科學網(wǎng)絡覆蓋企業(yè)生產(chǎn)與流通全過程，生產(chǎn)周期縮短，專業(yè)分工從金字塔組織逐步轉向扁平團隊組織，中層管理者的存在逐漸失去了意義。每個職工在本職崗位上即可了解全局、關心全局，人們的知識、思維更新更具活躍性。因此，管理者應從“控制”轉為 “指導與激勵”，注重提供服務，確定戰(zhàn)略和創(chuàng)造員工必要的工作條件與環(huán)境。 當今，在知識經(jīng)濟和科學技術的有力推動下，各種管理方式方興未艾，諸如

13、企業(yè)再造、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬聯(lián)合體等。雖然這些管理方式在國外已廣泛應用，但由于我國政治經(jīng)濟體制的原因，步入市場經(jīng)濟較晚，在我國明顯地慢了半拍，但它們將在21世紀中得到廣泛推廣。 隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術的發(fā)展和使用成為知識經(jīng)濟的關鍵因素，出現(xiàn)了數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化大趨勢，尤其是電子信息、計算機網(wǎng)絡化在全球范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展，這些都為管理手段現(xiàn)代化插上了騰飛的翅膀。今后，進入知識經(jīng)濟時代，我們將普遍采用電子計算機來加強企業(yè)管理。如采用以計算機為核心的數(shù)字通訊技術后，除了信息遠程高速傳遞外，還可做信息處理，為企業(yè)決策提供依據(jù)；在國際貿(mào)易中將普遍推廣無紙貿(mào)易，通過貿(mào)易伙伴的電子計算機系統(tǒng)進行標準化的“電子文件”交換和國際貿(mào)易；計算機不僅使企業(yè)可及時掌握和分析國際經(jīng)貿(mào)動態(tài)、進行市場調(diào)研，而且還可以幫助企業(yè)規(guī)劃安全生產(chǎn)、財務以及人事管理等一系列管理活動。,- 年代以來，越來越多的企業(yè)通過電子計算機在國際國內(nèi)合理配置資源，優(yōu)化組織生產(chǎn)與經(jīng)營。 三、企業(yè)管理的未來 從科學管理時代到知識經(jīng)濟時代，企業(yè)管理適應環(huán)境發(fā)生了一系列的變革：從集權到分權，從生產(chǎn)導向到消費者導向， 從機器管理到