葉云燕,萬能銷售異議處理話術(shù)

1、萬能簡易銷售法接觸話術(shù)(圖一在現(xiàn)代的社會(huì)中,家庭理財(cái)?shù)耐緩接泻芏喾N,其中銀行存款在家庭理財(cái)中仍然屬于最基礎(chǔ)也最不能缺少的一種。正因?yàn)榇?很多的家庭都在銀行里努力的存錢,不斷累積著財(cái)富。假設(shè)從30歲開始每個(gè)月存500元,按照現(xiàn)在的利率,到60歲時(shí)可以積累一筆錢,大約30萬,這筆錢可以幫我們解決很多問題。人的一生,生命存在有兩種狀態(tài):“平安”或者“萬一”。當(dāng)我們把錢存在銀行的時(shí)候,我們解決的是“平安”狀態(tài)下,能攢很多的錢,但是如果在存錢的過程中才存了幾年,發(fā)生了“萬一”的問題,需要一筆錢,銀行只能存多少取多少,再加點(diǎn)利息今天我想和你探討的是,如果從30歲開始每月存500一直存到60歲,把這樣的一個(gè)

2、儲(chǔ)蓄計(jì)劃不放在銀行而放在一個(gè)叫“萬能”的地方,保守看,到60歲的時(shí)候會(huì)有40萬多,比銀行多一些,另外他還提供了另外的一個(gè)帳戶,從你存第一筆錢開始,他就給你設(shè)定了一個(gè)12萬的帳戶,在存錢的過程中,如果發(fā)生萬一,即使交了第一筆錢(6000,這個(gè)“萬能”就會(huì)給你12萬。如果讓你選擇,你會(huì)把錢放在哪個(gè)地方呢?當(dāng)然是“萬能”這個(gè)地方了! 圖一圖二客戶:1、過程中我需要錢怎么辦2、存這么長,我不會(huì)存這么長(無論客戶說什么業(yè)務(wù)員:其實(shí)剛才所說的“萬能”是我們公司最受客戶喜愛的一款保險(xiǎn),儲(chǔ)蓄+保障。我給你好好打一份計(jì)劃看看吧。客戶:好的轉(zhuǎn)介紹話術(shù)業(yè)務(wù)員:郝先生,你覺得我剛才向你介紹的這個(gè)儲(chǔ)蓄方式好不好?客戶:

3、挺有意思的!業(yè)務(wù)員:我做這份工作有一些時(shí)間了,工作這么久,我也喜歡上了這份工作。我總覺得,保險(xiǎn)即給人們在萬一發(fā)生困難時(shí)提供保障,又給人們在不知不覺中存了一筆錢,真的是很好的一件事情,甚至有些時(shí)候覺得自己在做善事,挺好的!如果不出意外,我打算做一輩子這個(gè)事情,但是,想做一輩子,需要朋友們的幫忙,不知道你是不是愿意幫我?客戶:怎么幫呀?業(yè)務(wù)員:你看你身邊有沒有好的一些朋友親戚,你可以介紹給我,讓我也把這個(gè)挺有意思的儲(chǔ)蓄方式介紹給他們,不過你放心,我不會(huì)讓你的朋友為難的,更不會(huì)給你丟面子。險(xiǎn)種說明話術(shù)(圖二1、突出保障功能,當(dāng)?shù)谝还P4000/6000存入時(shí),保險(xiǎn)公司就承擔(dān)8萬/12萬的風(fēng)險(xiǎn)保障2、突

4、出儲(chǔ)蓄功能,當(dāng)繳費(fèi)完畢也就是10年以后,保單就變成立了存折,變成了一個(gè)帶有保障功能的存折3、總計(jì)繳費(fèi)4萬/6萬,從存第一筆錢開始就有8萬/12萬的保障,交費(fèi)期滿以后,保障繼續(xù)有效,而帳戶中的錢還在以比銀行高好多的利率滾存,注定這是一個(gè)只賺不賠的生意4、從儲(chǔ)蓄帳戶中,大概有這樣的一個(gè)規(guī)律:10年保本+利息;20年翻番;30年翻兩番萬能銷售促成及異議處理話術(shù)促成話術(shù)話術(shù)一:請您看一下,這份投保書上所列問題您有沒有?(讓客戶看投保書上所列“告知欄目”,如果沒有請引導(dǎo)客戶簽字。話術(shù)二:讓我來幫您做個(gè)選擇,您覺得現(xiàn)在有工作的時(shí)候每月少存一些錢容易呢,還是將來退休沒工作的時(shí)候,每月想多拿一些錢容易呢?正是

5、因?yàn)楝F(xiàn)在存一些錢還比較容易,所以很多人買了很多的壽險(xiǎn)。并且存的這些錢事實(shí)上根本沒有用掉,它隨時(shí)準(zhǔn)備在你最需要的時(shí)候讓你用。您打算在保險(xiǎn)公司每月存多少錢呢?話術(shù)三:我們來研究一下,不買保險(xiǎn)與買保險(xiǎn)的理由好嗎?不買的理由:每月要存500元買的理由:高額保障的保障金帳戶(大病、意外、傷殘、住院不斷累積的資金帳戶。買保險(xiǎn)要繳保險(xiǎn)費(fèi),不繳保費(fèi)才會(huì)讓問題產(chǎn)生!因?yàn)槟鷮彝ァψ约憾加胸?zé)任。而上面那些要買的理由都是你所承擔(dān)的責(zé)任。你要得到這些利益和保障,只需在這里簽字就可以了。(遞筆話術(shù)四:您盡可放心,其實(shí)沒有誰能逼您買任何東西,因?yàn)殄X在您自己的口袋里。現(xiàn)在讓我站在您的立場上看,可能有一些理由拒絕保險(xiǎn),您看

6、我說得對不對?第一,您認(rèn)為您已經(jīng)擁有足夠的財(cái)富,足以應(yīng)付所發(fā)生的任何狀況。第二,您對自己的健康有充分的自信,覺得未來不會(huì)有任何問題,如果是這樣的話,我決不會(huì)勉強(qiáng)您。第三,您認(rèn)為每月存500元,可能沒有把握一直堅(jiān)持下去。如果是這樣的話,您看400元怎樣?350元怎樣?話術(shù)五:我看您一直下不了決心,我們不妨顛倒一下程序,讓我們公司先下決定好嗎?可能您不知道,我們現(xiàn)在假定只要您同意就可以讓保單產(chǎn)生。如果公司判定您可以投保,那么在這個(gè)過程中您再仔細(xì)考慮,然后做出決定。其實(shí)用這種方法,最后拿主意的還是您自己。我們的不少客戶都這么做,您先簽訂合同,在享受保險(xiǎn)利益的同時(shí)做考慮。如果不滿意,您收到合同正本后,

7、還有十天的猶豫期,您可隨時(shí)給我打電話,我將保證百分之百把您的保費(fèi)送還給您。異議處理我已經(jīng)有社保了很多人都覺得有了社保,自己就沒有必要再買商業(yè)保險(xiǎn)了。我很想聽聽您的意見?很多人每月都會(huì)交納固定的社保金,您知道每月您交多少嗎?您又知道您退休后每月領(lǐng)多少嗎?按照您現(xiàn)在的收入水平,未來社保養(yǎng)老大概只能維持您現(xiàn)在收入的一半左右,這可能意味著您未來的生活品質(zhì)也只有現(xiàn)在的一半。您看看您周圍那些退休后領(lǐng)著社保工資的人,他們都過著什么樣的生活?他們有病敢去醫(yī)院看嗎?中國有40%的人有病不去就醫(yī),大部分都是他們。所以提早買份商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)充養(yǎng)老是非常必要的!保險(xiǎn)不吉利您的意思是沒有保險(xiǎn)就天下大吉了嗎?其實(shí)您也明白,不

8、是保險(xiǎn)不吉利,而是“不吉利”本身就存在,您看那些躺在醫(yī)院病床上的人和那些退休的老人,他們大部分都沒有保險(xiǎn)呀!要跟愛人商量商量這是很有必要的。您的意思是您已經(jīng)同意了,只是想讓您愛人也同意,是嗎?那我們一起來商量一下,如何讓您愛人也同意,好嗎?您看是下班后一塊去您家呢,還是約您愛人一起出來坐坐。我沒有錢買保險(xiǎn)您真會(huì)開玩笑!您的意思是沒有多余的錢買保險(xiǎn)。確實(shí)幾乎所有的人都缺錢,這正是我要來看您的原因。我不是來讓你花錢的,而是來讓您如何有錢的!每個(gè)家庭都要有三筆錢:現(xiàn)在的錢,將來的錢,應(yīng)急的錢,只是看這三筆錢放在哪兒更有用!購買保險(xiǎn)是為將來和應(yīng)急的錢做準(zhǔn)備的!我對保險(xiǎn)不感興趣您當(dāng)然不需要對保險(xiǎn)感興趣了,只有那些躺在病床上和已經(jīng)退休的人對保險(xiǎn)最感興趣。您對您的將來感興趣嗎?假如那一天來臨的時(shí)候,您認(rèn)為誰能承擔(dān)您的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)呢?是您的父母?兄弟姐妹?朋友?還是社會(huì)?我把錢存在銀行也挺好您說得沒錯(cuò),我自己也存錢。幾乎所有買過保險(xiǎn)的人在銀行都有存款,但是這跟買保險(xiǎn)并不沖突,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)利率的回報(bào)都差不多,但保險(xiǎn)還能提供保障,而銀行卻沒有。雖然把錢存在銀行存取方便,但應(yīng)付日常生活往往很難存下來。你有沒有發(fā)現(xiàn)那些百