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文檔簡(jiǎn)介
1、高品質(zhì)文檔2022年最新寒假超市社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的詳細(xì)說明。 主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。 實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下四周幾家超市的狀況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的
2、地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示情愿供應(yīng)力所能及的關(guān)心。 在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些詳細(xì)的狀況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟識(shí)。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn): 1. 服務(wù)態(tài)度要仔細(xì),要謹(jǐn)記顧客就是上帝 2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持肯定的出勤率,對(duì)于出勤率高的員工賜予肯定的年終嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)罰制度分明 3. 不行監(jiān)守自盜,違者重罰 4. 應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不行遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金 5. 超市內(nèi)保持清潔,
3、禁止抽煙明火 以上就是我依據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)潔記錄來的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)潔但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)展,我整理好了自己的狀態(tài),預(yù)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。 實(shí)踐過程今日是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)潔的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來也許分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最終一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因?yàn)槭堑谝惶靵?,他先讓我熟識(shí)下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的也許工作流程,好在心里有個(gè)底。我也許
4、在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了也許的了解,并熟悉到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)潔的涉及一點(diǎn),用來全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流淌了一遍,做到了初步的熟識(shí),我知道接下來的將會(huì)是幾天勞碌的實(shí)踐活動(dòng)了。 超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來整理好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的關(guān)心下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔實(shí)際操作起來卻又非常繁瑣的事情,首先,物品種類繁多,雖然有特地的區(qū)域共你來區(qū)分?jǐn)[放,但是由于
5、現(xiàn)在接近新年,某些東西的消耗特殊巨大,就需要我們特殊的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避開不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去仔細(xì)的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)肯定要正確,避開標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的急躁和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了許多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的關(guān)心下,我才能順當(dāng)?shù)耐瓿?,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我始終在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)
6、到了不少東西,也從中吸取了不少閱歷。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要關(guān)心的時(shí)候我也會(huì)關(guān)心,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者臨時(shí)看管的。其中還有關(guān)心保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特殊的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。 前面的工作也許持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我支配到了收銀臺(tái),讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類別,是特殊需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這
7、是超市內(nèi)最簡(jiǎn)潔最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對(duì)顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映快速而不出錯(cuò),在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是非常的緊急,連手心都捏著一把汗。這個(gè)工作是在反復(fù)的對(duì)賬與收賬重復(fù)的,假如沒有急躁,是不能順當(dāng)?shù)耐瓿蛇@項(xiàng)工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因?yàn)槟阋私庖幌挛锲返囊苍S價(jià)位,才能對(duì)特殊的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來。總之,這個(gè)工作我始終做到我實(shí)踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì)出什么問題,還好,我堅(jiān)持到了最終,并且我的工作得到了李經(jīng)理的確定,自己的付出終于也沒有白費(fèi)。 實(shí)踐體會(huì)這就是我的第一次社會(huì)實(shí)踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會(huì),接
8、觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀念,汲取了新的思想與學(xué)問。讓我明白社會(huì)才是學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的大課堂,在那片寬闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),在那片寬闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報(bào)。 而且在這個(gè)過程中,我也深深熟悉到了作為一個(gè)從事超市工的辛苦,做工作沒有簡(jiǎn)潔與難之分,只要有付出,就肯定能都得到回報(bào)的。 總結(jié)在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分熟悉到,沒有任何一項(xiàng)工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因?yàn)槲疑钌畹母杏X到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不簡(jiǎn)單的事:我們必需要具有很好的急躁和毅力,并且要足夠的細(xì)心
9、才能夠很好的完成這項(xiàng)看似簡(jiǎn)潔的工作。 經(jīng)過此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì)閱歷,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的急躁和細(xì)心,我今后肯定多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來提高自己的力量。 在最終,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機(jī)會(huì)的超市負(fù)責(zé)人以及在實(shí)踐過程中給我指導(dǎo)和關(guān)心的各位姐姐們,感謝你們! 論服務(wù)社會(huì)之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì)的一份子,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個(gè)社會(huì)。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會(huì)自己更大的力氣,來體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,而實(shí)踐活動(dòng),就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì)的一種方式,是熬煉我們實(shí)踐力量的一個(gè)機(jī)會(huì)。 我們終究要投入到社會(huì)中去的,并在社會(huì)中以自己獨(dú)特的方式來為這個(gè)
10、社會(huì)服務(wù)。我認(rèn)為,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就是為服務(wù)社會(huì)打下的一個(gè)牢固的基礎(chǔ),使我們把握了一些閱歷,讓我們?cè)趯?shí)踐中得出真知,同時(shí),這也是我們作為學(xué)生來接觸社會(huì)的一種方法和閱歷,以便將來我們能夠適應(yīng)各種簡(jiǎn)單的社會(huì)環(huán)境。由此可見,實(shí)踐活動(dòng)就是服務(wù)社會(huì)的一種體現(xiàn)和實(shí)踐活動(dòng)的必要性。在寒假到來之時(shí),本著服務(wù)社會(huì),熟悉社會(huì)和完善自我的想法,我選擇了去超市實(shí)踐,來完成自己的寒假目標(biāo)。 超市,是一個(gè)便利人民生活的一個(gè)綜合性的商場(chǎng),它的存在極大的便利了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個(gè)體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,種類繁多,由于它的地理位置相對(duì)不錯(cuò),解決了人民實(shí)際生活中的許多問題,比如說出行難,買菜難等等,可以說,超市的
11、消失,不僅僅是一個(gè)市場(chǎng),更是一種文化,一種象征,象征著這個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和人民生活水品的凹凸。我認(rèn)為,去超市實(shí)踐,是關(guān)注社會(huì),體驗(yàn)民生的最好的方法,也可以讓我們更好的接觸社會(huì),適應(yīng)社會(huì),也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會(huì)的進(jìn)展,貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微不足道的力氣。同時(shí)選超市內(nèi)的實(shí)踐活動(dòng),我還可以關(guān)注下今年的物價(jià),由于今日的經(jīng)濟(jì)波動(dòng),物價(jià)始終上漲,我想通過在超市工作,可以了解下這方面對(duì)于人民生活的影響。作為一個(gè)高校生,我有必要熟悉這些,以為將來更好的服務(wù)社會(huì)打基礎(chǔ)。 同時(shí)選在超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),一方面可以避開過早接觸簡(jiǎn)單的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過程),另一方面也可以檢查下自己的工
12、作實(shí)踐力量,也是盡到了自己服務(wù)社會(huì)的目標(biāo)。 在超市的實(shí)踐活動(dòng),包括了實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過程和實(shí)踐體會(huì)一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會(huì)息息相關(guān)的。前期工作是對(duì)實(shí)踐內(nèi)容的初步了解,實(shí)踐過程是對(duì)服務(wù)社會(huì)的根本熟悉和行動(dòng),而實(shí)踐體會(huì)則是對(duì)于服務(wù)社會(huì)的思索和反映。而在實(shí)踐過程當(dāng)中,我作為一個(gè)參與到其中的人,所感受到的是作為一個(gè)超市工,自己身上的那種社會(huì)責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角,有點(diǎn)只是微笑和暖和。作為社會(huì)的一份子,一個(gè)好的超市工是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實(shí)踐活動(dòng),為服務(wù)這個(gè)社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力氣,我覺得特別有意義。 服務(wù)社會(huì)的多少,不在于你的崗位的好壞,而在
13、于你的內(nèi)心是否強(qiáng)大,決心和急躁很重要。超市的實(shí)踐活動(dòng),同樣可以盡最大的努力來回報(bào)社會(huì),服務(wù)社會(huì)。堅(jiān)持下來的人,才宏大。 做好我們每一分子,來服務(wù)社會(huì)使其更美妙。 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(2) 社會(huì)實(shí)踐是高校生課外訓(xùn)練的一個(gè)重要方面,也是高校生自我力量培育的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛8咝I鷣碚f,能在寒假有充分的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì),提高自我力量的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際狀況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定
14、一個(gè)切實(shí)可行的方案。應(yīng)注意實(shí)踐的過程,從過程中熬煉自己、提高力量。 因此,為了更好的了解社會(huì),熬煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我依據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際狀況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己力量的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比歡樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。 先來介紹一下我的工作環(huán)境xxxx超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個(gè)部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、
15、家用電器科等等。我的工作日程是這樣支配的:每天上午8:00上班晚上9:30下班,在崗時(shí)期要參加超市盤點(diǎn)和入庫整頓。有空時(shí)幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且準(zhǔn)時(shí)加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時(shí),每個(gè)人都將變的更加勞碌,根本就沒有休息的時(shí)間,哪怕是喝一口水在那工作的半個(gè)月中,我就有那樣的體會(huì),從卸貨到貨物進(jìn)倉往往要持續(xù)兩個(gè)小時(shí)左右,“累”成了每個(gè)人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進(jìn)倉后,也不行能有什么時(shí)間去休息,工作中始終都是站著或是在奔跑的途中,有時(shí)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的不熟識(shí)我經(jīng)常受到區(qū)域負(fù)責(zé)人和主管的諷刺。每
16、到要進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)候,就是我變成“?!钡臅r(shí)候。所謂盤點(diǎn)就是在那天下班后,等到最終一位顧客跨出大門后,鎖門交代各自所要盤點(diǎn)的貨架開頭一一對(duì)應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點(diǎn)各單位例行工作總結(jié)小會(huì)打掃衛(wèi)生。 記得曾經(jīng)有一個(gè)長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡(jiǎn)潔,但真正做起來就不簡(jiǎn)潔了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開頭就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)潔的事情,而且我要在同類品牌的公平競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對(duì)手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出,開頭招攬生意的那一刻我極度期盼下班回家和難以面對(duì)大眾的羞怯心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的隱秘公之于眾,還有四周和我一樣在
17、做促銷的那些老手們的奇怪與稱贊,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照看我,她認(rèn)真地給我講解了有關(guān)詳細(xì)的事項(xiàng)和要留意的重點(diǎn),比如說我決不能破壞超市的法規(guī)。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)?!弊匀唬鳛橐粋€(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了許多的規(guī)定,比如:不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時(shí)還是很忙的。特殊是周末,許多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來,這時(shí)候就忙了,有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對(duì)倉庫的布局不了解
18、,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了一般員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被賜予了嚴(yán)峻警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開,并分別送到各個(gè)貨架四周,假如是一般的貨物倒是沒什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特殊累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺侮的厄運(yùn),只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)時(shí)也是這樣過來的。 當(dāng)然在沒有貨要上的時(shí)候肯定要找點(diǎn)事情做。“上貨”,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如超市的顧客許多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生愛好,我拿著托盤擋住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺(tái)詞。假如沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì)有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長了、是舊的,自然就不會(huì)買了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來!這個(gè)很好,在超市是不行以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時(shí)間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時(shí),可以抹貨架。 要在超市這個(gè)魚龍混雜的環(huán)境里順當(dāng)
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