2020年度結(jié)構化面試題型及答題套路

1、t I I I I I t I i t I I I ii ii a i ,i i i i t i i t i i iiiit t i i i i i t i t t i i i 11 11 t i i t i t , i i i i ii s t i t i i i i i i i ii i ,it >it iii > i , 結(jié)構化面試題型及答題套路結(jié)構化面試題型及答題套路結(jié)構化面試題型一、求職動機和擬任職位的匹配性1、自我認知能力2、求職動機與擬任職位匹配性計劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型2、活動型3、方案型4、突發(fā)型5、協(xié)調(diào)型6、排序型人際關系意識與技巧1、普通型3、兩難型4、

2、綜合型四、應變能力1、普通型2, 編講故事串詞型 五、綜合分析能力1、 普通型2、消極型3、新生事物型4、名言錦句型5、歷史故事寓言型6、思辨型結(jié)構化面試答題套路 一求職動機和擬任職位的匹配性1、 自我認知能力2、 求職動機和擬任職位的匹配性例 1 請問你為何報考公務員？ 答：要點是你為報考公務員做了何種準備進行闡 述套路：a政治上b、學習上c、能力上（我曾經(jīng)擔任軍體區(qū)隊長、參與學生會 工作、參加社會實踐，基于以上工作我獲 得了成 就感，為別人服務我很開心，我追求的是 一種責 任）d、性格上（沉著穩(wěn)健、有耐心、執(zhí)著、遇事不慌）。例2請談談你的優(yōu)缺點？答: 優(yōu)點三個，缺點一個（平時做事原則性過強

3、， 靈活性稍顯不足，太過追求完美，這是通 過改進 能夠克服的，不是原則上的缺點）例3 有人說優(yōu)秀學生出國，二流學生考公務員，對此 你怎么看？ 答：不可人為將自己劃入二流學生。選擇職業(yè)只 是人們在擇業(yè)觀上的不同，并無優(yōu)劣之分， 我報 考公務員是基于我對此做好了充分的準備（將例 1 內(nèi)容列入）二計劃、組織、協(xié)調(diào)能力1、職位型 例4如果你被錄取了，你打算怎樣開展工作？ 答：首先，熟悉工作，適應環(huán)境 其次，肯于學習求教，向領導學習，向老同事學 習 再次，把領導交辦的工作認真負責積極德爾處理 好，爭取創(chuàng)造性的完成任務 最后，在熟悉和勝任本職工作之后，積極尋找工 作中還有哪些問題，提出解決的辦法。2、活動

4、型 例4 領導交辦你組織 * 活動，你怎么辦？ 答：基本套路是一個表態(tài)，三、四個環(huán)節(jié)。 首先破題做表態(tài)： 領導把這份工作交辦于我， 是對我的信任， 也是對我鍛煉能力的一次機會， 我一定努力完成這項任務， 以不辜負領導對我的信任， 我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任務。 而后具體的處理：一般有三到四個環(huán)節(jié)來完成此 項任務，如果是大型活動有四個環(huán)節(jié)。計劃階段： 了解大致情況， 根據(jù)活動的實際情況， 談談重要性、 必要性、 目的、 意義、 形式、 主題、內(nèi)容、地點、人員、經(jīng)費、辦法、步驟、 措施、要求等等。準備階段：配置好人、財、物。 實施階段：召開會議、落實任務、明確分工、提 出要求、擬發(fā)通知、檢查

5、督促、協(xié)調(diào)指導、 解決 問題、溝通聯(lián)絡、總結(jié)匯報?？偨Y(jié)階段：肯定成績、找出差距、寫好總結(jié)、報 送領導，以不斷提高自己的工作能力，在今 后更 好的做好此方面工作。3、方案型實質(zhì)就是活動型的計劃部分的具體申發(fā)。 例5 請你撰寫一份關于人才跨領域流動的調(diào)查方案 , 你 怎么寫？4、突發(fā)型 例6 某地發(fā)生一起食物中毒事件，領導交辦你去完成 , 你如何解決？ 答：首先表態(tài)， 食物中毒事關老百姓生命安全，領導把這份工作 交給我，我應盡自己最大努 力將此次事件處理好。a> 在第一時間趕赴現(xiàn)場，在趕赴現(xiàn)場的同時通知衛(wèi) 生、公安、質(zhì)檢部門也到達現(xiàn)場。b、 到達現(xiàn)場后，根據(jù)事故處理預案，成立領導小組， 并成

6、立相關職能小組，如搶救組、事 故調(diào)查組、 思想工作安撫組、宣傳輿論組。c、在處理時間過程中，遇有超出自己職能范圍的事， 應及時請示匯報，請求領導指示，以 獲得及時有效的幫助和指導。d、時間處理完畢后要作出總結(jié)， 重點分析產(chǎn)生中毒 時間的原因， 提出加強食品安全的建議， 以防止 類似事件再次發(fā)生。5、 協(xié)調(diào)型 例7 在城市拆遷過程中，領導指派你去做幾個釘子戶 的工作，你打算怎么做？答: 首先做表態(tài)， 領導把這份工作交辦于我， 是對我的信任， 也是對我鍛煉能力的一次機會， 我一定努力完成這項任務， 以不辜負領導對我的信任， 我打算從以下幾個環(huán)節(jié)來完成這項任a) 友善溝通，了解釘子戶不愿搬遷的原因(

7、補償標準為達到預期目標、學習生活不便、重 土安遷 思想嚴重、沒有后繼保障等)Ob) 將這些要求認真記錄，針對其原因進行勸解 , 向其講解政策，取得她們支持和理解。c) 如果執(zhí)意不肯搬遷，要將原因記錄連同處理意見向領導匯報，根據(jù)領導決定進行處理。d) 工作完成后形成工作總結(jié)，報請領導閱示。6、排序型 此類題型把握三個原則：a、公務優(yōu)先，私人事務在后。b、上級優(yōu)先，下級在后。c、緊急優(yōu)先，不急在后。三人際關系的意識與技巧1、普通型 例8 如果你被錄取為公務員，你打算怎么處理與上級領導及同事之間的關系？答:首先破題， 處理好與上級領導和同事之間的關系是非常重 的，能夠為自己的工作創(chuàng)造 一個良好的環(huán)境

8、，有益于工作的順利開展，對于 此問題我向談以下幾點。e、進入單位后要積極主動、 認真負責的將自己的本職工作做好， 這是建立良好人際關系的 前提和基礎。f、對領導要尊重、服從、虛心請教、多向領導匯報 工作、正確對待領導的批評。g、 對同事要支持、配合、謙虛謹慎、多與同事溝通 交流、不斤斤計較、不爭名奪利。最后表態(tài)，作為一個公務員，把自己的本職工作做好是首要在此前提下， 多多培養(yǎng)自己溝通交往能力，以更好的促進工作的開展2、挫折型例9 領帶同志對你冷淡、不信任、不熱情，你怎么辦？ 答：首先表態(tài)，作為一個新錄用公務員， 進入一個全新的工作環(huán)境，對我不大了解的情況 下 對我冷淡、不熱情是比較正常的，這是

9、一種客觀 情況，對于一個公務員來說，正確處理與同 事關 系，獲得同事信任是非常重要的，我打算從 以下 幾方面著手解決。a>盡快了解工作環(huán)境， 熟悉單位文化， 熟悉自己工作職責， 積極主動把工作做好，畢竟做 好工作是進一步發(fā)展良好人機關習的前提和基 礎b、 要充分尊重領導和同事， 積極主動協(xié)助其完成工作任務， 在工作中虛心請教，多聽、多 看、多問，小事不斤斤計較，堅定配合工作。C、 多多參與溝通交流，與領導同事坦誠相見，彼此 求同存異，建立良好的思想交流氛圍。 總之，作為一個新人，應盡快熟悉本職工作，與 同事和睦相處，以變現(xiàn)自己的真誠和善意， 盡快 使同事和領導了解自己， 自己也能得到同事

10、的接受和認同， 從而進一步把自己的工作做好。3、兩難型 例 10 你怎樣處理情與法的關系？ 答：首先破題，情與法兩者都很重要，作為公務 員要爭取做到兩者兩不誤、兩促進。做到兩 不誤、 兩促進須從以下幾方面著手。a、在情與法發(fā)生沖突時，必須堅持法大于情，嚴 格依法辦事。b、在兩者不想沖突時，在嚴格執(zhí)法，不違背原則的前提下考慮情與法兼得。c、因嚴格執(zhí)法損傷到感情后，要積極溝通交流， 請求諒解，并尋求其它途徑幫助解決問題。4、綜合型 例 11 你兩個上司發(fā)生矛盾，都求你幫助，你怎么辦？ 答：首先破題， 以上情況發(fā)生說明領導對我做人的信任， 面對這 種情況我要妥善處理， 爭取調(diào)解二者之間矛盾a、保持中

11、立，不應個人感情二有所偏袒。b、分別交流，了解雙方立場理由和矛盾沖突點。c、根據(jù)矛盾沖突的原因，分別勸解，化解矛盾，求 同存異。d、實在無法化解， 我應避免參與其中， 不能因為領導矛盾而喪失我的工作積極性， 做好 本職工作財最為關鍵。四應變能力1、普通型 例 12 你被錄取后，你同事說你工作不認真怎么辦？ 答： 首先表態(tài)，面對這種情況我應當保持冷靜，工作中遇到不順 心是難免的，關鍵是積極應對，妥善處理。a、分析原因，是由于對某項工作不夠重視，導致 有疏忽指出，是否由于工作方法不當引起 她人誤 解，是否是與同事溝通交流不夠?qū)е碌?。b、對于第一種情況， 我應到端正態(tài)度，把握細節(jié)， 以更加認真負責的

12、態(tài)度去完成各項工作。c、對于第二種情況，我應當虛心向同事請教，改 進工作方法，消除同事對我的誤解。d、對于第三種情況，我應當多多與同事溝通交流，融入她們的工作生活圈子，消除彼此的 隔閡。最后，不論是處于什么原因，我都應堅持以工作 為重，一方面端正工作態(tài)度，改進工作方法， 一 方面保持謙虛謹慎、寬以待人，將本質(zhì)哦工作 做 好是轉(zhuǎn)變形象的前提和關鍵。3、編講故事串詞 開頭要引人入勝，結(jié)尾要有感召力，中間層次要 有邏輯性、結(jié)構性、要符合當場氛圍。對于 給開 頭和結(jié)尾的，結(jié)尾重要，開頭一般不重要。 對于 給定詞匯串詞的，能夠串入對任務生活狀態(tài) 的描 述。五綜合分析1、普通型四步法：a、破題，同意或反對

13、。b、 分析，指出問題實質(zhì)，如果反對指出負面影響, 負面作用，如果辯證來看，則 要分別分析正面和負面影響、作用。c、對策。d、表 態(tài)，和政府工作及公務員的聯(lián)系。2、消 極型四段：a破題，對此事要有正確認識。b、分析，原因后果。C、對策，解決問題。d、表態(tài)，和政府工作及公務員的聯(lián)系。3、新生事物型 要用辯證的方法看4、名言錦句型 三段論：a、解釋分析其意義，特別是對我們公務員的意 義b、如何正確面對和處理c、拉伸到站在政府工作和公務員角度上看，為 何這樣做不能那樣做，表明態(tài)度。例 13要用望遠鏡看別人，要用放大鏡看自己，你怎么 看？答：解釋其意義，其意義在于寬以待人，嚴于律 己。面對和處理，要多

14、看別人優(yōu)點，不斤斤計較，同 時對自己要求要嚴格，工作要勤勉。提升高度，作為公務員，只有這樣才能處理好人 際關系， 建立良好的人際關系，從而有利于工作開展，也 只有這樣才能促進自身的發(fā)展。5、歷史寓言型 采取主要時間分析法，把握主問題實質(zhì)， 掌握寓言的寓意，撇除其它因素， 諸如寓言的合理 性、現(xiàn)實性等等無關要素。6、思辨型 四段論：a、 采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二 者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅持 具體問題具體分析。b、 在何種情況下應該是甲而非乙，并進行論證。 c、 在何種情況下應該是乙而非甲，并進行論證。d、作為一名公務員應當如何面對和處理。例 14 人要善于表現(xiàn)自己，人要善于克制自己，你怎么 看？ 答：a采用辯證法破題，兩者表面矛盾對立，其實二 者存在辯證統(tǒng)一，因此必須堅持具體問題具體分析。b、在