第六章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購管理

1、第六章第六章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)鏈管理環(huán)境下 的采購管理的采購管理第一節(jié)第一節(jié) 采購的定義及過程采購的定義及過程一、采購的定義一、采購的定義狹義地說，采購是企業(yè)購買貨物和服務(wù)的行為；廣義地說，采購是一個企業(yè)取得貨物和服務(wù)的過程。 對采購的定義可以是：用戶為取得與自身需求相吻合的貨物和服務(wù)而必須進(jìn)行的所有活動。 采購管理包括了對新的供應(yīng)商的資質(zhì)認(rèn)定、各種不同的投入物的采購和對供應(yīng)商表現(xiàn)的監(jiān)督，因而采購在供應(yīng)鏈成員中起著重要的作用。 二、采購過程二、采購過程需求的確定或重新估計定義和評估用戶的需求自制與外購決策確定采購的類型進(jìn)行市場分析確定所有可能的供應(yīng)商對所有可能的資源進(jìn)行初步評估剩余供應(yīng)商的

2、再評估選擇供應(yīng)商接受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和服務(wù)進(jìn)行購買后的表現(xiàn)評價三、采購活動是連接制造商與供應(yīng)商三、采購活動是連接制造商與供應(yīng)商 的紐帶的紐帶供應(yīng)商采購部分內(nèi)部運(yùn)作生產(chǎn)產(chǎn)品/服務(wù)提 供 報 價 單（規(guī)范、價格、交貨條件等）準(zhǔn)備報價申請書選擇最佳供應(yīng)商準(zhǔn)備訂購單接收產(chǎn)品/服務(wù)提出產(chǎn)品和服務(wù)的采購申請與運(yùn)作部門討論具體細(xì)節(jié)與運(yùn)作部門保持聯(lián)系訂單輸入運(yùn)作系統(tǒng)通知采購部門圖1 采購活動連接制造商和供應(yīng)商第二節(jié)第二節(jié) 傳統(tǒng)的采購模式傳統(tǒng)的采購模式圖2 傳統(tǒng)的采購業(yè)務(wù)原理采購計劃供應(yīng)商采購部門制造部門供應(yīng)投標(biāo) 選擇供應(yīng)商準(zhǔn)備采購單向庫存提貨和制造部門協(xié)商答復(fù)請求與談判訂貨交貨通知制造部門和制造部門確定訂單細(xì)節(jié)準(zhǔn)備

3、貨物采購計劃驗收接收貨物采購計劃收款通知財務(wù)部門付款提交生產(chǎn)發(fā)出訂貨信息庫存?zhèn)鹘y(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn)傳統(tǒng)的采購模式的主要特點(diǎn): :傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博弈過程驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制的難度大供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作響應(yīng)用戶需求能力遲鈍第三節(jié)第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購圖3 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的采購1.從為庫存而采購到為訂單采購的轉(zhuǎn)變2.從采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變3.從一般買賣關(guān)系向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變第四節(jié)第四節(jié) 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)時 采購策略采購策略一、準(zhǔn)時采購的基本思想一、準(zhǔn)時

4、采購的基本思想準(zhǔn)時采購也叫JIT采購法，是一種先進(jìn)的采購模式，是一種管理哲理，它的基本思想是：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)臄?shù)量、恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量提供恰當(dāng)?shù)奈锲贰?二、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)二、準(zhǔn)時化采購的特點(diǎn)采用較少的供應(yīng)商，甚至單源供應(yīng)對供應(yīng)商的選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同對交貨準(zhǔn)時性的要求不同 對信息交流的需求不同 制定采購批量的策略不同 三、準(zhǔn)時采購的基本原則三、準(zhǔn)時采購的基本原則恰當(dāng)?shù)臄?shù)量。 恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量和時間。 恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。 恰當(dāng)?shù)膬r格。 恰當(dāng)?shù)膩碓础?四、準(zhǔn)時采購的方法四、準(zhǔn)時采購的方法創(chuàng)建準(zhǔn)時化采購班組。 制定計劃，確保準(zhǔn)時化采購策略有計劃有步驟地實(shí)施。 精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系。 進(jìn)行試點(diǎn)工作。

5、 搞好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)。 向供應(yīng)商頒發(fā)產(chǎn)品免檢合格證書。 實(shí)現(xiàn)配合準(zhǔn)時化生產(chǎn)的交貨方式。 繼續(xù)改進(jìn)，擴(kuò)大成果。 五、準(zhǔn)時化采購實(shí)踐分析五、準(zhǔn)時化采購實(shí)踐分析問題問題肯定回答肯定回答%和供應(yīng)商的相互關(guān)系515管理的措施31.8適當(dāng)?shù)挠媱?0.3部門協(xié)調(diào)25.8進(jìn)貨質(zhì)量19.7長期的合同協(xié)議16.7采購的物品類型13.6特殊的政策與慣例10.6問題問題肯定回答肯定回答%空間減少44.8成本減少34.5改進(jìn)用戶服務(wù)34.5及時交貨34.5缺貨問題17.2改進(jìn)資金流17.2提前期減少10.3問題問題肯定回答的肯定回答的%缺乏供應(yīng)商的支持23.6部門之間協(xié)調(diào)性差20.0缺乏對供應(yīng)商的激勵18.

6、2采購物品的類型16.4進(jìn)貨物品質(zhì)量差12.7特殊政策與慣例7.1問題問題肯定回答肯定回答%很難找到好的供應(yīng)商35.6供應(yīng)商不可靠31.1供應(yīng)商太遠(yuǎn)26.7供應(yīng)商太多24.4供應(yīng)商不想頻繁交貨17.8第五節(jié)第五節(jié) 供應(yīng)商管理供應(yīng)商管理一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式一、兩種供應(yīng)關(guān)系模式競爭關(guān)系競爭關(guān)系模式是價格驅(qū)動的。這種關(guān)系的采購策略表現(xiàn)為：1. 買方同時向若干供應(yīng)商購貨，通過供應(yīng)商之間的競爭獲得價格好處，同時也保證供應(yīng)的連續(xù)性；2. 買方通過在供應(yīng)商之間分配采購數(shù)量對供應(yīng)商加以控制；3. 買方與供應(yīng)商保持的是一種短期合同關(guān)系。雙贏關(guān)系模式，是一種合作的關(guān)系，這種供需關(guān)系最先是在日本企業(yè)中采用。它強(qiáng)調(diào)在

7、合作的供應(yīng)商和生產(chǎn)商之間共同分享信息，通過合作和協(xié)商協(xié)調(diào)相互的行為。1.制造商對供應(yīng)商給予協(xié)助，幫助供應(yīng)商降低成本、改進(jìn)質(zhì)量、加快產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度；2.通過建立相互信任的關(guān)系提高效率，減少交易/管理成本；3.通過長期的信任合作取代短期的合同；4.比較多的信息交流。二、雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時化采購的意義二、雙贏關(guān)系對實(shí)施準(zhǔn)時化采購的意義 供應(yīng)商方面供應(yīng)商方面1.增加對整個供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)活動的共同責(zé)任感和利益的分享；2.增加對未來需求的可預(yù)見性和可控能力，長期的合同關(guān)系使供應(yīng)計劃更加穩(wěn)定；3.成功的客戶有助于供應(yīng)商的成功；4.高質(zhì)量的產(chǎn)品增強(qiáng)了供應(yīng)商的競爭力。 制造商方面制造商方面1.增加對采購業(yè)務(wù)的控制能力

8、；2.通過長期的、有信任保證的訂貨合同保證了滿足采購的要求；3.減少和消除了不必要的進(jìn)購產(chǎn)品的檢查活動。三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理三、雙贏供應(yīng)關(guān)系管理信息交流與共享機(jī)制供應(yīng)商的激勵機(jī)制合理的供應(yīng)商評價方法和手段四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂四、與供應(yīng)商的長期契約的制訂損害雙方合作的行為的判定標(biāo)準(zhǔn)，以及此行為要受到的懲罰。 激勵條款。 與質(zhì)量控制的相關(guān)條款。 對信息交流的規(guī)定。 第六節(jié)第六節(jié) 供應(yīng)商選擇供應(yīng)商選擇一、供應(yīng)商選擇的影響因素一、供應(yīng)商選擇的影響因素價格因素： 質(zhì)量因素： 交貨提前期因素： 交貨準(zhǔn)時性因素： 品種柔性因素： 設(shè)計能力因素： 特殊工藝能力因素： 其他影響因素：Dickson的供應(yīng)

9、商選擇準(zhǔn)則表的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則排序排序準(zhǔn)則準(zhǔn)則1質(zhì)量8財務(wù)狀況15維修服務(wù)2交貨9遵循報價程序16態(tài)度3歷史效益10溝通系統(tǒng)17形象4保證11美譽(yù)度18包裝能力5生產(chǎn)設(shè)施/能力12業(yè)務(wù)預(yù)期19勞工關(guān)系記錄6價格13管理與組織20地理位置7技術(shù)能力14操作控制21以往業(yè)務(wù)量Yahya和和Kingaman的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則表序號序號評價準(zhǔn)則評價準(zhǔn)則子準(zhǔn)則子準(zhǔn)則1質(zhì)量（0.246）顧客拒絕度（0.696）工廠審計（0.304）2響應(yīng)（0.031）緊急交貨（0.413）質(zhì)量問題（0.587）3紀(jì)律性（0.036）誠實(shí)（0.671）程序遵循度（0.329）4交貨（0.336）5財務(wù)狀況（0.067）6管理（0.048）態(tài)度（0.795）業(yè)務(wù)技能（0.205）7技術(shù)能力（0.084）技術(shù)問題解決能力（0.814）產(chǎn)品廣度（0.186）8設(shè)施（0.152）機(jī)器設(shè)備（0.67）基礎(chǔ)設(shè)施（0.13）布局（0.20）二、供應(yīng)商選擇的步驟二、供應(yīng)商選擇的步驟分析企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境制定