論雙十一購物

1、LOGO光棍節(jié)的起源光棍節(jié)的起源 11月11號光棍節(jié)的來歷，一直是個迷，有各種各樣的猜測和說法。其中光棍節(jié)產(chǎn)生于校園文化的說法是比較可信的，但由誰最先提出已不可考了。眾多說法中，光棍節(jié)起源于南京高校的校園文化是被廣泛接受的觀點。（同時期誕生在不同地區(qū)，后續(xù)在南京地區(qū)高校開展比較活躍，繼而通過群體活動和媒體傳播，光棍節(jié)在社會上流行開來。與電商結緣2009年年,天貓?zhí)熵?當時稱淘寶商城當時稱淘寶商城)開始在開始在11月月11日日“光棍節(jié)光棍節(jié)”舉辦促銷活動舉辦促銷活動,最早的出發(fā)點最早的出發(fā)點只是想做一個屬于淘寶商城的節(jié)日只是想做一個屬于淘寶商城的節(jié)日,讓大家能夠記住淘寶商城。讓大家能夠記住淘寶商

2、城。 選擇選擇11月月11日日,也是一個有點冒險的舉動也是一個有點冒險的舉動,因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃因為光棍節(jié)剛好處于傳統(tǒng)零售業(yè)十一黃金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候金周和圣誕促銷季中間。但這時候天氣變化正是人們添置冬裝的時候,當時想試一試當時想試一試,看網(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口?？淳W(wǎng)上的促銷活動有沒有可能成為一個對消費者有吸引力的窗口。 結果一發(fā)不可收拾結果一發(fā)不可收拾,現(xiàn)在現(xiàn)在“雙十一雙十一”成為電商消費節(jié)的代名詞成為電商消費節(jié)的代名詞,甚至對非網(wǎng)購人群、甚至對非網(wǎng)購人群、線下商城也產(chǎn)生了一定影響力。線下商城也產(chǎn)生了一定

3、影響力。雙雙11 你狂歡了么？你狂歡了么？雙雙11 誰的狂歡節(jié)？誰的狂歡節(jié)？在淘寶、天貓等保險平臺上我們看到，有保險公司在淘寶、天貓等保險平臺上我們看到，有保險公司在在“光棍節(jié)光棍節(jié)”當天推出了當天推出了“脫光險脫光險”，購買了該款，購買了該款產(chǎn)品后，若投?？蛻粢荒旰蠼Y婚，即可獲得最高產(chǎn)品后，若投?？蛻粢荒旰蠼Y婚，即可獲得最高49994999元的蜜月禮金。選擇在這個時點在網(wǎng)上推出保元的蜜月禮金。選擇在這個時點在網(wǎng)上推出保險產(chǎn)品，主要是因為該款產(chǎn)品的定位是專門為單身險產(chǎn)品，主要是因為該款產(chǎn)品的定位是專門為單身男女們量身打造的！男女們量身打造的！”希望通過這款產(chǎn)品，鼓勵單希望通過這款產(chǎn)品，鼓勵單身

4、青年尋找愛情身青年尋找愛情”。也希望消費者在瘋狂購物的同。也希望消費者在瘋狂購物的同時，通過網(wǎng)店平臺，嘗試關注其他事情時，通過網(wǎng)店平臺，嘗試關注其他事情比如，為比如，為自己買一份保險。自己買一份保險。脫光險，只賣光棍，一年后結婚，脫光險，只賣光棍，一年后結婚， 可獲可獲49994999元禮金元禮金別人家的老板放了“購物假”下了班才去淘寶？動作太慢！可工作時間在老板眼皮底下購物，也不是明智的選擇。就在不少人為此煩惱的時候，別人家的老板又來了！湖南長沙一家企業(yè)為了迎接”雙十一“，滿足員工物質生活需求，特將下班時間提前一小時。雙十一連雙十一連“歪果仁歪果仁”都知道！都知道！如果你以為只有中國人才會為

5、”雙十一“瘋狂那就大錯特錯了！歪果的小伙伴同樣也知道”雙十一“是個嗨翻天的日子！最近，廣州美術學院大三留學生Nicolas的個人工作室舉行了一個小型紙巾畫展，而展出的多幅紙巾畫都是”雙十一“主題的：”千手觀音搶紅包“”孫大圣坐筋斗云送快遞“”唐長老網(wǎng)購患上選擇困難癥“。女子用老人機女子用老人機“管住手管住手”不少人為了控制自己的購物欲，也是想盡了各種辦法：堅決不開任何購物網(wǎng)站、把自己買了還沒穿的衣服全部擺出來作為”血的教訓“。而武漢的一位女大學生更是從家中拿出來了諾基亞1110的老機型，從設備上杜絕了自己上網(wǎng)購物的機會。雙十一發(fā)生的趣事RED天貓雙十一購物狂歡節(jié)開場12分鐘28秒，交易額沖到了

6、100億元，其中無線占比75.5%，而去年達到100億用了37分鐘；不到34分鐘，就突破了200億！話說，你敗了多少?支付寶每秒8.59萬筆交易峰值 為去年峰值2.23倍,截至目前，已有176個國家在平臺上進行交易。網(wǎng)友：這就是中國速度！繼續(xù)播報4小時26分31秒（截至今晨04:26:31），2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超362億元，已超過2013年雙11全天交易額。7小時45分42秒，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超417億，已超過2014年美國感恩節(jié)購物節(jié)已披露的線上交易總額。淘寶網(wǎng)2015年雙十一戰(zhàn)績REDl 9小時52分22秒，2015天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額超500億，無

7、線占比72.93%！經(jīng)過全球剁手黨將近12個小時的瘋狂掃貨，截止11月11日11時50分，天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額突破571億元，打破去年雙11全天交易額記錄。其中無線交易占比71%，全球產(chǎn)生成交的國家和地區(qū)達到205個。 l 截至北京時間下午13點，2015天貓雙11交易額達到605億元，其中無線占比71.22%。 l 下午 4時55分，交易額：70628059637。無線占比：69%，已覆蓋220個國家/地區(qū)。下午7時16分，交易額：755億無線占比：69%。菜鳥物流創(chuàng)1億電子單！手機累計賣出2112010部！RED關于雙11的思考：該不該拒絕雙11RED1.1.“假打折假打折”遭詬病遭

8、詬病2. 2. 手機手機筆記本筆記本“反漲反漲”3.3.無法比價的特供款無法比價的特供款 所謂特供款在商家而言其實只是個幌子。目的是使消所謂特供款在商家而言其實只是個幌子。目的是使消費費者無者無從與平日價格縱向比較，以及在質量、做工上降低要求，提升利從與平日價格縱向比較，以及在質量、做工上降低要求，提升利潤空間。潤空間。4. 4. 不存在不存在”的促銷品的促銷品 還有的消費者在雙還有的消費者在雙1111購物中品嘗到了先揚后抑的失落滋味。滿心購物中品嘗到了先揚后抑的失落滋味。滿心期待后，商品卻突然期待后，商品卻突然“不見了不見了”。5.5.“先抬后降先抬后降”虛假折扣虛假折扣 “先提價再降價先提

9、價再降價”給消費者造成打折假象，已經(jīng)是商家慣用伎倆。給消費者造成打折假象，已經(jīng)是商家慣用伎倆。在這次雙在這次雙1111當中，如此當中，如此“降價降價”操作又重演了。操作又重演了。REDRED我們真的不需要雙11嗎？RED有人說,在數(shù)據(jù)面前，否定雙11的理由都顯得太過蒼白RED拒絕雙十一，我不在這一天消費拒絕雙十一，我不在這一天消費我相信人們總還要回到線下，不能把所有的問題都留給線上解決電商號稱去掉了那么多的中間環(huán)節(jié)，卻讓我們和屏幕后面的那個賣家距離更遠了；年復一年，我們仍然被如何分辨假貨困擾；我們仍然會遭受一些數(shù)據(jù)泄密的危險；當我們興致勃勃的跑到線下時，發(fā)現(xiàn)線下的商店們已經(jīng)陷入了一個惡性循環(huán)，

10、要么倒掉，要么轉型，要么不開張則已，一開張就要吃三年；我們仍然習慣低價低質，我們仍然無視一分錢一分貨才是商業(yè)增長的動力；我們仍然沉浸在集體的無腦的過于喧囂的狂歡里?！半p十一雙十一”買買買之前必讀：線上真的比線下便宜嗎？買買買之前必讀：線上真的比線下便宜嗎？1.線上線下價格差不足8%2.啤酒、手機、洗衣機和微波爐線上購買或更貴3.線下賣的，線上往往找不到綜上所述，之所以造成線上商品價格優(yōu)勢不再的原因可以總結為以下幾點：綜上所述，之所以造成線上商品價格優(yōu)勢不再的原因可以總結為以下幾點：其一、廠商在定價時非常理性。如果消費者盲目地認為在網(wǎng)上能淘到更便宜的商品，那就難免自己騙自其一、廠商在定價時非常理

11、性。如果消費者盲目地認為在網(wǎng)上能淘到更便宜的商品，那就難免自己騙自己了。己了。其二、從營銷成本角度上考慮。以往號稱剝離中間環(huán)節(jié)，讓消費者直接成本價購買商品的網(wǎng)購時代早已其二、從營銷成本角度上考慮。以往號稱剝離中間環(huán)節(jié)，讓消費者直接成本價購買商品的網(wǎng)購時代早已一去不復返。一去不復返。RED最后一戰(zhàn)？別，生命都是一場永不停歇的戰(zhàn)斗，更何最后一戰(zhàn)？別，生命都是一場永不停歇的戰(zhàn)斗，更何況雙十一況雙十一l不用猜想，十多天后的凌晨，雙十一仍將記錄迭出，煙花漫天，這樣真的不好嗎？別搞笑，在人生奔波不停的中國，大眾偶爾的狂歡，撫慰下常常疲憊的小心靈，哪里有神馬不可為？南美的狂歡月，北美的“黑色星期五”那么多年

12、下來，存在即合理，合理自延續(xù)。因此，雙十一遠不可能是某位老濕口中的“最后一戰(zhàn)”，大家真的還需要雙十一。 環(huán)境變了，需求沒變雙十一本是一年里最孤獨的日子，結果，寂寞難耐的單身狗引以為由，去吊馬狂歡，慰借形單影只的肉身；隨著狂歡規(guī)模不雙十一本是一年里最孤獨的日子，結果，寂寞難耐的單身狗引以為由，去吊馬狂歡，慰借形單影只的肉身；隨著狂歡規(guī)模不斷擴大，馬云網(wǎng)發(fā)掘其中商機，鼓勵平臺商家做市場促銷，來填補那些斷擴大，馬云網(wǎng)發(fā)掘其中商機，鼓勵平臺商家做市場促銷，來填補那些“注孤生注孤生”的空虛靈魂的空虛靈魂仔細想一想，最初雙十一仔細想一想，最初雙十一其實是拯救失心狗的其實是拯救失心狗的“善業(yè)善業(yè)”。而另一邊

13、，商家們臨近年底關帳，都渴望把手中貨品轉換成軟妹幣，不愿帶著庫存過年，眼看著貨物滯留手中，快速折舊貶而另一邊，商家們臨近年底關帳，都渴望把手中貨品轉換成軟妹幣，不愿帶著庫存過年，眼看著貨物滯留手中，快速折舊貶值，還不如求求商場、購物中心值，還不如求求商場、購物中心“有節(jié)用節(jié)，沒節(jié)造節(jié)有節(jié)用節(jié)，沒節(jié)造節(jié)”地幫著處理手中余貨，落袋為安，穩(wěn)過年關。因此，電商平臺做雙地幫著處理手中余貨，落袋為安，穩(wěn)過年關。因此，電商平臺做雙十一大促，是順勢解了他們求變現(xiàn)的饑渴，給出更高效的渠道，誰人不歡？十一大促，是順勢解了他們求變現(xiàn)的饑渴，給出更高效的渠道，誰人不歡？的確，經(jīng)過這些年，早年一些環(huán)境變化了，雙十一從單

14、身狗的熱動變成全民的購物狂歡，而商家也從處理庫存，變成了要的確，經(jīng)過這些年，早年一些環(huán)境變化了，雙十一從單身狗的熱動變成全民的購物狂歡，而商家也從處理庫存，變成了要主動出擊，迎主動出擊，迎“節(jié)節(jié)”而上，獲取網(wǎng)上的用戶積累，口碑傳播。即便當初互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙意義不再，但電商的市場教育效應仍而上，獲取網(wǎng)上的用戶積累，口碑傳播。即便當初互聯(lián)網(wǎng)的啟蒙意義不再，但電商的市場教育效應仍在，多方謀和的甜蜜點仍存，某老濕口中在，多方謀和的甜蜜點仍存，某老濕口中“趕羊式營銷趕羊式營銷”的的“趕趕”覺恐怕更是幻覺。覺恐怕更是幻覺。此外，品類格局的明晰，只會讓商家更需要用戶關注，畢竟，關注即體驗，體驗即一切，在大數(shù)據(jù)時

15、代，沒有用戶的基礎，此外，品類格局的明晰，只會讓商家更需要用戶關注，畢竟，關注即體驗，體驗即一切，在大數(shù)據(jù)時代，沒有用戶的基礎，沒有針對的分析與畫像，還談個毛線的商業(yè)運營與銷售？商家們自然比老濕、磚家們更渴望實在的回報，也更精于賺錢之沒有針對的分析與畫像，還談個毛線的商業(yè)運營與銷售？商家們自然比老濕、磚家們更渴望實在的回報，也更精于賺錢之道，持續(xù)的雙十一，正是源于他們不變的需求驅動。相應的，民眾渴望道，持續(xù)的雙十一，正是源于他們不變的需求驅動。相應的，民眾渴望“精進性價比、擼出精氣神精進性價比、擼出精氣神”的需求更未的需求更未“突變突變”。顯而易見，平臺持續(xù)操作雙十一只是順勢而為，現(xiàn)在說它就是

16、顯而易見，平臺持續(xù)操作雙十一只是順勢而為，現(xiàn)在說它就是“最后一戰(zhàn)最后一戰(zhàn)”著實武斷。著實武斷。關于雙11真相的思考雙11如此受爭議，那它的本質是什么？雙11的本質就是一場價格戰(zhàn)。任何一場面對中低端消費人群的促銷節(jié)日，價格都絕對是最主要的杠桿工具，追求低價高質，這是人性之使然，沒有哪個消費者不愿意花最少的錢買到最好的產(chǎn)品。阿里自2008年在淘寶網(wǎng)基礎上成立B2C品牌淘寶商城（2012年更名為天貓）以來，第二年開展了雙11促銷節(jié)日，雖然第一年的數(shù)據(jù)只有5200萬元，但緊接著的幾年，銷售額持續(xù)翻番，并在2015年達到912億元的高度。低價一定是雙11永恒的主題，如果哪一天雙11不是強調低價，那這個節(jié)

17、日估計也就不存在了。RED雙雙11的利與弊的利與弊RED消費者利：額外10%-20%的優(yōu)惠 心理的滿足弊：等待，時間精力成本 服務體驗下降RED商家利：營業(yè)額劇增 信譽度提升 弊：正常利潤損失 11前后的蕭條 工作量激增 服務質量下降RED（三）物流公司利：業(yè)務量劇增 利潤增加弊：配送能力臨時調整 11前后的蕭條 工作量激增 服務質量下降RED（四）各參與方員工利：或有收入增加弊：擾亂正常生活工作規(guī)律 透支身心健康RED（五）社會利：“雙雙1111”背后是新經(jīng)濟崛起背后是新經(jīng)濟崛起 網(wǎng)購推動經(jīng)濟資源配網(wǎng)購推動經(jīng)濟資源配置置 能有效整合當下的現(xiàn)有資源，切實降低企業(yè)發(fā)展能有效整合當下的現(xiàn)有資源，切

18、實降低企業(yè)發(fā)展的成本，提升小企業(yè)的競爭實力，極大地提高社會整體的成本，提升小企業(yè)的競爭實力，極大地提高社會整體效率。當下千萬級的網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個消費效率。當下千萬級的網(wǎng)商以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的每個消費者，是新經(jīng)濟時代第一批者，是新經(jīng)濟時代第一批“移民移民”，他們將引導中國經(jīng)，他們將引導中國經(jīng)濟的轉型濟的轉型 弊： 集聚了前后兩個月的購物需求，讓商家的倉儲、集聚了前后兩個月的購物需求，讓商家的倉儲、物流、客服直沖瓶頸，造成不可承受之重。物流、客服直沖瓶頸，造成不可承受之重。 雙雙1111，在本來可以平滑的有規(guī)律的銷售曲線上人，在本來可以平滑的有規(guī)律的銷售曲線上人為地制造出來網(wǎng)購尖峰，而且進

19、一步強化了消費者為地制造出來網(wǎng)購尖峰，而且進一步強化了消費者唯價格是從的陋習，電商產(chǎn)業(yè)因此而集體遠離健康毛利，唯價格是從的陋習，電商產(chǎn)業(yè)因此而集體遠離健康毛利，不利于電子商務產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展不利于電子商務產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展。 RED（六）最后的贏家：淘寶及股東 事件營銷：媒體報道，節(jié)約廣告費收入：天貓?zhí)岢?，成交額的2%-5% 9123.5%=31.92（億） 2015天貓“雙11”全球狂歡節(jié)成交額屢屢刷新紀錄。雙11真正的贏家是淘寶以及持有阿里巴巴55%股份兵不刃血獲取財富的外資股東（日本軟銀和美國雅虎）！RED客觀 感想:一、雙十一買的東西和平常價位差不多，還可能水貨橫行，防不勝防，這就是商家鼓吹的，沒必要跟風，我們要理智消費才行。二、至于狂歡中的購物狂們，他們確實有權利在某個時間以一種集體無腦狂歡的形式給自己情緒找一個出口，但這個出口不應該是已經(jīng)帶著一股魔性的雙十