騰達(dá)Tenda路由器網(wǎng)速慢的解決方法_第1頁
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文檔簡介

1、本文檔適用于“使用騰達(dá)路由器,出現(xiàn)網(wǎng)速慢”的用戶適用類型:Tenda騰達(dá)無線路由器 問題分類:故障排查第一步:確認(rèn)寬帶接入的帶寬大小1、如果說接入的帶寬是1M,但使用的人數(shù)達(dá)到了2人以上,而且中間還有人看視頻、在電影,開啟了迅雷、快車、電爐、旋風(fēng)等下載軟件這會導(dǎo)致上網(wǎng)速慢,建議提升寬帶的帶寬。2、如果說接入帶寬足夠,且同時連接的客戶沒有進(jìn)行大流量的下載情況,請嘗試下一步;第二步:測試不接路由器的網(wǎng)速測試單機(jī)進(jìn)行撥號上網(wǎng)的時候,不通過路由器,網(wǎng)速是否正常。若單機(jī)上網(wǎng)的時候,仍然很慢,建議咨詢運營商是否做限制。若單機(jī)上網(wǎng)的時候,網(wǎng)速正常,請嘗試下一步。第三步:不接路由器網(wǎng)速正常,接路由器網(wǎng)速慢1.

2、 確認(rèn)接路由器后網(wǎng)速慢的具體情況,請根據(jù)情況直接點擊相應(yīng)的類別2. 有線、無線網(wǎng)速都慢 查看路由器上是否有進(jìn)行過帶寬設(shè)置 如IP帶寬控制,設(shè)置的帶寬過小,出現(xiàn)網(wǎng)速很慢。將路由器上設(shè)置都去除后,網(wǎng)速是否恢復(fù)正常。 單機(jī)網(wǎng)速正常,路由器上未做限制,測試接路由器后的網(wǎng)速比較慢,嘗試修改參數(shù);修改MTU:電信1430 ;移動1460; 還可以嘗試1482,1480,1450;打開瀏覽器,輸入“”,點擊“高級設(shè)置”,找到“WAN口設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置”,找到“MTU”,修改對應(yīng)的數(shù)值; 修改WAN口速率:由自協(xié)商修改為100M半雙工/ 10M全雙工;打開瀏覽器,輸入“”,點擊“高級設(shè)置”,找到“WAN口速率控

3、制”修改對應(yīng)的數(shù)值; 路由器啟用DNS配置: / / 114.114.114.114;阿里DNS:223.5.5.5/223.6.6.6;打開瀏覽器,輸入“”,點擊“高級設(shè)置”,找到“DNS設(shè)置”,勾選“啟用域名服務(wù)器”,在域名服務(wù)器里填寫; 路由器使用時間過長,進(jìn)程加載緩慢進(jìn)入到設(shè)置界面192.168,0,1,點擊“系統(tǒng)工具”-“重新啟動路由器”;復(fù)位重新設(shè)置(軟件復(fù)位,硬件復(fù)位都可嘗試); 接入設(shè)備過多,導(dǎo)致網(wǎng)速變慢:根據(jù)當(dāng)前路由器的性能和最大帶機(jī)量,合理限制接入設(shè)備數(shù)量; 打開網(wǎng)頁慢,下載速度正常 修改MTU值:電信1430 ;移動1460;(可以嘗試1482,1480,1450)打開瀏

4、覽器,輸入“”,點擊“高級設(shè)置”,找到“WAN口設(shè)置/上網(wǎng)設(shè)置”,找到“MTU”,修改對應(yīng)的數(shù)值; 升級版本(溫馨提示:升級時請咨詢騰達(dá)路由的專業(yè)客服熱線400-6622-666)3. 有線網(wǎng)速慢,無線網(wǎng)速正常 更換其它電腦連接路由器,測試網(wǎng)速是否正常;更換電腦后若網(wǎng)速正常,建議檢查當(dāng)前電腦的配置或者是重新安裝系統(tǒng);更換電腦后若網(wǎng)速不正常,請嘗試下一步; 更換連接電腦使用的網(wǎng)線; 嘗試連接路由器其它LAN口; 電腦運行程序過多:建議關(guān)閉不需要的程序,并重新啟動電腦; 配置電腦本地連接的DNS: / / 114.114.114.114; 更新本地網(wǎng)卡的驅(qū)動:下載驅(qū)動精靈,選擇對應(yīng)的本地網(wǎng)卡更新驅(qū)

5、動;4. 有線網(wǎng)速正常,無線網(wǎng)速慢 無線信號的強(qiáng)弱無線信號較弱時:嘗試縮短無線接入點與無線客戶端之間的距離,測試網(wǎng)速是否正常; 無線信號強(qiáng)度正常時,查看周圍無線信號是否過多,若信號過多,建議更改以下參數(shù);修改無線路由器的信道和網(wǎng)絡(luò)模式: 進(jìn)到路由器設(shè)置界面192.168.0.1,點擊“高級設(shè)置”進(jìn)入到主界面,然后點擊“無線設(shè)置”->“無線基本設(shè)置”,找到網(wǎng)絡(luò)模式,修改為11b/g模式;信道,修改為1,6,11其中一個; 建議升級版本(溫馨提示:升級時請咨詢騰達(dá)路由的專業(yè)客服熱線400-6622-666); 終端設(shè)備無線網(wǎng)卡對設(shè)置的無線的加密方式不兼容修改無線信號名稱:進(jìn)到路由器設(shè)置界面1

6、92.168.0.1,點擊“高級設(shè)置”進(jìn)入到主界面,然后點擊“無線設(shè)置”->“無線基本設(shè)置”,找到SSID,輸入新的無線名稱;修改無線安全模式(嘗試不加密)和加密規(guī)則:進(jìn)到路由器設(shè)置界面192.168.0.1,點擊“高級設(shè)置”進(jìn)入到主界面,然后點擊“無線設(shè)置”->“無線加密/無線安全”,將安全模式選擇為“禁用”; 更改無線網(wǎng)卡的信道寬度值修改為20MHz:終端設(shè)備無線網(wǎng)卡與路由器的芯片不兼容,造成無線連接速率波動頻繁,從而影響無線網(wǎng)速 檢測無線網(wǎng)卡的連接速率波動情況,選擇“無線網(wǎng)連接絡(luò)-點擊狀態(tài)”選中無線網(wǎng)絡(luò)連接-右擊點“屬性”點擊“配置”-點擊“高級”-將信道寬度修改為20MHz;4、其他原因?qū)е戮W(wǎng)速慢 局域網(wǎng)內(nèi)電腦是否中毒(如蠕蟲病毒) 如果局域網(wǎng)內(nèi)有電腦中毒,你可以在電腦上安裝殺毒軟件,并將殺毒軟件升級到最新版本,對電腦進(jìn)行全盤殺毒。同時,計算機(jī)也要及時升級、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序,同時卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口,以提高系

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