大學(xué)生網(wǎng)購狀況及其性別差異

1、5八遼寧科披大孕學(xué)抵7 34 <5八遼寧科披大孕學(xué)抵7 34 <第嗣卓第3期2011年6片Vol.胡 No. 3Jun, *2011遼寧科鈦無學(xué)學(xué)報Journal of University of Science and Technology Liaoning大學(xué)生網(wǎng)購狀況及其性別差異周江平X劉素娜'車工業(yè)學(xué)院人文社科舉.陽北十艱 恥曲此詣.邸昭締袍奇等申科孥校關(guān)史基+銅北十堰4*2W0>fl* 要Z以湖北汽車工亞學(xué)憂為樋，運(yùn)it問暮語研的方廣對丸學(xué)生妁網(wǎng)購軌況進(jìn)幷了雄舍介析*站摹宴示 無學(xué)生的阿購狀況與鼻消費(fèi)能力并苯匹配，且雲(yún)女盒學(xué)生我對再購杓了解度、事與度和購物種

2、英尋方西禱在 較丸的晨異*打生對制科的了鮮屢為&L 93%,-t± 74. 61%1 J5生的網(wǎng)購拿対度 41.27,生腳 29+就奔戌試針才怪罰是畀及渭賣龍辦止第引4先辱生塞與網(wǎng)購°關(guān)撞詞：ft 力中圖分類號：C459 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-104St2011)03-0333-04目前網(wǎng)絡(luò)購物正在以驚人的速度滲透到人們生活的各牛方面&據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CCNN- 16提供的數(shù)據(jù)；截止2009年6月中國網(wǎng)購用戶為8 788萬，同比增加2 459萬，年增幅達(dá)3&9%$ 2009年上半年全國網(wǎng)路購物消費(fèi)金額總計(jì)為1195. 2億元預(yù)計(jì)2

3、盹9全年達(dá)2 500億元中國社科 院在2010年5月19日發(fā)布的f商業(yè)藍(lán)皮書中預(yù)測沱Q10年中國兩絡(luò)購物將實(shí)現(xiàn)500D億元左右的規(guī) 摸.這足以證明網(wǎng)購發(fā)展速度之驚人。在女多網(wǎng)陶”軍團(tuán)”中，柞為最易接受新事物的大學(xué)生無疑是一支 重要的力ft. CNNIC數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)購用戶年齡大多集中在龍沁歩，以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。有學(xué)者 認(rèn)為上大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)上購物的主要力庭心】.也有學(xué)者認(rèn)為目前大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的態(tài)度不一" 心理特征以消極為多”°可見，關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詼物問題學(xué)者們的觀點(diǎn)并不一致.從網(wǎng)購用戶的性別 結(jié)構(gòu)看*CNNI©數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)購群休中女性顯優(yōu)，所占比車高于男性

4、9;同時，隨肴時間的推移比武還在逐 步提高"但也有學(xué)者認(rèn)為，“在消費(fèi)數(shù)罐和消費(fèi)金額的層面上丫男性網(wǎng)購用戶更勝一籌，并表現(xiàn)出愈發(fā)強(qiáng) 勁的購買力'顯示出巨大的市場潛力護(hù)*為反映大學(xué)生網(wǎng)購的克實(shí)狀況.本文于2010年6月在湖北汽 車工業(yè)學(xué)院的大學(xué)生中進(jìn)行了問卷瀾查'共隨帆發(fā)放問卷500份，回收有效問卷445份*其中男生 256人*女生1曲人.1網(wǎng)購狀況調(diào)杳問卷主要涉及到大學(xué)生對網(wǎng)購的了解度網(wǎng)購的經(jīng)歷和年齡、購物網(wǎng)站、購物種類、擔(dān)心網(wǎng)購不 安全的因素以及是否開網(wǎng)店等冋題。<1)大部分大學(xué)生都了解網(wǎng)割但依然有許多盲點(diǎn)*調(diào)查結(jié)果顯示= 80.22%的大學(xué)生屋了解網(wǎng)闕 的*其

5、中，熟悉的占27. 97% 悉并非?？春镁W(wǎng)購的占瞞*這部分學(xué)生很有可能是經(jīng)常上網(wǎng)購物 的*另有一個比較大的群怵是了解井偶爾使用網(wǎng)購*占30.79%,不了解網(wǎng)購的大學(xué)生有1丄戀*并 且有16. S3%的學(xué)生了解網(wǎng)購怛卻不相信。由此可®網(wǎng)購在大學(xué)里并沒有達(dá)到普及程度，其滲透率還 有較大的上升空間.(2)藐常網(wǎng)購的大學(xué)生并不多部分還從末嘗試"調(diào)査結(jié)果顯示經(jīng)常網(wǎng)購的大學(xué)生僅有4. 9】蚪， 從來沒有網(wǎng)購的占有網(wǎng)購經(jīng)歷的當(dāng)中只有一兩次的占址大多數(shù)，在整個比例中占到了 29. 44% e有5次左右網(wǎng)購經(jīng)歷占1S，18,有10炭左右網(wǎng)購經(jīng)歷占&Q1%，有】5次左右網(wǎng)購12011-

6、O3-25 金項(xiàng)貝：覩北肯撤育斤社科研睨需年窩FT潢行文化對尢學(xué)生析值觀的鹿響與對障研究氣 湖南洞必講師。¥肌經(jīng)歷占6-85,足以說明網(wǎng)購在大學(xué)里還井未普及.大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷的時間；未彌1亍月占34"1%,13個月占1101%*半年占15.96%, 年占 13.48%年占921蚪，三年占7.86%t四年占444%,五年以上占3-82%調(diào)査結(jié)果顯示*大部分大 學(xué)生都是近一年內(nèi)才開始嘗試網(wǎng)購網(wǎng)購經(jīng)歷時何長的學(xué)生并不參*<3）網(wǎng)購網(wǎng)站選擇較多*但偏向明顯.目前的購物網(wǎng)站主要分C2C（消費(fèi)者對消費(fèi)著）和B2C（商家 對客戶兩X2C購物網(wǎng)主要有淘寶、易趣、拍拍和白度有科霽.B2E

7、購物網(wǎng)主要有當(dāng)當(dāng)、卓越、京東商 城、紅孩子等*學(xué)生當(dāng)用的主要有瀏寶、卓越、當(dāng)當(dāng)、拍拍和易袒"調(diào)疊顯示.選擇過這5個網(wǎng)站購物的 大學(xué)生分別是陶寶人卓越（56%人當(dāng)當(dāng)（45旳、拍拍（40%）、易趣（20%幾C4）購物種類一般價值不髙*但較為實(shí)用。學(xué)生一般手頭較緊+購買東西時較為慎重，不會選擇比 較貴的物品"許窯學(xué)生是抱著試試看的態(tài)度去購買一些自已需要但很便宜的小商品.調(diào)査顯示，大學(xué) 生在網(wǎng)上常購實(shí)商品的比碉為（多選）；節(jié)籍及影音類佗5%八服裝（65%人帥品（55%）,數(shù)碼電子商品 （洗>、比妝品（20%人虛擬商品（4* 5%人那以看出*書藉及膨音類、服裝和飾品所占的比敢相

8、當(dāng)高。 這幾種商品的共同特點(diǎn)是學(xué)生學(xué)習(xí)生活常用的'價群都不太貴。 肘網(wǎng)購安全還存在許務(wù)擔(dān)憂，以質(zhì)質(zhì)問題為首口調(diào)査顯示，網(wǎng)購的擔(dān)心因蕭包括；質(zhì)鼠問題、賣 家誠信、支忖方式繁瑣、商品遞送時間和售后眼務(wù)等問題。沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)購的感知風(fēng)險較 高.在全部被調(diào)査者中，不相信或不完全相信網(wǎng)購的各種影響因素比例為（參選）：質(zhì)雖問題（70%人支 忖方式第瑣（40%）.售后囉務(wù)相0%）,賣彖誠信（29.5%）.商品遞送時間（14%）.由此可見，質(zhì)輦何題是 大學(xué)生網(wǎng)購最擔(dān)憂的問題，除了當(dāng)今網(wǎng)購市場確實(shí)存在許多欺詐等問題外*也有許多大學(xué)生網(wǎng)購經(jīng)歷 少、經(jīng)驗(yàn)不豐富等因素的影響而產(chǎn)生的擔(dān)憂。（6）開網(wǎng)店

9、的大學(xué)生相對較少*想開網(wǎng)店的也不多.經(jīng)常網(wǎng)購的大學(xué)生少.開網(wǎng)店的尢學(xué)生相對更 少.調(diào)査顯示，只有4.27的大學(xué)生開了網(wǎng)店，另外有18*65%的大學(xué)生有開網(wǎng)店的意商但因?yàn)榉N種 原因沒有實(shí)施口2性別差異及其原因?qū)W(wǎng)購的了解度和參與度不足II大學(xué)生共同的待征，男女大學(xué)生對網(wǎng)購的了解度、蠡與度和購物種 類存在較大差異.（D對網(wǎng)利的認(rèn)知度男生總體咼于女生，但第悉程度卻不如女生召大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的認(rèn)識；不 了解的男生為1806%，女生為24. 87f 7解的男生為55,6%.女生肯4N33%*熟悉的男生為 26.47%t女生為3 2. 28%,調(diào)查結(jié)果顯示出一個很奇怪的現(xiàn)鬟，男生對網(wǎng)購的認(rèn)知度總體上要高于

10、女 生，男生對網(wǎng)購有所認(rèn)知的有8L93 +女生只有74. 61%卡但女生中不了解或不期悉網(wǎng)購的都要窯于男 生，而只是了解網(wǎng)購的女生則要少于男生，女生表現(xiàn)為兩個端點(diǎn).出現(xiàn)這些現(xiàn)象主要原因是男生一般較立生外向，易于接受新事物匚立性通常比男性顯得膽小、怯懦， 多慮和恐懼岡許多女生喜歡自己埋頭苦讀要考試的課本，而不敢去接觸想象中比較復(fù)雜的事物，斷 以'男生對網(wǎng)購的認(rèn)知度總體上要高一些寢但女生一般較男生細(xì)心，接觸了一牛新事物后就更參地希望 能將事情完全弄明白"男生的性格粗獷的占劣數(shù)、接觸新事物后往往貝是想廣解事物的大欄嚴(yán)真快”地 解決問題“因此*許多男生貝是了解網(wǎng)購而熟悉的卻并不塞，女

11、生中接融過網(wǎng)購的雖不如男生多但恿 休上看卻更熟悉<2）女生只是初凸嘗試過網(wǎng)購者略多于男生.但經(jīng)歷次數(shù)總體上出不上男生。大學(xué)生的網(wǎng)購經(jīng)歷】 從來沒有的男生為卻"9%.女生為4】.27%#-兩次的男生為28. 5£%.女生為30. 69%f5次左右的男 生為女生為15*時山0次左右的男生為&25%,女生為4.33%門5次左右的勇生為3.13%, 女生為2. 12%;經(jīng)常的男生為10. 16%,女生為孔4】.調(diào)査結(jié)果較為明顯地反映出女生申沒有過網(wǎng) 購經(jīng)歷的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于男生+只有一兩次經(jīng)歷的；也就是只是初次嘗試的網(wǎng)購者中女生要略高于男生卜從 次左右開始周江平，等匕丸學(xué)生

12、網(wǎng)購號況戀其性刖崔異 335 *5次左右開始，男生的數(shù)據(jù)都要高于女生.說明男生整休網(wǎng)購的經(jīng)歷次數(shù)多于女生.這與CNNIC對螯 個社會的調(diào)研結(jié)果不一致*CNNIC澗研的2009年數(shù)據(jù)為女性網(wǎng)胸昔為而男性網(wǎng)購者僅有 47%.表明不冏群休的網(wǎng)購傾向不同。整亍社會中喜歡網(wǎng)購的女性叢于男性*主要是由于居家一族弓普通的白穎中女性要多于男性.她 怕有一定的收入，但井不高*許多人都愿康花時間與精力.也有時間與精力上網(wǎng)去淘一些物美價廉的商 品“但女大學(xué)生不一樣，她們沒有收人，對自己認(rèn)為還存在鳳險的交易心存顧忌，也沒有尢多的時間與 精力滾總休上來看*由于玄生相對男生不夠活跌，導(dǎo)致她們的視野往往不夠開闊.較少接觸網(wǎng)

13、購.(3已開網(wǎng)店的男女生比例相近#但想開網(wǎng)店的女生卻沒有男生多.大學(xué)生開網(wǎng)店妁男女性別數(shù) 據(jù)對比；開了網(wǎng)店的男生為乳貯，立生為4. 94%;沒有開網(wǎng)店也不想開網(wǎng)店的舅生為73,恥貂，女生 為腕.22%；想開但還沒有開網(wǎng)店的勇生為22. 22%,女生為14.84%。凋査結(jié)果反映出開網(wǎng)店的大學(xué) 生微乎其微、開網(wǎng)店的男女生比例相近.此題展一單選題，沒有開網(wǎng)店的學(xué)生也可以選想開但沒有開” 調(diào)査顯番，有意向開網(wǎng)店的男生要高于女生*只墾因種種原因沒有開"這主要是因?yàn)樵S參男生都有一種 初生牛瀆不怕虎的稱神,女生的創(chuàng)業(yè)沖動總體上弱于男生.20世紀(jì)七八十年代有研究文猷的結(jié)論是+ 女性對自己能力的自信心

14、總體上看明顯低于男性* 一部分立生缺乏自信心*過于低估自已的能力和成 績夸大實(shí)際困難，不戟面對有難度的任務(wù).對能力的低估往往便女生產(chǎn)生消極片面的自我評價，不取 大膽表現(xiàn)自已'自我期望慎低*不愿從事無把握的事" '(4)愛好不同，購物種類的側(cè)重也不一樣"通過問卷調(diào)査與訪淡發(fā)現(xiàn)，女生網(wǎng)購商品排在前三位的 分別是書繙及影音類、服裝和飾品，男生網(wǎng)割商品拌在前三位的是書籍及影音類、服裝和數(shù)碼電子商品* 化妝品幾乎都為女生購買，虔擬商品幾乎都為男生所購*購物種類相同的有書縉及形音類和驅(qū)裝.都是 犬學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的必需品。衣生同時購買的飾品與化妝品自然是女生的性別特征所致

15、，男生購買數(shù) 碼電子商品也多是因?yàn)橄矚g*購買虛擬商品主要是因?yàn)槟猩娲笮途W(wǎng)絡(luò)游戲的事°需要說明的是.男女 生在網(wǎng)購網(wǎng)站的逸擇與對網(wǎng)購安全問題的擔(dān)憂方面的觀點(diǎn)幾乎一致。3正確引導(dǎo)大學(xué)生參與洌購隨著網(wǎng)絡(luò)與快嗨業(yè)務(wù)的普及，網(wǎng)購成為現(xiàn)代購物方式的主要趨勢之一.與傳統(tǒng)斷業(yè)橈式相比+網(wǎng)絡(luò) 購物具有商品種類多、價格低.購物無時間限制、無店面要求及商品信息更新快等特直，消費(fèi)苦找廠 家、跑商場.進(jìn)銀行、排隊(duì)、交涉、辦手續(xù)等“腰酸腿疼”的購物方式將敲輕松“點(diǎn)鼠標(biāo)”所替代旳°客戶也 不再受地域的限制*坐在家里就能讓所需一切生活用品送貨上門的夢想不再是神話°大學(xué)生了解、熟悉 并參與網(wǎng)購，

16、是適應(yīng)未來生活朗必然趨勢口針對大學(xué)生網(wǎng)購方面的性別差異數(shù)師應(yīng)時捉下藥.正確引 導(dǎo)大學(xué)生參與網(wǎng)購.<1)多商女生介紹網(wǎng)購*參要求男生深入了解網(wǎng)購.不能夠盡快了解新事物的大學(xué)生進(jìn)不符合時 代要求的女生中有保守傾向的%冬.了解新事物的慈識與行動就有所欠缺。戟師要有意識地向女生 多介紹網(wǎng)購.當(dāng)她們了解網(wǎng)購后異*麥女生即可以憑借自已的牛性特征自發(fā)地去深人了解©針對男生中 許多了解了網(wǎng)購但卻井不熟悉的現(xiàn)象，教師應(yīng)該要求或直接引導(dǎo)男生深人了解網(wǎng)購當(dāng)前的網(wǎng)購市場 并不咸魁存在一定的騙局與陷阱'不深人了解網(wǎng)購而貿(mào)然逬人*就可能上習(xí)受騙，這不制于學(xué)主的身心 健康發(fā)展# (2)消除網(wǎng)購顧慮.

17、讓網(wǎng)圖變?yōu)槌B(tài).調(diào)査發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物還存在種種顧慮.網(wǎng)購在 大學(xué)里還沒有十分流行許多大學(xué)生還處在淺嘗輒止的階段，這種現(xiàn)象尤其表現(xiàn)在女生身上。網(wǎng)購中確 實(shí)存在騙局與陷阱，但并非如部分學(xué)生想象得那么可怕円只要按程序辦事并且了解某些騙局與陷阱的一 般找況，網(wǎng)購基本上不會出問題.換個角度看平時在現(xiàn)實(shí)市場中購買東西如果不小心也同樣會落人 別人的驢局與陷阱*因此有必要消除犬學(xué)生的網(wǎng)購顧慮，讓網(wǎng)購變?yōu)橐环N常態(tài)，不僅僅是要讓學(xué)生了 解網(wǎng)購，而且要進(jìn)一步讓學(xué)生參與網(wǎng)購，工柞重點(diǎn)應(yīng)放在對立生的教訝方面.在網(wǎng)購蓬勅發(fā)展成為商業(yè) 模式的一種趨勢的今天，大學(xué)應(yīng)專門設(shè)置一門網(wǎng)絡(luò)購物公選課、對網(wǎng)詢知識進(jìn)行普及井救會學(xué)生

18、識別336遼寧科技丸學(xué)學(xué)抵第裁卓一般的騙局與陷阱.大學(xué)生要學(xué)習(xí)一些適應(yīng)未來生存或未來生活的聿領(lǐng)，這樣的公選課的開設(shè)十分必 要.(3)多軸導(dǎo)男生開設(shè)網(wǎng)店+多鼓勵女主網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生就業(yè)已成為當(dāng)前嚴(yán)峻的社會問題*創(chuàng)業(yè)已 成為解決問題的座要路徑之一，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)又是一條新興的逢徑.越來越普及的網(wǎng)絡(luò)中隱藏著無限商機(jī). 但如何才能發(fā)現(xiàn)商機(jī)并非輕而克舉之事.要發(fā)現(xiàn)商機(jī)必須自己寥了解、多嘗試.網(wǎng)絡(luò)中不僅僅只有開設(shè) 網(wǎng)店存在商機(jī)但學(xué)生可以通過開設(shè)網(wǎng)店來尋找突破口 口4結(jié)語件為購物方式發(fā)展的一種趙靜網(wǎng)絡(luò)購物值得倡導(dǎo)。大學(xué)生是未來時代的中堅(jiān)可比引領(lǐng)時代的發(fā) 展讓大學(xué)生了解并參與網(wǎng)購十分必要間時也能鍛煉他們適應(yīng)未來的生存

19、能力。網(wǎng)購在大學(xué)生群體中 還并未達(dá)到理想的狀況*與其消費(fèi)能力不匹配，且男女生的網(wǎng)購狀況并不相同.要正確引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng) 購'必須注意他們的性別差異.參考文瓠叮中國互展網(wǎng)肚息中P2OD5年中3(禺皓購輯牽煬研霓抵告EB/OL, 200S-12-03 2011-03-251 httpj/www. Crtnic. cn/dtygg/digg/200& 12/12009120313739. himL2石軍麗.Jt學(xué)生KAJ. RR#H2010<U)I88 ii9,町"更#,靠尢鐲.丸學(xué)生卿蚪購暢布湘規(guī)住理靜征的調(diào)圭導(dǎo)竊析淤窘興弟fit為#4 J*鼻長常枕學(xué)提010眈 (2)

20、：5h55P懣析站性期皓購暢的譽(yù)力玫履管轉(zhuǎn)策略必丸辛生網(wǎng)琳購帥為翻J.東才全業(yè)丈m.20l0<12)t 119-巧遙雄”現(xiàn)猶*tf心理聲M.重皮t酉南網(wǎng)范太拿出麓社棺00附44乩鋁毀海嚴(yán).性刖是并與*tWTMl.舌安tBt西人氏at th Ait .2000,1?4.口素蠱鈴.網(wǎng)豹體任社余生航的動態(tài)i±程研S1D 咸幕t四川省站會科學(xué)施研究生爭就，200也Study on network shopping condition of undergraduatesand its gender differencesZHOU J iang-ping1 tLIU Sh u-na2(1.

21、 &boc| of HumailiiTie and Sqcial SeieflW Hubei University cf AutCHbQtive Techiualogyp Shiyan 442002Chin骯Z Politics D：partrn<ni+ Yuysng Teacbtr# Col lg£- Shi sn 44 2000«China)Abstract； Hubei automotive industries institute is taken a& the examplet a comprehensive analysis is carried out by using the questionnaire survey The results show that network shopping condition of undergraduates is not matching their consumption ability* there are more gender differences between mak And female students on understand degreef level of participation and shopping species