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文檔簡介
1、員工失職問責(zé)管理規(guī)定第一條 目的 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司各崗位在崗人員的工作責(zé)任意識,嚴(yán)格管理,堅決杜絕各類職務(wù)失職行為,以及不作為、慢作為、亂作為的行為,以期建立“能者上,庸者下,平者讓”的高效、良好的管理機(jī)制。特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍 本規(guī)定適用于*公司全體員工(含試用期員工)。第三條 原則 一、 公正、公平、公開、實事求是;二、 誰主管、誰負(fù)責(zé);三、 “四不放過”:責(zé)任原因未查明不放過、責(zé)任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過;四、 教育與懲罰相結(jié)合,問責(zé)與改進(jìn)相結(jié)合。五、 對問責(zé)追究對象在其工作職責(zé)范圍內(nèi)、管轄的部門與經(jīng)營管理活動過程中,由于故意或者過失不履行
2、職責(zé)或者不正確履行職責(zé),或者拖延履行,以致造成經(jīng)濟(jì)合同糾紛、安全事故、工作效能低下、企業(yè)合法權(quán)益受損或者在社會上造成不良影響或后果的,都要進(jìn)行責(zé)任追究。六、 在追究過錯責(zé)任的同時,應(yīng)當(dāng)主動糾正錯誤,以便及時采取補(bǔ)救措施,避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。七、 責(zé)任核定要過程與結(jié)果并重;在問責(zé)事項發(fā)生后,不單看事情的后果,還要看員工處理事情過程中的態(tài)度和行為是否及時、努力和負(fù)責(zé)。第四條 問責(zé)追究機(jī)構(gòu)和權(quán)限由公司董事長任問責(zé)組長,副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理與董事長秘書為組員,組成問責(zé)追究核查小組,全面負(fù)責(zé)問責(zé)追究核查工作,代表公司對各部門或員工出現(xiàn)的相關(guān)責(zé)任問題分別給予相應(yīng)處理。問責(zé)小組組長負(fù)責(zé)總體的領(lǐng)導(dǎo)
3、、指導(dǎo)、指示、決策工作。小組成員負(fù)責(zé)責(zé)任事項的日常核查、核實、督辦、促辦、情況匯報、處罰建議上報、處罰結(jié)果落實等具體工作。第五條 主要定義一、失職行為主體是指:1、 在崗人員對本職工作拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)(不盡職盡責(zé)),不正確履行職責(zé),不符合要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定時限的行為;2、 拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù);不落實上級有關(guān)決議或決定事項的作為行為;3、 無意但違反規(guī)章制度的作為行為;4、 應(yīng)該作為而沒有作為、應(yīng)該檢查而沒有檢查、應(yīng)該完成而沒有完成的作為行為;5、 故意不作為的作為行為;6、 故意違反規(guī)章制度的作為行為;7、 濫用職權(quán)行為;8、 各主管領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)所
4、轄各崗位在崗員工未盡職盡責(zé)而不做處理的行為;二、責(zé)任追究是公司工作人員在履行職責(zé)過程中,違反公司規(guī)定或有關(guān)制度,給公司造成損害或其他不良后果;行文辦事超過上級規(guī)定的合理時限;扯皮推諉,耽誤工作,造成不良影響;受到業(yè)主、客戶及員工投訴和上級批評的,將追究有關(guān)責(zé)任人。三、問責(zé)是指公司對各部門全體員工在所管轄、負(fù)責(zé)的部門和工作范圍內(nèi)由于故意或者過失不履行、遲延履行、或者不正確履行規(guī)定職責(zé),以致影響公司秩序和工作效率,貽誤公司正常工作和計劃目標(biāo)的實現(xiàn),造成公司利益受損,或者損害公司員工的合法權(quán)益,給公司管理造成不良影響和后果的行為,進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究。第六條 管理職責(zé)一、各崗位的主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對所轄
5、崗位在崗人員職責(zé)履行情況的監(jiān)督與管理;二、公司每位員工都有向公司問責(zé)小組成員據(jù)實反映他人工作失職行為的責(zé)任; 三、公司各級領(lǐng)導(dǎo)對主管的各崗位在崗人員的工作失職行為有處罰處理責(zé)任。第七條 責(zé)任劃分一、個人責(zé)任:按照各崗位職責(zé)明確個人對其職責(zé)范圍內(nèi)的工作承擔(dān)責(zé)任。二、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:在其職責(zé)范圍內(nèi)對直接主管的工作責(zé)任和下級不正確履行職責(zé)造成的損失應(yīng)負(fù)的領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任。第八條 失職問責(zé)追究內(nèi)容一、管理不作為,導(dǎo)致其管理的下屬部門或人員發(fā)生嚴(yán)重違法、違紀(jì)行為,造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的;對下屬部門或人員濫用職權(quán)徇私舞弊等行為包庇、袒護(hù)、縱容的;二、拒不執(zhí)行或者不認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示、決策和交辦的工作任務(wù);明確頂撞
6、、不尊敬領(lǐng)導(dǎo);不落實上級有關(guān)決議或決定事項;影響公司整體工作及對外形象的。三、對公司決策不理解、不進(jìn)行溝通,以消極態(tài)度怠慢工作效率,不能分清工作安排的輕重緩急,造成公司工作開展緩慢,以致喪失再次辦理機(jī)會的。四、對各項規(guī)章制度及規(guī)定貫徹不力或有令不行、有禁不止,搞“上有政策下有對策”,不履行或不正確履行領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任,導(dǎo)致各項計劃目標(biāo)無法完成或出現(xiàn)管理失損問題,或發(fā)生事故等造成不良后果的。五、不認(rèn)真落實以公司會議決議、文件、批示、指示等形式交辦的工作任務(wù),又無合理、正當(dāng)理由未在規(guī)定合理時限內(nèi)辦結(jié)的;六、對部門權(quán)利運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏監(jiān)督制約疏于管理;對下屬出現(xiàn)問題失察或放任錯誤;未給予下屬正確指導(dǎo),
7、未嚴(yán)格把關(guān),導(dǎo)致未完成各項工作目標(biāo)的;七、違反審批程序,越權(quán)、越級審批,造成差錯或給公司帶來損失和不良影響的;八、弄虛作假或虛報、瞞報、遲報重大突發(fā)事件和重要情況的;對突發(fā)性事件報告不及時或隱瞞、緩報、謊報,處理不及時,造成不良后果的。九、辦公經(jīng)費(fèi)不能??顚S?,奢侈揮霍、鋪張浪費(fèi),造成不良影響的。十、挪用、侵吞公司財物的和出賣公司利益,收取個人好處的。十一、違反財務(wù)紀(jì)律和財務(wù)相關(guān)規(guī)定,造成財務(wù)秩序混亂的。十二、工作不認(rèn)真,玩忽職守、失職、瀆職、辦事拖拉、相互推委、扯皮,延誤工作,影響辦事效率、錯失辦事機(jī)會、影響公司形象或造成損失的。十三、貫徹公司決策不力,不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)的有關(guān)問題,違
8、反各項規(guī)章制度,造成難以完成公司各項目標(biāo)的。十四、合同(協(xié)議、合約等)簽訂和履行過程中,因玩忽職守、內(nèi)外勾結(jié)、泄漏或竊取企業(yè)機(jī)密,或投標(biāo)中出現(xiàn)重大疏漏或偏離,造成公司經(jīng)濟(jì)損失或者不良影響的;十五、工作不負(fù)責(zé),嚴(yán)重破壞辦公環(huán)境整潔、安全保衛(wèi)有關(guān)制度,發(fā)生火災(zāi)、財物被盜竊、被毀、觸電、中毒、醫(yī)療、交通等事故,造成生命財產(chǎn)損失的。十六、有損于政策和制度的嚴(yán)肅性,處理問題有失公正造成惡劣影響的。十七、置公司利益于不顧,站在自身利益出發(fā),搞小團(tuán)體、小幫派,發(fā)布一些不利于團(tuán)隊團(tuán)結(jié)的言論,對公司領(lǐng)導(dǎo)或員工搞背后惡意議論,詆毀,不正面反映意見,經(jīng)公司查證屬實的。十八、在處理應(yīng)急突發(fā)事件問題上,由于措施不得力、
9、方法不得當(dāng)、處理不及時等情況造成重大損失的。十九、在工作中,對領(lǐng)導(dǎo)、同事有污辱、打罵行為,不服從管理,影響員工團(tuán)結(jié),或有其它越軌行為的。二十、采購工作管理不嚴(yán)導(dǎo)致價格明顯偏高或貨不符合要求的。二十一、不按公司規(guī)定業(yè)務(wù)流程嚴(yán)格履行流程程序,致使工作進(jìn)展受阻,相關(guān)部門業(yè)務(wù)或工作無法推進(jìn)或低效、無效推進(jìn)的。二十二、工作關(guān)聯(lián)部門之間、管理部門與一線部門之間、各員工之間在工作上要相互配合,對工作推諉拖延、敷衍塞責(zé)、玩忽職守,乃至帶來損失的。二十三、泄露公司秘密者(秘密包括經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、財務(wù)、人事勞資等)。二十四、不限于上述情形外其他違反公司紀(jì)律、公司規(guī)定、工作作風(fēng)、效能低下、損害公司利益和他人利益、
10、違背道德規(guī)范應(yīng)當(dāng)問責(zé)追究的行為。二十五、失職構(gòu)成犯罪,給公司造成損失的,公司保留追究責(zé)任人法律責(zé)任的權(quán)利。第九條 失職問責(zé)追究處罰方式一、 總體方式:1、責(zé)令改正并作檢討;2、通報批評; 3、給予罰款、一次性賠償、按損失比例賠償、全額賠償?shù)冉?jīng)濟(jì)處罰;4、給予警告、撤職、降薪等行政處分; 5、留用察看、調(diào)離崗位、辭退、開除; 6、法律法規(guī)規(guī)定的其他方式;7、以上責(zé)任問責(zé)追究方式,可單款或多款合并執(zhí)行。二、失職性經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則(不包括賠償性處罰,賠償性處罰由問責(zé)小組根據(jù)實際公司損失情況另行出具賠償處罰額度):1、失職行為根據(jù)實際發(fā)生情況的嚴(yán)重程度、影響程度、損失情況由公司問責(zé)小組確定為:輕度失職、中
11、度失職與嚴(yán)重失職三類級別。2、失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰范圍及額度:輕度失職:20元200元/次;量罰范圍:臨時性任務(wù)工作、OEC規(guī)定工作出現(xiàn)未完成或者工作失誤;非主觀意圖的無心失職造成的工作失誤與遺漏;犯錯情況影響較小,延伸性影響較小的; 中度失職:300元500元/次;量罰范圍:輕度失職量罰范圍內(nèi)的工作錯誤被其他部門領(lǐng)導(dǎo)重復(fù)指出與提示,錯誤情況仍未得到明確改善與解決的情況;未造成明確經(jīng)濟(jì)損失的,但失職犯錯情況情節(jié)較嚴(yán)重,延伸性影響較大的;嚴(yán)重失職:800元1000元/次。并視具體情況可給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。量罰范圍:有明確經(jīng)濟(jì)損失的但額度不是很巨大的(直接或者間接經(jīng)濟(jì)損失在10
12、000元以內(nèi)的),失職情況短期內(nèi)累計出現(xiàn)多次的,失職犯錯情況情節(jié)較嚴(yán)重,延伸性影響很大;注:如出現(xiàn)直接或者間接經(jīng)濟(jì)損失在10000元以上的失職錯誤行為,由問責(zé)小組就實際情況出具懲罰措施。3、中度、嚴(yán)重失職情況下,失職責(zé)任人直屬管理領(lǐng)導(dǎo)與越上一級主管領(lǐng)導(dǎo)(不含董事長)附帶連帶管理責(zé)任處罰額度為: 直屬管理領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰的50%,越上一級主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)處罰額度為失職責(zé)任人經(jīng)濟(jì)處罰的30%;注:即輕度失職情況的處罰,適用于部門內(nèi)部管理工作,只涉及失職責(zé)任人本人,領(lǐng)導(dǎo)不進(jìn)行連帶管理責(zé)任處罰。第十條 處罰執(zhí)行流程、權(quán)限及應(yīng)用表單一、處罰執(zhí)行流程、權(quán)限要求:1、輕度失職處罰,由部門主要
13、負(fù)責(zé)人(即經(jīng)理級管理人員)填寫任務(wù)下達(dá)單內(nèi)容,注明處罰金額,并須由部門主要負(fù)責(zé)人與被處罰責(zé)任人均簽字后,轉(zhuǎn)財務(wù)部,即可生效執(zhí)行;如被處罰責(zé)任人不認(rèn)同對其的處罰,可寫明“不認(rèn)可”,但必須簽字,否則以加重失職處罰情節(jié)論處;財務(wù)部接到被處罰責(zé)任人不認(rèn)同處罰情況的單子后,須在1個工作日內(nèi)向問責(zé)小組明確反映此情況,由問責(zé)小組執(zhí)行下一步的調(diào)查、核實以及后續(xù)處理工作; 2、中度、嚴(yán)重失職處罰,由問責(zé)小組組員結(jié)合行政部起草處罰通報,由問責(zé)小組長(即董事長)簽字審批后,轉(zhuǎn)財務(wù)部,方可生效執(zhí)行;行政部將處罰通報進(jìn)行公示;3、失職經(jīng)濟(jì)處罰于次月發(fā)當(dāng)月責(zé)任人薪酬時,由財務(wù)部統(tǒng)一執(zhí)行;4、各部須將任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”全
14、部留存?zhèn)洳椤嵤┨幜P的任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”原件轉(zhuǎn)財務(wù)部,本部留存復(fù)印件即可。問責(zé)小組成員將對各部留存的任務(wù)下達(dá)單“存根聯(lián)”進(jìn)行不定期抽查。二、應(yīng)用表單: 任務(wù)下達(dá)單(存根) 編號: 任務(wù)下達(dá)單 編號:下發(fā)人接收人下發(fā)人接收人下發(fā)日期備注下發(fā)日期下達(dá)任務(wù)下達(dá)任務(wù)概要要求完成時間及 結(jié)果完成結(jié)果及時間未完成任務(wù)的處罰結(jié)果完成時間及結(jié)果處罰人被處罰人處罰下達(dá)日期第十一條 對反映工作失職行為的投訴人、檢舉人進(jìn)行打擊、報復(fù)、污辱、陷害的以及沒有確鑿證據(jù)證明工作失職而惡意誣告的,經(jīng)問責(zé)小組核實確認(rèn)后,給予責(zé)任人500元1000元/次的經(jīng)濟(jì)處罰,并視具體情況給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。 干擾、阻礙、不配合對其問責(zé)工作的以及問責(zé)小組人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守,拖延受理、不受理的,經(jīng)問責(zé)小組長核實確認(rèn)后,給予責(zé)任人1000元以上/次的經(jīng)濟(jì)處罰,并視具體情況給予降職、降薪或辭退等更加嚴(yán)肅嚴(yán)厲的處理。第十二條 問責(zé)追究程序問責(zé)小組對公司所有的失職行為均有權(quán)進(jìn)行督察、復(fù)驗;當(dāng)出現(xiàn)中度以上程度失職情況時,方可啟動問責(zé)追究程序:問責(zé)事項發(fā)生核查小組介入調(diào)查、了解、分析督辦并匯報核查事項進(jìn)展情況檢
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