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1、民間糾紛裁決服務(wù)指南一、事項(xiàng)類別行政裁決二、設(shè)立依據(jù) 民間糾紛處理辦法第五條 基層人民政府處理民間糾紛,可以決定由責(zé)任一方按照中華人民共和國(guó)民法通則第一百三十四條第一款所列舉的方式承擔(dān)民事責(zé)任,但不得給予人身或者財(cái)產(chǎn)處罰。 三、受理機(jī)構(gòu)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共安全辦公室四、辦理流程當(dāng)事人提出申請(qǐng)受理調(diào)查取證調(diào)解處理鎮(zhèn)政府決定,并制作裁決書送達(dá)五、是否收費(fèi) 否六、監(jiān)督投訴渠道各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政綜合辦公室,各街道黨建辦公室七、辦理進(jìn)程及結(jié)果查詢各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公共安全辦公室 八、廉政風(fēng)險(xiǎn)防控1. 故意刁難申請(qǐng)人;2. 利用各種方法收取額外費(fèi)用;3. 無原因超時(shí)辦理;4. 不能一次性溫馨告知所需材料;5. 不嚴(yán)格審

2、查或故意讓虛假資料通過。申請(qǐng)人提出申請(qǐng)1. 實(shí)行受理單制;2. 嚴(yán)格履行服務(wù)承諾制度,做到首問責(zé)任和一次性告知;3. 政務(wù)公開,明確工作珵序、時(shí)限等,按規(guī)定辦理;4. 內(nèi)部監(jiān)督檢查、投訴舉報(bào)受理。6.防控措施風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)受理1不執(zhí)行回避制度,人員調(diào)配不合理; 2.擅自降低調(diào)查標(biāo)準(zhǔn);3.故意損毀證據(jù),故意讓虛假證據(jù)材料通過查證;4.調(diào)查結(jié)果的判斷,不客觀、不公正;5.隱報(bào)、擅改調(diào)查結(jié)果調(diào)查取證1. 履行服務(wù)承諾制度,投訴舉報(bào)受理;2. 執(zhí)行回避制度,多人參加實(shí)地調(diào)查;3. 紀(jì)檢跟蹤督查;4. 內(nèi)部監(jiān)督,采取定期抽查制度。防控措施風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)調(diào)解處理1. 以權(quán)謀私,厚此薄彼,故意偏袒一方當(dāng)事人;2. 擅自降低審查標(biāo)準(zhǔn),擅自改變審查結(jié)論;3. 不能在規(guī)定期限內(nèi)提出處理意見。鎮(zhèn)政府決定,并制作裁決書1. 履行廉政承諾;2. 嚴(yán)格內(nèi)部

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