修改版最全最全個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理職業(yè)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練答案

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)職業(yè)實(shí)訓(xùn)技能訓(xùn)練參考答案 一、單選題第1題: 是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。 B 態(tài)度第2題: 是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度 A 工作滿意度 第3題: 最早提出組織承諾的是 。 B 貝克爾第4題: 與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。 D 組織承諾 第5題: 是指個(gè)體對其他個(gè)體的知覺。 D 社會(huì)知覺 第6題: 是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。 A 首因效應(yīng)第7題: 是指當(dāng)對一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。 C 光環(huán)效應(yīng) 第8題: 是指對某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)

2、成員的特征。 B 刻板印象第9題: 就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析從而推論其原因的過程。 A 歸因 第10題: 是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。A 外因 第11題: 包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。 A 外因 第12題: 是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。 A 穩(wěn)因 第13題: 第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是 。 D弗洛姆 第14題: 第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 。

3、A 愛德華 第15題: 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 。 D 班杜拉 第16題: 是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 A 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第17題: 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是 。 C 團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 第18題: 關(guān)注于人際關(guān)系它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是 。 A 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 第19題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是 。 D 關(guān)懷維度 第20題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色以完成組織目標(biāo)的是 。 D 結(jié)構(gòu)維度 第21題: 在20世紀(jì)50年代末提

4、出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是 。 D費(fèi)德勒 第22題: 在權(quán)變理論中把下屬作為權(quán)變的變量即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件這一理論是 。 A領(lǐng)導(dǎo)情意理論 第23題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 。C路徑一目標(biāo)理論 第24題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 。 參與模型 第25題: 是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。 心理測量 第26題: 心理測量的工具是 。 A 心理測量 第27題:

5、心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類一類是能力測驗(yàn)另一類是 。 C人格測驗(yàn) 第28題: 又稱穩(wěn)定性或可信性是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。 C信度 第29題: 是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 D效度 第30題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容一是工作成熟度二是 。 C心理成熟度 第31題: 包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。 B外因 第32題: 是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。

6、 B穩(wěn)因 第33題: 第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是 。 A弗洛姆 第34題: 第一個(gè)對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是 B愛德華 第35題: 社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 。 D班杜拉 第36題: 是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。 A團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 第37題: 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是 。 B團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 第38題: 關(guān)注于人際關(guān)系它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是 。 A團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 第39題: 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是 。 B關(guān)懷維度 第4

7、0題: 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色以完成組織目標(biāo)的是 。 B結(jié)構(gòu)維度 第41題: 在20世50年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是 。 B費(fèi)德勒 第42題: 在權(quán)變理論中把下屬作為權(quán)變的變量即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件這一理論是 。 C領(lǐng)導(dǎo)情境理論 第43題: 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是 。 C路徑一目標(biāo)理論 第44題: 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 。 參與模型 第45題: 是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征按一

8、定規(guī)則表示成數(shù)字并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。 A心理測量 第46題: 心理測量的工具是 。 D心理測驗(yàn) 第47題: 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類一類是能力測驗(yàn)另一類是 。 A格格測驗(yàn) 第48題: 又稱穩(wěn)定性或可信性是指一個(gè)人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致件。 A信度 第49題: 是指一個(gè)測驗(yàn)的測驗(yàn)結(jié)果與被測驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度也就是一個(gè)測驗(yàn)希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。 D效度 第50題: 領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容一是工作成熟度二是 。A心理成熟度 1、小米的新工作需要錄入大量文件可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個(gè)目標(biāo)每天午休抽出半小時(shí)練習(xí)打字爭

9、取每月把速度提高15字最終達(dá)到每分鐘2000字的速度從而提高自己的計(jì)算機(jī)辦公能力。他的這個(gè)目標(biāo)不符合SMART原則中的 D 原則。 D可達(dá)到的和可實(shí)現(xiàn)的 2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)或者在需要的時(shí)候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況下面說法正確的是 D 。D對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計(jì)劃3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是 D 。 D尖銳的反饋是對個(gè)人的一種人身攻擊 4、每個(gè)人都有自己的目標(biāo)和愿望目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯(cuò)誤的是 A 。 A目標(biāo)思考是空想不如踏踏實(shí)實(shí)做些事 5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估他在評估中有一個(gè) A 的態(tài)度最重要。 A實(shí)事求是 6、每個(gè)員工

10、都需要有一定程度的壓力但壓力過大會(huì)讓人出現(xiàn)問題下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是 D 。 D缺乏熱情 7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個(gè)階段下面說法不正確的是 A 。 A對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育 8、張總在工作時(shí)總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上對其他事都不太關(guān)心結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好 B 之間的平衡。 B任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人9、活動(dòng)跟蹤表可以幫助我們提高時(shí)間的利用率下面關(guān)于它的描述不正確的是 B 。 B不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題10、小陳明年7月份就畢業(yè)了他準(zhǔn)備作個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是 D 。 D制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路 11、小肖最近在工作中總

11、是遇到問題他決定給自己充電便買了幾本和工作密切相關(guān)的書學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實(shí)踐并對實(shí)踐過程進(jìn)行反思根據(jù)KOLB理論小肖是從 C 階段開始學(xué)習(xí)的。 C從理論化階段開始學(xué)習(xí)12、小張?jiān)诠ぷ髦胁荒苈犎∷说囊庖娊?jīng)常責(zé)備他人沒有耐心結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為他屬于 A 。 A好斗的人13、小秦和小馮在同一個(gè)部門工作在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后他倆經(jīng)常交換崗位通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能這是 C 。C崗位輪換14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時(shí)非常重要下面不屬于溝通技巧的選項(xiàng)是 B 。 B善于思考 15、非語言溝通的種類很多通過聲音傳遞信息的方式屬于 A 。 A副語言溝通形式16、

12、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會(huì)有耳語游戲它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個(gè)環(huán)節(jié)下手下面不屬于這三個(gè)環(huán)節(jié)的是 B 。B方式方法17、在和別人進(jìn)行溝通時(shí)頭部一些細(xì)微的動(dòng)作往往可以傳達(dá)很多的信息低頭隱含的意思是 B 。B對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的他只好自己花時(shí)間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點(diǎn)中的 D 。D正確的內(nèi)容 19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作它有著自己的特點(diǎn)下面不屬于它的特點(diǎn)的是 C 。 C豐富詳實(shí)、熱情洋溢20、工作報(bào)告主要有三種形式。下面不屬于工作報(bào)告的形式的是 B 。B從中間到上下

13、的形式21、下周的例會(huì)上小薛要作個(gè)報(bào)告他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是 B 。B陳述中把聲音提得很高22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時(shí)他可采用的方法是 C 。CPEST分析法23、在談判中雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)但實(shí)際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括 D 。D其他都對 24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是 C 。 C供應(yīng)商和分銷商25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個(gè)人目標(biāo)的組織其文化類型屬于 A 。 A個(gè)人文化26、小趙所在的團(tuán)隊(duì)中包括消費(fèi)者和供應(yīng)者這個(gè)團(tuán)隊(duì)的類型是

14、D 。 D供銷團(tuán)隊(duì)27、王總所在的團(tuán)隊(duì)中成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時(shí)有的十分焦慮有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此你認(rèn)為此團(tuán)隊(duì)正處在 C 。C形成階段 28、靈活的工作模式給團(tuán)隊(duì)帶來了很多挑戰(zhàn)這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊(duì)成員很難相互了解也使得團(tuán)隊(duì)很難舉行定期會(huì)議這些工作模式包括 D 。 D其他都屬于 29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動(dòng)所有角色推動(dòng)工作進(jìn)程就像管弦樂隊(duì)的指揮根據(jù)角色理論他的角色是 D 。 D領(lǐng)導(dǎo) 30、小黃所在的團(tuán)隊(duì)內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況小黃提倡沖突發(fā)生時(shí)大家應(yīng)采取 A 的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊(duì)承諾但可能比較耗時(shí)。 A協(xié)作 31、六頂思

15、考帽法是解決問題的一個(gè)好方法這種思考法本質(zhì)上是講 B 。B用六種不同的思考方式思考 32、前臺(tái)服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊(duì)時(shí)間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊(duì)決策中屬于 D 階段。 D提出多個(gè)解決方案33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門工作小張?jiān)阡N售部門工作小陳所在的部門與小張所在的部門合作時(shí)他們最希望得到的信息是 A 。 A客戶需求變化信息 34、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是 A 。 A團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目取得很大成功時(shí)35、公司計(jì)劃一個(gè)月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)小蕭采用 C 的學(xué)習(xí)方式最合適。 C工作觀摩或伙伴工作 36、小倪最近參加了公司組織的溝

16、通技能訓(xùn)練教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)這屬于訓(xùn)練五個(gè)步驟中的 A 。 A督導(dǎo)和檢查 37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式它通常有五個(gè)步驟下面不屬于培訓(xùn)步驟的是 B 。 B簡要介紹38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)對團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理他這樣做的好處不包括 D 。 D增加員工之間的競爭39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法它包括四個(gè)共同的因素下面不屬于這四個(gè)因素的是 C 。 A明確目標(biāo) B規(guī)定期限二，多選題第51題: 影響工作滿意度的因素有 。 ABCDE 第52題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 。 A規(guī)范B繼續(xù)C感情 第53題: 社會(huì)知覺包括的類型有 。

17、 ABCDE 第54題: 組織公正與報(bào)酬分配的原則有 。 A互動(dòng)C程序律D分配 第55題: 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有 。 ABCDE 第56題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一其具體步驟有 。 A干B要C要E功能 第57題: 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 。 B團(tuán)隊(duì)C績效D成員E外人 第58題: 團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是 。 ABCDE 第59題: 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 。 A能增加B能提供比個(gè)體決策更多不同D能提供比個(gè)體決策更為E能增加決策的可接 第60題: 群體決策的缺點(diǎn)有 。 A對C由D群E要 第61題: 影響群體決策的群體因素有 。 ABCDE 第62題: 人際關(guān)

18、系的發(fā)展階段是 。 ABCDE 第63題: 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有 。 A自我實(shí)現(xiàn)B自我保護(hù)D自我暴露E克制 64題: 亨利明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究他用 高度相關(guān)的角色來說明管理者。C信息D決策E人際 第65題: 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 。 ABCDE 第66題: 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 。 A費(fèi)B路C參E領(lǐng)導(dǎo) 第67題: 費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有 。 B領(lǐng)導(dǎo)與被C任務(wù)E領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán) 第68題: 路徑目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是 。 A支B參 C指導(dǎo)D成就 第69題: 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有 。 A按B確定D輔導(dǎo)E加 第70題: 心理測驗(yàn)按

19、測驗(yàn)的方式可分為 。 A操作B口頭C紙D情境 第71題: 心理測驗(yàn)按測驗(yàn)?zāi)康目煞譃?。 C診斷D預(yù)測E描述 第72題: 心理測驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有 。 B效度C信度D難E標(biāo)準(zhǔn) 第73題: 測驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化的過程包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有 。 A選B施C抽D從 第74題: 在使用心理測驗(yàn)對應(yīng)聘者進(jìn)行評價(jià)和篩選時(shí)策略選擇的種類有 。 B擇C淘汰D輪 第75題: 心理測量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在 。 A它C為E是員工 第76題: 影響工作滿意度的因素有 。 ABCDE 第77題: 阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有 。 A繼續(xù)C規(guī)范E感情 第78題: 社會(huì)知覺包括的類型有 。 ABCD

20、E 第79題: 組織公正與報(bào)酬分配的原則有 。 B互C分配E程序 第80題: 桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有 。 ABCDE 第81題: 組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績效管理的系統(tǒng)性方法之一其具體步驟有 。 A要識(shí)別C要對D功能E干預(yù) 第82題: 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有 。 A績B團(tuán)隊(duì)D外E成員 第83題: 團(tuán)隊(duì)過程的主要范疇是 。 ABCDE 第84題: 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有 。 ABCE 能比個(gè)體決策需要的不對 第85題: 群體決策的缺點(diǎn)有 。 ABDE 能減少?zèng)Q策的不對 第86題: 影響群體決策的群體因素有 。 ABCDE 第87題: 人際關(guān)系的發(fā)展階段是 。 ABCDE 第88題: 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有 。 ABDE自我實(shí)踐型的不是 第89題: 亨利明茨伯格曾對五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究他用 高度相關(guān)的角色來說明管理者。B人C信息E決策 第90題: 領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有 。 A B C DE 第91題: 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有 。 A領(lǐng)導(dǎo)B路徑參與CE費(fèi) 第92題