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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上醫(yī)院醫(yī)療APP開發(fā)解決方案醫(yī)療移動(dòng)營銷與服務(wù)方案目錄1 醫(yī)療行業(yè)為什么需要APP1.1、民營醫(yī)療行業(yè)面臨的尷尬問題1.2 、pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的痛點(diǎn)1.3 、移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展現(xiàn)狀2 移動(dòng)醫(yī)療APP解決方案2.1 、醫(yī)療APP功能簡介2.2 、醫(yī)療APP的意義2.3 、醫(yī)療APP的價(jià)值3 當(dāng)下醫(yī)療APP解決方案3.1 、神搜科技專注醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展3.2 、顛覆傳統(tǒng)高成本 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療1 醫(yī)療行業(yè)為什么需要APP1.1 民營醫(yī)療行業(yè)面臨的一些尷尬問題>預(yù)約掛號(hào)難;>優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源過度集中;>醫(yī)院醫(yī)患三者關(guān)系痛點(diǎn)多;>行業(yè)競爭殘酷,利潤越來越
2、單薄>民營醫(yī)院誠信形象再樹立艱難>醫(yī)院競爭同質(zhì)化,廣告投入很多確收效甚微,形成不了品牌走不遠(yuǎn)。1.2pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的痛點(diǎn)信任度低。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療虛假廣告太多,造成不良影響的層出不窮,很多患者被這些虛假信息欺騙過,所以很多人對(duì)pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息都不相信了。推廣費(fèi)用大。百度推廣競價(jià),醫(yī)療推廣費(fèi)用是最大的,一般點(diǎn)擊病種點(diǎn)擊一次一兩百元不等一般醫(yī)療企業(yè)難以承受;其他網(wǎng)站的廣告位也是同樣道理,而且很多價(jià)格高效果卻也并不理想。用戶流量流失。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,用戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了pc端傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)。1.4 移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展現(xiàn)狀移動(dòng)醫(yī)療APP發(fā)展迅速。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNN
3、IC)發(fā)布的第38次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告得知:截至2016年6月,我國的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.10億,半年共計(jì)新增網(wǎng)民2132萬人。因此,隨著智能手機(jī)移動(dòng)端的普及以及傳感技術(shù)的提高,目前移動(dòng)APP已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的重大入口之一。另有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年就已經(jīng)有超過5億人的手中至少安裝一款移動(dòng)醫(yī)療APP。020模式,營銷新選擇。對(duì)于醫(yī)療企業(yè)來說,通過APP、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)推廣手段,將線上的流量引到線下的實(shí)體店消費(fèi);線下的實(shí)體店通過活動(dòng)策劃再引導(dǎo)用戶到回到線上,形成一個(gè)互相融合的系統(tǒng)。2 移動(dòng)醫(yī)療APP解決方案在傳統(tǒng)的醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀下,患者對(duì)醫(yī)院缺乏了解、信息不對(duì)稱,而看病難、看病煩、服
4、務(wù)不到位導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張,部分醫(yī)療品牌形象缺失。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只需輕動(dòng)手指,則可一站式改善就醫(yī)體驗(yàn)。2.1醫(yī)療APP功能簡介預(yù)約掛號(hào):通過APP預(yù)約掛號(hào)手機(jī)支付:手機(jī)支付掛號(hào)費(fèi)用報(bào)告查詢:自助查詢檢查檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果記錄查詢:自助查詢醫(yī)療服務(wù)記錄滿意度調(diào)查:手機(jī)門診患者滿意度情況健康資訊:發(fā)布利于醫(yī)院的健康指導(dǎo)類消息資訊導(dǎo)醫(yī)服務(wù):提供醫(yī)院、科室、醫(yī)生等給類信息個(gè)人中心:支持個(gè)人資料、賬號(hào)、記錄的管理醫(yī)療APP解決方案是真正意義上的面向門診全流程的移動(dòng)醫(yī)聯(lián)平臺(tái),完全貼合醫(yī)院就診流程而設(shè)計(jì),還包括提供有效的醫(yī)患溝通平臺(tái)。從問診人體驗(yàn)出發(fā),以消息通知為核心,覆蓋門診就醫(yī)全流程,為問診人提供便捷的門
5、診服務(wù)。2.2醫(yī)療APP的價(jià)值A(chǔ)PP解決方案為患者帶來的價(jià)值優(yōu)化醫(yī)院現(xiàn)有診療流程,緩解醫(yī)院普遍存在的“三長一短”問題(即掛號(hào)排隊(duì)長、繳費(fèi)排隊(duì)長。檢查排隊(duì)長、看醫(yī)生時(shí)間短)幫助醫(yī)院工作人員針對(duì)病癥對(duì)患者進(jìn)行分診建議,幫助避免患者盲目就醫(yī)。幫助患者、專家進(jìn)行有效的溝通獲得大量資料及治療方案。APP解決方案為醫(yī)院帶來的價(jià)值為用戶展現(xiàn)醫(yī)院整體形象,先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀案例,優(yōu)秀專家以及服務(wù)項(xiàng)目;減少醫(yī)院柜臺(tái)資源(特別是掛號(hào)及收費(fèi)窗口);方便患者診療卡充值,提高醫(yī)院電子結(jié)算水平;讓醫(yī)生接受患者監(jiān)督,提升服務(wù)質(zhì)量;提高醫(yī)療資源利用率,減少各醫(yī)院的信息化投入;通過為患者提供自助服務(wù),減少醫(yī)患矛盾,提高患者的滿意度
6、。APP解決方案為醫(yī)生帶來的價(jià)值信息化手段引導(dǎo)患者分級(jí)就診,提高接診質(zhì)量,使自身醫(yī)術(shù)有更好的發(fā)揮空間;通過APP平臺(tái)隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通,增加合法收入的同時(shí),也增加從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。通過APP平臺(tái)的推廣以及優(yōu)秀患者案例、患者的評(píng)價(jià),提高患者認(rèn)可度,提高知名度。3. 當(dāng)下醫(yī)療APP解決方案3.1 神搜科技專注醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展廈門神搜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家為醫(yī)療行業(yè)提供專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公司,公司旗下產(chǎn)品有醫(yī)院移動(dòng)APP,以醫(yī)院為主的微信端開發(fā)跟營銷工具,以及醫(yī)療智能硬件研發(fā)等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。整合各種醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)推廣渠道,致力于為中國醫(yī)療界提供更方便,更快捷,更精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。3.2 顛覆傳統(tǒng)高成本 實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療“互聯(lián)網(wǎng)+”和醫(yī)療分別是時(shí)下最為火爆的概念,按業(yè)內(nèi)專家的觀點(diǎn),未來醫(yī)療市場會(huì)變得更加開放,移動(dòng)醫(yī)療優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈
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