2020年電商客服年終工作總結(jié)

1、電商客服年終工作總結(jié)20xx 已悄然離去，回想 起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己閱歷 的最年夜 轉(zhuǎn)變的一年，在 20xx 的開(kāi)端 ，我仍在校園中晃晃蕩 悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未斟酌 過(guò)未來(lái)如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠保持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活真的自己都很難想象， 尤其結(jié)合 自己工作任務(wù)， 以一個(gè)完全門(mén)外漢的身份接觸著淘寶，閱歷 了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、雙十二，每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處， 每一樣都可以稱(chēng)之為弗成 思議。猶記合適初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)籌劃，什么工作，面試什么也

2、全然失落臂 ，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了，東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎，平時(shí)淘寶嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作可以這么愉快，既能逛淘寶，還能玩微博，如今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)矩 。執(zhí)行，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思， 電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也相符 著它的字面意思， 4 月份參加 電商部，也正是開(kāi)端 了執(zhí)行的工作，每天熟悉著淘寶后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品 的上下架，各類(lèi)對(duì)象 的操作執(zhí)行我也總結(jié)為是最根本的執(zhí)行工作，忙著唯路易每周三的準(zhǔn)時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo)，新的折扣，接近年夜半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)其實(shí)現(xiàn)在回想 起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最 _ 一段時(shí)間，日間 幾個(gè)小時(shí)的工作， 晚上回家還需要忙著卒業(yè) 設(shè)計(jì)與論文， 比較請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然保持 了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段， 執(zhí)行的工作也很快釀成 了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域， 因而在后面的餐中王、 薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目，雖然仍然做著執(zhí)行的工作，然則 因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單 的后臺(tái)操作就能夠贊助 解決失落顧客的各類(lèi) 麻煩時(shí)，心情自