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1、1如何開發(fā)連鎖藥店2連鎖藥店的分類 全國性連鎖（海王星辰） 地方性連鎖（在當(dāng)?shù)乇容^有名 彩虹大藥房） 小型連鎖（規(guī)模在十家分店左右） 大型賣場(chǎng)（開心人大藥房）3開發(fā)的三要素客戶需求產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換利益4特性（特點(diǎn)）與利益（賣點(diǎn)）特性：產(chǎn)品能帶來的利益的特點(diǎn)產(chǎn)品本身的特點(diǎn)藥物本身的理化特征或經(jīng)證實(shí)的事實(shí)對(duì)任何客戶都是一樣的利益：對(duì)消費(fèi)者和客戶能解決問題的價(jià)值、對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)可以滿足客戶的需求對(duì)不同客戶是不同的5晶珠藏藥產(chǎn)品的賣點(diǎn)分析買點(diǎn)特點(diǎn)轉(zhuǎn)換買點(diǎn)安全性無嚴(yán)重不良反應(yīng)這樣就安全可靠療效效果顯著所以確保療效外觀/口碑 多年驗(yàn)證因此有口皆碑舒適/方便 可聯(lián)合使用這樣的話方便經(jīng)濟(jì)價(jià)格適中結(jié)果經(jīng)濟(jì)

2、合算療效的持久性使用一個(gè)療程就可以促進(jìn)康復(fù)6目標(biāo)客戶的選擇 是否有銷售潛力 發(fā)展是否穩(wěn)定 消費(fèi)者對(duì)其的依賴性 員工對(duì)其的滿意度7客戶的拜訪1.社交性拜訪通過社交活動(dòng)與客戶建立良好關(guān)系2信息性拜訪提供信息給客戶或?yàn)槭占畔^(qū)拜訪3提問式拜訪通過不斷提問已搜集信息而拜訪4禮節(jié)性拜訪以問候，簡(jiǎn)短的交談感謝客戶5專業(yè)產(chǎn)品拜訪以專業(yè)的產(chǎn)品講解來與客戶交流6競(jìng)爭(zhēng)拜訪通過產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力來與客戶溝通阻止和打壓競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品8客戶的需求分析1.產(chǎn)品療效、安全性、口碑2.價(jià)格價(jià)格適中、利潤合理3.后期維護(hù)店員培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)9客戶性格分析普通客戶沖動(dòng)型客戶友好型客戶火爆型客戶無所謂型客戶忽悠型客戶10接觸客戶接觸前準(zhǔn)備：收集資料首次接觸：找人推薦、陌生拜訪尋找共同點(diǎn)尋找合作意向：利潤、產(chǎn)品、后期達(dá)成交易11拜訪時(shí)利用自身產(chǎn)品療效、廣告、活動(dòng)、消費(fèi)者反饋、1213 對(duì)

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