★公司年終總結(jié)

1、公司年終總結(jié)公司年終總結(jié)1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們： 大家好 在這辭舊迎新的日子，我們召開一年一度的公司年終會(huì)，與大家團(tuán)聚一堂總結(jié)過去，分析形勢，相互溝通，展望將來。 在過去的一年中（說說公司取得的成果等等） 參與今日年終會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)有公司總經(jīng)理金先生，副經(jīng)理張先生，部分管理人員、技術(shù)人員及員工代表，共人。在這里，向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中親臨大會(huì)，首先讓我們以掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱鬧的歡迎和誠心的感謝！ 一、大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)：請公司總經(jīng)理做20xx年度工作總結(jié)。 讓我們再次用掌聲向張總表示感謝。20xx年是我們XX物流公司不同尋常的一年，取的了豐碩的成果。我們堅(jiān)信，20xx年在以張總為核心的領(lǐng)導(dǎo)班

2、子的帶領(lǐng)下，我們將以求新務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，重生產(chǎn)，抓效益，再上一個(gè)新的臺階，真正做到沃土生金。 二、大會(huì)進(jìn)行其次項(xiàng)：請公司領(lǐng)導(dǎo)宣布20xx年度優(yōu)秀員工.。并請優(yōu)秀員工到.臺前領(lǐng)獎(jiǎng)。 三、大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)：請優(yōu)秀員工代表發(fā)言。 我想張會(huì)計(jì)的發(fā)言也代表了全體受獎(jiǎng)人員的心聲，成果只代表過去，面對嶄新的一年，盼望在不同工作崗位的優(yōu)秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模范帶頭作用。 四、大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)：由公司員工代表發(fā)言。 信任在新的一年，隨著管理水平的不斷提高，經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)展，加之科研創(chuàng)新力量的不斷增加，我們公司的進(jìn)展會(huì)越來越好！ 瑞氣呈祥舒萬物，同心同德開新局。我們堅(jiān)信，金沃集團(tuán)經(jīng)過人才優(yōu)化，管理變

3、革，背靠優(yōu)秀的企業(yè)文化，通過實(shí)施多元化、國際化的進(jìn)展戰(zhàn)略，定會(huì)迎來更加輝煌的明天！會(huì)議到此結(jié)束！ 企業(yè)是沒有圍墻的高校，在這里學(xué)到的每一項(xiàng)技能都是個(gè)人生存的本事。感謝你們，正是由于你們的付出，在此，向你們道一聲：感謝你們用辛勤的付出和才智的貢獻(xiàn)！你們辛苦了！新一年的腳步也越來越近，在此，我們將祝福送給每一個(gè)關(guān)懷和關(guān)注我們成長的伙伴們！送給今日大會(huì)的全部人員，感謝有你們的一路相伴！ 20xx年注定是布滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，更是布滿.和幻想的一年。由于在新的一年里大康公司將會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的.。就讓我們攜起手來，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，盼望明年我們在相距這里，相逢大康！再譜寫新篇章。 感謝大家！散會(huì)！ 公司年終總結(jié)2

4、 XXX鎮(zhèn)開發(fā)公司年終總結(jié) 20xx年我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持下，牢牢把握以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成果。 一、加大招商引資力氣 促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展 為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，我們作了大量招商引資工作，多次參與市、縣級招商會(huì)，取得了肯定的成果，引入軟注冊企業(yè)74家，增加地方稅收萬元，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著愛護(hù)旅游資源，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并勝利的引入“夏都建材廠”“國際青年動(dòng)畫基地”“國際動(dòng)畫城”等大型項(xiàng)目，盤活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。

5、二、工業(yè)小區(qū)基本狀況 筑巢引鳳，完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè) XXX鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長期以來，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問題，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)?？偭康臄U(kuò)張 ，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。20xx年初，我們合理開發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“XXX鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目僅是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。20xx年年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場辦公，總結(jié)閱歷，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹，才能引來金鳳凰”，我們找來專業(yè)師，為我們作了細(xì)心的設(shè)計(jì)，并依據(jù)縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請了500萬元的建設(shè)

6、資金，制造優(yōu)質(zhì)的硬動(dòng)畫，并又租地212畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門及綠動(dòng)畫程現(xiàn)均已完工。依據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與XXX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路（其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃），采納瀝青砼面路，道路全長1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設(shè)估計(jì)明年4月可全部完成。 今后的工作設(shè)想 一是連續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，制造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在許多方面仍舊存在著不足，特殊是配套服務(wù)設(shè)施，我們方案明年在開發(fā)區(qū)內(nèi)開發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及動(dòng)畫。 二是連續(xù)

7、加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠XXX長城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)待政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，想方設(shè)法吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到20xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。 三是依據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還估計(jì)加大開發(fā)力度，把外炮村也并入開發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿意新增人口，入住條件。 我們有決心、有信念在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為XXX經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力氣。 XXX鎮(zhèn)開發(fā)公司 20xx年12月 公司年終總結(jié)3

8、 1.總結(jié)必需有情節(jié)的概述和敘述，有的比較簡潔，有的比較具體。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。 2.成果和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要確定成果，找出缺點(diǎn)。成果有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清晰。 3.閱歷和教訓(xùn)。做過一件事，總會(huì)有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)行分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。 4.今后的準(zhǔn)備。依據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的閱歷和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。 總結(jié)的留意事項(xiàng) 1.

9、肯定要實(shí)事求是。 2.條理要清晰，留意規(guī)律性。 3.要剪裁得體，詳略相宜。 總結(jié)的基本格式 1、標(biāo)題 2、正文 開頭：概述狀況，總體評價(jià);提綱挈領(lǐng)，總括全文。 主體：分析成果缺憾，總結(jié)閱歷教訓(xùn)。 結(jié)尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名，日期 公司年終總結(jié). 完陰荏苒，時(shí)間消逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)下，上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順當(dāng)?shù)赝瓿闪巳旮黜?xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，我們雖沒有非常驕人的成果，但平安、順當(dāng)是我們最大的收獲。展望20xx年，信任公司會(huì)有更大的進(jìn)展前景。為了更好地開展工作，仔細(xì)吸取閱歷教訓(xùn)，找出工作中存在的問題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一

10、、20xx年主要工作回顧： (一)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平 企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和進(jìn)展的基礎(chǔ)。今年以來，公司在X總的正確指導(dǎo)下，在X總的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促進(jìn)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，親密協(xié)作，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時(shí)組織全體員工學(xué)習(xí)體會(huì)。了解把握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)解決沖突和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想心情帶到工作中去。有力地增加了企

11、業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期召開工作會(huì)議，相互溝通探討，相互查找問題、剖析緣由，準(zhǔn)時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順當(dāng)開展。 (二)團(tuán)結(jié)協(xié)作，親密協(xié)作，順當(dāng)完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù) 加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來，公司各部門緊密協(xié)作，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓平安，保質(zhì)量，講信譽(yù)，扎實(shí)高效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成，得到了各施工方的全都好評。 1.加強(qiáng)了與各工地的協(xié)作協(xié)調(diào)力度，本著“公平互利、相互敬重，準(zhǔn)時(shí)溝通”的原則，確?；炷翝沧⒌捻槷?dāng)進(jìn)行，要求前場工長工作要深要細(xì)，提前做好工作支配，注意每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保前場施工平

12、安、高效、無誤。 2.加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。公司自成立以來，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀進(jìn)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)。從源頭抓起，嚴(yán)把原材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)砼的生產(chǎn)、出廠、運(yùn)輸、和泵送等每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌握和要求。做到了批批送樣檢測，時(shí)時(shí)觀看調(diào)整。20xx年，試驗(yàn)中心共進(jìn)行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復(fù)檢27次。發(fā)覺問題快速訂正，有力地保證了商品混凝土的質(zhì)量。同時(shí)，為了降低生產(chǎn)成本，試驗(yàn)室工作人員，在充分保證質(zhì)量的狀況下，全年共進(jìn)行了87次試配，27次混凝土試驗(yàn)。對不同氣溫條件下、不同標(biāo)號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時(shí)調(diào)整協(xié)作比，使其達(dá)到最佳級配要

13、求。既保證了混凝土質(zhì)量又盡可能地降低了生產(chǎn)成本。 3.加強(qiáng)對操作人員的調(diào)配和管理，嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培育新的技術(shù)能手，相互取長補(bǔ)短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。 4.加強(qiáng)車隊(duì)管理，有力保證了混凝土運(yùn)輸工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點(diǎn)，任勞任怨地完成各項(xiàng)運(yùn)砼任務(wù)。 20xx年經(jīng)過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持協(xié)作下，公司全年完成生產(chǎn)方量75789米3，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。 (三)狠抓平安工作，實(shí)現(xiàn)了全年平安事故為零的良好局面 平安工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它挺直關(guān)系

14、到企業(yè)的生存和進(jìn)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把平安工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大平安事故的良好局面。 1、加強(qiáng)平安領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立了以X總為組長的平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)平安監(jiān)督檢查，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和消退平安隱患，不斷修改和完善平安工作制度。 2、注意平安訓(xùn)練，提高平安意識。適時(shí)組織平安學(xué)問培訓(xùn)，定期講評平安工作狀況。時(shí)刻提示廣闊員工“平安工作無小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。 3、上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“平安第一，預(yù)防為主”的方針，緊緊圍繞“人身平安、財(cái)產(chǎn)平安、施工平安”的目標(biāo)，形成 “人人講平安，事事講平安

15、，時(shí)時(shí)講平安”的平安工作氛圍。絕不允許不講平安的人和事存在。對忽視平安工作的部門，發(fā)生平安事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。 4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急狀況和平安事故時(shí)，保證準(zhǔn)時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。 5、加大設(shè)備的修理和保養(yǎng)力度，確保平安運(yùn)行。20xx年公司在資金非常緊急的狀況下，仍保證了設(shè)備修理和保養(yǎng)開支37萬余元，充分說明白公司對設(shè)備平安運(yùn)行的高度重視。真正做到了發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)修理，定期組織檢查保養(yǎng)，不允許帶故障車輛上路，不允許設(shè)備帶故障作業(yè)，將平安隱患消退在萌芽狀態(tài)之中，有力保障了車輛和設(shè)備的運(yùn)行平安。 (四)加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣闊員工的仆人翁意識

16、公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作主動(dòng)主動(dòng)，仔細(xì)負(fù)責(zé)，聽從公司支配和調(diào)度。主動(dòng)參與公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，仔細(xì)負(fù)責(zé)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度確定。 二、工作中存在的一些問題 1.各部門之間協(xié)作協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對某些工作熟悉不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒到位就是那個(gè)沒有到位，在肯定程度上影響了工作進(jìn)度。 2.前場與施工方和生產(chǎn)部門的連接還不夠。主要表現(xiàn)在：施工方協(xié)作力度有待進(jìn)一步溝通和加強(qiáng);生產(chǎn)、運(yùn)輸、泵送等環(huán)節(jié)協(xié)作力度需進(jìn)一步提高，管道架設(shè)時(shí)有延后的現(xiàn)象發(fā)生等。

17、 3.個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照看，不要組織紀(jì)律。不聽從工作支配，工作斤斤計(jì)較，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在肯定程度存在。這也不關(guān)他的事，那也不關(guān)他的事。為此，新的一年，我們要加強(qiáng)紀(jì)律整頓，對不聽從工作支配的，公司將實(shí)行經(jīng)濟(jì)懲罰和行政懲罰。 4.少數(shù)員工平安防范意識不高，還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在技術(shù)還不過硬，處理緊急狀況的力量還有待提高，不能提前發(fā)覺問題，發(fā)覺問題后又不能正確處理問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年共發(fā)生各類平安事故隱患14余起，懲罰20余人次。 5.工作不深不細(xì)的現(xiàn)象還比較突出，主要表現(xiàn)在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會(huì)做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

18、6.極個(gè)別員工特別思想嚴(yán)峻，不服管，認(rèn)為公司不敢管，拿他沒有方法等思想嚴(yán)峻存在。 7.工作流程有待制定，以避開造成職責(zé)不清，分工不明。 三、20xx年工作方案與建議 (一)緊緊圍繞“抓質(zhì)量、抓平安、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。 首先，要從原材料質(zhì)量抓起，不定期、分批次對進(jìn)場的原材料進(jìn)行檢測，努力掌握好水泥強(qiáng)度和穩(wěn)定性，把握沙石的含泥量是否超標(biāo)等;試驗(yàn)中心還應(yīng)把握好混凝土的塌落度和和易性。 其次，連續(xù)加強(qiáng)平安生產(chǎn)監(jiān)管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監(jiān)管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在留意平安的同時(shí)合理布管，留意泵管的加固工作，二是要求車隊(duì)要提高平安意識，嚴(yán)禁超速行駛，嚴(yán)禁酒后駕車，要清

19、晰的熟悉到平安駕駛的重要性和必要性，同時(shí)要仔細(xì)負(fù)責(zé)裝料，運(yùn)料及收好小票，不允許把料拉錯(cuò)工地，否則必需嚴(yán)厲處理。 再次，連續(xù)提倡全員動(dòng)員參加公司管理，尤其是試驗(yàn)中心要多做試驗(yàn)，優(yōu)化混凝土協(xié)作比，從各個(gè)環(huán)節(jié)掌握好產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤化。 最終，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應(yīng)搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供應(yīng)與保障工作，杜絕停產(chǎn)待料的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來肯定的負(fù)面影響，或者說有損公司形象和.信譽(yù)。 (二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟(jì)效益 目前，我們公司現(xiàn)有的商混業(yè)務(wù)偏少，每天的生產(chǎn)方量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意現(xiàn)有設(shè)備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行

20、的銷售方案，多進(jìn)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提高生產(chǎn)方量，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。 (三)完善管理制度和工作流程，加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高廣闊員工的工作主動(dòng)性。 20xx年，公司將在原管理制度的基礎(chǔ)上不斷修改，并利用肯定的時(shí)間組織大家學(xué)習(xí)。 新的一年意味著新的開頭，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，為此，XXXX全體員工，肯定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)，努力奮斗，爭取新的更大的成功。 公司年終總結(jié)4 xx年，轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預(yù)定工作方案，德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程得以順當(dāng)進(jìn)行。并保證了德泰堂國際商務(wù)大

21、廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業(yè)。裝潢部全部人員在山東德泰堂置業(yè)有限公司裝潢部工作過程中，嚴(yán)格遵遵守法律律法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平常嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，有仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神，有肯定的組織協(xié)調(diào)力量，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程的管理工作。現(xiàn)將有關(guān)德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程項(xiàng)目管理工作進(jìn)行簡要匯報(bào)： xx年裝潢部共設(shè)置正式管理人員3人，全面負(fù)責(zé)德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務(wù)大廈大堂室內(nèi)精裝修工程、德泰堂國際

22、商務(wù)大廈5-22層公共區(qū)域室內(nèi)精裝修工程、彩世界廣場公共區(qū)域精裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場室內(nèi)外不銹鋼欄桿裝修工程、德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場自動(dòng)門及旋轉(zhuǎn)門安裝工程、地下一層全部電梯廳精裝修工程以及全部商場二裝單位的審圖及施工管理工作；并協(xié)作成本部參加全部甲供及甲控材料的市場調(diào)研、詢價(jià)以及合同的簽訂；孫良忠作為技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)全盤管理、負(fù)責(zé)與監(jiān)理單位、總包單位、各分包施工單位、設(shè)計(jì)單位及其它相關(guān)專業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；孟兵作為裝潢部經(jīng)理主要負(fù)責(zé)施工技術(shù)和質(zhì)量工作，幫助資料員完成工程技術(shù)資料，并兼職庫管主要負(fù)責(zé)進(jìn)場材料、物資的收發(fā)工作；陳金科作為項(xiàng)目平安員和資料員主要負(fù)

23、責(zé)現(xiàn)場及施工過程中的平安巡查工作，并幫助孟兵進(jìn)行施工質(zhì)量檢查，施工工程中的全部資料的整編工作；臨時(shí)用電系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和施工工程中的用電平安工作。裝潢部管理人員各司其職，相互協(xié)作，在現(xiàn)場克服了種種困難，指揮各分包隊(duì)伍較為順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳旯ぷ魅蝿?wù)。 一、項(xiàng)目施工過程掌握管理狀況 在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項(xiàng)目的成本掌握、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的項(xiàng)目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、平安、成本等實(shí)施方案，組織、協(xié)調(diào)、掌握和決策，對各生產(chǎn)施工要素實(shí)施全過程的動(dòng)態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、驗(yàn)收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、平安等工作。 （一）、項(xiàng)目組織管理狀況： 依據(jù) 德泰堂國際商務(wù)大廈&

24、#183;彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程的特點(diǎn)，首先明確項(xiàng)目組織管理體系、項(xiàng)目工程部主要工作職責(zé)，確定項(xiàng)目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場）施工過程掌握重點(diǎn)；制定項(xiàng)目管理工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程得以順當(dāng)進(jìn)行，通過每周二的裝潢部工作例會(huì)，匯報(bào)工程施工進(jìn)展?fàn)顩r以及需要公司協(xié)調(diào)的事項(xiàng)，聽取公司下步工作方案，貫徹公司會(huì)議精神，準(zhǔn)時(shí)落實(shí)公司相關(guān)打算；通過每周五監(jiān)理主持的項(xiàng)目工程例會(huì)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作、解決日常施工中的沖突，加強(qiáng)相互之間的溝通，準(zhǔn)時(shí)有效地掌握好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、平安文明施工。

25、 （二）、工程質(zhì)量掌握狀況： “質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標(biāo)。裝潢部在實(shí)際施工過程中，能自始至終把質(zhì)量放在首位，堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù)，來滿意業(yè)主需求，為美化市容多創(chuàng)精品。我裝潢部所堅(jiān)持的措施有：質(zhì)量管理上，項(xiàng)目部著重抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案、產(chǎn)品形成的過程掌握、驗(yàn)收掌握。 1確定質(zhì)量預(yù)控方案。為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)，裝潢部圍繞這個(gè)目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任 細(xì)分。落實(shí)質(zhì)保措施，提高監(jiān)控到位。我裝潢部堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能，分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。并按確定質(zhì)量

26、目標(biāo)制定了相關(guān)的驗(yàn)收方法及驗(yàn)收目標(biāo)，在工程開工前，對分包單位明確目標(biāo)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定各分包單位的施工組織設(shè)計(jì)。針對施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，幫助其完善施工工藝、措施的制定。 2產(chǎn)品形成的過程掌握。目前裝飾裝修產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必定會(huì)出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程掌握是對全部預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將挺直影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，影響項(xiàng)目品牌與企業(yè)品牌。在過程掌握上，我們主要通過以下幾個(gè)管理方式來實(shí)現(xiàn)： 首先，明確裝潢部3位工程師在質(zhì)量管理上的職能，對各分項(xiàng)工程師充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格根據(jù)組織設(shè)計(jì)上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督乙方施工人員是否

27、根據(jù)國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。 其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。首先確定部分主要材料供應(yīng)商，從廠商挺直訂購，削減中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。選購員、倉管員、項(xiàng)目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗(yàn)收，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強(qiáng)對到場的材料檢驗(yàn)。項(xiàng)目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，排解疑點(diǎn)方可用法；對確定的不合格材料，在限定時(shí)間下清理出場。 再者，項(xiàng)目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對各總分包單位加強(qiáng)質(zhì)量管理。各總分包單位是產(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作挺直打算產(chǎn)品的質(zhì)量，事實(shí)上，各個(gè)施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異

28、，主要是管理水平的差異。所以在對于各總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強(qiáng)與各總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項(xiàng)目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補(bǔ)短，強(qiáng)化市場競爭意識，大團(tuán)隊(duì)意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項(xiàng)目組在日常的管理中重點(diǎn)工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動(dòng)，有效利用工程例會(huì)制度，講問題、提問題、協(xié)調(diào)、解決問題?，F(xiàn)場管理中，我們還強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品制造條件，供應(yīng)技術(shù)支持、管理支持。 另外裝潢部還實(shí)行了重點(diǎn)部位，重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位，并做好監(jiān)控管理，

29、發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。 3、產(chǎn)品的驗(yàn)收掌握中，我們始終嚴(yán)格規(guī)范，提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員 大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收，把住每一道工序，要把合格工程的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面，使參建人員都知道，干出什么樣產(chǎn)品為合格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品一次成優(yōu)，杜絕二次修理，再驗(yàn)收掌握中裝潢部著重抓二個(gè)層面的驗(yàn)收： 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗(yàn)三級驗(yàn)收制度。按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實(shí)施事前的各項(xiàng)預(yù)備工作，準(zhǔn)時(shí)對已完成工程進(jìn)行驗(yàn)收，其次層是對工程設(shè)計(jì)變更，現(xiàn)場狀況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費(fèi)的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。 裝潢部通過各自在質(zhì)量管理方面的摸索，每個(gè)人把握了一些質(zhì)量管理上的招法。 為各自駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作改善了力氣 （三

30、）、工程進(jìn)度掌握狀況 1、依據(jù)施工總進(jìn)度方案制定分項(xiàng)工程進(jìn)度方案，明確工作內(nèi)容、工作挨次、持續(xù)時(shí)間 及工作之間的相互連接關(guān)系等并付諸實(shí)施，然后在方案實(shí)施過程中常常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按方案進(jìn)行，一旦發(fā)覺有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生緣由的基礎(chǔ)上實(shí)行有效措施排解障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度方案后再付諸實(shí)施。進(jìn)度掌握的最終目的是確保工程項(xiàng)目按預(yù)定的時(shí)間啟用或提前交付用法。項(xiàng)目部在進(jìn)度掌握方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計(jì)，討論項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。 2、確認(rèn)所做的施工組織設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度方案表，并與各分包單

31、位達(dá)成共識，工程整體進(jìn)行。 3、主持會(huì)議討論各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題準(zhǔn)時(shí)提出解決方法并通過各專項(xiàng)工程師去實(shí)施，必要時(shí)實(shí)行各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。 （四）、項(xiàng)目投資掌握狀況： 裝潢部對工程項(xiàng)目投資掌握負(fù)有很重要的責(zé)任，由于裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資掌握的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項(xiàng)目實(shí)施掌握價(jià)”。 1.分析設(shè)計(jì)圖紙、施工方案、底價(jià)、合同（工程量核算、定額取費(fèi)、材差價(jià)格構(gòu)成因素）等，明確工程費(fèi)用最簡單突破的部分或環(huán)節(jié)即投資掌握重點(diǎn)。裝潢部對工程進(jìn)行施工圖工程量計(jì)算、套用工程預(yù)算定額，編制工程

32、施工圖預(yù)算造價(jià)、依據(jù)工程進(jìn)度上報(bào)、批核進(jìn)度款。 2.在施工過程中準(zhǔn)時(shí)答復(fù)施工單位提出的問題及協(xié)作要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，猜測工程風(fēng)險(xiǎn)及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避開索賠、延期。 （五）、平安與文明現(xiàn)場管理狀況： 1、平安法規(guī)、平安技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是平安掌握的三大主要措施。 2、依據(jù)本工程平安文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行 國家頒發(fā)的平安規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。 3、為了提升工地形象和平安文明施工，科學(xué)支配、合理調(diào)配用法施工場地， 并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按平安文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行施工。 4、督促施工單位做好平安掌握，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危急

33、、不出事故、 不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。 5、督促施工單位根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明平安，環(huán)境得到愛護(hù)。 （二）、項(xiàng)目其他管理狀況： 1、熟識施工圖紙及設(shè)計(jì)說明，把握各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。 2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和牢靠性，并記錄好各種會(huì)議紀(jì)錄。 3、隨時(shí)做好上級有關(guān)部門對資料的檢查預(yù)備工作。 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 5、依據(jù)項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際狀況，不斷調(diào)整、補(bǔ)充、完善施工組織設(shè)計(jì)、規(guī)章制度和管理方法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。 （三）、工作失誤 施工平安：由于裝潢部人員編制短缺，在外幕墻

34、吊籃用法方面監(jiān)督不足，導(dǎo)致淄博市平安質(zhì)量監(jiān)督站多次到現(xiàn)場檢查開出停工整改單，并對整體項(xiàng)目造成不良影響。 工程質(zhì)量：在德泰堂國際商務(wù)大廈·彩世界廣場內(nèi)外裝飾裝修工程大面積施工期間，由于工期緊、任務(wù)重、工地協(xié)調(diào)事務(wù)繁多，裝潢部質(zhì)檢工作存在不到位的狀況，局部特別部位裝修安裝質(zhì)量不合規(guī)范要求未準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺。雖然后來經(jīng)抽查時(shí)發(fā)覺后，裝潢部已責(zé)令相應(yīng)施工單位進(jìn)行了整改，但這對我們來說是一個(gè)教訓(xùn)，提示自己對以后的質(zhì)量管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。 3施工進(jìn)度：從總體來講，進(jìn)度基本上達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)定的要求。但由于對甲供材料下料的精準(zhǔn)性和提前性重視不夠，導(dǎo)致施工期間幾次出現(xiàn)局部作業(yè)面停工待料。我·裝潢部還需

35、要在材料方案上多下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)度管理。 公司年終總結(jié)5 碩果累累的20xx年已悄然過去，布滿期望的20xx年已然來臨，這天我們懷著興奮的心情又迎來了這一年一度的年終總結(jié)大會(huì)，我們在那里總結(jié)過去、溝通閱歷、暢想將來。下面我向大家匯報(bào)我項(xiàng)目部20xx年的工作狀況和20xx年的工作方案。 完成工程項(xiàng)目及產(chǎn)值 20xx年開工以來我項(xiàng)目完成了20#樓裝修的收尾工作，根據(jù)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行管理施工，廚廁間墻地磚均對縫鋪鐵，線盒居磚中或縫中設(shè)置，要求不同樓層同型號房間的插座位置均持續(xù)全都。首層大廳裝修效果圖由公司設(shè)計(jì)室完成，墻地面均采納600×600仿石面磚進(jìn)行鑲貼，施工簡潔，裝飾效果得

36、到甲方和參與驗(yàn)收單位的好評。屋面工程施工，我們在吸取外單位長城杯工程的先進(jìn)閱歷后，結(jié)合20#樓工程的實(shí)際特點(diǎn)，在細(xì)部節(jié)點(diǎn)上下功夫，得到了質(zhì)量協(xié)會(huì)專家們的好評。保證了20#樓工程結(jié)構(gòu)和竣工兩項(xiàng)長城杯目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。目前石科院20#樓工程竣工結(jié)算已完成，結(jié)算總價(jià)4343，0383.48元，公司成本核算統(tǒng)計(jì)利潤349，7628.68元。 在下半年，經(jīng)過項(xiàng)目部和公司的多方努力，最終拿下了石科院21#住宅樓工程，本工程自10月x日開工，目前±0.00以下結(jié)構(gòu)及回填土以全部完成，共完成產(chǎn)值680萬元。 2、專心推動(dòng)項(xiàng)目科學(xué)化管理 科學(xué)是第一生產(chǎn)力，管理科學(xué)給我們帶來的效益是不行估量的，不僅僅僅從

37、經(jīng)濟(jì)效益上和.榮譽(yù)上。就21#樓工程而言，美化工作環(huán)境、提高工人的食宿條件、制定了評比先進(jìn)個(gè)人的制度，不僅僅調(diào)動(dòng)工人的專心性，而且使四周的居民對我們也有了新的看法，這使我們在北京市建委外管處的評比中被評為“禮貌生活區(qū)試點(diǎn)”，這是.對我們管理的一種確定，我們將順著這條路子堅(jiān)決不移的走下去。 21鼓舞科技創(chuàng)新、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 鋼筋扳手革新 去年我項(xiàng)目在參觀了航空港工程項(xiàng)目部的鋼筋扳手，得到很大啟發(fā)，回工地后經(jīng)過反復(fù)摸索實(shí)踐，試制出了從理論上能滿意箍筋圓弧角度要求的扳手，得到了北京市監(jiān)理協(xié)會(huì)專家的認(rèn)可。但在用法過程中發(fā)覺其耐用性較差，今年又進(jìn)行了革新，到達(dá)了制作簡潔、結(jié)構(gòu)合理、耐用性強(qiáng)。何的新生事物

38、都不行能是完善無缺的，我們在以后的工作實(shí)踐中還要連續(xù)摸索不斷改善。 學(xué)習(xí)應(yīng)用新技術(shù) 定期進(jìn)行先進(jìn)個(gè)人評比、做到以點(diǎn)帶面 只有調(diào)動(dòng)工作人員的專心性，才能提高工作效率。這是我們共同認(rèn)可的一點(diǎn)，我項(xiàng)目在這一點(diǎn)上制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對工作專心主動(dòng)，能夠優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作的，大家全都認(rèn)為思想先進(jìn)的個(gè)人，登報(bào)表揚(yáng)并賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)，做到以點(diǎn)帶面，在工人當(dāng)中構(gòu)成一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好局面。使之帶動(dòng)其他工作人員，讓每個(gè)工人都熟悉到自己在項(xiàng)目上的地位和職責(zé)，一心一意為項(xiàng)目服務(wù)。 22完善工序交接制度、職責(zé)到人 我項(xiàng)目部逐步總結(jié)和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂了質(zhì)量例會(huì)制度；月評比及獎(jiǎng)罰制度；工序交接檢制度；質(zhì)

39、量與經(jīng)濟(jì)掛鉤制度和掛牌施工制度。使項(xiàng)目部每個(gè)管理人員都明白自己的責(zé)、權(quán)、利，做到每項(xiàng)工作均有人負(fù)責(zé)，充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性。 23強(qiáng)化成本管理、嚴(yán)把材料關(guān) 我項(xiàng)目部根據(jù)公司的指示精神實(shí)行成本核算，自石科院21#樓工程開頭，就對人工費(fèi)實(shí)行了“三定”承包，取消了工長記工制度，由記工員挺直記工，公司會(huì)計(jì)挺直將工資發(fā)到工人手中。建立了完善的項(xiàng)目材料進(jìn)場制度，從報(bào)量、簽字、審批、材料進(jìn)場驗(yàn)收、用法完全按公司制度進(jìn)行，沒有出現(xiàn)因材料不合格出現(xiàn)事故的現(xiàn)象。而且從廢料處理上也制定了相關(guān)條例。 24平安生產(chǎn)與禮貌施工 平安第一是我公司平安方針中的首要一條。在這一年施工過程中20#樓裝飾施工、21#樓基礎(chǔ)施工

40、，其工種繁雜、工人數(shù)目多，但未出現(xiàn)打架斗毆大事，更沒有出現(xiàn)傷亡事故，在公司每月評比中，獲得連續(xù)奪得總分第一名。 禮貌施工的地位與平安生產(chǎn)是同等的，我們不僅僅在工作中要與甲方、監(jiān)理出理好關(guān)系，還要與當(dāng)?shù)鼐用裉幒茫@樣我們才能放手大膽的去干。20#樓工程就是這樣一個(gè)先例，也就是在這樣的一前提下我們爭取到了21#樓工程。然而這一切都已經(jīng)成為歷史，在以后的工作中我們?nèi)孕枧?，逐步完善平安制度、禮貌施工管理制度。 25總結(jié)20#樓的施工閱歷，保證21#樓穩(wěn)步提高 20#樓工程我們?nèi)〉昧恕敖Y(jié)構(gòu)長城杯”、“竣工長城杯”，以及可觀的效益，這是我們穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實(shí)地的干出來的，而且我們和甲方、監(jiān)理、大院居民相處

41、的關(guān)系也非常好，我們在施工過程中專心采納新技術(shù)，嚴(yán)格管理，提高工作人員的工作生活條件，調(diào)動(dòng)工作人員的專心性，這些都是我們在21#樓施工 時(shí)應(yīng)連續(xù)發(fā)揚(yáng)的地方；但20#施工中也有一些弊病，尤其是加強(qiáng)資料管理方面沒有做好，這在竣工長城杯驗(yàn)收時(shí)完全體現(xiàn)了出來，我們應(yīng)吸取這方面的教訓(xùn)，強(qiáng)化資料管理，強(qiáng)化內(nèi)部體制建設(shè)。 3、20xx年工作目標(biāo) 20xx年是值得我們慶賀的一年，但這即將成為歷史；20xx年是布滿期望的一年，她正邁步向我們走來。20xx年是北京建筑市場正式打開局面的一年，北京市的開復(fù)工建筑面積將突破一億平方米，建筑市場的機(jī)遇將來臨，就我們四裝而言，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高各項(xiàng)目經(jīng)理部的生產(chǎn)競爭潛力勢

42、在必行；就我項(xiàng)目而言，除了連續(xù)21#樓的施工外，還專心運(yùn)作石科院其它工程以及北京市20xx年興建的工程，連續(xù)發(fā)揚(yáng)我四裝的質(zhì)量方針、環(huán)境方針、平安方針，在.群眾中樹立我四裝良好形象，為我們四裝在將來的市場競爭中貢獻(xiàn)自己的一份力氣！ 最終，我代表十一項(xiàng)目部感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我項(xiàng)目的關(guān)懷與支持，感謝公司各位總工程師對我項(xiàng)目的指導(dǎo)與幫忙，祝大家在新的一年里事業(yè)有成、工作順當(dāng)。 公司年終總結(jié)6 完陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬即將成為歷史，伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別碩果累累的XX年，滿懷熱忱的迎接到來的XX年。 XX年是自己進(jìn)公司的第三個(gè)年頭，在這一年里也是自己進(jìn)公司最忙最累的一年，由于工作的重要性超負(fù)

43、荷工作，除正常的上班八個(gè)小時(shí)，下班后幾乎每天都要忙到23點(diǎn)后甚至通宵，有付出就有收獲，現(xiàn)在回頭看看，還是挺有成就感的。 工作總結(jié) XX年1月到3月：維護(hù)及更新oa系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。由于工作量問題，在3月將oa系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新，將人事系統(tǒng)移交給他人維護(hù)及更新。 XX年3月到8月：維護(hù)及更新vip卡管理系統(tǒng)分布式、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)。主要工作是vip卡管理系統(tǒng)的分布式功能的實(shí)現(xiàn)，經(jīng)過前面幾個(gè)月的開發(fā)及測試，在3月中旬開頭將分布式功能放在華景店進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時(shí)間的測試及相關(guān)問題的跟進(jìn)與更新，4月1日在黃埔店進(jìn)行分布式系統(tǒng)的安裝。經(jīng)過兩家店

44、的分布式功能的用法，在后面的時(shí)間里對廣州全部店都安裝好分布式系統(tǒng)。處理日常系統(tǒng)操作中遇到的問題、更新一線對系統(tǒng)提出的修改及分布系統(tǒng)客戶端數(shù)據(jù)與服務(wù)器數(shù)據(jù)的核對。 XX年8月到12月：從8月份開頭，應(yīng)當(dāng)對財(cái)務(wù)的問題，開頭次vip卡管理系統(tǒng)進(jìn)行升級到美容院管理系統(tǒng)，結(jié)合提出的需求，對vip卡管理系統(tǒng)中的功能、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)及操作頁面進(jìn)行全面的更新。經(jīng)過一個(gè)月的更新，從9月2日開頭用法新的更新完一部分的美容院管理系統(tǒng)。從9月份開頭依據(jù)財(cái)務(wù)人員提出的修改，對系統(tǒng)進(jìn)行更新，幫助財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整。始終到現(xiàn)在系統(tǒng)始終在修改及改進(jìn)，相比以前的vip卡管理系統(tǒng)，系統(tǒng)中增加了很多在以前系統(tǒng)中沒有的功能，在功能的

45、實(shí)現(xiàn)及數(shù)據(jù)的穩(wěn)定進(jìn)行了大大的改善。 工作規(guī)劃及準(zhǔn)備 連續(xù)維護(hù)及更新美容院管理系統(tǒng)、美容院前臺客戶管理系統(tǒng)，在兩個(gè)系統(tǒng)中提高數(shù)據(jù)的100%穩(wěn)定性及數(shù)據(jù)的平安性。 美容院管理系統(tǒng)： 1）盡自己最快的速度完成系統(tǒng)中還未完成的功能及修改； 2）對一線收銀、辦公例會(huì)、財(cái)務(wù)及相關(guān)人員提出的合理需求在內(nèi)修改好系統(tǒng)； 3）主動(dòng)協(xié)作財(cái)務(wù)部對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的調(diào)整，讓系統(tǒng)最快復(fù)原財(cái)務(wù)合理的數(shù)據(jù)； 4）整合好系統(tǒng)相關(guān)功能，修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，提高系統(tǒng)的操作速度，增加自己認(rèn)為對工作有效的功能； 5）到時(shí)候系統(tǒng)修改完數(shù)據(jù)正確后看是否有必要增加該系統(tǒng)的分布式功能。 美容院前臺客戶管理系統(tǒng)： 1）系統(tǒng)中增加合并客戶資料功

46、能(規(guī)范兩系統(tǒng)客戶編號信息)及前臺提出的測量尺寸的提示功能； 2）對一線前臺提出的需求在內(nèi)更新好系統(tǒng)； 3）修改系統(tǒng)中一些功能實(shí)現(xiàn)的方法，由于自己之前的一些技術(shù)問題對功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在需要完善，所以有時(shí)間想修改修改； 4）提高系統(tǒng)數(shù)據(jù)的平安性（比如系統(tǒng)中增加ip地址系統(tǒng)的限制及mac地址的綁定）。 在XX年嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé)，努力工作，在內(nèi)完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)人員最重要的是心態(tài)，以良好的心態(tài)去面對各種問題，發(fā)覺問題、解決問題。展望到來的XX年，我會(huì)更加努力、工作上仔細(xì)負(fù)責(zé)，再接再厲。 公司年終總結(jié)7 首先，特別興奮能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好

47、的能夠盡情施展自己才華的進(jìn)展平臺，感謝！ xxx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參與實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，立刻，我有信念了，加入鵬威公司進(jìn)展自己的事業(yè)，我的打算沒錯(cuò)！ 下面，請?jiān)试S我對我這一年的工作進(jìn)行簡潔的總結(jié)和分析，盼望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能賜予指正。 一、工作業(yè)績 截止xxx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門訪問客戶 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售 萬元。我這一年的銷售業(yè)績不抱負(fù)，跟各位公司的前輩銷

48、售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不抱負(fù)，我覺得主要有一下幾個(gè)緣由： 1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)學(xué)問不熟識，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。 2、本身工作閱歷不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售力量。 3、不夠勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我信任，在來年，我肯定能制造出更好的成果。 4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場緣由，依據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不

49、情愿再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨。 二、事務(wù)性工作 1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的支配 2、參與了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了許多。 3、常常關(guān)心公司其他同事處理一些應(yīng)急大事，比如送貨、送文件、關(guān)心看門市等。 4、輪番主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織力量和應(yīng)變力量。 三、應(yīng)收賬款 我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止xxx年12月31日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)連續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金平安。 四、個(gè)人心得 1、電話營銷技巧：打電話之前，肯定要組織好自己的語

50、言，沒關(guān)系張，也不能興奮。跟客戶溝通時(shí)，肯定要調(diào)理清楚，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶看法不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的心情 2、客戶訪問技巧：初次訪問客戶，肯定要堅(jiān)持謙卑的看法，遞送名片時(shí)，肯定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，肯定要頭腦清醒，立場鮮亮，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必需堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)特別被動(dòng) 3、客戶訊息搜集：除了公司供應(yīng)的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和伴侶搜集了許多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們肯定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會(huì)無窮大 4、客戶管理：我將自己

51、的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特殊是加了好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培育，提高了我的工作效率 5、其它心得體會(huì)： 五、個(gè)人建議 1、我覺得公司應(yīng)當(dāng)給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品學(xué)問或者營銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長 2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟識，我盼望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，避開我們犯財(cái)務(wù)上的低級錯(cuò)誤 綜上，是我這一年的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正 公司年終總結(jié)8 大家上午好！開一次這樣的會(huì)不簡單，這應(yīng)當(dāng)是信息部兩年來人員的一次會(huì)議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，盼望大家

52、珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，好好的溝通和溝通，使以后的工作進(jìn)行的更順當(dāng)！ 時(shí)間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡潔的總結(jié)及對XX年的工作進(jìn)行一個(gè)簡潔的規(guī)劃。 工作總結(jié) 一）美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)： 1）準(zhǔn)時(shí)的修改在辦公例會(huì)中提出的相關(guān)系統(tǒng)問題以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)展； 2）依據(jù)財(cái)務(wù)部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應(yīng)的匯總及明細(xì)報(bào)表，削減了財(cái)務(wù)部相關(guān)的手工單據(jù)，更挺直的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財(cái)務(wù)部的工作效率； 3）從4月到5月中，經(jīng)過一個(gè)半月的努力，最終完成了美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、精準(zhǔn)； 4）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財(cái)務(wù)系

53、統(tǒng)的權(quán)限(點(diǎn)菜系統(tǒng))，相應(yīng)的減輕了一線運(yùn)營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶； 5）在系統(tǒng)中增加了護(hù)理記錄的自動(dòng)輸入功能(即在財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的交款、開卡、消費(fèi)等操作記錄自動(dòng)錄入到美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)中)，從而減輕了一線前臺的工作； 6）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財(cái)務(wù)系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報(bào)表，以便利相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)的了解到公司的運(yùn)行狀況。 二）美容院業(yè)務(wù)系統(tǒng)： 1）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關(guān)提示功能，以更好的了解到顧客護(hù)理后相應(yīng)的效果對比； 2）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務(wù)部、財(cái)務(wù)部及一線運(yùn)營相關(guān)部門的投訴處理的協(xié)調(diào)； 3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密(系統(tǒng)中對電話號碼的操作進(jìn)行加密及對電

54、話號碼解密的顯示，實(shí)施時(shí)對電話號碼的批處理加密)； 4）修改系統(tǒng)中相關(guān)運(yùn)營的操作(修改客戶來源、詢問產(chǎn)品及客戶資料的合并，相應(yīng)的減輕本部門相關(guān)人員的工作)。 工作規(guī)劃及準(zhǔn)備 連續(xù)維護(hù)及更新美容院財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、美容院前臺業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，準(zhǔn)時(shí)更新相關(guān)人員對系統(tǒng)提出的需求；財(cái)務(wù)系統(tǒng)各市場系統(tǒng)的合并操作及顯示、財(cái)務(wù)系統(tǒng)與人事系統(tǒng)的相關(guān)對接、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中集團(tuán)報(bào)表的顯示、用友系統(tǒng)中憑證與財(cái)務(wù)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的對接 與自己工作相關(guān)的問題： 總結(jié)XX年，對于自己感受更多的是忙、壓力、成就。 忙：XX年說起來應(yīng)當(dāng)算是很忙的一年，系統(tǒng)不停的修改，修改完一個(gè)功能后面還有許多的需求等著自己去做，想找到一點(diǎn)空閑的時(shí)間很難。 壓力

55、：看看將來的工作規(guī)劃，有個(gè)時(shí)候聽別人說修改完這個(gè)需求后可以減輕別人的工作，總讓自己感覺到很大的壓力。系統(tǒng)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，對于公司兩個(gè)重要的系統(tǒng)來說表現(xiàn)的尤為重要，雖說這兩個(gè)系統(tǒng)還算穩(wěn)定，但是還是避開不了一些問題，總給自己帶來一些壓力，這也是以后的重點(diǎn)改進(jìn)，以確保更高的穩(wěn)定性。 成就：當(dāng)自己接到系統(tǒng)的一個(gè)需求后想到能夠給別人的工作帶來便利、簡化，即使再累也要以自己最快的速度最完善的完成，當(dāng)完成后自己感覺很有成就感。 關(guān)于我們軟件組，我們每一位同事都是很優(yōu)秀的，我們幾個(gè)人一年內(nèi)開發(fā)那么多的系統(tǒng)。對于網(wǎng)絡(luò)組的同事，你們有個(gè)時(shí)候會(huì)存在一些埋怨，說軟件不穩(wěn)定、報(bào)錯(cuò)，或許是我們的開發(fā)時(shí)間太短，許多的詳情問題沒有考慮到！我知道我們的同事也很忙，但請我們的同事不要急躁，具體的記錄好錯(cuò)誤信息，看清晰錯(cuò)誤提示，有時(shí)對于一線反饋過來的錯(cuò)誤盼望大家能夠確認(rèn)好（由于有時(shí)一個(gè)簡潔的錯(cuò)誤提示會(huì)被她們描述成系統(tǒng)用法不了），盼望網(wǎng)絡(luò)組的同事確認(rèn)是否存在該軟件上的錯(cuò)誤，以至于我們能夠準(zhǔn)時(shí)的處理好！而我們能做的也就是準(zhǔn)時(shí)的處理問題，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、錯(cuò)誤，削減網(wǎng)絡(luò)組同事不必要的麻煩！對于我們軟件組的同事（包括我），要準(zhǔn)時(shí)的處理好錯(cuò)誤，找到錯(cuò)誤的緣由，盼望下次不要再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤！站在我們軟件開發(fā)的立場上，雖說軟件