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文檔簡(jiǎn)介
1、2022年二手房地產(chǎn)月工作計(jì)劃一、_月工作重點(diǎn)1、_月份工作重點(diǎn)以建立二手房經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)和推廣使用房牛加軟件為主。2、建立二手房經(jīng)歷網(wǎng)絡(luò)分為線上和線下兩個(gè)層面:(1)線上以建立二手房經(jīng)紀(jì)人虛擬群落為主;(2)線下對(duì)象分為中介公司經(jīng)理、店長(zhǎng)等大客戶和零散經(jīng)紀(jì)人,主要工作內(nèi)容是為其提供駐點(diǎn)服務(wù)和商談如何推廣房牛加軟件。3、線上部分由二手房部門(mén)全體人員共同維護(hù)。線下大客戶方面主要有青總負(fù)責(zé),_和書(shū)婷負(fù)責(zé)零散經(jīng)紀(jì)人的聯(lián)絡(luò)和回訪工作。二、工作進(jìn)度安排1、_月_日房產(chǎn)下午茶活動(dòng)。地點(diǎn)暫定大學(xué)東街茶樓,邀請(qǐng)經(jīng)紀(jì)公司和中介_(kāi)?;顒?dòng)以聊天溝通,聯(lián)絡(luò)感情為中心。1、1活動(dòng)安排:(1)布置會(huì)場(chǎng),張貼海報(bào),發(fā)放二手房和
2、房牛加軟件宣傳手冊(cè),安置宣傳易拉寶。(與會(huì)人員禮品發(fā)放還在商討中。)(2)活動(dòng)開(kāi)始播放宣傳廣告片,之后講解人_展示,講解、宣傳房牛加軟件,并進(jìn)一步宣傳樂(lè)居二手房的部分工作內(nèi)容和能夠提供的服務(wù)。(3)活動(dòng)內(nèi)容以聊天,溝通感情為主,引導(dǎo)與會(huì)人認(rèn)識(shí)接受房牛加軟件和了解我們所提供的服務(wù)。活動(dòng)期間書(shū)婷負(fù)責(zé)活動(dòng)記錄和登記與會(huì)人_。1.2活動(dòng)目的:(1)宣傳推廣中介老板接受房牛加軟件,并且鼓勵(lì)其員工_、注冊(cè)房牛加。(2)了解_市大的房產(chǎn)中介下半年工作計(jì)劃和動(dòng)向。(3)溝通感情為主線。2、_月_日房牛加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)。地點(diǎn)暫定伊泰華府。前期工作首要熟悉掌握產(chǎn)品,準(zhǔn)備發(fā)布會(huì)材料和邀請(qǐng)函,發(fā)放邀請(qǐng)函。3、繼續(xù)推廣房牛
3、加軟件。(1)_月17-_日之間二手房全部門(mén)和小蜜蜂一起繼續(xù)掃店,之前的掃店工作效果明顯但是仍有不足,這次掃店擴(kuò)大范圍,補(bǔ)充上一次活動(dòng)產(chǎn)品介紹不足問(wèn)題,另作為使用回訪?;顒?dòng)中單獨(dú)記錄使用者_(dá),以便建立線上虛擬社群。(2)預(yù)計(jì)為店長(zhǎng)準(zhǔn)備一些房牛加宣傳手冊(cè)、宣傳單或者易拉寶,借助店長(zhǎng)工作時(shí)間幫助宣傳。4、建立線上虛擬社群。目前以建立和維護(hù)經(jīng)紀(jì)人q群為主。目前該工作由書(shū)婷負(fù)責(zé),作為我們的長(zhǎng)期工作。5、人事和團(tuán)建工作。二手房剛剛成立,本月所有人員首要了解公司業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品銷(xiāo)售、各職能部門(mén)。青總要求每一個(gè)二手房工作人員要密切_樓盤(pán)部門(mén)和新聞部門(mén)動(dòng)態(tài)(范本),每天養(yǎng)成習(xí)慣接受房產(chǎn)信息。二手房部門(mén)建立早會(huì)晚
4、報(bào)備的工作制度。6、店商活動(dòng)。6.1目前本部門(mén)有三個(gè)店商需要維護(hù),海亮廣場(chǎng)、陽(yáng)光小鎮(zhèn)和金隅麗港城。員工抽時(shí)間去駐場(chǎng),了解店商工作內(nèi)容和提供服務(wù)。主要幫助其簽合同和刷pos機(jī)。6.2房牛加宣傳材料做好之后,下店攜帶宣傳材料和易拉寶。同時(shí)兼顧房牛加宣傳工作。三、活動(dòng)執(zhí)行要點(diǎn)1、本月工作任務(wù)繁重,員工均為新入職,要積極、快速了解房產(chǎn)業(yè)和二手房市場(chǎng),要熟悉房牛加產(chǎn)品和二手房部門(mén)工作核心。2、加大力度推廣房牛加軟件。從身邊朋友到工作對(duì)象,要求認(rèn)真、耐心的介紹房牛加,鼓勵(lì)更多人群下載、注冊(cè)。并兼顧問(wèn)題回訪工作,及時(shí)將問(wèn)題回饋給總部。3、積極建立房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò),與其建立長(zhǎng)久、穩(wěn)固的工作關(guān)系,互惠互利。了解房
5、產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需求,并盡全力為其提供幫助。四、工作預(yù)期和結(jié)點(diǎn)1、_月_日_日抽取三個(gè)下午時(shí)間進(jìn)行掃店工作。目前房牛加下載人數(shù)_人,截至_月底突破1000大關(guān)。2、q群截至_月底群人數(shù)突破_人?;钴S因子突破_人。3、_月_日下午茶4、_月_日發(fā)布會(huì)5、_月_日_日早會(huì)人事梳理考核和房產(chǎn)信息考核。五、總結(jié)1、二手房部門(mén)成立不久,目前面臨許多問(wèn)題。急缺人手;剛?cè)肼殕T工對(duì)房產(chǎn)行業(yè)了解不夠深入;本部門(mén)與樓盤(pán)、新聞、媒體各部門(mén)的互動(dòng)不足等。_月將會(huì)繼續(xù)充實(shí)本部門(mén)人員和工作內(nèi)容,爭(zhēng)取月底建立完整的工作制度和工作內(nèi)容安排。2、經(jīng)過(guò)之前的電話回訪和于客戶溝通,發(fā)現(xiàn)目前房牛加軟件存在幾個(gè)硬傷,導(dǎo)致軟件使用率不高。(1)軟件定位不準(zhǔn)確,大約_%以上用戶表示推送房源多數(shù)是外地房源。(2)推送房源信息不準(zhǔn)確,多數(shù)無(wú)購(gòu)房意向或者是過(guò)期信息。(3)軟件注冊(cè)不上的情況時(shí)有發(fā)生,約有_%的用戶下載之后無(wú)法注冊(cè),青總這邊系統(tǒng)存在問(wèn)題,無(wú)法通過(guò)注冊(cè)。上述問(wèn)題導(dǎo)致房牛加卸載率高,使用率低。大部分已經(jīng)下載的經(jīng)紀(jì)人并不使用該軟件,有些已經(jīng)卸載。通過(guò)回訪和線上了解,大部分用戶表示房牛加不好用,因?yàn)橛脩粜畔⒉粶?zhǔn)使用起來(lái)十分“抓狂”。針對(duì)該問(wèn)題,目前提供的解決方案是進(jìn)
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