供應(yīng)商考核標(biāo)準(zhǔn)

1、供應(yīng)商考核四大標(biāo)準(zhǔn)一、質(zhì)量指標(biāo)質(zhì)量是用來(lái)衡量供應(yīng)商的最基本的指標(biāo)。每一采購(gòu)方在這方面都有自己的標(biāo)準(zhǔn)，要求供應(yīng)商遵從。供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)主要包括來(lái)料批次合格率、來(lái)料抽檢缺陷率、來(lái)料在線報(bào)廢率、供應(yīng)商來(lái)料免檢率等。來(lái)料批次合格率=（合格來(lái)料批次/來(lái)料總批次）X100%來(lái)料抽檢缺陷率=（抽檢缺陷總數(shù)/抽檢樣品總數(shù)）X100%來(lái)料在線報(bào)廢率=【來(lái)料總報(bào)廢數(shù)（含在線生產(chǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)的）/來(lái)料總數(shù)】X100%來(lái)料免檢率=（來(lái)料免檢的各類數(shù)/該供應(yīng)商供應(yīng)的產(chǎn)品總類數(shù)）X100%其中尤以來(lái)料批次合格率最為常用。此外，也有一些公司將供應(yīng)商質(zhì)量體系、供應(yīng)商是否使用以及如何運(yùn)用SPC于質(zhì)量控制等也納入考核。例如，如果供應(yīng)商通

2、過(guò)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證或供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核達(dá)到某一水平則為其加分，否則不加分。還有一些公司要求供應(yīng)商在提供產(chǎn)品的同時(shí)也要提供相應(yīng)的質(zhì)量文件如過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、出貨質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、出貨質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、產(chǎn)品成分性能測(cè)試報(bào)告等，并按照供應(yīng)商提出信息完整、及時(shí)與否給予考評(píng)。二、供應(yīng)指標(biāo)供應(yīng)商的供應(yīng)指標(biāo)又稱企業(yè)指標(biāo)，是同供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)以及供應(yīng)商企劃管理水平相關(guān)的考核因素，其中最主要的是準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。1、準(zhǔn)時(shí)交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率=（按時(shí)按量交貨的實(shí)際批次/訂單確認(rèn)的交貨總批次）x100%2、交貨周期交貨周期是指自訂單開(kāi)出之日到貨之時(shí)的時(shí)間長(zhǎng)度，一般以天為單位來(lái)計(jì)算。3、訂單變

3、化接受率訂單變化接受率是衡量供應(yīng)商隊(duì)訂單變化反應(yīng)靈敏度的一個(gè)指標(biāo)，是指在雙方確認(rèn)的交貨周期中供應(yīng)商可接受的訂單增加或減少的比率。訂單變化接受率=（訂單增加或減少的交貨數(shù)量/訂單原定的交貨數(shù)量）x100%值得注意的是，供應(yīng)商能夠接受的訂單增加接受率與訂單減少接受率往往并不相同。其原因在于前者取決于供應(yīng)商生產(chǎn)能力的彈性、生產(chǎn)計(jì)劃安排與反應(yīng)快慢、庫(kù)存大小與狀態(tài)（原材料、半成品或成品）等，而后者則主要取決于供應(yīng)商的反應(yīng)、庫(kù)存（包括原材料與在制品）大小以及因減少訂單帶來(lái)可能損失的承受力。此外，有些公司還將本公司必須保持的供應(yīng)商供應(yīng)的原材料或零部件的最低庫(kù)存量、供應(yīng)商的企劃的JIT 供應(yīng)）體系水平、供應(yīng)商

4、所采用的信息系統(tǒng)如MRPMRP減ERP以及供應(yīng)商是否同意實(shí)施“即時(shí)供應(yīng)”等也納入考核。三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)供應(yīng)商考核的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要是考慮采購(gòu)價(jià)格與成本。同質(zhì)量與供應(yīng)商指標(biāo)不同的是，質(zhì)量與供應(yīng)考核按月進(jìn)行，而經(jīng)濟(jì)指標(biāo)則常常按季度考核。另一個(gè)與質(zhì)量和供應(yīng)指標(biāo)不同的是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)往往都是定性的，難以量化，而前者則是量化的指標(biāo)。1、價(jià)格水平企業(yè)可以將自己的采購(gòu)價(jià)格同本公司所掌握的市場(chǎng)行情比較，也可以根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)際成本結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)率等進(jìn)行主觀判斷。2、報(bào)價(jià)行為主要包括報(bào)價(jià)是否及時(shí)、報(bào)價(jià)單是否客觀、具體、透明（分解成原材料費(fèi)用、加工費(fèi)用、包裝費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、稅金、利潤(rùn)以及相對(duì)應(yīng)的交貨與付款條件）。3、降低成本的態(tài)度與

5、行動(dòng)供應(yīng)商是否自覺(jué)自愿地配合本公司或主動(dòng)地開(kāi)展降低成本活動(dòng)、制訂成本改進(jìn)計(jì)劃、實(shí)施改進(jìn)行動(dòng)，是否定期與本公司審查價(jià)格等。4、分享降價(jià)成果供應(yīng)商是否降低成本的利益與眾分享（如本企業(yè)）。5、付款供應(yīng)商是否積極配合響應(yīng)本公司提出的付款條件、付款要求以及付款方法，供應(yīng)商開(kāi)出付款發(fā)票是否準(zhǔn)確、及時(shí)，是否符合有關(guān)財(cái)稅要求。有些單位還將供應(yīng)商的財(cái)務(wù)管理水平與手段、財(cái)務(wù)狀況以及對(duì)整體成本的認(rèn)識(shí)也納入考核范圍。四、支持、合作與服務(wù)指標(biāo)同經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一樣，考核供應(yīng)商在支持、合作與服務(wù)方面的表現(xiàn)通常也都是定性的考核，一般來(lái)說(shuō)可以每個(gè)季度一次?？己藘?nèi)容包括：1、投訴靈敏度供應(yīng)商對(duì)訂單、交貨、質(zhì)量投訴等反應(yīng)是否及時(shí)、迅速，

6、答復(fù)是否完整，對(duì)退貨、挑選等要求是否及時(shí)處理。2、溝通供應(yīng)商是否派出合適的人員與本公司定期進(jìn)行溝通，溝通手段是否本公司的要求（電話、傳真、電子郵件以及文件書(shū)寫(xiě)所用軟件與本公司的匹配程度等）3、合作態(tài)度供應(yīng)商是否將本公司看成是其重要客戶，供應(yīng)商高層領(lǐng)導(dǎo)或關(guān)鍵人物是否重視本公司的要求，是否經(jīng)常走訪本公司，供應(yīng)商內(nèi)部溝通協(xié)作（如市場(chǎng)、生產(chǎn)、計(jì)劃、工程、質(zhì)量等部門(mén)）是否能整體理解并滿足本公司的要求。4、共同改進(jìn)供應(yīng)商是否積極參與或主動(dòng)提出與本公司相關(guān)的質(zhì)量、供應(yīng)、成本等改進(jìn)項(xiàng)目或活動(dòng)，是否經(jīng)常采用新的管理做法，是否積極組織參與本公司共同召開(kāi)的供應(yīng)商改進(jìn)會(huì)議、配合本公司開(kāi)展的質(zhì)量體系審核等。5、售后服務(wù)

7、供應(yīng)商是否主動(dòng)征詢顧客意見(jiàn)，是否主動(dòng)走訪本公司，是否主動(dòng)解決或預(yù)防問(wèn)題發(fā)生，是否及時(shí)安排技術(shù)人員對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行處理。6、 參與開(kāi)發(fā)供應(yīng)商是否主動(dòng)參與本公司的各種相關(guān)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，如何參與本公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)過(guò)程，表現(xiàn)如何？7、其他支持供應(yīng)商是否積極接納本公司提出的有關(guān)參觀、訪問(wèn)、實(shí)地調(diào)查等事宜，是否積極提供本公司要求的新產(chǎn)品報(bào)價(jià)與送樣，是否妥善保存與本公司相關(guān)的機(jī)密文件等不予泄露，是否保證不與影響本公司切身利益的相關(guān)公司或單位進(jìn)行合作等。供應(yīng)商的考核應(yīng)該把它當(dāng)做一個(gè)大事來(lái)抓，因?yàn)槲覀儾少?gòu)員打交道多的是供應(yīng)商，供應(yīng)商的好壞直接影響到我們采購(gòu)的質(zhì)量，因此，對(duì)供應(yīng)商的考核應(yīng)“硬”不應(yīng)軟供應(yīng)商考核主要

8、有哪些項(xiàng)目供應(yīng)商考核主要有哪些項(xiàng)目？采購(gòu)人員通常從價(jià)格、品質(zhì)、交期交量和配合度（服務(wù)）幾個(gè)方面來(lái)考核供應(yīng)商，并按百分制的形式來(lái)計(jì)算得分，至于如何配分，各公司可視具體情況自行決定：1 .價(jià)格：根據(jù)市場(chǎng)同類材料最低價(jià)、最高價(jià)、平均價(jià)、自行估價(jià)，然后計(jì)算出一個(gè)較為標(biāo)準(zhǔn)、合理的價(jià)格。2 .品質(zhì)：批退率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)（如一個(gè)月、一季度、半年、一年）的批退率來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如上半年某供應(yīng)商交貨50批次，判退3批次，其批退率=3+50X100%=6%批退率越高，表明其品質(zhì)越差，得分越低。平均合格率：根據(jù)每次交貨的合格率，再計(jì)算出某固定時(shí)間內(nèi)合格率的平均值來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如1月份某供應(yīng)商交貨3次，其合

9、格率分別為：90%85%95%則其平均合格=（90%+85%+95%）+3=90%合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分越高。總合格率：根據(jù)某固定時(shí)間內(nèi)總的合格率來(lái)判定品質(zhì)的好壞，如某供應(yīng)商第一季度分5批,共交貨10000個(gè)，總合格數(shù)為9850個(gè)，則其合格率=9850+1000X100%=%合格率越高，表明品質(zhì)越好，得分更高。3 .交期交量：交貨率=送貨數(shù)量+訂購(gòu)數(shù)量X100%交貨率越高，得分就越多。逾期率：=逾期批數(shù)+交貨批數(shù)x100%逾期率越高，得分更少；逾期率越長(zhǎng)，扣分越多；逾期造成停工待料，則加重扣分。4 .配合度（服務(wù)）：配合度上，應(yīng)配備適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)，服務(wù)越好，得分越多。將以上三項(xiàng)分?jǐn)?shù)相加得出

10、總分，為最后考核評(píng)比分?jǐn)?shù)，以此來(lái)考核供應(yīng)商的績(jī)效。供應(yīng)商評(píng)估主要有哪些控制要點(diǎn)？通常供應(yīng)商評(píng)估的控制要點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1 .供應(yīng)商的安選及選擇條件。2 .供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力的調(diào)查。3 .供應(yīng)商的樣品品質(zhì)鑒定。4 .供應(yīng)商評(píng)估內(nèi)容及步驟的確定。5 .供應(yīng)商評(píng)估結(jié)論的審核與批準(zhǔn)。6 .合格供應(yīng)商的批準(zhǔn)。7 .合格供應(yīng)商檔案的建立。8 .合格供應(yīng)商的供貨情況定期監(jiān)督與考核。9 .根據(jù)供應(yīng)商定期考核情況，進(jìn)行優(yōu)勝劣汰或輔導(dǎo)。10 .監(jiān)督以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處置。對(duì)供應(yīng)商的控制方法主要有哪些？對(duì)眾應(yīng)商的控制可根據(jù)物料采購(gòu)金額的大小，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行ABC分類，好分重點(diǎn)、一股、非重點(diǎn)供應(yīng)商，然后根據(jù)不同供應(yīng)商按下列方法進(jìn)行不同的控制：1 .派常駐代表。2 .定期或不定期到工廠進(jìn)行監(jiān)督檢查。3 .設(shè)監(jiān)督點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工序或特殊工序進(jìn)行監(jiān)督檢查。4 .成品聯(lián)合檢驗(yàn)，可以由客戶會(huì)同采購(gòu)人員一同到供應(yīng)商處實(shí)施聯(lián)全檢驗(yàn)。5 .要求供應(yīng)商及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)條件或生產(chǎn)方式的重大變更情況（如發(fā)包外協(xié)等）。6 .組織管理技術(shù)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輔導(dǎo)，使其提高品質(zhì)水平，滿足公司品南要求。7 .由供應(yīng)商提供制程管制上的相