通行卡管理制度

1、觀音庵站通行卡管理制度為了加強(qiáng)觀音庵站通行卡管理，規(guī)范通行卡管理工作流程，保持良好的收費(fèi)秩序，特制定本制度。適用范圍 ：適用于通行卡（包括IC 通行卡和紙質(zhì)通行卡）的領(lǐng)取、發(fā)放、保管、使用、調(diào)撥控制過程。收費(fèi)站負(fù)責(zé)對(duì)本站通行卡的管理工作。管理規(guī)定 1、紙質(zhì)通行卡的管理紙質(zhì)通行卡的領(lǐng)取、 保管、使用、核銷等，按照通行費(fèi)票據(jù)管理辦法的管理流程執(zhí)行。IC 通行卡的管理，1、當(dāng)收費(fèi)站通行卡數(shù)量不能滿足最低庫存需求時(shí)（收費(fèi)站庫存不小于3 天用量，），由收費(fèi)站向公司綜合處提出申請(qǐng)，進(jìn)行調(diào)撥、領(lǐng)用。2、 收費(fèi)站之間IC 的調(diào)撥，由開具 IC 卡調(diào)撥單，調(diào)進(jìn)、調(diào)出收費(fèi)站根據(jù)調(diào)撥單辦理調(diào)撥。 3、 IC 卡的領(lǐng)

2、取和調(diào)撥，要同時(shí)進(jìn)行IC 卡賬簿登記。4、 收費(fèi)站的 IC 卡須由專人、專柜管理。IC 卡必須放在遠(yuǎn)離高溫、高磁、防潮的地方，不許折疊存放。5、 副站長要及時(shí)、準(zhǔn)確地逐級(jí)上報(bào)IC 卡的各種報(bào)表并把本站的IC 卡的流轉(zhuǎn)情況統(tǒng)計(jì)好。IC 卡的領(lǐng)用卡，查驗(yàn) IC 卡數(shù)量?；卣局蛋嗳藛T，查驗(yàn)1、 入口發(fā)卡員在上班前從票證員領(lǐng)取2、 出口收費(fèi)員在下班交卡時(shí)把ICIC 卡數(shù)量，核實(shí)無誤后站值班人員在IC卡交IC卡賬務(wù)上簽字確認(rèn)。異常卡的處理，1、非本系統(tǒng)卡操作，出口車道按照無卡車輛處理。2、 非正常通行卡、非入口發(fā)出卡操作，出口車道按本車輛在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可行駛的最遠(yuǎn)距離收取通行費(fèi)，并對(duì)IC卡另行登記存放。3

3、、 出口未讀卡：由于出口IC卡讀卡器故障或特殊情況原因而導(dǎo)致的未正常讀取信息的IC 卡，應(yīng)由收費(fèi)員單獨(dú)存放，下班后交票卡室存放，累計(jì)到一定數(shù)量時(shí)，交由公司綜合處票卡人員處理。4、收費(fèi)員在車道發(fā)現(xiàn)異常壞卡，在確保暢通的條件下，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室；監(jiān)控室應(yīng)與司機(jī)說明的入口站聯(lián)系、查詢是否屬實(shí)，如屬實(shí)，按照正常情況收取通行費(fèi)；若對(duì)方監(jiān)控室無法查詢，則按照聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可行駛的最遠(yuǎn)距離收取通行費(fèi)。通行卡屬人為損壞，還要賠償通行卡成本費(fèi) 30 元，并對(duì) IC 卡另行登記存放。 5、通行卡屬人為丟失，除按照出口車道在聯(lián)網(wǎng)區(qū)域內(nèi)可行駛的最遠(yuǎn)距離收取通行費(fèi)外，還要賠償通行卡成本費(fèi) 30 元。 6、 以上情況均填寫當(dāng)班賬務(wù)。超時(shí)卡的處理 1、 超時(shí)車輛如持有路政巡邏人員開據(jù)的車輛占道費(fèi)票據(jù)、 拖車證明或服務(wù)區(qū)的餐飲、 住宿證明或與入口站進(jìn)行核對(duì)無誤后，則在車道記錄本中記錄“出 /入口時(shí)間、車號(hào)、車型、超時(shí)原因” ，由班長簽字確認(rèn)后，按正常車輛收取通行費(fèi)并放行。2、若由交通事故、 天氣惡劣等情況造成超時(shí)的， 則在車道記錄本中記錄“出 /入口時(shí)間、車號(hào)、車型、超時(shí)原因” ，由班長簽字確認(rèn)后，按正常車輛收取通行費(fèi)并放行。 3、超時(shí)