2014年培訓(xùn)需求分析報(bào)告報(bào)告材料

1、實(shí)用文檔2014年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告人力資源部實(shí)用文檔2011.11.28實(shí)用文檔2014年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告目錄一、培訓(xùn)需求調(diào)查概況1 1、 調(diào)查方式及對象2 2、 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)及內(nèi)容3 3、 調(diào)查問卷發(fā)放與回收二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析1 1、 培訓(xùn)意愿及現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析2 2、 培訓(xùn)組織安排統(tǒng)分析3 3、 培訓(xùn)的項(xiàng)目需求統(tǒng)計(jì)分析4 4、培訓(xùn)的意見及建議三、20142014 年度培訓(xùn)計(jì)劃1 1、20132013 年度培訓(xùn)待改善事項(xiàng)2 2、20142014 年度培訓(xùn)重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目3 3、20142014 年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)用文檔20132013 年 1111 月中旬，為了更好地了解大家的培

2、訓(xùn)需求，使公司的 培訓(xùn)更具針對性和實(shí)用性，更好的為我們的日常工作服務(wù)，人力資源 部在公司全體員工范圍內(nèi)對公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查， 現(xiàn)將相關(guān)調(diào)查結(jié)果分析整體報(bào)告如下：一、培訓(xùn)需求調(diào)查概況1 1、 調(diào)查問卷及對象本次調(diào)查主要包括兩部分：公司 20142014 年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（OAOA 版）主要 針對職能部門及生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員；公司 20142014 年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（紙質(zhì)版） 主要針對生產(chǎn)系統(tǒng)機(jī)組長和部分隨機(jī)選取的員工。2 2、 調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)及內(nèi)容（1 1）培訓(xùn)需求調(diào)查問卷：公司 20142014 年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷（OAOA 版）第一部分個(gè)人基本信息1.1.填表時(shí)間：2.2.您

3、在公司工作年限：3.3.您所在部門：4.4.您的職務(wù)：5.5.您的年齡：6.6.請您用 2-3 句話簡單描述您的主要工作職責(zé)：第二部分培訓(xùn)認(rèn)同度1. 您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何：A 非常重視 B 比較重視 C 一般 D 不夠重視 E 很不重視2. 您認(rèn)為培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)職業(yè)發(fā)展能否起到幫助作用，您是否愿意參加：A 非常有幫助，希望多組織各種培訓(xùn)B 有較大幫助，樂意參加多少有點(diǎn)幫助C 會(huì)去聽聽有幫助，但是沒有時(shí)間參加D 基本沒有什么幫助，不會(huì)參加3. 您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何：實(shí)用文檔A 非常迫切 B 有一些培訓(xùn)需求，不是那么緊迫C 無所謂，可有可無 D 沒

4、有培訓(xùn)需求4. 關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（最多選擇 3 項(xiàng)）：A 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā)展壯大， 應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和 留住人才。B 作為生產(chǎn)型公司，業(yè)績最重要，培訓(xùn)對員工而言是一種負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工大量的時(shí)間。C 公司行業(yè)特殊，外部講師不了解公司的經(jīng)營狀況與生產(chǎn)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么效果。D 基本上公司招聘來的員工都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，不需要花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)。E 主要依靠公司內(nèi)部的培訓(xùn)力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他們熟悉公司的情況。F 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高，員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損失。其它看法：_5. 目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)

5、為怎么樣：A 綽綽有余 B 足夠 C 還可以 D 不夠 E 非常不夠6. 您認(rèn)為本部門內(nèi)部關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程及崗位工作技能等的培訓(xùn)是否充分：A 非常充分 B 充分 C 還可以 D 不夠充分 E 基本沒有7. 您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是：A 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí) B 有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行 C 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒計(jì)劃性，不能堅(jiān)持D 有學(xué)習(xí)的念頭或打算， 但沒有時(shí)間 E 有工作需要的時(shí)候才會(huì)針對需要學(xué)習(xí)F 很少有學(xué)習(xí)的念頭8. 您認(rèn)為勝任您所在的崗位應(yīng)該具備什么條件，您對自己工作表現(xiàn)是否滿意，如果不滿意， 那么您認(rèn)為原因在哪里：第三部分培訓(xùn)的組織和安排1. 鑒于公司的行業(yè)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請選出

6、您認(rèn)為最有效的 3 種：A 邀請外部講師到公司進(jìn)行集中講授B 安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練C 拓展訓(xùn)練D 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授E 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享F 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)G 視頻等音像資料共享其它：_2. 您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的 3 種：A 課堂講授 B 案例分析 C 模擬操作及角色扮演D 音像多媒體 E 游戲競賽 F 研討會(huì) G 其它：_3. 您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：（最多選擇 3 項(xiàng)）A 領(lǐng)導(dǎo)的重視程度 B 員工的參與意識(shí) C 培訓(xùn)方式與手段D 培訓(xùn)時(shí)間的安排和時(shí)長E 培訓(xùn)組織與服務(wù) F 培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性

7、實(shí)用文檔G 培訓(xùn)講師的授課水平 H 培訓(xùn)效果的跟進(jìn)4. 您認(rèn)為公司在過去一年中舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn)：A 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)深化 B 培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng)C 提高講師水平 D 培訓(xùn)組織服務(wù)應(yīng)更完善兀善E 培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 F 培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加培訓(xùn) G 應(yīng)少而精，培訓(xùn)時(shí)間安排應(yīng)更合 理H 其它：_5. 公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于哪種類型的講師：A 實(shí)戰(zhàn)派行業(yè)專家 B 行業(yè)知名教授學(xué)者 C 管理咨詢公司職業(yè)講師 D 公司各部門負(fù)責(zé) 人E 有豐富崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工F 其它： _6. 以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較傾向于哪一種？A 理論性強(qiáng)，有系統(tǒng)性及條理性 B 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有豐富的案例輔助

8、C 知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典， 娓娓道來D 授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)E 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍F 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力G 其它：_7. 如果鑒于您所在崗位的豐富經(jīng)驗(yàn)，推薦您擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：A 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為B 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能在課件制作、講課技巧等方面提供幫助C 樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情需要考慮一下D 不會(huì)擔(dān)任8. 您認(rèn)為對于一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受：A 1 小時(shí) B 2 小時(shí) C 半天 D 一天以上E 無所謂，看課程需要來定F 其它： _9. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適：A 工作日早、晚下班

9、后 B 周末 C 固定時(shí)間，比如周五下午兩個(gè)小時(shí) D 無所謂，看課程需10.您希望的或者說能接受的培訓(xùn)頻率是怎樣的：A 每周一次 B 半月一次 C 每月一次 D 其它：_第四部分培訓(xùn)需求信息1. 您認(rèn)為個(gè)人 2014 年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：（可多選）A 崗位專業(yè)技能 B 溝通技巧 C 時(shí)間管理 D 項(xiàng)目管理 E 職業(yè)化素養(yǎng)提升 F 職業(yè)生 涯規(guī)劃G 大客戶銷售策略 H 企業(yè)文化 I 人事制度及流程（招聘、薪酬福利、培訓(xùn)、績效等）J 財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷流程K 原材料知識(shí)（紙張、油墨等）L 其它：_2. 您認(rèn)為您所在部門的領(lǐng)導(dǎo) 2014 年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：（可多選）實(shí)用文檔A 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

10、B 公文寫作 C 協(xié)調(diào)溝通 D 組織管理 E 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理F 80、90 后員工管理 G 員工潛能開發(fā) H 其它：_3. 您希望公司的公司學(xué)院為您提供哪方面的幫助：A 學(xué)歷提升教育 B 職業(yè)技能等級 C 特種作業(yè)操作證 D 管理技能提升4. 請您針對本部門的崗位特點(diǎn)及管理重點(diǎn)，回答下面的問題。1）您認(rèn)為個(gè)人在崗位專業(yè)技能上，還需要加強(qiáng)哪些方面的培訓(xùn)（請列舉三項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn) 需求）：2）您在日常工作中經(jīng)常遇到哪些問題和困難？需要提升哪些方面的能力？需要公司提供哪 些培訓(xùn)？5. 除本問卷所涉及到的內(nèi)容，您對公司培訓(xùn)工作還有哪些建議和期望？公司 20142014 年培訓(xùn)需求問卷（紙質(zhì)版）第一部分：

11、個(gè)人基本信息年齡：部門：崗位：入職時(shí)間：第二部分：培訓(xùn)認(rèn)同度1、您認(rèn)為部門對培訓(xùn)工作的重視程度如何：()A.非常重視B.比較重視C.般D.不夠重視E.很不重視2、您認(rèn)為培訓(xùn)對自己有什么用？（)A.開拓視野B. 提咼技能C.端正下屬的工作態(tài)度D.增加知識(shí)E.升職、加薪 F.增加了和其它同事的溝通機(jī)會(huì)G.其它（請?zhí)顚懀?、您認(rèn)為，培訓(xùn)對于提升您的工作績效、促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展能否起到實(shí)際幫助，您是否愿 意參加培訓(xùn)：（）A.非常有幫助， 希望多組織各種培訓(xùn) 去聽聽 D.有幫助，但是沒有時(shí)間參加4、最近一年都參加過哪些培訓(xùn)，請列舉。5、您認(rèn)為公司目前為您提供的培訓(xùn)有哪些不合理的地方?6. 對公司培訓(xùn)的整體

12、感覺如何：（）B.有較大幫助，樂意參加C.多少有點(diǎn)幫助,E基本沒有什么幫助，不會(huì)參加實(shí)用文檔A.很滿意 B.比較滿意C. 一般 D.不太滿意E.很不滿意7. 培訓(xùn)后您的個(gè)人技能、工作技巧和工作績效、團(tuán)隊(duì)精神是否顯現(xiàn)？（）A.明顯提升 B. 稍有提升C. 不明顯 D.基本無效8. 您認(rèn)為影響培訓(xùn)效果的因素是什么（可以多選，限選3 項(xiàng)）：（）A.工作太忙，沒時(shí)間培訓(xùn)B.培訓(xùn)內(nèi)容與工作無關(guān) C.員工培訓(xùn)意識(shí)未跟上，培訓(xùn)時(shí)分心D.培訓(xùn)老師講的都是理論，在實(shí)際工作中我用不上E.培訓(xùn)講師授課技巧有待提高F.形式太單調(diào) G.領(lǐng)導(dǎo)重視不夠 H.下屬們認(rèn)為培訓(xùn)沒用I.其它9. 您認(rèn)為目前公司培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方是

13、（可多選，限選3 項(xiàng)）:（）A.老師的選擇 B.時(shí)間的安排C.內(nèi)容的選擇 D.效果的評估 E.培訓(xùn)的形式10. 如果鑒于您所在崗位的豐富經(jīng)驗(yàn)，推薦您擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師，您是否樂意：A 非常樂意，既可以鍛煉自己，又可以分享知識(shí)，何樂而不為B 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)，希望公司能在課件制作、講課技巧等方面提供幫助C 樂意，但是沒有時(shí)間做這個(gè)事情需要考慮一下D 不會(huì)擔(dān)任第三部分：培訓(xùn)需求信息11. 您想?yún)⒓酉铝心捻?xiàng)課程？（行政辦公類）（多選題）（）A.公司企業(yè)文化B.excel操作技巧C. 工作禮儀培訓(xùn) D. OA/ERP 培訓(xùn)E.高效辦公習(xí)慣 F. PPT 制作技巧 G.消防、安全培訓(xùn)H.情緒管理

14、與壓力緩解I.健康心態(tài)培養(yǎng)J.企業(yè)制度與福利待遇K.質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn) L.自我行銷M. 工作流程培訓(xùn)N.其它12. 您想?yún)⒓酉铝心捻?xiàng)課程？（管理類）（多選題） （）A.高效會(huì)議管理B.職業(yè)生涯規(guī)劃管理C.跨部門溝通與協(xié)作D.執(zhí)行力培訓(xùn)E.問題分析與解決技巧F.如何當(dāng)好班組 G.物料控制管理H. 現(xiàn)場 5S 管理I. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)J.內(nèi)部講師建設(shè) K.目標(biāo)管理 L.從技術(shù)走向管理M. 80? 90 員工管理N. 如何授權(quán)管理、合理分配任務(wù)O.現(xiàn)場改善與提升P.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析Q.績效考核與激勵(lì)R.目標(biāo)管理 S.PMC生產(chǎn)計(jì)劃管理T.如何做好新員工培訓(xùn)U.其它13. 您想?yún)⒓酉铝心男┱n程？（基礎(chǔ)技能類）

15、（多選題） （）A.工藝流程B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)C.現(xiàn)場品質(zhì)問題分析與解決技巧D.設(shè)備保養(yǎng)E.工藝技能培訓(xùn) F.原材料申購與領(lǐng)取G.設(shè)備保養(yǎng) H.色彩管理 I.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)J. 設(shè)備維修K. 設(shè)備調(diào)機(jī) L.現(xiàn)場質(zhì)量問題分析及解決技巧M.大客戶談判技巧N. GWC 技能培訓(xùn) O. 其它14.根據(jù)您工作壓力的程度，您能接受的培訓(xùn)頻率是多少實(shí)用文檔A.每周一次 B.每月一次 C.每月兩次 D.每月 4 次 E.其他_15. 您認(rèn)為對于一門課來講，多長的時(shí)間比較好？（）A.半小時(shí) B.1 小時(shí) C.2 小時(shí) D.半天 E.其他_16. 您認(rèn)為目前部門內(nèi)部培訓(xùn)存在哪些問題？A.培訓(xùn)主講人業(yè)務(wù)知識(shí)不專業(yè)培訓(xùn)不到位

16、B.工作太忙沒時(shí)間培訓(xùn)C.員工對培訓(xùn)不重視D.部門負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)不重視17. 您喜歡哪些培訓(xùn)方式？請選出您認(rèn)為最有效的2-3 種。（）A.課堂講授B. 讀書、自學(xué) C. 現(xiàn)場演練 D.看視頻或錄像E.案例分析F.現(xiàn)場參觀G. 外出學(xué)習(xí) H. 外聘專家來公司培訓(xùn) I.模擬實(shí)際工作情景J.其它18. 您認(rèn)為導(dǎo)致自己工作不盡如人意的原因是什么？（多選題）（）A.專業(yè)知識(shí)技能B.有效溝通方法C.管理方法及技巧 D.服務(wù)意識(shí)水平E.如何有效執(zhí)行F. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧 G.積極的工作態(tài)度H.安全教育I.禮儀禮貌J其它_19. 您認(rèn)為公司員工普遍存在的困難和問題的原因分析（多選題）（）A.管理技能偏低 B .專業(yè)

17、知識(shí)缺乏 C .分工不合理 D.制度不健全E.流程不規(guī)范F.辦事效率低下G.員工積極性主動(dòng)性欠佳20. 您希望公司的公司學(xué)院為您提供哪方面的幫助（多選題）（）A 學(xué)歷提升教育B 職業(yè)技能等級 C 特種作業(yè)操作證D 管理技能提升21. 請說說您關(guān)于個(gè)人未來的發(fā)展計(jì)劃22. 您希望公司以后為您提供哪些方面的培訓(xùn)？23. 您對公司培訓(xùn)工作開展有何建議？（培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)流程等方面）3 3、調(diào)查問卷發(fā)放與回收本次調(diào)查電子問卷發(fā)放為期 1010 天，共收到反饋 7070 份,發(fā)放紙質(zhì)問卷 5050 份, 回收 3838 份，無效問卷 2 2 份,有效統(tǒng)計(jì)共 106106 份。二、培訓(xùn)需

18、求調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)及分析1 1、培訓(xùn)意愿及現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用文檔本項(xiàng)共設(shè)置問題 8 8 道，結(jié)果如下：1.1.您認(rèn)為公司對培訓(xùn)工作的重視程度如何:2.2.您認(rèn)為培訓(xùn)對于提升您的工作績效、 促進(jìn)職業(yè)發(fā)展能否起到幫助作用，您是否 愿意參加： A A 非常有幫助，希望多組 織各種培訓(xùn) B B 有較大幫助，樂意參 加多少有點(diǎn)幫助 C C 會(huì)去聽聽有幫助，但是 沒有時(shí)間參加D D 基本沒有什么幫助， 不會(huì)參加公司對培訓(xùn)工作的重視已經(jīng)讓 60%60%勺員工有所感受，82.86%82.86%的員工愿意參加,認(rèn)同培訓(xùn)對工作的重要性。2.86%2.86%實(shí)用文檔3.3.您認(rèn)為自己對于企業(yè)培訓(xùn)需求的迫切程度如何:統(tǒng)計(jì)中

19、 97.15%97.15%的員工有培訓(xùn)需求，其中 42.86%42.86%需求迫切，14.29%14.29%有參加意愿，但明確表示沒時(shí)間參加。4.4.關(guān)于以下培訓(xùn)理念，您比較認(rèn)同哪些選項(xiàng)（最多選擇 3 3 項(xiàng)）: A A 培訓(xùn)很重要，公司逐步發(fā) 展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完 善培訓(xùn)體系，幫助員工成 長，吸引和留住人才 B B 作為生產(chǎn)型公司，業(yè)績最重 要，培訓(xùn)對員工而言是一種 負(fù)擔(dān)，會(huì)占用到員工大量的 時(shí)間 C C 公司行業(yè)特殊，外部講師 不了解公司的經(jīng)營狀況與生 產(chǎn)特點(diǎn)，培訓(xùn)也不會(huì)有什么 效果D D 基本上公司招聘來的員工 都是有經(jīng)驗(yàn)的熟手，不需要 花大成本去進(jìn)行培訓(xùn)E E 主要依靠公司內(nèi)部的培

20、訓(xùn) 力量就夠了，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的 員工或經(jīng)理來擔(dān)任講師，他 們熟悉公司的情況F F 培訓(xùn)的費(fèi)用和成本較高， 員工的流失會(huì)給企業(yè)帶來損 失實(shí)用文檔統(tǒng)計(jì)中 9 97.14%的員工認(rèn)為培訓(xùn)很重要，公司不斷發(fā)展壯大，應(yīng)該逐步發(fā)展和完善培訓(xùn)體系，幫助員工成長，吸引和留住人才；40%40%員工認(rèn)為鑒于公司生產(chǎn)、經(jīng)營特點(diǎn),應(yīng)由公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的員工來擔(dān)任講師保證效果。5.5.目前您所接受的公司培訓(xùn)在數(shù)量上您認(rèn)為怎么樣:6.6.您認(rèn)為本部門內(nèi)部關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程及崗位工作技能等的培訓(xùn)是否充分:實(shí)用文檔7.7.您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是:通過大家的反饋可以反映出：42.86%42.86%的員工表示對自己的工作表現(xiàn)滿意，

21、 基 本滿意、不滿意、未表態(tài)在調(diào)查中占57.14%57.14%，這部分員工存在疑慮或者認(rèn)為有提升空間，主要原因集中在管理能力、專業(yè)技能、意識(shí)心態(tài)、流程制度、業(yè)務(wù)知 識(shí)等方面。A A 經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)B B 有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行C C 偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒 計(jì)劃性，不能堅(jiān)持D D 有學(xué)習(xí)的念頭或打 算，但沒有時(shí)間E E 有工作需要的時(shí)候才會(huì) 針對需要學(xué)習(xí) F F 彳艮少有學(xué)習(xí)的念頭據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，目前大家都有自我學(xué)習(xí)意識(shí)，但是只有 以做到有效學(xué)習(xí)。41.42%41.42%的員工可8.8.您認(rèn)為勝任您所在的崗位應(yīng)該具備什么條件，您對自己工作表現(xiàn)是否滿意，如果不滿意，那么您認(rèn)為原因在哪里:21.43%21.

22、43%15.71%15.71%25.71%25.71%30.00%30.00%7.14%7.14% 0.00%0.00%實(shí)用文檔2 2、培訓(xùn)組織安排統(tǒng)計(jì)分析本項(xiàng)共設(shè)置問題 1010 道，結(jié)果如下：1.1.鑒于公司的行業(yè)特點(diǎn)，您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效 的 3 3 種：2.2.您認(rèn)為，最有效的課堂教學(xué)方法是什么？請選出您認(rèn)為最有效的 3 3 種:A A邀請外部講師到公司進(jìn)行 集中講授B B 安排人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 接受系統(tǒng)訓(xùn)練C C 拓展訓(xùn)練D D 由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn) 行講授E E 部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與 分享 F F 建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)G G 視頻等音像資料共享員工對

23、培訓(xùn)方法接受度最好的三種依次是案例分析、模擬操作及角色扮演、 課堂講授分別達(dá)到 84.29%84.29%、58.57%58.57%、41.43%41.43%;傾向于內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)講授交流和系統(tǒng) 化外訓(xùn)。21.43%21.43%25.71%25.71%35.71%35.71%45.71%45.71%42.86%42.86%51.43%51.43%35.71%35.71%實(shí)用文檔3.3.您認(rèn)為以下哪個(gè)因素對于公司培訓(xùn)工作的開展效果影響最大：（最多選擇 3 3 項(xiàng)）4.4.您認(rèn)為公司在過去一年中舉辦的培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn):針對培訓(xùn)的內(nèi)容和效果來說，員工意見多集中在實(shí)用性（58.57%58.57%）、形

24、式（48.57%48.57%） 、 次數(shù) （40%40%、 內(nèi)容 （35.71%35.71%） 等方面， 培訓(xùn)改善建議主要體現(xiàn)在員 工參與意識(shí) （62.86%62.86%） 、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和領(lǐng)導(dǎo)的重視程度（58.5758.57 ）、培訓(xùn)方 式與手段（42.86%42.86%）o實(shí)用文檔5.5.公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于哪種類型的講師: A A理論性強(qiáng)，有系統(tǒng)性及條理 性 B B 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有豐富的案例輔 助 C C 知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓 道來 D D 授課形式多樣，互動(dòng)參與性 強(qiáng) E E 語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍22.86%22.86%在講師方面，員工傾向于實(shí)踐型講師，其中有豐富經(jīng)驗(yàn)的實(shí)

25、戰(zhàn)型行業(yè)專家占74.29%,74.29%,有豐富崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工占42.86%42.86%，喜歡參加授課形式多樣，參與互動(dòng)性強(qiáng)的課程占 50%50%語言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍的占 42.86%42.86%。A A 實(shí)戰(zhàn)派行業(yè)專家B B 行業(yè)知名教授學(xué)者C C 管理咨詢公司職業(yè)講師D D 公司各部門負(fù)責(zé)人E E 有豐富崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工6.6.以下講師授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較傾向于哪一種?20.00%20.00%21.43%21.43%81.43%81.43%實(shí)用文檔7.7.如果鑒于您所在崗位的豐富經(jīng)驗(yàn)，推薦您擔(dān)任某一門課程的內(nèi)部講師， 您是否 樂意： A A 非常樂意，既可以鍛煉 自己，又可以分享

26、知識(shí)， 何樂而不為 B B 樂意，但是沒有經(jīng)驗(yàn)， 希望公司能在課件制作、 講課技巧等方面提供幫助 C C 樂意，但是沒有時(shí)間做 這個(gè)事情需要考慮一下D D 不會(huì)擔(dān)任由此結(jié)果可以看出，員工是比較愿意擔(dān)任某一方面的內(nèi)部講師的，81.43%81.43%的員工是非常樂意為大家傳道、授業(yè)、解惑的，其中47.14%47.14%的員工因?yàn)榫窒抻跁r(shí)間、經(jīng)驗(yàn)、課件制作、講課技巧等方面而無法實(shí)現(xiàn)，這部分員工我們也是可以 通過為大家創(chuàng)造條件，發(fā)展成為公司后備師資力量的。8.8.您認(rèn)為對于一次課程來講，多長的時(shí)間您比較能接受:31.43%31.43%實(shí)用文檔10.10. 您希望的或者說能接受的培訓(xùn)頻率是怎樣的:A A

27、 每周一次B B 半月一次C C 每月一次 D D 根據(jù)需要對于培訓(xùn)的時(shí)間安排和頻率來說，員工較易接受每月 1414 次，不能過頻，培訓(xùn)后需要有消化時(shí)間，每次 2 2 小時(shí)（42.86%42.86%）,最好是工作日規(guī)律的固定時(shí)間（68.57%68.57%）,培訓(xùn)時(shí)間過長對于知識(shí)的消化吸收效果不好，尤其是前期生產(chǎn)部門 的員工，由于身體疲勞容易對培訓(xùn)產(chǎn)生抵觸情緒。9.9.您認(rèn)為培A A 工作日早、晚下班后B B 周末C C 固定時(shí)間，比如周五下午 兩個(gè)小時(shí)D D 無所謂，看課程需要來定7.14%7.14%37.14%37.14%34.29%34.29%實(shí)用文檔針對培訓(xùn)的整體安排來說，隨著員工經(jīng)驗(yàn)的

28、積累，在進(jìn)入崗位的前、中、后 期做適當(dāng)調(diào)整。實(shí)用文檔3 3、培訓(xùn)的項(xiàng)目需求統(tǒng)計(jì)分析本項(xiàng)共設(shè)置問題 5 5 道，結(jié)果如下：1 1、您認(rèn)為個(gè)人 20142014 年培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：（可多選）在個(gè)人培訓(xùn)需求中，管理技能占比較大，其中溝通技巧需求占82.86%,82.86%,有針對性的崗位專業(yè)技能需求占 72.86%72.86%，如采購人員對物料性能、價(jià)格和采購技 巧等方面的需求，職業(yè)化素養(yǎng)提升需求占64.29%64.29%。2 2、您認(rèn)為您所在部門的領(lǐng)導(dǎo) 20142014 年的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪個(gè)方面：（可多選）A A 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B B 公文寫作14.29%14.29% 18.57%18.57% 12.86%12.86%A A 崗位專業(yè)技能B B 溝通技巧C C 時(shí)間管理D D 項(xiàng)目管理E E 職業(yè)化素養(yǎng)提升F F 職業(yè)生涯規(guī)劃G G 大客戶銷售策略 H H 企業(yè)文化 I I 人事制度及流程J J 財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷流程18.57%18.57%12.86%12.86%2.86%2.86%31.43%31.43%64.29%64.29%實(shí)用文檔C C 協(xié)調(diào)溝通D D 組織管理E E 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 F F 80/9080/90 后員工管理G G 員工潛能開發(fā)從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，偏重管理