

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì) 餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì)1 參加本次培訓(xùn)班課程,先后聆聽了幾位講師所講授的20項(xiàng)課程,受益匪淺,既包含了系統(tǒng)理論講解,也涉及到經(jīng)典案例分析,既有業(yè)務(wù)知識(shí),又有財(cái)務(wù)知識(shí),從而搭建了一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò),豐富了大家的知識(shí)結(jié)構(gòu),也在一定程度上開闊了大家的管理思路。通過案例分析,大大提高了學(xué)員分析處理問題的能力;課堂上的互動(dòng),豐富了授課形式,使學(xué)員在一種相對輕松的氛圍中學(xué)習(xí)新知識(shí),吸收的更快。錦江集團(tuán)一向重視員工的培訓(xùn)工作,這種自上而下的學(xué)習(xí)投資必將帶來豐厚的“利潤”?!罢疹櫤媚愕膯T工,照顧好你的客戶,那么市場就會(huì)對你加倍照顧”,這是企業(yè)的黃金法則。 隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國旅游業(yè)也隨流
2、而上,各種類別的酒店業(yè)投資成為國際熱點(diǎn)。國內(nèi)各大投資主體和海外的有實(shí)力的專業(yè)投資商紛紛涌入內(nèi)地,給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場帶來了廣泛的影響。同時(shí)中國酒店業(yè)市場發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來。除了熱點(diǎn)城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的一線城市酒店業(yè)經(jīng)濟(jì)效益還較為可觀外還有很多地區(qū)酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如:市場不成熟、客房出租率不高、投資回報(bào)有限等。我們必須審時(shí)度勢地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。選擇合理的投資盈利模式,實(shí)施理性化的戰(zhàn)略措施,從而使得中國酒店業(yè)能夠持續(xù)、健康、穩(wěn)步地發(fā)展。 酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營增長盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營運(yùn)盈利模式、 品牌創(chuàng)新盈利模式、集團(tuán)建
3、設(shè)盈利模式。其中品牌創(chuàng)新盈利模式是酒店長期盈利的最佳模式,錦江酒店集團(tuán)就是品牌創(chuàng)新盈利模式,利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌價(jià)值,為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基 礎(chǔ)。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場上產(chǎn)品間的差異很大程度上表現(xiàn)為其品牌形象的差異,因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。同時(shí)酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價(jià)值,一個(gè)酒店品牌的價(jià)格包括兩個(gè)部分:一是產(chǎn)品本身的價(jià)格.即產(chǎn)品價(jià)值(或零售價(jià)格);另一部分則是品牌在資本市場銷售時(shí)的價(jià)格,即產(chǎn)權(quán)價(jià)格(或形象價(jià)值),因而大大提升了酒店的競爭實(shí)力和盈利水平。品牌價(jià)值的提升能
4、使酒店無形資產(chǎn)快速升值。品牌價(jià)值使品牌具有了超越產(chǎn)品價(jià)值以上的另一部分價(jià)值,同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品,具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價(jià)格認(rèn)同消費(fèi)者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價(jià)格去購買知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價(jià)值獲取超額利潤。 三國演義中諸葛亮這樣一個(gè)儒士竟能“決勝于千里之外”,原因在于“運(yùn)籌于帷幄之中”的正確決策。是的,但最關(guān)鍵的還是軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力,軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰(zhàn)場上能否得以貫徹。在決策正確的前提下,戰(zhàn)斗力愈強(qiáng),戰(zhàn)略就能行得愈遠(yuǎn),就愈能打勝仗。而企業(yè)的執(zhí)行力就好比是軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。執(zhí)行力可謂是一把尺子,丈量“帷幄”與“戰(zhàn)場決勝
5、”的距離。執(zhí)行力越高,運(yùn)籌帷幄才能決勝千里;執(zhí)行力不行,則戰(zhàn)略行不遠(yuǎn);沒有執(zhí)行力,再好的決策運(yùn)籌也都將枉然。企業(yè)執(zhí)行力的提升,第一步:要求明確,傳達(dá)充分 時(shí)常會(huì)聽到酒店的管理者感嘆他們的企劃無法得到準(zhǔn)確的貫徹,導(dǎo)致錯(cuò)過商機(jī),損失利潤等,這個(gè)時(shí)候管理者第一步要做的是回過頭問問自己,給下屬的目標(biāo)是否明確,傳達(dá)是否充分準(zhǔn)確。執(zhí)行力不到位很多時(shí)候是因?yàn)槟繕?biāo)不明確。不少人會(huì)混淆“目的”和“目標(biāo)”。目的是指要達(dá)到的效果,目標(biāo)是要達(dá)到效果的量化指標(biāo)。 目的是給予方向,目標(biāo)是給予要求,所以目標(biāo)一定是確定的、清晰的,具有可檢查性,可考核。因此作為管理者,不僅要給方向,還有提目標(biāo),確保目標(biāo)與目的的一致,而不至于“
6、劍走偏鋒”。在分配工作時(shí),不光要告訴對方需要完成什么工作任務(wù),還要講明約束條件和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),過程文檔要完整保留,提倡什么,反對什么,獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)等等都明確要求,這樣就能減少更改甚至是返工,更有利于提高落實(shí)的力度和執(zhí)行的效果。 為了保障有效的執(zhí)行力,泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會(huì)進(jìn)行檢查,由不同部門成員組成三組。檢查時(shí)間、范圍:a組周四檢查保安部工程崗位,b組周二檢查客務(wù)部崗位c組周三檢查餐飲部崗位,每周五質(zhì)量委組長聯(lián)合檢查對經(jīng)營場所及二線部門辦公室員工活動(dòng)區(qū)域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫檢查周報(bào),制定員工違紀(jì)通知單、員工獎(jiǎng)勵(lì)單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報(bào)、員工違紀(jì)獎(jiǎng)金扣發(fā)情況月度匯總表
7、。下發(fā)整改通知單后,質(zhì)量委將對整改部門及人員進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,督促整改效率及質(zhì)量。并對質(zhì)量管理進(jìn)行評(píng)比,部門每月評(píng)比出前二名及后二名,同時(shí)個(gè)人評(píng)比出微笑標(biāo)兵和服務(wù)標(biāo)兵,將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。 岳飛有一句話“運(yùn)用之妙,存乎于心”。學(xué)習(xí)在課堂,功夫在課外。只要我們能夠?qū)W以致用,這將是這次培訓(xùn)我們獲得的最大財(cái)富。短短數(shù)天的時(shí)間不算太長,也并不能讓我們脫胎換骨般的成長,但經(jīng)過這些天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我也充分發(fā)現(xiàn)了自身在管理知識(shí)和管理技能方面的不足,我相信這對于我們今后自身知識(shí)體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營觀念的更新以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力等方面都有著非常大的幫助和提高。 餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì)2 我們參加了為
8、期四天的封閉式軍訓(xùn)。雖然只有短短的四天,但給我留下了太多的美好回憶,綠色的軍裝,嘹亮的歌聲,整齊的步伐,矯健的軍姿同時(shí)軍訓(xùn)還鍛煉了我的體魄,增進(jìn)了與其他學(xué)員之間的友誼,更重要的是軍訓(xùn)讓我磨練了意志,強(qiáng)化了規(guī)則意識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神,軍訓(xùn)讓我收獲匪淺。 軍訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,包含基本軍姿訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、齊步走和跑步走等多方面內(nèi)容。四天的生活有聲有色,有苦有樂。教官對我們要求很嚴(yán)格,每個(gè)動(dòng)作都一絲不茍,尤其是站軍姿,“抬頭,挺胸,收腹,重心前移”,長時(shí)間保持同一個(gè)姿勢,有時(shí)候真有點(diǎn)堅(jiān)持不住。秋天的太陽雖然不太火辣,但長時(shí)間在太陽底下曬的滋味不太好受,這時(shí)候才感覺到坐在寬敞明亮的辦公室內(nèi)上班其實(shí)還是很幸
9、福的。訓(xùn)練是漫長的,是苦澀的,但有時(shí)候也是快樂的。訓(xùn)練的空隙,在教官的統(tǒng)一組織下,我們展開了歌喉,唱起了軍歌。在嘹亮的歌聲中,我感覺自己充滿了活力,一下子年輕了幾歲,仿佛又回到了大學(xué)時(shí)代。 記得剛踏進(jìn)大學(xué)校門時(shí),作為一名新生,我參加了一次軍訓(xùn),那次軍訓(xùn)給了我刻骨銘心的記憶。那時(shí)的我,剛剛離開父母,遠(yuǎn)赴他鄉(xiāng)求學(xué)。那時(shí),對于軍訓(xùn)的感覺,如同溫室里的花草第一次見識(shí)大自然的風(fēng)吹雨打、電閃雷鳴,或是初生的牛犢艱難地邁出漫長人生中的第一步,它讓我嘗到了酸甜苦辣,它帶給了我全新的體驗(yàn),讓我走向成熟。但這次軍訓(xùn),帶給我更多的是深層次的人生感悟?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)成立家庭,在工作崗位上勤勤懇懇工作多年,人生道路上也
10、經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,對于困難我不再選擇逃避,對于挑戰(zhàn)我樂意接受?,F(xiàn)在,對于軍訓(xùn)的感覺,如同重逢久未謀面的老朋友,充滿了親切,又或是茁壯成長的大樹遇上久旱的甘霖,它促使我更快地成長。如果說大學(xué)期間的軍訓(xùn)培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,培養(yǎng)了我的生活自理能力,那么這次軍訓(xùn)更多的是提升了我的世界觀和人生觀,它讓我更加堅(jiān)強(qiáng),更加理性,此外我還從中體會(huì)到不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì)3 軍訓(xùn)更加磨練我的堅(jiān)強(qiáng)意志。由于平時(shí)工作比較忙,缺乏鍛煉,這次軍訓(xùn)過程中,有時(shí)候感覺到比較吃力。特別是跑步,幾圈下來就氣喘吁吁了,是繼續(xù)跑?還是停下來休息?不!我一定要戰(zhàn)勝自己,超越自己,我在心里暗暗給自己打氣,于是咬咬牙繼續(xù)跑
11、。有人說過,其實(shí)堅(jiān)強(qiáng)的定義很簡單,就是在自己快支撐不住的時(shí)候還能再堅(jiān)持一秒,就是一種毅力,一種堅(jiān)韌。不怕困難,堅(jiān)強(qiáng)不屈是一種人生態(tài)度,跑步的時(shí)候是這樣,在工作、生活中也是這樣,人生的厲練靠的就是堅(jiān)強(qiáng)的意志來支撐。對于一名領(lǐng)導(dǎo)干部來說,堅(jiān)強(qiáng)的意志尤為可貴。當(dāng)今中國正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,社會(huì)結(jié)構(gòu)發(fā)生迅速變化,各種社會(huì)矛盾紛繁呈現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備堅(jiān)強(qiáng)的意志去克服一切困難,要有迎難而上的勇氣和百折不撓的毅力。 軍訓(xùn)更加強(qiáng)化了我的規(guī)則意識(shí)。沒有規(guī)矩,不成方圓。軍訓(xùn)中,我們穿統(tǒng)一的服裝,按照統(tǒng)一的作息時(shí)間休息,有秩序地進(jìn)行就餐、洗浴。表面上看來,一些規(guī)則沒有必要,如不穿統(tǒng)一的衣服也照樣可以進(jìn)行軍事訓(xùn)練。但
12、是仔細(xì)一琢磨,統(tǒng)一服裝與隨意穿著,效果就是不一樣。穿上統(tǒng)一的迷彩服,大家立即顯得精神煥發(fā),而且這種精神面貌互相影響,很快就形成一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)高效的軍事氛圍。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,要強(qiáng)化規(guī)則意識(shí)。一個(gè)有完備的規(guī)章制度并嚴(yán)格遵守的集體必定是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,充滿活力的集體。反之,若一個(gè)集體中的成員可以隨意根據(jù)自己的意愿行事,沒有規(guī)章可尋,或者領(lǐng)導(dǎo)干部對于違反規(guī)則的下屬睜一只眼,閉一只眼,那么久而久之,這個(gè)集體必然是一盤散沙。 軍訓(xùn)更加培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)各成員之間的配合與協(xié)作。軍訓(xùn)中,沒有每個(gè)人的努力和配合,就不可能有一條整齊的隊(duì)列,更不能走出一致的步伐。無論是站方隊(duì),還是喊口號(hào)或者是齊步走
13、,都需要每個(gè)人之間的互相配合與協(xié)作。 在整個(gè)方隊(duì)中,只要一個(gè)人掉隊(duì)了,整個(gè)集體都要受到影響。冰心曾說過這么一句話:一朵孤芳自賞的花只是美麗,一片互相依偎著而怒放的錦繡才會(huì)燦爛。我們生活在一個(gè)集體里,唯有團(tuán)結(jié),才能為團(tuán)隊(duì)增光,為自己加彩,才能促成燦爛的錦繡。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,不僅僅自己要具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),更重要的是要培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)精神。只有將所有成員團(tuán)結(jié)起來,心往一處想,勁往一處使,才能取得事業(yè)的成功。正是那首歌所唱的“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼” 軍訓(xùn),確實(shí)很苦很累,但這是一種人生體驗(yàn),是戰(zhàn)勝自我,鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)如一杯濃茶,入口時(shí)是苦澀的,喝過之后才知道回味無窮。我享受軍訓(xùn)
14、,就像享受茶的清香與悠遠(yuǎn)。我喜歡軍訓(xùn)的樸素,寬大的迷彩服,簡單的解放鞋,脫去所有人的裝飾,真正的素面朝天,親切的綠色更讓人有種回歸自然的感覺。如品一杯茶,風(fēng)清云淡,從自然的精華中去汲取自然的靈魂,更似乎是一場靈魂與自然的對話,沒有喧噪,沒有萎靡,擁有的只是生命的活力與潛力! 餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì)4 對我來說,由于高中都沒有組織過軍訓(xùn),所以這次的軍訓(xùn)的確是我人生中的一次難得的考驗(yàn)和磨勵(lì),軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。它讓我明白了很多人生哲理,唯有一句話讓我感觸最深,一分耕耘,一分收獲,特別的面對艱苦的環(huán)境時(shí),我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng),勇敢面對,而不是逃避,畏首畏尾。 古人說“天將降
15、大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋苦,餓其體膚”。經(jīng)過這次的軍訓(xùn),我的確深有體會(huì)這句名言的含義。作為男生最多的工學(xué)院的我們,在這次的軍訓(xùn)中也應(yīng)該是最艱苦的了,每天的立正、稍息、下蹲、擺臂、踏步這些基本動(dòng)作要我們反復(fù)地做著,這些動(dòng)作平??雌饋矸浅:唵蔚亩F(xiàn)在做起來卻沒那容易了,教官對動(dòng)作的準(zhǔn)確性要求的非常嚴(yán)格,對同學(xué)們也充滿很高的期望,因此我們每做錯(cuò)一個(gè)動(dòng)作都要做十個(gè)俯臥撐,而且每天半個(gè)小時(shí)的體能訓(xùn)練幾乎把我們班的每個(gè)同學(xué)累得半死,全身都發(fā)痛。不過,我們并沒有因此而對教官有半點(diǎn)的怨言。的確,教官心里是對我們班的每一個(gè)同學(xué)都是十分關(guān)心,負(fù)責(zé)任。最令我感動(dòng)的是在我丟失軍帽的那次,是他把他的軍帽給我,
16、把我原以為要被懲罰的不安的心變得平靜,我也深深地感受到教官對我們每個(gè)同學(xué)的無微不至的愛。在這艱苦的十來天的軍訓(xùn)里,我們每天都利用休息的時(shí)間和教官一起唱軍歌,一起體會(huì)軍人的生活的艱辛與樂趣。 在這短短的十多天里,我們在人生的驛站中留下不少難忘的印記。步行街上、圖書館旁不但有我們班的整齊的步伐,也有我們班陣陣洪亮的口號(hào)聲,更有我們與教官的閑笑聲和嘹亮的軍營歌曲;籃球場上還留下過我們班激情的風(fēng)姿和練拳時(shí)整齊的叫喊聲;射擊場上還有我們班那一張張描準(zhǔn)時(shí)的臉和那洪亮的練槍聲 餐飲高管軍訓(xùn)心得體會(huì)5 在這短短的十多天里,我不僅僅學(xué)到了軍人的一些技能,站軍姿,給了我炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了我龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。同時(shí)還學(xué)到了不少的軍歌,這給了我的軍訓(xùn)生活中增添了不少的色彩。不過,在這次的軍訓(xùn)中最重要的是我們學(xué)到了在人生最艱苦環(huán)境中一定要堅(jiān)強(qiáng),勇敢地面對的哲理,這是在人生中難得的一節(jié)有意義的課:在軍訓(xùn)中,很苦
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 義務(wù)植樹合同范例
- 公益聘用合同樣本
- 信封廠商銷售合同范例
- 公轉(zhuǎn)私付款合同范例
- 公路融資出租合同范例
- 保險(xiǎn)顧問服務(wù)合同范例
- 個(gè)人轉(zhuǎn)讓住房合同范例
- 產(chǎn)品買賣定做合同范例
- 中級(jí)會(huì)計(jì)考試信心提升試題及答案
- 供銷大廈轉(zhuǎn)讓店鋪合同范例
- 踝關(guān)節(jié)骨折與脫位的診治
- 生物知識(shí)競賽活動(dòng)方案
- MBA-組織行為學(xué)課件
- 白云枕頭-模板參考
- 奧迪汽車介紹
- 心衰超濾治療
- 設(shè)備管理案例綜合經(jīng)驗(yàn)
- 發(fā)現(xiàn)人生的閃光點(diǎn)主題班會(huì)課件
- 司法鑒定專題培訓(xùn)課件
- 智能制造裝備應(yīng)用專業(yè)群市場需求調(diào)研報(bào)告
- 【上市公司內(nèi)部控制問題及對策的案例探析:以小米集團(tuán)為例11000字(論文)】
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論