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文檔簡介

1、課程考試已完成,現(xiàn)在進(jìn)入下一步制訂改進(jìn)計劃!本次考試你獲得6.0學(xué)分! 得分:100r1. Ar2. B學(xué)習(xí)課程:雙贏談判單選題1.對方雙手抱于胸前,表明:回答:正確1.對對方所談的事情感興趣,態(tài)度比較積極2.在思考,想做出某種決定3.是一種防御,或者表示一種反對意見4.處于一種中立的狀態(tài)2.對于優(yōu)柔寡斷型的談判者,你認(rèn)為哪種談判方式不可取?回答:正確1.急切的催促對方2.按部就班地一點一點地跟他談3.安排休會的時間,讓他或他的小組有機會咨詢其他的人4.談判過程中要不斷地重復(fù)我們的要點3.你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?回答:正確1.發(fā)言的時請對方先發(fā)言2.在辦公室里和別人手挽手地走3.習(xí)慣性地交

2、叉雙臂,把它放在胸前4.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語4.如果對方的頭和眼神朝上,我們應(yīng)采取的措施是:回答:正確爭取他的合作避開或通過溝通、舉止言談去影響他3. C通過各種方法去吸引他4. D廠通過各種方法不去吸引他5.對談判中的讓步問題,哪種不宜采用?回答:正確1.一定要在次要問題上讓步2.讓步必須有所得3.讓步越晚越好4.談判一開始時不要讓步6.談判中應(yīng)避免做的是:回答:正確1.試探對方的態(tài)度2.坦然自若地拒絕第一個提義3.對對方的提議馬上給出贊成或反對意見4.在提議中留有充分余地7.對開放式問題的優(yōu)勢與風(fēng)險理解錯誤的是:回答:正確1.收集信息更全面2.談話不容易控制3.談話氛圍容易緊張4.容易浪

3、費時間8.如果對方兩手抱于胸前,應(yīng)采取的正確措施是:回答:正確1.避開或通過溝通、舉止言談去影響他.通過各種方法去吸引他爭取他的合作4.促使他做出決定r2.Br3.C9.對合作型談判理解不正確的是:回答:正確r(7r4.D13.調(diào)查調(diào)整階段屬于談判中的哪個階段:回答:正確1.合作型反應(yīng)一般是贊許性的2.大部分談判都屬于合作型談判3.如果對方的報價有利于當(dāng)事人,當(dāng)事人又希望同對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,作出合作型反應(yīng)是恰當(dāng)4.合作型談判屬于談判層次中的一種回答:正確10.陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是:1.前者目標(biāo)在于勝利,后者目標(biāo)在于共識2.前者信任對方,后者不信任對方3.前者為

4、了友誼作出讓步,后者為了友誼要求讓步4.前者給對方恩惠,后者給對方威脅11.先主動地拋出一些帶有挑釁性的話題,來刺激對方表態(tài),然后再根據(jù)對方的反應(yīng)判斷虛實,屬于哪種測試技巧?回答:正確1.火力偵察法2.迂回詢問法3.聚焦深入法4.一試錯印證法12.與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時,哪種做法應(yīng)該避免?回答:正確1.以事實說話2.采取哀兵政策。可以作為弱者3.對他的權(quán)威進(jìn)行挑戰(zhàn)給他兩到三個方案供其選擇1.第二階段2.第三階段3.第四階段4.第五階段14.談判的展開階段屬于談判的第幾階段?回答:正確1.第二階段2.第三階段3.第四階段4.第五階段15.哪一個不屬于紅臉的責(zé)任?回答:正確1.需要時中止談判

5、2.削弱對方提出的任何觀點和論據(jù)3.指出對方論據(jù)中自相矛盾的地方4.脅迫對方并盡力暴露對方的弱點rrA08雙贏談判交卷成功! 共15道題,您答對了 15道??荚嚭细?!獲得 6學(xué)分!1題:在談判中哪種禮儀不正確?回答:正確讓對方先發(fā)言第一次開會要保持低調(diào)盡量多用些專業(yè)術(shù)語廠D談判時要準(zhǔn)時第2題:對談判底線說法錯誤的是:回答:正確A護(hù)談判底線可隨情況隨時更改B廠達(dá)到底線前必須讓對方知道C廠炎判之前就要設(shè)定好自己的談判底線D廠1應(yīng)設(shè)定不同級別的限度第3題:對挑釁的談判者,哪種應(yīng)付措施不正確?回答:正確A為了不使己方占下風(fēng),可以與之進(jìn)行口舌之爭rB應(yīng)避免情緒化的語言c r可以建議休會,使他的火氣消一消

6、D r對這種人首先要保持冷靜第4題:一般不在談判桌上,而是在談判桌以外的地方進(jìn)行,采用的是哪種談判技巧:回答:正確rA聚焦深入法rB式錯印證法cF火力偵察法aD -遷回詢問法第5題:下面對 雙贏”談判看法錯誤的是:回答:正確從倡導(dǎo)和發(fā)展趨勢的角度說,雙贏”談判無疑是有巨大的發(fā)展空間僅僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要雙贏”談判可以使費用更合理,風(fēng)險更小雙贏”談判的結(jié)果是:你贏了,但我也沒有輸?shù)?題:在談判的最后階段,應(yīng)避免采用哪種措施?回答:正確認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議或共識澄清所有的模棱兩可的事情,減少不必要的誤會做單方面的讓步留出時間做簽定協(xié)議之外的其他事情回答:正確第7題:對于摸著下巴在

7、思考的談判者,應(yīng)該采取的策略是:避開或通過溝通、舉止言談去影響他爭取他的合作通過各種方法去吸引他促使他做出決定第8題:下面4種讓步方式哪一種在談判中更有利?回答:正確十五塊、十三塊、十塊、五塊十五塊、十二塊、九塊、六塊十五塊、十二塊、十塊、八塊dF十五塊、塊五、十塊、九塊三毛七第9題:對設(shè)定談判底線說法錯誤的是:回答:正確設(shè)定不同級別的限度達(dá)到底線前不能讓對方知道底線不能隨便更改擬定對方的底線10題:對談判中的讓步問題,哪種不宜采用?回答:正確一定要在次要問題上讓步讓步必須有所得讓步越晚越好談判一開始時不要讓步11題:在談判中,紅臉應(yīng)坐在什么位置?回答:正確會議室中能夠統(tǒng)領(lǐng)全局的位置離談判團(tuán)隊

8、比較遠(yuǎn)的地方與對方的紅臉坐在一起坐在首席代表旁邊第12題:談判的展開階段屬于談判的第幾階段?回答:正確第二階段第三階段第四階段第五階段13題:你認(rèn)為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫?回答:正確不到最后一刻,不報價簽完合同后不要馬上離開現(xiàn)場允許對方提出相應(yīng)的建議或相反的建議鼓勵對方,為對方喝彩14題: 哪一項不屬于專業(yè)的行為表現(xiàn)?回答:正確第一次開會保持低調(diào)讓另u人先發(fā)言盡量多聽別人的發(fā)言見面之后,直接進(jìn)入正題第15題:談判中應(yīng)避免做的是:回答:正確試探對方的態(tài)度坦然自若地拒絕第一個提義對對方的提議馬上給出贊成或反對意見在提議中留有充分余地學(xué)習(xí)課程:雙贏談判單選題回答:正確1.對開放式問題與封閉

9、式問題的優(yōu)勢與風(fēng)險看法不正確的是:1.前者浪費時間,后者節(jié)省時間2.前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面3.前者談話不容易控制,后者容易控制談話內(nèi)容4.前者談話氣氛緊張,后者談話氛圍愉快2.對方雙手抱于胸前,表明:回答:正確1.對對方所談的事情感興趣,態(tài)度比較積極2.在思考,想做出某種決定3.是一種防御,或者表示一種反對意見4.處于一種中立的狀態(tài)3.對挑釁的談判者,哪種應(yīng)付措施不正確?回答:正確1. A存為了不使己方占下風(fēng),可以與之進(jìn)行口舌之爭2. B廠應(yīng)避免情緒化的語言3. C廠可以建議休會,使他的火氣消一消1.Ar對這種人首先要保持冷靜4.你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?回答:正確1.發(fā)言的時

10、請對方先發(fā)言2.在辦公室里和別人手挽手地走3.習(xí)慣性地交叉雙臂,把它放在胸前4.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語5.如果對方的頭和眼神朝上,我們應(yīng)采取的措施是:回答:正確1.爭取他的合作2.避開或通過溝通、舉止言談去影響他3.通過各種方法去吸引他4.通過各種方法不去吸引他6.對談判中的讓步問題,哪種不宜采用?回答:正確1.一定要在次要問題上讓步2.讓步必須有所得3.讓步越晚越好4.談判一開始時不要讓步7.在談判的最后階段,應(yīng)避免采用哪種措施?回答:正確2.3.4.認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議或共識澄清所有的模棱兩可的事情,減少不必要的誤會做單方面的讓步留出時間做簽定協(xié)議之外的其他事情8.你認(rèn)為哪種方法不適合攻

11、克最后一分鐘猶豫?回答:正確(5r1.不到最后一刻,不報價2.簽完合同后不要馬上離開現(xiàn)場3.允許對方提出相應(yīng)的建議或相反的建議4.鼓勵對方,為對方喝彩9.如果對方認(rèn)為你的價格太高, 你回答“此產(chǎn)品貨真價實,一分錢一分貨?!边@屬于哪種探測技巧? 回答:正確1.火力偵察法2.與會詢問法3.聚焦深入法4.試錯印證法10.對合作型談判理解不正確的是:回答:正確1.合作型反應(yīng)一般是贊許性的2.大部分談判都屬于合作型談判3.4.合作型談判屬于談判層次中的一種11.對理性談判說法錯誤的是:回答:正確1.集中精力于利益,而不是陣地如果對方的報價有利于當(dāng)事人,當(dāng)事人又希望同對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,作出合作型反應(yīng)

12、是恰當(dāng)?shù)?.不信任對方3.堅持運用客觀標(biāo)準(zhǔn)4.為共同利益尋求方案回答:正確12.對于遭到拒絕的建議,以下采取的哪種方法不正確?1.A與對方爭論2.首先要肯定對方的觀點3.尋找共同的利益4.仔細(xì)聆聽13.在與支配型談判風(fēng)格的人相處時,我們應(yīng)該避免的是:回答:正確1.以事實說話,實話實說2.提供大量新的想法3.給他多個方案進(jìn)行選擇4.告訴他應(yīng)如何做14.調(diào)查調(diào)整階段屬于談判中的哪個階段:回答:正確1.第二階段2.第三階段3.第四階段4.第五階段15.對設(shè)定談判底線說法錯誤的是:回答:正確1.設(shè)定不同級別的限度2.達(dá)到底線前不能讓對方知道3.底線不能隨便更改擬定對方的底線單選題正確1. 對方雙手抱于

13、胸前,表明:r4.D2.rB合作型談判2.在思考,想做出某種決定3.是一種防御,或者表示一種反對意見4.處于一種中立的狀態(tài)正確2. 對挑釁的談判者,哪種應(yīng)付措施不正確?1.為了不使己方占下風(fēng),可以與之進(jìn)行口舌之爭2.應(yīng)避免情緒化的語言3.可以建議休會,使他的火氣消一消4.對這種人首先要保持冷靜1.rA合作型反應(yīng)一般是贊許性的正確3. 你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?1.發(fā)言的時請對方先發(fā)言2.在辦公室里和別人手挽手地走3.習(xí)慣性地交叉雙臂,把它放在胸前4.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語正確4. 大多數(shù)談判都屬于:A競爭型談判3.雙贏談判4.目標(biāo)管理模塊正確5. 對談判中的讓步問題,哪種不宜采用?1.一定要

14、在次要問題上讓步2.讓步必須有所得3.4.談判一開始時不要讓步讓步越晚越好正確6. 你認(rèn)為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫?1.不到最后一刻,不報價2.簽完合同后不要馬上離開現(xiàn)場3.允許對方提出相應(yīng)的建議或相反的建議4.鼓勵對方,為對方喝彩正確7. 對合作型談判理解不正確的是:2.B大部分談判都屬于合作型談判3.rC如果對方的報價有利于當(dāng)事人, 當(dāng)事人又希望同對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,作出合作型反應(yīng)是恰當(dāng)?shù)?.D合作型談判屬于談判層次中的一種正確8. 對理性談判說法錯誤的是:1.集中精力于利益,而不是陣地2.不信任對方3.堅持運用客觀標(biāo)準(zhǔn)4.為共同利益尋求方案正確9. 一般不在談判桌上,而是在談

15、判桌以外的地方進(jìn)行,采用的是哪種談判技巧:1.聚焦深入法2.試錯印證法3.火力偵察法4.迂回詢問法正確10.談判中語言技巧的運用方面,哪一個不正確?1.A避免使用無聲語言2.rB談話的過程中要靈活應(yīng)變1.rA前者容易改變陣地,后者固守不前3.表達(dá)的時候,要用婉轉(zhuǎn)的方式4.語言要有針對性1.2.正確11.哪一個不是陣地式談判的特點:結(jié)果不夠理想談判沒有效率3.給友誼帶來危險4.多方參與效果更好正確12.談判的展開階段屬于談判的第幾階段?1.第二階段2.第三階段3.第四階段4.第五階段正確13.對軟磨型和硬泡型談判的特點理解錯誤的是:2.B前者會改變最低界限,后者對于自己的最低界限含糊其詞1.rA

16、對對方所談的事情感興趣,態(tài)度比較積極4.D前者目標(biāo)在于勝利,后者目標(biāo)在于達(dá)成共識1.rA他不喜歡這個地方正確14.哪一個不屬于紅臉的責(zé)任?1.需要時中止談判2.削弱對方提出的任何觀點和論據(jù)3.指出對方論據(jù)中自相矛盾的地方4.脅迫對方并盡力暴露對方的弱點正確15.對設(shè)定談判底線說法錯誤的是:1.設(shè)定不同級別的限度2.達(dá)到底線前不能讓對方知道3.底線不能隨便更改4.擬定對方的底線考試得分100單選題正確1. 對方雙手抱于胸前,表明:2.在思考,想做出某種決定3.是一種防御,或者表示一種反對意見4.處于一種中立的狀態(tài)正確2. 你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?1.發(fā)言的時請對方先發(fā)言2.在辦公室里和別人手

17、挽手地走3.習(xí)慣性地交叉雙臂,把它放在胸前4.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語正確3.大多數(shù)談判都屬于:1.競爭型談判2.合作型談判3.雙贏談判4.目標(biāo)管理模塊正確4.如果對方往后靠,表明:2.厭倦3.驚訝4.有急事想離開1.rA 十五塊、十三塊、十塊、五塊正確5. 下面對 雙贏”談判看法錯誤的是:1.從倡導(dǎo)和發(fā)展趨勢的角度說,雙贏”談判無疑是有巨大的發(fā)展空間2.僅僅是要找到最好的方法去滿足雙方的需要3.雙贏”談判可以使費用更合理,風(fēng)險更小4.雙贏”談判的結(jié)果是:你贏了,但我也沒有輸正確6. 如果對方兩手抱于胸前,應(yīng)采取的正確措施是:1.避開或通過溝通、舉止言談去影響他2.通過各種方法去吸引他3.4.促

18、使他做出決定爭取他的合作正確7.下面4種讓步方式哪一種在談判中更有利?2.rB十五塊、十二塊、九塊、六塊1.rA第二階段3.十五塊、十二塊、十塊、八塊4.十五塊、十一塊五、十塊、九塊三毛七正確8.對于遭到拒絕的建議,以下采取的哪種方法不正確?1.與對方爭論2.首先要肯定對方的觀點3.尋找共同的利益4.1.避免使用無聲語言2.談話的過程中要靈活應(yīng)變3.表達(dá)的時候,要用婉轉(zhuǎn)的方式4.語言要有針對性仔細(xì)聆聽正確9. 談判中語言技巧的運用方面,哪一個不正確?正確2.10. 調(diào)查調(diào)整階段屬于談判中的哪個階段:B第三階段3.C第四階段4.D第五階段正確11.對軟磨型和硬泡型談判的特點理解錯誤的是:1.前者

19、容易改變陣地,后者固守不前2.前者會改變最低界限,后者對于自己的最低界限含糊其詞3.前者堅持達(dá)成共識,后者堅守陣地4.前者目標(biāo)在于勝利,后者目標(biāo)在于達(dá)成共識正確12.哪一個不屬于紅臉的責(zé)任?1.需要時中止談判2.削弱對方提出的任何觀點和論據(jù)3.指出對方論據(jù)中自相矛盾的地方4.脅迫對方并盡力暴露對方的弱點正確13.在談判中,紅臉應(yīng)坐在什么位置?1.A會議室中能夠統(tǒng)領(lǐng)全局的位置2.B離談判團(tuán)隊比較遠(yuǎn)的地方3.rC與對方的紅臉坐在一起4. rD對這種人首先要保持冷靜3.rC允許對方提岀相應(yīng)的建議或相反的建議正確14.用大家共同認(rèn)可的客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷整個談判的過程,屬于哪種談判類型?1.陣地式談判2.理性

20、談判3.硬泡型談判4.軟磨型談判正確15.在設(shè)定談判目標(biāo)時,錯誤的是:1.目標(biāo)要分清輕重緩急2.一般來說,最終目標(biāo)定得越高,最終結(jié)果就會越好3.談判中也要列一個競爭對手的目標(biāo)4.所列目標(biāo)都是不能讓步的目標(biāo)正確1. 對挑釁的談判者,哪種應(yīng)付措施不正確?1.A為了不使己方占下風(fēng),可以與之進(jìn)行口舌之爭3.C可以建議休會,使他的火氣消一消正確2. 你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?1.發(fā)言的時請對方先發(fā)言2.在辦公室里和別人手挽手地走3.習(xí)慣性地交叉雙臂,把它放在胸前4.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語正確3. 增進(jìn)或至少不損害雙方的利益,反映了談判的哪個標(biāo)準(zhǔn)?1.2.結(jié)果明智性談判有效率3.談判的友善性4.以上都不

21、是正確4. 你認(rèn)為哪種方法不適合攻克最后一分鐘猶豫?1.A不到最后一刻,不報價2.B簽完合同后不要馬上離開現(xiàn)場4. rD鼓勵對方,為對方喝彩正確5. 對合作型談判理解不正確的是:1.A合作型反應(yīng)一般是贊許性的2.B大部分談判都屬于合作型談判3.4.D合作型談判屬于談判層次中的一種C如果對方的報價有利于當(dāng)事人,當(dāng)事人又希望同對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,作岀合作型反應(yīng)是恰當(dāng)?shù)恼_6. 陣地式談判中對軟磨型和硬泡型兩種類型看法錯誤的是:1.前者目標(biāo)在于勝利,后者目標(biāo)在于共識2.前者信任對方,后者不信任對方3.前者為了友誼作岀讓步,后者為了友誼要求讓步4.前者給對方恩惠,后者給對方威脅正確7. 對于遭到拒

22、絕的建議,以下采取的哪種方法不正確?1.A與對方爭論B首先要肯定對方的觀點2.rB談判沒有效率4. 廠D仔細(xì)聆聽正確8. 對于表達(dá)能力差,情感度也非常低的人相處時,應(yīng)該避免做的是:1.在著裝上要避免保守和正統(tǒng)2.與他交流的時候,要擺事實3.公事公辦4.做事不要過于隨便正確1.9. 與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時,哪種做法應(yīng)該避免?以事實說話2.采取哀兵政策??梢宰鳛槿跽?.對他的權(quán)威進(jìn)行挑戰(zhàn)4.給他兩到三個方案供其選擇正確10. 哪一個不是陣地式談判的特點:A結(jié)果不夠理想3.給友誼帶來危險4.多方參與效果更好正確11.談判的展開階段屬于談判的第幾階段?1.第二階段2.第三階段3.第四階段4.正確

23、第五階段12.對設(shè)定談判底線說法錯誤的是:1.設(shè)定不同級別的限度2.達(dá)到底線前不能讓對方知道3.底線不能隨便更改4.擬定對方的底線正確13. 用大家共同認(rèn)可的客觀標(biāo)準(zhǔn)判斷整個談判的過程,屬于哪種談判類型?1.rA陣地式談判1002.理性談判3.硬泡型談判4.軟磨型談判正確14. 在談判中哪種禮儀不正確?1.讓對方先發(fā)言2.第一次開會要保持低調(diào)3.盡量多用些專業(yè)術(shù)語4.談判時要準(zhǔn)時正確15. 對于摸著下巴在思考的談判者,應(yīng)該采取的策略是:1.避開或通過溝通、舉止言談去影響他2.爭取他的合作3.通過各種方法去吸引他4.促使他做岀決定考試得分單選題正確1.對于優(yōu)柔寡斷型的談判者,你認(rèn)為哪種談判方式不

24、可取?1.急切的催促對方2.按部就班地一點一點地跟他談3.安排休會的時間,讓他或他的小組有機會咨詢其他的人4.談判過程中要不斷地重復(fù)我們的要點4.rD目標(biāo)管理模塊正確1.2.如果對方的頭和眼神朝上,我們應(yīng)采取的措施是:爭取他的合作2.避開或通過溝通、舉止言談去影響他3.通過各種方法去吸引他4.通過各種方法不去吸引他正確3.大多數(shù)談判都屬于:1.競爭型談判2.合作型談判3.雙贏談判正確4.在談判的最后階段,應(yīng)避免采用哪種措施?1.認(rèn)真回顧雙方達(dá)成的協(xié)議或共識2.澄清所有的模棱兩可的事情,減少不必要的誤會3.做單方面的讓步4.留出時間做簽定協(xié)議之外的其他事情正確5.增進(jìn)或至少不損害雙方的利益,反映

25、了談判的哪個標(biāo)準(zhǔn)?1.結(jié)果明智性2.談判有效率3.談判的友善性4.正確以上都不是6.對合作型談判理解不正確的是:1.A合作型反應(yīng)一般是贊許性的2.B大部分談判都屬于合作型談判2.rB迂回詢問法4.rD試錯印證法3.C如果對方的報價有利于當(dāng)事人, 當(dāng)事人又希望同對方保持良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,作出合作型反應(yīng)是恰當(dāng)?shù)?.D合作型談判屬于談判層次中的一種正確7. 對理性談判說法錯誤的是:1.集中精力于利益,而不是陣地2.3.堅持運用客觀標(biāo)準(zhǔn)4.為共同利益尋求方案不信任對方正確8. 下面哪一個不屬于電話談判的劣勢?1.重要的事情往往被忽略2.有馬上被結(jié)束通話的壓力3.在電話中可以輕易說不”4.正確容易分神9.

26、先主動地拋出一些帶有挑釁性的話題,來刺激對方表態(tài),然后再根據(jù)對方的反應(yīng)判斷虛實,屬于哪種測試技巧?1.火力偵察法3.聚焦深入法正確10.在與支配型談判風(fēng)格的人相處時,我們應(yīng)該避免的是:3.rC給友誼帶來危險4.D多方參與效果更好正確1.以事實說話,實話實說2.提供大量新的想法3.給他多個方案進(jìn)行選擇4.告訴他應(yīng)如何做正確1.11. 與喜歡發(fā)號施令的談判者相處時,哪種做法應(yīng)該避免?以事實說話2.采取哀兵政策??梢宰鳛槿跽?.對他的權(quán)威進(jìn)行挑戰(zhàn)4.給他兩到三個方案供其選擇1.2.正確12. 哪一個不是陣地式談判的特點:結(jié)果不夠理想談判沒有效率13.談判的展開階段屬于談判的第幾階段?1.第二階段2.

27、第三階段3.第四階段4.第五階段正確14.哪一個不屬于紅臉的責(zé)任?1.需要時中止談判2.削弱對方提出的任何觀點和論據(jù)3.指出對方論據(jù)中自相矛盾的地方4.脅迫對方并盡力暴露對方的弱點4.rD談判時要準(zhǔn)時正確正確1.15.在談判中哪種禮儀不正確?讓對方先發(fā)言2.第一次開會要保持低調(diào)3.盡量多用些專業(yè)術(shù)語1.對方雙手抱于胸前,表明:11985.對對方所談的事情感興趣,態(tài)度比較積極6.在思考,想做出某種決定7.是一種防御,或者表示一種反對意見8.處于一種中立的狀態(tài)正確2.你認(rèn)為下列哪種行為是專業(yè)的?13625.發(fā)言的時請對方先發(fā)言6.在辦公室里和別人手挽手地走7.習(xí)慣性地交叉雙臂,把它放在胸前8.談判中用較多的專業(yè)術(shù)語15236.B厭倦正確3. 大多數(shù)談判都屬于:155.A競爭型談判6.CB合作型談判7.rC雙贏談判8.rD目標(biāo)管理模塊正確4. 如果對方往后靠,表明:5.他不喜歡這個地方7.驚訝8. 廣 D有急事想離開正確5. 下面對 雙贏談判看

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