LTE告警問題及處理方法總結(jié)

1、名名稱稱告告警警重重要要程程度度處處理理辦辦法法與與可可能能原原因因用戶面承載鏈路故障告警重要告警配置原因：沒有配置用戶面承載對端路由。硬件原因：該用戶面承載所在單板硬件故障。用戶面承載鏈路的底層鏈路故障。證書失效。本端啟用了包過濾功能導(dǎo)致用戶面承載鏈路檢測失敗。網(wǎng)絡(luò)或者對端設(shè)備配置不完整導(dǎo)致用戶面承載鏈路檢測失敗。SCTP鏈路故障告警重要告警和對端設(shè)備配置參數(shù)不一致。到對端的路由不可達(dá)。SCTP的承載鏈路故障。證書失效。網(wǎng)線連接錯(cuò)誤。對端設(shè)備故障。SCTP鏈路閉塞。X2接口故障告警重要告警SCTP鏈路狀態(tài)異常。X2接口配置錯(cuò)誤。對端基站沒有配置X2接口。本端或者對端基站沒有狀態(tài)正常的小區(qū)。S

2、CTP鏈路閉塞。本端基站在對端基站黑名單中。對端基站S1接口閉塞小區(qū)不可用告警重要告警小區(qū)配置與設(shè)備支持規(guī)格沖突。射頻模塊在共模SDR配置下, 制式間載波頻率間隔、功率規(guī)格、載波數(shù)規(guī)格、帶寬規(guī)格等配置錯(cuò)誤。License資源不足。單板不可用。小區(qū)使用的CPRI鏈路故障。小區(qū)使用的基帶單元故障。小區(qū)使用的射頻單元收發(fā)通道故障。S1信令鏈路故障。時(shí)鐘資源不可用（TDD LTE）。CPRI帶寬不足。CPRI MUX規(guī)格受限。S1接口故障告警重要告警SCTP鏈路狀態(tài)異常。S1接口配置錯(cuò)誤。跟蹤區(qū)域配置信息未配置。MME連接的基站數(shù)到達(dá)上限。SCTP鏈路閉塞。基站配置錯(cuò)誤。MMEC(MME Code)和

3、其他MMEC沖突。基站運(yùn)營商配置錯(cuò)誤 射頻單元IR接口異常告警重要告警此告警只可能是硬件原因：在射頻單元與對端設(shè)備（上級/下級射頻單元或BBU）間接口鏈路采用光接口時(shí)，可能是射頻單元或?qū)Χ嗽O(shè)備的光纖接頭或光模塊未插緊，或光纖鏈路故障。在射頻單元與對端設(shè)備（上級/下級射頻單元或BBU）間接口鏈路采用電接口時(shí)，可能是射頻單元或?qū)Χ嗽O(shè)備的電纜接頭未插緊，或電纜故障。射頻單元或?qū)Χ嗽O(shè)備運(yùn)行異?；蛴布收?。同類告警數(shù)量超出門限重要告警射頻單元駐波告警重要告警用戶設(shè)置的駐波比告警門限過低，不建議將駐波比告警門限設(shè)置為駐波比工程驗(yàn)收門限。多模模塊工作時(shí)，另一模式下配置的駐波告警門限過低。跳線安裝與規(guī)劃不符合

4、。天饋接口的饋纜接頭制作不合格、未擰緊、進(jìn)水或存在金屬碎屑等異物。天饋接口連接的饋纜存在擠壓、彎折，或饋纜損壞。射頻單元硬件故障。射頻單元頻段類型與天饋系統(tǒng)組件（如：天線、饋線、跳線、合分路器、濾波器、塔放等）頻段類型不匹配。天饋系統(tǒng)組件損壞。射頻單元維護(hù)鏈路異常告警重要告警鏈環(huán)上配置了多余的射頻單元。雙模CPRI MUX組網(wǎng)場景下，匯聚關(guān)系配置沖突。雙模CPRI MUX組網(wǎng)場景下，匯聚方基帶單板硬件故障、未安裝或未上電、未配置。射頻單元故障導(dǎo)致射頻單元自動(dòng)復(fù)位，或人工操作導(dǎo)致射頻單元復(fù)位射頻單元交流掉電、未上電或運(yùn)行異常。BBU與射頻單元之間或者上下級射頻單元之間的光纖或者電纜故障。BBU或

5、射頻單元光模塊故障。射頻單元或BBU單板硬件故障。雙模CPRI MUX組網(wǎng)場景下，匯聚方基帶單板光模塊故障。雙模CPRI MUX組網(wǎng)場景下，被匯聚方與匯聚方之間BBU背板轉(zhuǎn)發(fā)鏈路資源不足或鏈路故障。雙模CPRI MUX組網(wǎng)場景下，匯聚方和被匯聚方基帶單板硬件能力不支持背板匯聚。BBU IR接口異常告警重要告警BBU連接下級射頻單元的端口上的光模塊未插緊或故障。BBU連接下級射頻單元的接口單板故障。下級射頻單元上的光模塊未插緊或故障。下級射頻單元故障。BBU連接下級射頻單元的端口上的光纖接頭未插緊或不潔凈，存在灰塵等異物。下級射頻單元連接端口上的光纖接頭未插緊或不潔凈，存在灰塵等異物。BBU與下

6、級射頻單元之間的光纖線路故障。BBU的連接端口和下級射頻單元連接端口上的光模塊的型號（單模/多模、速率）不匹配。下級射頻單元的連接端口上的光模塊型號（單模/多模、速率）和射頻單元支持的型號不匹配。BBU連接下級射頻單元的端口的光模塊和光纖的型號（單模/多模、速率）不匹配。下級射頻單元上的光模塊的型號（單模/多模、速率）不匹配。下級射頻單元未上電。BBU IR光模塊/電接口不在位告警#N/A星卡鎖星不足告警#N/A搜星不足4顆，上報(bào)鎖星不足告警，搜星足夠立即恢復(fù)BBU IR光模塊收發(fā)異常告警重要告警 光模塊問題，更換光模塊基站控制面?zhèn)鬏斨袛喔婢?N/A網(wǎng)元連接中斷緊急告警 一般為突發(fā)告警小區(qū)服務(wù)

7、能力下降告警重要告警 突發(fā)告警，衍生告警，自恢復(fù)小區(qū)退服告警緊急告警公共信道故障或刪除。NCP、CCP故障。小區(qū)建立失敗。小區(qū)刪除（NodeB審計(jì)）。小區(qū)刪除（NodeB資源狀態(tài)指示）。NodeB上報(bào)小區(qū)不可用。衛(wèi)星LICENSE控制刪除小區(qū)。告告警警影影響響產(chǎn)產(chǎn)生生告告警警原原因因該用戶面承載的業(yè)務(wù)無法正常進(jìn)行。自建立模式下，當(dāng)檢測到本端無法和對端正常通訊時(shí)，產(chǎn)生此告警。導(dǎo)致SCTP鏈路上無法承載信令。當(dāng)基站檢測到SCTP（Stream ControlTransmission Protocol，流控制傳輸協(xié)議）鏈路無法承載業(yè)務(wù)時(shí)，產(chǎn)生此告警?；踞尫耪谕ㄟ^產(chǎn)生告警的X2接口進(jìn)行切換的用戶，

8、在該告警恢復(fù)前，基站將無法繼續(xù)支持與對應(yīng)基站間的X2接口切換流程，無法繼續(xù)支持與對應(yīng)基站間的小區(qū)干擾協(xié)調(diào)過程。X2AP（X2 Application Protocol）連接在底層SCTP鏈路資源可用時(shí)，eNodeB將向?qū)Χ薳NodeB發(fā)起連接建立請求；對端eNodeB對連接請求做合法性檢查，檢查不通過，將無法建立連接；eNodeB收到對端eNodeB的響應(yīng)后，如果發(fā)現(xiàn)對端eNodeB在黑名單中將無法建立連接。當(dāng)?shù)讓覵CTP鏈路故障、X2AP協(xié)議層因配置錯(cuò)誤或者對端eNodeB異常無法建立連接時(shí)，產(chǎn)生此告警。小區(qū)狀態(tài)與基帶資源、射頻資源、CPRI資源和傳輸資源這些物理資源有關(guān)，也與License

9、有關(guān)。在物理資源不足、物理資源故障或物理資源被閉塞的情況下，小區(qū)狀態(tài)會因?yàn)闊o可用的物理資源而變?yōu)椴豢捎谩＜词刮锢碣Y源可用但License不足時(shí)，也會導(dǎo)致小區(qū)不可用。多模場景下，由于共享資源受限（如頻率、功率），也會導(dǎo)致小區(qū)不可用。當(dāng)小區(qū)狀態(tài)變?yōu)椴豢捎?，且該狀態(tài)持續(xù)90秒（默認(rèn)）未恢復(fù)時(shí)，將產(chǎn)生該告警。當(dāng)小區(qū)狀態(tài)變?yōu)榭捎茫以摖顟B(tài)持續(xù)15秒（默認(rèn)）一直可用時(shí)，則上報(bào)告警恢復(fù)。告警產(chǎn)生和恢復(fù)的時(shí)長可以通過SET ALMFILTER命令進(jìn)行設(shè)置。供電后自恢復(fù),OMC920每隔1分鐘會向被管網(wǎng)元發(fā)送握手請求，當(dāng)被管網(wǎng)元三次無應(yīng)答時(shí)判定通信狀態(tài)為斷連，上報(bào)本告警。本告警上報(bào)后，只要斷連未恢復(fù)，OMC92

10、0不會因斷連期間的故障原因變更而上報(bào)新的告警。OMC920會每隔2分鐘重連已斷開的連接，如果重連成功則自動(dòng)清除本告警。基站將主動(dòng)去激活所有與異常的S1接口相關(guān)的小區(qū)，并釋放此前已經(jīng)成功接入到這些小區(qū)內(nèi)的所有在網(wǎng)用戶。新的用戶將無法接入到這些小區(qū)。當(dāng)射頻單元與對端設(shè)備（上級/下級射頻單元或BBU）間接口鏈路（鏈路層）數(shù)據(jù)收發(fā)異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。天饋接口的回波損耗過大，系統(tǒng)根據(jù)配置決定是否自動(dòng)關(guān)閉射頻單元發(fā)射通道開關(guān)，當(dāng)“駐波比告警后處理開關(guān)”取值為“打開”時(shí)，射頻單元發(fā)射通道開關(guān)被關(guān)閉且告警無法自動(dòng)恢復(fù)，該發(fā)射通道承載的業(yè)務(wù)中斷。當(dāng)“駐波比告警后處理開關(guān)”取值為“關(guān)閉”時(shí)，射頻單元會啟動(dòng)降額（默

11、認(rèn)3dB，具體由當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀態(tài)決定），從而防止硬件損壞， 且告警可以自動(dòng)恢復(fù)。天饋接口的回波損耗較大，導(dǎo)致實(shí)際輸出功率減小，小區(qū)覆蓋減小。VSWR（Voltage Standing Wave Ratio，電壓駐波比）用來衡量無線信號通過功率源、傳輸線、最終進(jìn)入負(fù)載的有效傳輸功率。當(dāng)射頻單元發(fā)射通道的天饋接口駐波超過了設(shè)置的駐波告警門限時(shí)，產(chǎn)生此告警。天饋駐波檢測是在機(jī)頂口進(jìn)行前反向功率的采樣，采樣值做對比計(jì)算后得到天饋駐波比值。射頻單元承載的業(yè)務(wù)中斷。BBU和射頻單元之間通過電纜或者光纖進(jìn)行連接。當(dāng)BBU與射頻單元間的維護(hù)鏈路出現(xiàn)異常時(shí)，產(chǎn)生此告警。在鏈形組網(wǎng)下，下級射頻單元的連接鏈路中斷，下級射頻單元承載的業(yè)務(wù)中斷。如果基站工作在CPRI MUX特性的組網(wǎng)，本制式為匯聚方且故障端口為提供匯聚功能的端口時(shí)，會造成對端制式的業(yè)務(wù)中斷。在環(huán)形組網(wǎng)下，射頻單元連接鏈路的可靠性下降，下級射頻單元的激活鏈路將倒換到備份鏈路上，在熱環(huán)配置下對業(yè)務(wù)沒有影響，在