IATF16949應(yīng)急計(jì)劃評(píng)審報(bào)告

1、應(yīng)急計(jì)劃評(píng)常報(bào)告 （IATF16949-201。 一、評(píng)審目的 1、評(píng)審公司在生產(chǎn)過程中突發(fā)性事件發(fā)生后的應(yīng)急處理措施，確保在緊急情況下仍能保證 本公司的產(chǎn)品能夠正常生產(chǎn)，滿足客戶的需求。 評(píng)審日期 地 點(diǎn) 公司一樓會(huì)議室 主持人 王江江 參加人員 邱金平、邱嘉鑫、尚萍芳、譚錄鋒、楊金濤、趙建鴻、張群莉、王江江、趙利花 二、管理評(píng)審依據(jù) 公司的應(yīng)急計(jì)劃管制程序文件。 二、評(píng)審范圍 1.火災(zāi)發(fā)生或水災(zāi)造成廣品出貨供應(yīng)中斷； 2 ,原材料、外協(xié)件及外購件的供應(yīng)中斷； 3. 關(guān)鍵及主要設(shè)備故障、公用設(shè)施故障 （如：停電、停水）； 4. 人力資源不足； 5. 危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏、員工中毒、壓力容器爆炸等；

2、 6. 當(dāng)運(yùn)輸過程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)致產(chǎn)品交付受阻； 7. 其它在公司生產(chǎn)過程中能事先預(yù)測到的非自然災(zāi)害所產(chǎn)生的突發(fā)性事件。 四、評(píng)審內(nèi)容 應(yīng)急事件 應(yīng)急資源 結(jié)果 1.火災(zāi)發(fā)生 或水災(zāi)造成 產(chǎn)品出貨供 應(yīng)中斷 1. 為防止車間失火或進(jìn)水，公司在車間中配備 4套防火消防栓、6套滅火器、還安 裝了監(jiān)控設(shè)施，24H監(jiān)控，其他區(qū)域按照正常標(biāo)準(zhǔn)配備。 2. 防水設(shè)施，公司倉庫內(nèi)外均不允許有儲(chǔ)備水設(shè)施出現(xiàn)，下班前倉庫主管必須冉次 在倉庫內(nèi)巡視一次，確保安全后方可下班，公司保安 24H小時(shí)值班，不定時(shí)再廠區(qū) 巡檢。 3. 如有意外發(fā)生應(yīng)立即由公司生產(chǎn)部會(huì)問綜合管理部采取緊急滅火，排水等措施， 如果因?yàn)閭}庫

3、火災(zāi)或水災(zāi)造成客戶供應(yīng)中斷，生產(chǎn)音6應(yīng)在第一時(shí)間通知銷售部，由 銷售部與客戶溝通，問時(shí)生產(chǎn)音6應(yīng)立即安排生產(chǎn)補(bǔ)貨，并以最快的運(yùn)輸方式出貨。 符合 2 ,原材料、 外協(xié)件及外 購件的供應(yīng) 中斷 1. 米購部門對(duì)原材料、外購件的合格供方以外的供應(yīng)商掌握地址、 電話號(hào)碼和聯(lián)系 人，以便臨時(shí)應(yīng)急采購； 2. 倉庫及采購對(duì)公司緊缺原材料確定最低的安全庫存量，確保能夠滿足三天的生產(chǎn) 用里要求。 3、 采購部門應(yīng)對(duì)外協(xié)供方供貨及時(shí)性， 確定最低的安全庫存量，確保能夠滿足二天 生產(chǎn)用量要求。 4、 由米購部門在合格供方名單中對(duì)重要外協(xié)件及外購件供方，確定第二供方， 或確定潛在第二供方，包括聯(lián)系方式、配貨周期。

4、 符合 3.關(guān)鍵及主 要設(shè)備故障、 公用設(shè)施故 障（如：停電、 停水）； 停水： 1.公司注塑車間冷卻塔蓄水池平時(shí)應(yīng)保證規(guī)定的蓄水量， 以能夠滿足二天的生產(chǎn)用 水為準(zhǔn)，并每月月底更換一次，并對(duì)畜水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)。 2、當(dāng)發(fā)生外部停水 時(shí)，由公司綜合管理部緊急聯(lián)系外部機(jī)構(gòu)，確定問題所在，以便第一時(shí)間重新 達(dá)到供水條件，并對(duì)非生產(chǎn)性用水加以限制，標(biāo)明“停水停用”等標(biāo)記，以保 證生產(chǎn)用水的供應(yīng)。 停電： 1、 公司設(shè)備管理員每月月底對(duì)柴油發(fā)電機(jī)進(jìn)行一次檢查，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，平 時(shí)常備柴油不得少于 0.5噸。 2. 當(dāng)發(fā)生停電時(shí)，由生產(chǎn)部安排臨時(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，確保重點(diǎn)生產(chǎn)設(shè)備的供電，由設(shè) 備管理部門啟動(dòng)發(fā)

5、電機(jī)供電，綜合管理部向供電部門了解具體停電時(shí)間，為長時(shí) 間停電作進(jìn)一步的準(zhǔn)備。 關(guān)鍵設(shè)備故障：（保存設(shè)備廠商的3個(gè)以上的聯(lián)系方式） 1、 由生產(chǎn)對(duì)公司唯一的關(guān)鍵設(shè)備確定最低的生產(chǎn)安全庫存量， 確保能夠滿足三 天的生廣用重要求。 2、 當(dāng)關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，由生產(chǎn)部涉及設(shè)備管理的科室組織人員進(jìn)行搶修， 對(duì)損壞件進(jìn)行急件采購。設(shè)備管理部門保證設(shè)備備件庫存表中的安全庫存 數(shù)。 3、 對(duì)本公司設(shè)備維修人員無能力維修時(shí) ，則按“設(shè)備售后服務(wù)聯(lián)系電話”中的 聯(lián)系方式外委修理。 符合 4.人力資源 不足； 1、 由生編制多功能崗位對(duì)照表， 保證技能人數(shù)超過崗位人數(shù)，當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)力短 缺時(shí)，進(jìn)行調(diào)配。 2、 由

6、公司綜合管理部保持與勞動(dòng)力市場的聯(lián)系， 當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)力短缺時(shí)，以便進(jìn)行招 聘；也可同兄弟單位人力資源部門保持緊密聯(lián)系，確保勞動(dòng)力短缺時(shí)，可采取外調(diào) 人員上崗。 3、 當(dāng)發(fā)生勞動(dòng)力短缺時(shí)，由生或生產(chǎn)車間臨時(shí)安排調(diào)整現(xiàn)有人員上班時(shí)間， 如 采用加班、開通夜班等。 符合 5.危險(xiǎn)化學(xué) 品泄漏、員工 中毒、壓力容 器爆炸等 1. 如少量滴落，直接責(zé)任人員要立即帶好防護(hù)手套，然后用布或吸水紙吸干泄漏的 液體，再清潔被污染的地面或其他物體表面。 2. 若發(fā)生大量泄漏，如危險(xiǎn)品容器傾倒，直接責(zé)任人員要根據(jù)化學(xué)品特性穿戴必需 的防護(hù)品，報(bào)告主管同時(shí)用沙土阻止其流動(dòng)，再通知轉(zhuǎn)移人員和物品。 3. 當(dāng)化學(xué)品引起人員

7、身體不良反應(yīng)時(shí)立即送醫(yī)院救治。 4. 化學(xué)品區(qū)域放置有1噸消防沙、空氣呼吸器 1套、防毒面具1套，鐵鍬2套、安 全帽8個(gè)、應(yīng)急急救箱1套等 符合 6. 當(dāng)運(yùn)輸過 程中發(fā)生交 通事故，導(dǎo)致 產(chǎn)品交付受 阻； 1.當(dāng)送貨車輛在運(yùn)輸途中發(fā)生交通事故時(shí) ，司機(jī)（有公司銷售、倉庫等人聯(lián)系方式， 并配備2臺(tái)手機(jī)）第一時(shí)間把此消息通知銷售部 ，銷售部得知消息后，應(yīng)迅速調(diào)查 了解事故情況，并及時(shí)與顧客取得聯(lián)系，H具體情況.得到顧客允許。如產(chǎn)品受損， 應(yīng)重新發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)如倉庫無庫存，應(yīng)通知生重新組織生產(chǎn).如產(chǎn)品不受損，包裝 受損，則重新包裝后繼續(xù)發(fā)貨.（貨車采用手機(jī)的 GS8!位系統(tǒng)） 符合 7.其它在公 司生

8、產(chǎn)過程 中能事先預(yù) 測到的非自 然災(zāi)害所產(chǎn) 生的突發(fā)性 事件。 1. 在公司實(shí)驗(yàn)室發(fā)生重大實(shí)驗(yàn)設(shè)備操作不安全事故時(shí)，發(fā)現(xiàn)部門將信息傳遞給綜合 管理部，由綜合管理部組織消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場救援； 2. 消防隊(duì)立即趕赴現(xiàn)場按預(yù)定的分工進(jìn)行現(xiàn)場警戒、人員隔離及疏散、人員救護(hù)、 現(xiàn)場財(cái)物轉(zhuǎn)移等工作。 3.事故發(fā)生后質(zhì)管部應(yīng)組織各部門進(jìn)行原因分析，填寫“事故報(bào)告” ，針對(duì)導(dǎo)致意 外事故后予以實(shí)施，并將“事故報(bào)告”交綜合管理部備案一份，以對(duì)其實(shí)施效果進(jìn) 行監(jiān)督驗(yàn)證。如果公司的發(fā)展需要增加部分危險(xiǎn)品的使用， 那后續(xù)公司就必須相應(yīng) 增設(shè)保障安全的重要環(huán)保設(shè)施等， 則需針對(duì)設(shè)施事故可能的隱患， 及時(shí)更新本程序， 增加

9、相應(yīng)的內(nèi)容。 符合 售后退貨 1.當(dāng)發(fā)生產(chǎn)品退貨時(shí)，銷售部得知消息后，應(yīng)迅速了解情況，根據(jù)具體情況.并及 時(shí)與顧客取得聯(lián)系，得到顧客允許后，庫存更換后應(yīng)重新發(fā)貨。如時(shí)為問批產(chǎn)品， 應(yīng)通知生重新組織生產(chǎn) .如時(shí)間不允許可購問類廠家產(chǎn)品后繼續(xù)發(fā)貨。 2.銷售 部應(yīng)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，以便及時(shí)與顧客聯(lián)絡(luò)， 從而第一時(shí)間了解顧客退貨原因， 并組織 各相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，從而采取糾正措施，確保后續(xù)不咋期出現(xiàn)類似情況。 3. 質(zhì)管部在研發(fā)部的協(xié)助下，迅速分析技術(shù)問題，解決外部退貨問題。 4、生產(chǎn)部組 織相關(guān)人員實(shí)施緊急返工（可修復(fù)） /生產(chǎn)（E 修復(fù)）。5、由生產(chǎn)部確定最低的 成品安全庫存量，確?？蛻羧斓氖褂昧俊?符合 生產(chǎn)/系統(tǒng)恢如 復(fù)應(yīng)急計(jì)劃 件備份：工廠內(nèi)所有公共盤現(xiàn)存的文件資料如銷售、計(jì)劃、質(zhì)管、生產(chǎn)、米購、財(cái) 務(wù)資料等，自動(dòng)進(jìn)行備份。 生產(chǎn)轉(zhuǎn)移：工廠廠材發(fā)生意外， 個(gè)別或整個(gè)生產(chǎn)線已遭受破壞不能立即恢復(fù)時(shí)， 為 能維持正常生產(chǎn)，滿足客戶要求，個(gè)別或全部工種將需要處理或轉(zhuǎn)移至已外協(xié)