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1、2020年9月份銷售工作總結(jié)范文九月是金色的,一片乂一片的金黃映入人們的眼簾,就連黃昏落幕時(shí)的一溪清流, 都倒映著金黃的色彩。那么9月份銷售工作總結(jié)該怎樣寫呢?下面就是小編給大 家?guī)淼?020年9月份銷售工作總結(jié)范文,希望大家喜歡!9月份銷售工作總結(jié) 一一個(gè)月前,我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心情進(jìn)入湖南湘藥;現(xiàn)在,我可以滿 懷信心地投入工作,用心開啟新的人生規(guī)劃。在追逐理想的路上,乂多了一份勇 氣與堅(jiān)定。與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多,但我堅(jiān)信憑借自己出色的能力、穩(wěn)重 踏實(shí)、積極樂觀的匸作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的進(jìn) 步與突破。昨天的輝煌已成為歷史,明天的美好還在遙遠(yuǎn)的未來,

2、只有緊緊的抓 著今天才是最明智的選擇。全心全意努力工作,腳踏實(shí)地,一切從零開始才是我 通向羅馬的大道。在此期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在 大家的幫助與指點(diǎn)下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員, 并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進(jìn),在任職期間,我嚴(yán)格要求自 己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將我月份的工作總結(jié)成如下兒點(diǎn):一、各省區(qū)銷 售經(jīng)理月工作進(jìn)度表與銷售統(tǒng)訃表情況:此類報(bào)表對(duì)于我可以說是游刃有余。但 是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí),我一直堅(jiān)持要慎之乂慎,我們都知道此報(bào)表就是各 省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù),一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤, 將會(huì)給各省銷

3、售經(jīng)理帶來負(fù)面影響,同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。所以一 定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策,這 樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。二、辦公室日常工作總結(jié):作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤,我深知 崗位的重要性,在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售內(nèi)勤是一個(gè)承上 啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新變化資料的收 集,為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣 品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)一定要有頭有尾,全程監(jiān)控,同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié) 調(diào)工作意識(shí)。這一個(gè)月來我基本上做到了事事有著落,件件有回音。并學(xué)會(huì)了制 定工作計(jì)劃。有條有理,有力有效。三、

4、今后努力的方向:一個(gè)月來,本著愛崗 敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了進(jìn)步,但也存在一些問題和不足。 如在上次會(huì)議做吊牌沒能及時(shí)完成到位,這也許是因?yàn)楦渌h(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不 夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn),從下面三個(gè)方向努力:第一,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓 展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有 數(shù);第二,各方面要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做領(lǐng)導(dǎo)的好助手!第三, 用心、細(xì)心、耐心、虛心。在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,做一名稱職的銷 售內(nèi)勤,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。9月份銷售工作總結(jié)二月份我們的任務(wù)是6萬元, 實(shí)際上完成了 2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對(duì)

5、于客戶流量還是 了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購(gòu)買降低。在工作中,由于本人向來性 格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時(shí)候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙 態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。尤其對(duì) 于中醫(yī)來說是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山, 以詢沒有從事過類似的工作,新接手也不過兒個(gè)月,很多東西從頭學(xué)起,接受是 需要一個(gè)過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來??偨Y(jié)開來月銷 售方面有以下兒點(diǎn):1.上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn) 品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時(shí)有的產(chǎn)品如 溫陽通絡(luò)

6、飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個(gè)性化的需求。2.新客戶開發(fā)的 少,有的還處于了解階段,對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度, 3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。4.在23號(hào)邊老師 來滄州講課的時(shí)候,那天打開銷量不錯(cuò),加之之前良好的造勢(shì)的原因,完成了 3000多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。但是“不 找借口找方法”,這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不 足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希 望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜 歡的,對(duì)于自己喜歡的事

7、悄付出的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù) 擔(dān),所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持一和源動(dòng)力。月工作 計(jì)劃_月份我們將迎來一個(gè)新的促銷高點(diǎn),上次山于先期楊雨老師鋪墊的好以及 及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,所以我們每個(gè)人也 都在努力做好準(zhǔn)備。對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下兒點(diǎn):1. 先做好7月4號(hào)邊老師來滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和眨石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì) 預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額,這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備眨石,希望不要像上次那樣斷貨好 兒次。2.加強(qiáng)對(duì)于眨石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí) 重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能3.

8、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很 多,他們對(duì)于健康的需求迫切,但是有些盲口,我們可以很好的利用這點(diǎn),做好 我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一 個(gè)都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時(shí)候不 會(huì)說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。5.做好大客戶的維持 工作,上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的 銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上 次活動(dòng)主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦 法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)

9、品維持同時(shí)擴(kuò)大 其他產(chǎn)品銷售。&做好店長(zhǎng)安排的工作,盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我 們滄州的武術(shù)精神,白折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長(zhǎng)說我適合做門 迎,其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以兒次講 師不在的時(shí)候常常代講,雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),但是起碼這是一種鍛煉, 因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時(shí)候,你什么也干不了???而言之,我們希冀這次乂更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。9月份銷 售工作總結(jié)三一、月銷售工作總結(jié)注意事項(xiàng):1、總結(jié)前要充分占有材料。最好 通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖

10、 提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí) 的寫法。2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假,這 是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人 們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的H的。4、要剪 裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要 去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略。二?一般情況下,一個(gè)完善的月銷售工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:1、銷售情況 總結(jié):銷售業(yè)績(jī)和銷售口標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),乂有情況分析,2、 行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什

11、么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求 簡(jiǎn)單明了。3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析,包括:(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體 價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情 況:數(shù)量、品種、日期;(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè) 績(jī)情況怎樣;(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià):主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品 結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià):市場(chǎng)情況 是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。(6)市場(chǎng)問題匯報(bào):當(dāng) 月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積圧破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的 兌現(xiàn),市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),其

12、他需要公司支持的事項(xiàng)。4、下個(gè)月工作打算和安排: 針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得 與失、對(duì)與錯(cuò)。9月份銷售工作總結(jié)四來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,在這 一個(gè)月中,生活顯得緊張,但乂有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新 去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們 的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣好的平臺(tái), 就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,這一生最重要的決定 便是決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公 司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的

13、經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的 經(jīng)驗(yàn)是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮 短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多 學(xué),多看,多做事!公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個(gè)多月, 公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,公司會(huì)根 據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的丄作.剛剛進(jìn)公司的前兒天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起 去拜訪客戶,經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給 我聽,從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng), 都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會(huì)非常深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)

14、情況。 兒天過后,我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人, 喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋 友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)口就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受 這樣一個(gè)過程,!自己一直就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng) 驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān) 持自己的目標(biāo)的人。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著 以下兒個(gè)方向努力:(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己; 每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與銷售人員本身的見識(shí)和知 識(shí)分不開

15、。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須 不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有U的的去學(xué)習(xí), 不斷的充實(shí)自己?。?)具有責(zé)任感;不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí) 際問題的能力,并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、 熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定 行?。?)善于總結(jié)與自我總結(jié);工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是 顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不 斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談 起,所以我必須比別人付

16、出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。9月份銷售工 作總結(jié)五隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題, 而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)十一月,我學(xué)會(huì)了 很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì) 了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而乂單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象 受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去 溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著 我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng) 驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們

17、先進(jìn)的工作方法和理念;在溝 通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人?,F(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:一、工作 方面:1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶 的信息;2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的 生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn) 品;3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù) 處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶, 保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公 司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)

18、調(diào)能力不 夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有 些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理 性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作 的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體 進(jìn)程。2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過 程中不能很好地說服客戶o這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和 提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希 望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)訃,上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題 的案例達(dá)十兒起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際 大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘 打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了

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