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文檔簡(jiǎn)介
1、以?shī)^斗者為本:華為公司人力資源管 理綱要讀后感六篇【篇一】近日, 我所在支部赴東莞華為終端公司新總部與華為的技術(shù)及管理人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)座談交流。實(shí)地調(diào)研歸來(lái)后,又找來(lái)以?shī)^斗者為本: 華為公司人力資源管理綱要 這本書(shū), 認(rèn)真閱讀了其中部分章節(jié),感覺(jué)頗有幾處印象深刻。第一個(gè)印象深刻之處在于,華為提出,要擺脫對(duì)人的依賴。一般來(lái)說(shuō),我們傳統(tǒng)的對(duì)于人才的提法是要如何用良好的平臺(tái)和發(fā)展條件留住人才。也是在這一導(dǎo)向下,各大高校、科研單位紛紛出重金搶奪人才,導(dǎo)致一定程度上出現(xiàn)了人才引進(jìn)上的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)等亂象。應(yīng)該說(shuō),同樣的問(wèn)題, 在華為所處的高度競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里, 其所面臨的這種人才引進(jìn)上的搶奪和競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻程度肯定是N
2、欹方的。那么華為是怎么應(yīng)對(duì)的呢?我們?cè)跁?shū)中看到, 華為采取的態(tài)度完全有別于我們傳統(tǒng)的人才觀。華為提出: “要擺脫對(duì)人的依賴。 ” “當(dāng)把 15 萬(wàn)知識(shí)型人才聚集在一起的時(shí)候, 你才會(huì)深切地感到, 盡管技術(shù)很重要, 資本很重要,但更重要的還是人力資源管理。 ”所以,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),華為高層對(duì)于人才的流動(dòng)心態(tài)非常開(kāi)放, 他們認(rèn)為流動(dòng)是常態(tài), 不流動(dòng)才是不正常的。所以,華為的研發(fā)人員構(gòu)成非常年輕,華為的人才流動(dòng)更是非常頻繁的,但是這些并不會(huì)影響企業(yè)的正常運(yùn)作,一波波人來(lái)了又去,但是華為仍然在前進(jìn)。這就是管理和制度的力量。第二個(gè)印象深刻之處在于,華為強(qiáng)調(diào),要避免辛苦的無(wú)效勞動(dòng)。 華為強(qiáng)調(diào),“沒(méi)有業(yè)績(jī)的工作
3、沒(méi)有意義。比如說(shuō)洗煤炭,你把煤炭洗 白了,你確實(shí)勞動(dòng)態(tài)度很好,任勞任怨,不怕苦不怕累,但是洗煤炭 不具有任何價(jià)值和意義?!薄拔覀儾恢鲝埣影嗉狱c(diǎn),不該做的事情要堅(jiān) 決不做,這方面的節(jié)約才是最大的節(jié)約?!边@樣的理念對(duì)于我們所有 工作的開(kāi)展都是有意義的。當(dāng)前,大部分的單位都面臨人少事多的矛 盾,在這個(gè)前提下,任何工作,只有當(dāng)其價(jià)值與目標(biāo)明確了,經(jīng)過(guò)論 證了,才有去開(kāi)展的意義,否則都可能帶來(lái)人力資源的浪費(fèi),從而影 響對(duì)主體工作的客觀投入和實(shí)際效能。近年來(lái),華為已經(jīng)以一個(gè)民族自主創(chuàng)新品牌的形象逐步深入國(guó)人 心中。華為也一直在探索如何管理一個(gè)世界級(jí)的、 商業(yè)性的大型高科 技企業(yè)。以?shī)^斗者為本:華為公司人力
4、資源管理綱要雖然只是以 紀(jì)要的方式做了一些梳理和記錄,但是它對(duì)于各個(gè)組織的管理與發(fā) 展,都具有相當(dāng)?shù)膯l(fā)意義和借鑒價(jià)值?!酒勘緯?shū)分為上下兩部分,上部分是:價(jià)值創(chuàng)造、評(píng)價(jià)和分配,下部 分是:干部政策。我對(duì)上篇感興趣;對(duì)于下篇?jiǎng)t因?yàn)樽约菏瞧胀▎T工,沒(méi)有什么切 身體會(huì)和感受。本書(shū)摘錄的內(nèi)容均來(lái)自華為公司高管的講話和公司經(jīng)營(yíng)管理團(tuán) 隊(duì)的文件,并一一注明了出處。書(shū)中提到什么是價(jià)值,我們一定要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)資本的貢獻(xiàn)價(jià)值,在這個(gè)價(jià)值下,每增加一個(gè)人,就要增加一部分增值價(jià)值。辦企 業(yè)一定要使客戶滿意, 這是生存基礎(chǔ); 也要使股東, 這是投資的目的;同時(shí),也要使貢獻(xiàn)者滿意, 我們決不讓雷鋒吃虧,這是持續(xù)發(fā)展
5、的推動(dòng)力。辦企業(yè), 所雇傭的人貢獻(xiàn)的價(jià)值要大于他的產(chǎn)出,否者企業(yè)就是虧本的。任何盈利企業(yè)都不會(huì)做這種事情。華為公司 2007 年對(duì)人力資源變革發(fā)表過(guò)一個(gè)通告:公司沒(méi)法保證自己能長(zhǎng)期生存下去, 因此不可能承諾保證員工一輩子, 也不可能容忍懶人,因?yàn)檫@樣就是對(duì)奮斗者、貢獻(xiàn)者的不公平,這樣對(duì)奮斗者和貢獻(xiàn)者就不是激勵(lì)而是抑制。 幸福不會(huì)從天而降, 只能靠勞動(dòng)來(lái)創(chuàng)造, 唯有艱苦奮斗才可能讓我們的未來(lái)有希望, 除此之外, 別無(wú)他途。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要?jiǎng)?chuàng)造幸福的生活,全靠我們自己。對(duì)于這段話,我非常認(rèn)同?,F(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)沒(méi)有鐵飯碗的說(shuō)法了。個(gè)人要獲得財(cái)務(wù)自由,只有依靠自己的雙手去奮斗。同時(shí)
6、,企業(yè)不是福利單位是要獲得利潤(rùn), 所以也堅(jiān)決不需要懶人。 企業(yè)需要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的人。同時(shí), 書(shū)中提到做一位干部要盡力更加要盡心。 華為強(qiáng)調(diào)在思想上艱苦奮斗。 思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點(diǎn)在于: 思想是艱苦奮斗是勤于動(dòng)腦, 身體上艱苦奮斗只是手腳勤快。 人只所以為人是因?yàn)槿藭?huì)思考。 勤于動(dòng)腦才會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。 很多人認(rèn)為自己手腳勤快就可以了,實(shí)際上人一定要思想上勤快。社會(huì)上往往是向成功傾斜,而不是向目標(biāo)傾斜,這是我們管理中 的一個(gè)錯(cuò)誤。這樣向成功傾斜,人們就不會(huì)去做啃骨頭的事情。所以 我們要用目標(biāo)考核制。這句話我深表同意。如果目標(biāo)只是成功,那么 極少有人愿意付出很多的心血去做,萬(wàn)
7、一不成功,什么獎(jiǎng)勵(lì)都沒(méi)有, 說(shuō)不定還要挨批評(píng)。而如果是目標(biāo)達(dá)到就可以給獎(jiǎng)勵(lì),我相信很多人 都愿意去試一下。企業(yè)考核要關(guān)注收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流,三足鼎立,支撐起公司的 生存發(fā)展。單純的銷售額增長(zhǎng)是不顧一切的瘋狂, 單純地追求利潤(rùn)會(huì) 透支未來(lái),部考核現(xiàn)金將導(dǎo)致只有賬面利潤(rùn)。光有名義利潤(rùn)是假的, 沒(méi)現(xiàn)金流就如同沒(méi)米下鍋。通過(guò)這段話,我對(duì)于這三者的關(guān)系了解的 非常深刻。華為工資的增長(zhǎng)率一定要逼近公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率。 如果收入增長(zhǎng) 率超過(guò)公司的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,那華為公司過(guò)兩三年就沒(méi)有了。如果收入 沒(méi)有隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率而增加,那么企業(yè)就留不住優(yōu)秀的人才,留下來(lái) 的只是不能走的人。而工資增加過(guò)多則會(huì)給企業(yè)增加太多的負(fù)
8、擔(dān), 讓 企業(yè)入不敷出,最終企業(yè)走向倒閉。在激勵(lì)和分配上華為認(rèn)為可能能力強(qiáng)的人要提升任職資格, 貢獻(xiàn) 大的人要提高獎(jiǎng)金。因此提高任職資格的人獎(jiǎng)金可讓一些給別人, 獎(jiǎng) 金要給貢獻(xiàn)大的人多發(fā)一點(diǎn),貢獻(xiàn)大的人不一定能持續(xù)貢獻(xiàn),提高任 職資格是認(rèn)為你能持續(xù)貢獻(xiàn)。一提到待遇就想到錢(qián),那是片面的觀點(diǎn)。待遇包括機(jī)會(huì)、地位、 處理問(wèn)題的權(quán)利和責(zé)任。自己以前認(rèn)識(shí)太狹隘了,老是認(rèn)為待遇就是 錢(qián)和地位,從來(lái)沒(méi)有想到過(guò)處理問(wèn)題的權(quán)利和責(zé)任這點(diǎn)。這世界最不值錢(qián)的就是金子,最值錢(qián)的是未來(lái)和機(jī)會(huì)。我們認(rèn)為貢獻(xiàn)有短期貢獻(xiàn)和可持續(xù)性貢獻(xiàn),這兩者是有區(qū)別的。 短期貢獻(xiàn)我們用獎(jiǎng)金來(lái)體現(xiàn),可持續(xù)性貢獻(xiàn)我們要用任職資格的方式 來(lái)體現(xiàn)。
9、沒(méi)有基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的機(jī)關(guān)人員,不能直接選拔為行政干部,不能 讓不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人坐在機(jī)關(guān)里指揮戰(zhàn)爭(zhēng)。是否具備基層一線成功實(shí)踐、 項(xiàng)目管理成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是干部選拔標(biāo)準(zhǔn)的排他條件。對(duì)于這點(diǎn)我還 是有切身體會(huì)。只有在基層工作過(guò)的領(lǐng)導(dǎo),才會(huì)看待問(wèn)題從基層的角 度出發(fā)。而沒(méi)有基層工作過(guò)的領(lǐng)導(dǎo),處理問(wèn)題只考慮如果讓自己的工 作高效和方便,不顧及基層的感受。華為公司在選拔干部時(shí),第一看的是干勁。核心價(jià)值觀是衡量干 部的基礎(chǔ);品德與作風(fēng)是干部的底線;績(jī)效是干部選拔的必要條件和 分水嶺。從基層成長(zhǎng)到中層,績(jī)效和創(chuàng)造高績(jī)效的才能是第一位的; 從中層成長(zhǎng)到高層,品德是第一位的。中基層干部可以在業(yè)余時(shí)間學(xué) 點(diǎn)哲學(xué),高級(jí)干部可
10、以適當(dāng)學(xué)點(diǎn)歷史。在華為要:第一,耐得寂寞; 第二,受得委屈;第三,懂得灰色。如何選好部門(mén)正職和副職。我認(rèn)為副職一定至少要精于管理,大 大咧咧的人,不適合做副職。正職必須要敢于進(jìn)攻,文質(zhì)彬彬、事無(wú) 巨細(xì)、胡子眉毛一把抓,而且越抓越細(xì)的人是不適合做正職的。正職 必須清晰地理解公司的戰(zhàn)略方向,對(duì)工作有周密的計(jì)劃,有決心、有 意志,有毅力、富于自我犧牲精神。華為要選擇會(huì)做事的人做中基層一把手, 這個(gè)事情該怎么干, 那個(gè)事情該那么干, 當(dāng)有矛盾, 我們才開(kāi)會(huì)。 從而減少會(huì)議, 減少匯報(bào),減少協(xié)調(diào),簡(jiǎn)化考核,減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。要讓基層部門(mén)把精力聚焦在工作上,聚焦在客戶上,要減少不必要的為領(lǐng)導(dǎo)做膠片,為機(jī)
11、關(guān)填表格。有些干部確實(shí)也沒(méi)有水平,整天開(kāi)會(huì)。為什么整天開(kāi)會(huì)?就是主管無(wú)能,拿不定主意。對(duì)于這一點(diǎn)。我感同身受過(guò)。在國(guó)企,很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡開(kāi)會(huì)。一旦有上面領(lǐng)導(dǎo)下來(lái)檢查或者巡視。 所有人員都放下手頭上的活, 整理數(shù)據(jù),做PPT而有些從上面下派的領(lǐng)導(dǎo)剛到基層,對(duì)基層不了解。于是,領(lǐng)導(dǎo)只能把所有的小領(lǐng)導(dǎo)叫上來(lái)開(kāi)會(huì)。不管你有沒(méi)有事情,你都必須要放下手頭上的話,先來(lái)開(kāi)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)喜歡開(kāi)到中午 12 點(diǎn)多甚至 1 點(diǎn)多, 晚上開(kāi)到 7 點(diǎn)多, 甚至開(kāi)到 11 點(diǎn)多。 這么做有效率嗎?我估計(jì)到了飯點(diǎn)很多人都是人在心不在。 從外面看來(lái), 大家都很努力,經(jīng)常加班加點(diǎn),開(kāi)會(huì)開(kāi)到半夜。這種形式上的東西,對(duì)企業(yè)效益有用嗎?
12、我不認(rèn)同。不過(guò),估計(jì)領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得有用,覺(jué)得大家的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)了。讀了這本書(shū),我學(xué)習(xí)到了很多。有些平時(shí)不是很懂的內(nèi)容,看了此書(shū)我懂了。 書(shū)中也提到了很多我看了也不是非常懂的內(nèi)容, 估計(jì)是因?yàn)槲易陨淼膶哟翁汀?看了這本書(shū), 把自己腦海中有些不理解的知識(shí)點(diǎn)理解了, 也裝入了一些自己不理解的知識(shí)點(diǎn), 說(shuō)不定在以后的書(shū)中可以找到答案。這不就是讀這本書(shū)的目的達(dá)到了么?!酒孔x這本書(shū),需要一定的意志力和專注力,同時(shí),雖然這是一本都是文字的書(shū),卻需要一些理科的功底,看起來(lái)才能比較順暢和舒服,因?yàn)樘硇?,理性到極致。對(duì)華為的理性,我有一個(gè)真實(shí)的經(jīng)歷。從碩士畢業(yè)到現(xiàn)在將近10 年,我的面試經(jīng)歷寥寥無(wú)幾,其中有三
13、家印象深刻。 06 年初,畢業(yè)前,騰訊, 6 進(jìn) 3 的時(shí)候,面試官問(wèn),你面試表現(xiàn)的那么好,是不是因?yàn)閷W(xué)的心理學(xué)?當(dāng)時(shí)我有些吃驚, 這家企業(yè)真是喜歡推理演繹挖掘人性啊。 07 年末,應(yīng)聘華為,海外車輛管理崗,未成功,人力資源總監(jiān)親口對(duì)我說(shuō): Your areoverqualified !又一次震驚,這家企業(yè)真的是理性客觀和負(fù)責(zé)任到極致啊。 后來(lái), 08年初, 萬(wàn)科面試, CIO 問(wèn)我, 你有 IT 經(jīng)驗(yàn)么?我說(shuō)沒(méi)有。你有房地產(chǎn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)么?我說(shuō),也沒(méi)有,但我有管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)能力。后等待了 40 多天,接到入職通知。當(dāng)時(shí)逢人就感慨,一方面,這家企業(yè),擁有多么強(qiáng)大的一種包容力和彈性??;另一方面,
14、 它的招聘流程, 多么漫長(zhǎng)啊。 現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想, 這三家企業(yè),當(dāng)年的選才的流程和視角是如此的不同,如今,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)明星、一個(gè)是制造業(yè)龍頭、 一個(gè)房地產(chǎn)領(lǐng)跑者。 他們秉性和用人模式的如此的不同, 源于他們面臨的市場(chǎng)和生存環(huán)境的不同, 是商業(yè)世界的物競(jìng)天擇的結(jié)果,三者都有自己的邏輯,本沒(méi)有太大的可比性。不過(guò),看完以?shī)^斗者為本 這本書(shū), 我的想法卻有了一點(diǎn)點(diǎn)變化。 華為可學(xué),當(dāng)學(xué),但應(yīng)看何時(shí)學(xué),學(xué)什么。這本書(shū),很全面地剖析了華為的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)和管理要義。書(shū)中,編者用任正非語(yǔ)錄整理的方式,比較完整、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貜膬r(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、 價(jià)值分配、 干部使命與責(zé)任、 對(duì)干部的要求、 干部的選拔與配備、干部的使用
15、與管理、 干部隊(duì)伍的建設(shè)等多個(gè)維度, 闡釋了華為一以貫之的管理綱領(lǐng)。 這家企業(yè)從20 世紀(jì) 90 年代年開(kāi)始, 在商海求生的背景下, 把握最核心的商業(yè)本質(zhì)和人性特征, 建立了一個(gè)商業(yè)本質(zhì)純粹,戰(zhàn)略清晰,文化強(qiáng)勢(shì),管理有序,動(dòng)態(tài)平衡的大格局,呈現(xiàn)一種大而強(qiáng),大而穩(wěn)的讓人嘆為觀止的能力,于是,一路搏擊,趕超了曾經(jīng)遙遙領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,成為行業(yè)領(lǐng)跑者和典范。等級(jí)制度、集體主義、前線選將,體現(xiàn)華為的鐵軍般的凝聚力、執(zhí)行力;公平透明的稱重評(píng)價(jià)機(jī)制、權(quán)力與利益的豐厚的回報(bào)、完整清晰的流程和信息化,體現(xiàn)強(qiáng)大的后臺(tái)支撐。這樣的隊(duì)伍,必然是能夠打勝仗的隊(duì)伍。其他行業(yè)或企業(yè),包括萬(wàn)科,如果到了需要正面與對(duì)手刺刀見(jiàn)紅
16、的階段,或者在有生存壓力的領(lǐng)域, 需要培養(yǎng)作戰(zhàn)部隊(duì)的時(shí)候, 那么華為將是最好的老師。與華為的鐵血黑面一路搏殺相比, 萬(wàn)科在歷史發(fā)展路徑中所形成的秉性很不一樣。 在房地產(chǎn)的黃金時(shí)代, 萬(wàn)科精準(zhǔn)地把握了城市化的進(jìn)程和契機(jī),通過(guò)專注和聚焦,成為行業(yè)的領(lǐng)跑者。作為瀟灑的精英和領(lǐng)銜者, 曾經(jīng)毫無(wú)生存壓力的萬(wàn)科人, 相當(dāng)注重人性化的管理和設(shè)計(jì)師文化,近些年,更是有些俠骨柔腸,道義擔(dān)當(dāng),充滿社會(huì)責(zé)任感與自我實(shí)現(xiàn)的人文情懷。與華為主張的艱苦奮斗、 “狼狽為奸”的求 生特質(zhì)相比,萬(wàn)科多的是“孔雀和貓頭鷹”的自我成就、完美主義傾向,人人可憑自己的意志,邊思考邊執(zhí)行,在管理的各個(gè)切面上,開(kāi) 出各種花來(lái)。當(dāng)然,在養(yǎng)分
17、充足,陽(yáng)光燦爛的好光景里頭,花朵不需 要扎很深的根,只需要漂亮,有吸引力,就足以贏得一片掌聲和擁戴 者。但如今,在春去秋來(lái),風(fēng)霜來(lái)臨的時(shí)刻,溫室里的花朵,顯然就 不夠硬氣,不太接地氣了。于是,公司上下,開(kāi)始了變革的征程。他山之石,可以攻玉,華為這位老師,要學(xué),但需要有針對(duì)性、 有適應(yīng)性、有落地性。金剛石和石墨,都是碳原子構(gòu)成,華為很像是 堅(jiān)固的金剛石,可以割破其他堅(jiān)硬的東西,任正非的理想,通過(guò)綜合 平衡的管理機(jī)制,框架,讓碳原子有序,成型,讓這個(gè)公司可以不依 賴于人,健康、強(qiáng)大、持久。而很多的萬(wàn)可兒,并非同質(zhì)性的碳原子, 他們是可以裂變、聚變的產(chǎn)生巨大能量的原子核,他們是可以出其不 意、動(dòng)態(tài)靈
18、活的離子,他們需要的不是條條框框的架構(gòu),而是適當(dāng)?shù)?溫度,對(duì)撞的機(jī)制,活化機(jī)制。我想,在一個(gè)線上線下打通,行業(yè)跨 邊界整合的時(shí)代,不管是對(duì)華為們,還是對(duì)萬(wàn)科們,亦或是騰訊們, 都同時(shí)需要藍(lán)海的前瞻能力和紅海的作戰(zhàn)能力。 在必須要硬碰硬的領(lǐng) 域,我們需要快速建立起作戰(zhàn)部隊(duì),強(qiáng)化質(zhì)量成本管理,創(chuàng)造真實(shí)價(jià) 值,提高人均效能,用流程和信息化來(lái)武裝自己,保障透明度、持續(xù) 性和可控性。另外,在新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,我們需要有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)散 互聯(lián),動(dòng)態(tài)迭代,不斷試錯(cuò),不斷創(chuàng)新。從心所欲而不逾矩,在商業(yè)邏輯里,不僅僅實(shí)現(xiàn)組織整體價(jià)值, 也實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,不僅僅實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也實(shí)現(xiàn)他人的價(jià)值,這 需要更大的格局。入
19、格再出格?自成一格?革自己的命?與他人組 閣?答案尚不明確,且行且思,為所當(dāng)為。只要我們?cè)穸际?,未?lái)也是“以客戶為核心,以?shī)^斗者為本” ,我們應(yīng)不會(huì)辜負(fù)時(shí)代,不會(huì)迷失方向?!酒摹侩m然我沒(méi)有去過(guò)華為這樣大的企業(yè), 也未切身感受到華為的管理模式,但是從以?shī)^斗者為本這本書(shū)的讀后感中能深切體會(huì)到:華為真?zhèn)ゴ螅?能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)” ; 二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山” 。下面我結(jié)合該書(shū)的讀后感并圍繞“盡心和盡力”為話題談?wù)勛约旱膸c(diǎn)心得。企業(yè)的最低原則是什么?是生存, 而且是長(zhǎng)久并保持發(fā)展?fàn)顟B(tài)的生存。
20、 企業(yè)生存離不開(kāi)最原始的戰(zhàn)略, 生存的基礎(chǔ)就是不斷提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)下,核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、會(huì)打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。那從人力資源角度去看,人才也有區(qū)分的,一種是盡心的人才,一種是盡力的人才。這兩種人才卻有天壤之別,萬(wàn)里之差。我一直很喜歡說(shuō): “對(duì)工作有責(zé)任心 (盡力) , 是稱職, 對(duì)工作用心, 才叫出色。我認(rèn)為認(rèn)真做事(盡力)只能說(shuō)是對(duì)工作稱職,而用心才能使工作做的出色?!?那什么樣的人才方可稱之為盡心呢?首先有沒(méi)有敬業(yè)精神,對(duì)工作是否認(rèn)真;其次是有沒(méi)有獻(xiàn)身精神,是否斤斤計(jì)較;最后是有沒(méi)有責(zé)任感,是否敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)。企業(yè)要優(yōu)先從愿意艱苦奮斗的優(yōu)秀
21、員工中選拔卓有貢獻(xiàn)的人進(jìn) 行培養(yǎng)。 愿意艱苦奮斗不一定是在艱苦地區(qū), 日常工作也一樣可以艱 苦奮斗。在人生的主航道、主戰(zhàn)場(chǎng)上,珍惜每一次機(jī)會(huì),吃大苦、耐 大勞,實(shí)現(xiàn)你人生的價(jià)值。只有經(jīng)過(guò)爐火考驗(yàn),才能百煉成鋼。只有 吃得苦中苦,才會(huì)比別人有更多的機(jī)會(huì),任何巧取和豪奪都不可能成 功,想要投機(jī)取巧,那是不可能的。只有吃苦,比別人吃更多的苦, 你才能比別人成長(zhǎng)得更多更快。所以說(shuō)在日常的工作中,我們?nèi)肆Y源從業(yè)者要更加用心的去觀 察每位盡心的員工,要根據(jù)其能力來(lái)不斷調(diào)整其工作,更要加大力度 去挖掘其潛力。通過(guò)不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升其能力,讓其更加充實(shí), 然而在華為還有這樣一個(gè)定理:?jiǎn)T工靠知識(shí)、靠誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)
22、,應(yīng)得到較 好的報(bào)酬,不靠誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)及知識(shí)就能掙到錢(qián)就說(shuō)明管理有問(wèn)題。一定要促成一種風(fēng)氣,誠(chéng)實(shí)去勞動(dòng),有效去進(jìn)步。其實(shí)在很多企業(yè),有很多崗位上的人員都在盡力的工作著, 在他 們的潛意識(shí)里面還無(wú)法區(qū)分何為盡心。而對(duì)于我們?nèi)肆臉I(yè)者來(lái)說(shuō)需 要從各方面著手去做,將盡力的人才轉(zhuǎn)變?yōu)楸M心的人才; 而對(duì)于盡力 的人才,要不斷調(diào)整其狀態(tài),讓其感知盡心工作和盡力工作是完全不 同的結(jié)果。對(duì)待工作要有心,有心才能盡心。俗話說(shuō)態(tài)度決定一切,作為一 名員工,只有從思想上認(rèn)識(shí)到目前的工作是我們必須去面對(duì)、必須解 決的問(wèn)題,更是我們上升到新的高度的墊腳石, 是我們自我價(jià)值實(shí)現(xiàn) 的必經(jīng)過(guò)程,我們才會(huì)盡心去做。其次不管在哪家公
23、司工作,都要把 公司看成自己的家,對(duì)公司有一種歸屬感,這樣才能夠盡心的去對(duì)待 每一件小事?!酒濉靠赐暌?shī)^斗者為本這本書(shū)后,感覺(jué)獲益良多。華為,僅通過(guò)20 年時(shí)間就創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的奇跡。多少人對(duì)華為工作的人羨慕不已,羨慕他們的高薪, 羨慕他們的激情和動(dòng)力。 是什么樣的制度成就了這樣的公司,這本書(shū)給了我重要啟示。我也有很多同學(xué)在華為工作,通過(guò)和他們的溝通, 也了解到了華為的一些管理制度, 但是給我感觸最深的還是他們關(guān)于人力資源的管理。 很多大公司對(duì)于人力資源的管理都是排在首位的,我曾經(jīng)也讀過(guò)GEB總裁杰克韋爾奇的自傳贏,他在書(shū)中也是強(qiáng)調(diào)了人力資源管理的重要性, 他們公司所做的人力資源策略是 1、 2
24、、 7模式,這種模式雖然能激發(fā)人的動(dòng)力,但是稍顯殘酷。 而華為的人力資源制度更符合中國(guó)人的管理, 從內(nèi)心深處挖掘無(wú)限可能。文章的開(kāi)篇就有這樣一段話, “一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制,說(shuō)到底就是一種利益的驅(qū)動(dòng)機(jī)制” 。 這句話就直接闡述了人力資源管理的核心,如何將利益的價(jià)值分配系統(tǒng)合理, 華為在此方面已經(jīng)做到了最好。 用合理的價(jià)值評(píng)價(jià)系統(tǒng),積極向上的文化體系,造就了華為。* 年, 油價(jià)進(jìn)入了斷崖式的下跌, 正是這樣的下跌才讓我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始了深入的思考。 信科作為專業(yè)化的服務(wù)公司, 受到了較大的沖擊。 之前的圍繞海油內(nèi)部公司服務(wù)的策略現(xiàn)在也發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。 公司提出了重點(diǎn)開(kāi)拓雙外市場(chǎng)的策略。 雙外市
25、場(chǎng)的開(kāi)拓最核心的內(nèi)容是人力資源的利用。 “沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好市場(chǎng)的人” 這是市場(chǎng)管理者經(jīng)常說(shuō)的話。 但是如何把人用好, 把人的積極性,個(gè)人能力發(fā)揮到極致,確實(shí)需要好的制度作配套的。在華為 2000 財(cái)年銷售額達(dá)220 億元,利潤(rùn)以29 億元人民幣位居全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)首位 的時(shí)候, ,任正非大談危機(jī)和失敗,他說(shuō): “我們公司的太平時(shí)間太長(zhǎng)了,在和平時(shí)期升的官太多了,這也許就是我們的災(zāi)難。 ”通過(guò)那次演講,華為公司再次做了重大轉(zhuǎn)型,將企業(yè)再次保持了充分的活力,讓華為公司飛的更高。反觀我們海油,我們的企業(yè)在油價(jià)高漲時(shí),公司高速發(fā)展,掩蓋了很多的問(wèn)題?,F(xiàn)在油價(jià)低了,各方面利潤(rùn)出現(xiàn)大幅度的下滑,
26、人員待遇也出現(xiàn)大幅跳水, 在這種情況下各種問(wèn)題就凸顯出來(lái)了, 如何保持企業(yè)的動(dòng)力, 提高員工的活力, 維持公司的發(fā)展,這就成了公司迫切需要解決的問(wèn)題。公司目前轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略,要大力發(fā)展“雙外”市場(chǎng),這是公司的一次重要突破,也是一個(gè)非常好的機(jī)遇。要把握好這樣的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)華為公司的人力資源管理策略, 在人力資源的配置管理上, 充分調(diào)動(dòng)全員的積極性, 把人的能力最大限度的發(fā)揮出來(lái), 公司的發(fā)展一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。【篇六】在看到這個(gè)標(biāo)題時(shí), 當(dāng)時(shí)想了一下, 覺(jué)得自己應(yīng)該可以算得上 “奮斗者” ,因?yàn)橛X(jué)得自己把易流當(dāng)成自己的事業(yè),一直以老板的心態(tài)在努力的做每一件事, 認(rèn)真看了一下張總的文章, 把張總提到的廣
27、義上的“奮斗者”的三個(gè)條件和易流自己的“奮斗者”五個(gè)條件跟自己認(rèn)真的比較了一下,發(fā)現(xiàn)自己還真算不上是個(gè)“奮斗者” ,至少有一半的條件尚未達(dá)到, “奮斗者”是需要用很長(zhǎng)時(shí)間用非常多的心血去努力才能達(dá)到的目標(biāo),又或者說(shuō)人的一生就一直在成為“奮斗者”的路 上,也只有一直走在“奮斗者”的路上,才能實(shí)現(xiàn)自己個(gè)人價(jià)值和社 會(huì)價(jià)值,從而被企業(yè)和社會(huì)所尊敬,才能獲得“物質(zhì)”和“精神”的 豐厚回報(bào)!以下我著重從“易流奮斗者”的標(biāo)準(zhǔn)上談?wù)勛约旱目捶ā埧偽?提到的五條標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)在“干部七條原則”中已經(jīng)包含,前次的“深 思易流憂患”中也提到了,這里也算是反復(fù)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào),為什么要這樣 做,我認(rèn)為最大的原因還是易流的員工
28、、 干部并沒(méi)有按張總的要求去 做好事、改進(jìn)事、提升事,甚至是做得很不好,我們今天學(xué)了這篇文 章,我覺(jué)得不用思考和質(zhì)疑:我們有錯(cuò)嗎?我們沒(méi)做好嗎?我們沒(méi)進(jìn) 步嗎?要思考和實(shí)踐的是:我們?nèi)绾胃恼鍪路椒ā⑽覀內(nèi)绾巫龊檬隆?我們?nèi)绾芜M(jìn)步的快一點(diǎn)。我打算從我的本質(zhì)工作上來(lái)提出我的具體想 法和計(jì)劃:第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對(duì)易流事業(yè)的絕對(duì)認(rèn)同與忠 誠(chéng),并踐行易流的七條價(jià)值觀。這一條,我原來(lái)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的理解很不夠, 我認(rèn)為對(duì)易流事業(yè)的 絕對(duì)認(rèn)同是少數(shù)人的事,我認(rèn)為允許一部分人可以有自己的個(gè)性, 可 以不把易流價(jià)值觀刻進(jìn)自己的骨子里去, 只要他能干好業(yè)務(wù),有業(yè)績(jī) 就沒(méi)有問(wèn)題,就可以用。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)錯(cuò)了
29、,我們團(tuán)隊(duì)里就有這樣的人, 他總是喜歡站在大家的對(duì)立面思考和處理問(wèn)題, 總是表現(xiàn)得跟團(tuán)隊(duì)格 格不入,總喜歡按自己的個(gè)性去做事,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他幾乎成了團(tuán)隊(duì)的 毒瘤,嚴(yán)重的影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,事實(shí)上他的業(yè)績(jī)也很差,正如張總說(shuō)的,如果對(duì)易流的事業(yè)沒(méi)有絕對(duì)認(rèn)可或只停留在“口頭上”其它 的都免談了,唯有認(rèn)可和忠于易流事業(yè)的人才有可能跟大家一起“奮 斗”,就像亮劍中李云龍的團(tuán)隊(duì)一樣,所有人都能做到同生共死, 這個(gè)是“奮斗”的基礎(chǔ),以后在團(tuán)隊(duì)管理上我要把這條標(biāo)準(zhǔn)作為“入 門(mén)”條件,不認(rèn)同易流事業(yè)的,我就會(huì)請(qǐng)他離開(kāi)!當(dāng)然新進(jìn)來(lái)的員工 不會(huì)天生就認(rèn)同易流的事業(yè),我們要引導(dǎo)、培訓(xùn)、幫助、以身作則來(lái) 要求他們,讓他們
30、真正以“團(tuán)隊(duì)為榮、為易流為豪”。第二:易流事業(yè)的“奮斗者”必須對(duì)工作充滿激情,并對(duì)于易流 的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感。張總在這條中把“激情”具體解釋成“時(shí)刻保持對(duì)于工作、對(duì)于 生活積極、向上的心態(tài)和對(duì)在易流所從事工作的熱愛(ài), 遇事積極思考 解決辦法”,我簡(jiǎn)單的理解就是“積極做事、積極思考和改進(jìn)”,我總 結(jié)自己就是基本滿足“積極做事”但“積極思考和改進(jìn)”非常缺乏。 表現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理總是不到位、員工思想總是把控不到位、流程執(zhí)行總是 不到位等等,這些需要思考方法,在管理意識(shí)上去深層次改變自己, 以“執(zhí)行力”為牽引,總結(jié)自己的管理思路和管理方法,以提高同事 們“快速響應(yīng)、立即行動(dòng)”為長(zhǎng)期管理目標(biāo)。最近在看一
31、本銷售管理 小說(shuō),說(shuō)的是銷售領(lǐng)域“食腦族”的事,小說(shuō)里說(shuō)的人的思考比做事 更有力量,特別是管理者、策劃者,要提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和作戰(zhàn)能 力,我確實(shí)需求經(jīng)常思考、不斷思考并找到解決問(wèn)題的辦法。責(zé)任感和使命感的問(wèn)題在每個(gè)人身上表現(xiàn)的情況有很大差異,就拿我這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),每個(gè)同事的心理訴求不同的階段都不一樣, 新來(lái)的同事更多的是考慮自身的短期的經(jīng)濟(jì)收益,更在意自己的當(dāng)下業(yè)績(jī),更容易以業(yè)績(jī)好的同事為榜樣,這種想法沒(méi)有錯(cuò),在管理上我就 就要想辦法讓他們不斷提升和穩(wěn)定自己的業(yè)績(jī), 并引導(dǎo)他們?nèi)ヅW(xué) 習(xí)并相互幫助,當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)上來(lái)后,大家的集體榮譽(yù)感就會(huì)強(qiáng) 起來(lái),逐漸大家的責(zé)任感和使命感就會(huì)強(qiáng)起來(lái)。 老同事要清晰他的上 開(kāi)通道,要讓他明白自己在哪方面需要努力和提高, 又能在哪個(gè)階段 獲得什么樣的進(jìn)步和回報(bào),只有這樣,他的責(zé)任感和使命感才能持續(xù) 穩(wěn)定,并在工作中發(fā)揮著積極的榜樣作用,接下來(lái)我要搞一場(chǎng)“深圳 辦事處經(jīng)理”的競(jìng)聘,讓業(yè)績(jī)好的老同事明確自己的發(fā)展方向。第三:將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事 風(fēng)格。今年我在不斷嘗試將銷售指標(biāo)分解到個(gè)人, 將目標(biāo)考核細(xì)化,在 實(shí)施的過(guò)程中遇到了很多的阻力,新老同事都擔(dān)心自己的考核不能達(dá) 標(biāo),通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,效果還是很明顯的
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