總部人力資源部述職報告案例

1、述職報告總部人力資源部：2011年9月至今年9月，受公司指派，本人在xx公司掛職鍛煉一年。 一年的鍛煉中，我深深感受到了新的角色定位帶給我廣闊的視野思考與認 知，尤其是市場化經(jīng)營管理模式以及在壓縮天然氣、車用LNG CNG業(yè)務中的歷練，讓我真真切切感受到了自身的進步， 同時我更加清楚，機遇需 要把握，事業(yè)需要奮斗，知恩更要圖報。所以在工作中，我能夠堅持對照 職責，高標準，嚴要求，通過不斷努力，綜合素質(zhì)有了一定程度提高，現(xiàn) 對自己掛職鍛煉情況進行述職。一、把深入的學習實踐作為素質(zhì)提升的重要方法。到 xx公司掛職， 我知道這是組織上對我的信任，更是一次難得的機遇，因此，我時刻牢記 自身職責，從學習

2、入手，從點滴著手，全面提高綜合素質(zhì)。一是在強化理論學習中樹修養(yǎng)。作為一名國有企業(yè)管理人員，必須具 有扎實的政治理論知識，才能在工作中不迷航、不困惑。因此，我始終堅 持把學習黨的先進理論知識擺在重要位置， 從點滴著手，努力提高自身道 德修養(yǎng)。同時我嚴格執(zhí)行黨員領導干部廉潔從政的有關規(guī)定和各項廉政紀 律，時刻提醒自己自重、自省、自警、自勵，處處嚴于律已，為人表率， 以自己的言行取信于眾，不斷完善自我形象，增強開展工作的感召力、向 心力和凝聚力。二是在深化業(yè)務學習中長才干。 作為掛職干部，我深知專業(yè)技術學習 是成長進步的重要途徑，尤其是作為總經(jīng)理助理，對現(xiàn)代企業(yè)管理知識必 須進行深入的學習和研究，才

3、能在工作中得心應手。為此，在這一年中， 我從初始的感性認識，到實踐中的理性思考；從表象的簡單處理，到內(nèi)在 問題的分析判斷，領導的決策與自我管理體驗的交流； 從接受任務，到領 會執(zhí)行；從知道到理解，都不斷進行深鉆細研。尤其是我對如何使企管成 為各專業(yè)線間有效的橫向連接，同步管理目標、管理時限等方面進行了深 入的思考和實踐。三是在全面崗位實踐中強能力。公司作為集團壓縮天然氣市場化發(fā)展 的領軍企業(yè)，積累了豐富的市場化管理經(jīng)驗。為了盡快進入工作角色，我 不僅經(jīng)常向公司班子領導請教關于生產(chǎn)、管理有關知識。同時我堅持深入 一線，積極參加工作，并從管理和實際業(yè)務工作兩方面出發(fā)， 將工作體會 定期匯總擬定管理

4、建議，完善對工作了解的全面性，及時掌握各項工作的 重點、難點，有效提高自身業(yè)務管理能力。一是在市場發(fā)展工作方面。針 對市場發(fā)展相關工作受到外部不確定因素影響相對較多的特點，提出管理建議，以擬定合同續(xù)簽實施細則為契機，明確日常業(yè)務工作中常規(guī)流 程和記錄等的細化和統(tǒng)一標準要求，達到對工作中的過程性文件及相關記 錄的控制，實現(xiàn)管理的透明化，同時，提出了公司全員營銷的市場發(fā)展模 式建議，通過制定銷售服務手冊、CNG隹廣宣傳等方式，最大限度上將每 一個潛在客戶需求轉(zhuǎn)化為公司經(jīng)營業(yè)績。 二是車用天然氣工作方面。面對 全新的業(yè)務內(nèi)容，在公司領導的幫助和指導下，我從車用氣加氣站的設備、 運行、管理學習入手，逐

5、步向上游LNG液化工藝和下游雙燃料汽車使用及 技術，拓展學習范圍。同時與部門同事一起，研讀車用天然氣相關標準， 現(xiàn)場了解加氣站建站條件及設備運行要求，討論技術方案和發(fā)展思路。在 主管副總的帶領下，通過參加集團公司車用天然氣各類研討會、 規(guī)范發(fā)展會、各項業(yè)務工作匯報和與相關合作單位的業(yè)務討論會，不斷充實自身業(yè) 務知識。二、把自身的工作崗位作為履職盡責的重要平臺。崗位是實踐的平臺， 只有找準定位，進行深入探索，才能讓自己的能力得到提升，因此在這一 年中，我堅持向領導學習管理藝術，向同事學習專業(yè)知識，向工人請教專 業(yè)技術，靠在本職崗位上的鍛煉提升個人能力素質(zhì)。一是充分認清自身定位。作為助理，要干好工

6、作就要清楚自己所處 的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。 所以在工作中，我始終 堅持的原則就是為領導參謀到位但不越位； 督促、催辦到位，但不“拍板”； 服務到位但不干預領導工作，在不斷探索自身定位中既贏得了領導的尊 重，同時也為自己在公司順利開展各項業(yè)務奠定了堅實的基礎。二是全面提高執(zhí)行能力。執(zhí)行是一個企業(yè)發(fā)展過程中最重要的環(huán)節(jié)， 再好的計劃沒有嚴格的執(zhí)行力都將一事無成。因此，在工作中，我堅持處 事身先士卒，事事以身作則。同時我著力培養(yǎng)職工的團隊意識， 把建議和 意見讓職工共同探討，研究處理，加強職工之間的交流和自我更新， 提高 他們共同的方向感、信任感，同時還著重培養(yǎng)職工的“精、氣、

7、神”，讓他們在面對困難時，不怨天憂人、畏縮不前，充分發(fā)揮自己的主觀能動性， 敢于爭先，勇于創(chuàng)新。在挫折面前，不嘆氣抱怨、萎靡不振，而是不怕困 難、勇于開拓、奮力爭先、拼命苦干，真正讓大家在各自的工作崗位上各 安其位、各盡其能，盡心竭力的做好本職工作。三是不斷強化職責意識。作為總經(jīng)理助理，能掛職鍛煉，是組織上對 我的信任，對我來說是也是一次難得的機遇，因此，在工作中我時刻提醒 自己要全身心投入，少講空話，多做實事，樹立主人翁的意識，充分發(fā)揮 主觀能動性，立足自己崗位做好本職工作。尤其是進入x公司以來，工作 環(huán)境的變遷、工作崗位的換新，面對新的挑戰(zhàn)和新的考驗，并沒有讓我不 知所措，反而使我興奮不已

8、。因為我受命而來，容不得半點遲疑。我不斷 地更新知識、鉆研業(yè)務，為能盡快適應新環(huán)境，進入到角色中去。三、把不斷的研究思考作為能力提高的重要途徑。作為一名助理，思考問題的角度和深度需要上升到更高層次才能跟上 企業(yè)發(fā)展的需要，因此我堅持以多維視角看待問題，審視工作，同時，在 不斷的實踐鍛煉中我對企業(yè)的發(fā)展也有了一些淺薄之見。一是一定要把以人為本的人文理念落實在管理中。人是企業(yè)發(fā)展的根本，作為企業(yè)主體的廣大職工群眾，不僅是企業(yè)物質(zhì)文化的創(chuàng)造者，也 是企業(yè)精神文化的塑造者，能否最大限度發(fā)揮廣大員工的主體作用， 直接 關系到企業(yè)發(fā)展的盛衰。尤其是對我們企業(yè)，“六有站隊”建設的穩(wěn)步實施，公司的精細化水平已

9、經(jīng)邁上了一個新臺階， 但是在日常工作中，要想 充分激發(fā)員工的工作熱情，我們還應不斷提倡尊重人、理解人、善待人、 寬容人、創(chuàng)造人的和諧企業(yè)氛圍，堅持職工利益至上，在企業(yè)內(nèi)部努力營 造有利于員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能的環(huán)境， 把用事業(yè)留人、環(huán)境留人、感情 留人、適當?shù)拇隽羧说娜宋年P懷理念落實到具體行動中。二是一定要把精益求精的工作標準落實在工作中。企業(yè)的生存發(fā)展，決定性因素在于管理決策的科學化和精細化。 公司的“六有站隊”建設中， 明確指出在2012年站隊建設工作中，重點突出站隊業(yè)務能力和服務意識 提升，明確站隊業(yè)務、服務相關的規(guī)范、流程及要求，重點關注綜合業(yè)務 能力和服務質(zhì)量的提升。通過業(yè)務能力、服

10、務質(zhì)量的提升，促進公司的市 場發(fā)展與業(yè)務推廣，樹立企業(yè)形象、打造行業(yè)品牌、全面增強經(jīng)營管理效 益。企業(yè)的發(fā)展方向已經(jīng)明確，這里面牽扯最多的就是如何在工作中精益 求精落實，我認為主要應該從三個方面抓起。 一是要讓員工掌握精細化管 理的基本常識，精細化管理的主要內(nèi)容、基本方法和重要意義，這樣才能 在工作執(zhí)行中更好的落實精細化；二是要結(jié)合單位實際，通過不斷教育培 訓,使職工掌握精細化的操作步驟和技術標準 ；三是要建立完善的獎懲機 制,通過獎優(yōu)罰劣，真正讓勤勤懇懇為企業(yè)做出貢獻、創(chuàng)造效益的員工得 到實惠。三是一定要把德才兼?zhèn)涞挠萌藢蚵鋵嵲谶x拔中。領導多次強調(diào)，選拔任用領導干部必須是“靠得住、有本事”

11、的德才兼?zhèn)涓刹?。古語有云： 策之不以其道，食之不能盡其材，鳴之而不能通其意，執(zhí)策而臨之曰，天 下無馬。每個人都有其閃光的地方，這就要看企業(yè)如何能夠用其所長， 避 其所短。從自己一年多的工作實踐來看，我認為一定要實現(xiàn)人盡其才，把 在各自的崗位上忠于企業(yè)、盡職盡責、勇于拼搏、無私奉獻的干部選出來 用在專業(yè)技術崗位上。把講政治、懂經(jīng)營、善管理、重技術、會業(yè)務的干 部選到管理層，真正讓想干事、會干事、干成事的員工能夠?qū)崿F(xiàn)人生理想。 同時要從細微處引導他們正確對待自己，正確對待組織，正確對待群眾， 讓他們始終懷有感恩之心，感恩組織，感恩領導，感恩群眾，這樣才能讓 德才兼?zhèn)涞母刹砍蔀槠髽I(yè)發(fā)展的頂梁柱。四、存在的問題一是作為總經(jīng)理助理，在工作中為領導參謀的意識還不夠強。二是在平時的工作中，理論學習與崗位實踐結(jié)合的還不夠緊密。三是工作中主動作為、開拓創(chuàng)新的意識還不夠強?？傊?/p>