生殖健康咨詢員咨詢技巧試題

1、生殖健康咨詢員助理咨詢員考試咨 詢 技 巧 復(fù)習(xí)題 一、單選題（每題所設(shè)選項(xiàng)中只有一個(gè)正確答案，多選、錯(cuò)選或不選均不得分） 1在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種( )。A認(rèn)識(shí) B態(tài)度C行為 D情感 2“志同道合”是人們信念（ ）的表現(xiàn)。A穩(wěn)定性 B變異性C親和性 D多樣性 3信念與知識(shí)（ ）A二者等同 B沒有關(guān)系C緊密相連 D部分相同 4以（ ）為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對(duì)某一對(duì)象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形成。A認(rèn)知 B情感C行為 D信念 5從是否能夠被我們意識(shí)到的角度來看，態(tài)度有（ ）兩種存在形式。A外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度B積極態(tài)度和消極態(tài)度C正確態(tài)度和錯(cuò)誤態(tài)度D真誠(chéng)態(tài)度和虛偽態(tài)度 6（ ）是指無(wú)法直接觀

2、察和測(cè)量、只能間接推斷的內(nèi)在心理活動(dòng)。A.被動(dòng)的生物式反應(yīng) B.有意識(shí)行為C.外顯行為 D.內(nèi)隱行為 7在溝通過程中，信息發(fā)出者無(wú)意識(shí)中傳遞的、由接收者有意或無(wú)意中接受到信息的溝通方式稱作（ ）。A溝通中的直接渠道 B溝通中的信息渠道C溝通中的間接渠道 D溝通中的行為渠道 8咨詢時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)（ ）時(shí)向服務(wù)對(duì)象做出解釋。A初次咨詢 B咨詢中期C咨詢結(jié)束 D咨詢回訪 9在咨詢過程中，保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間對(duì)來訪者緊張情緒的消除是（ ）的。A沒用B有利C不利D加重 10在性與生殖健康咨詢過程中，對(duì)于服務(wù)對(duì)象決定中所蘊(yùn)涵的其它因素，如經(jīng)濟(jì)情況、性伴

3、侶等，是（ ）考慮的。A必須 B有時(shí)需要 C怎么都行 D不需要 11你擔(dān)心什么呢？你希望我怎么幫助你呢？這樣的問題屬于（ ）A問答式 B開放式 C結(jié)構(gòu)式 D封閉式 12對(duì)服務(wù)對(duì)象的主要語(yǔ)言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語(yǔ)言簡(jiǎn)單重述或反饋給服務(wù)對(duì)象的技術(shù)是（ ）A傾聽B共情C釋義D干預(yù) 13對(duì)于咨詢員來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（ ）A不必要B有時(shí)需要C必須的D錯(cuò)誤的14（ ）是指一個(gè)人能夠設(shè)身處地體驗(yàn)他人的處境，對(duì)他人情緒情感具備感受力和理解力。A傾聽B共情C釋義D干預(yù) 15狹義的行為是指人的（ ）A.被動(dòng)的生物式反應(yīng) B.有意識(shí)行為C.外顯行為 D.內(nèi)隱行為 16根據(jù)

4、溝通者是否用語(yǔ)言信號(hào)形式將信息發(fā)送給接收者，可以將溝通行為分為（ ）A單向溝通和雙向溝通B無(wú)意識(shí)溝通和有意識(shí)溝通C直接溝通和間接溝通D語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通 17人的態(tài)度是由（ ）三部分組成的，它們共同形成對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)。A知識(shí)、情感、行為 B認(rèn)知、情感、信念C認(rèn)知、情感、行為 D認(rèn)知、信念、行為 18狹義的行為是指人的（ ）。A.無(wú)意識(shí)行為 B.有意識(shí)行為C.外顯行為 D.內(nèi)隱行為 19信息發(fā)出者有意識(shí)地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（ ）。A溝通中的直接渠道 B溝通中的信息渠道C溝通中的間接渠道 D溝通中的行為渠道 20咨詢是（ ）運(yùn)用自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜

5、合，對(duì)來訪者提出的各種問題提供（ ），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個(gè)性充分發(fā)展的過程。A專業(yè)人員 專業(yè)幫助 B年長(zhǎng)者 經(jīng)驗(yàn) C領(lǐng)導(dǎo)者 工作 D專業(yè)人員 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 21人們?cè)谝欢ㄕJ(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，對(duì)某種理論、主張、思想見解及理想等所形成的內(nèi)心信仰是（ ），它是評(píng)判事物的基點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。A信念 B態(tài)度C行為 D情感 22（ ）是對(duì)人、事物、觀念等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)。A信念 B態(tài)度C行為 D認(rèn)知 23人的態(tài)度是由（ ）三部分組成的，它們共同形成對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)。A知識(shí)、情感、行為 B認(rèn)知、情感、信念C認(rèn)知、情感、行為 D認(rèn)知、信念、行為 24主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的態(tài)度是以（ ）為基礎(chǔ)的態(tài)度。A

6、認(rèn)知 B情感C行為 D信念 25. （ ）是人對(duì)外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng)。A認(rèn)知 B情感C行為 D信念 26狹義的行為是指人的（ ）。A.無(wú)意識(shí)行為 B.有意識(shí)行為C.外顯行為 D.內(nèi)隱行為 27人與人之間使用語(yǔ)言或非語(yǔ)言方式傳遞信息、交流思想感情，并產(chǎn)生相應(yīng)行為的一種社會(huì)活動(dòng)是（ ）。A信息溝通 B情感溝通C行為溝通 D人際溝通 28人際溝通的主體和客體必須是（ ）。A物體 B媒介C人 D信息 29信息發(fā)出者有意識(shí)地發(fā)出信息，接收者能清楚直觀地獲得信息的溝通方式是（ ）。A溝通中的直接渠道 B溝通中的信息渠道C溝通中的間接渠道 D溝通中的行為渠道 30（ ）指各種因素之間相互影響、相互促進(jìn)、互

7、為因果的關(guān)系。A互惠 B互動(dòng)C互補(bǔ) D互幫 31咨詢是（ ）運(yùn)用自身知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和通過對(duì)各種信息資料的綜合，對(duì)來訪者提出的各種問題提供（ ），促進(jìn)來訪者生理、心理健康和個(gè)性充分發(fā)展的過程。A專業(yè)人員 專業(yè)幫助 B年長(zhǎng)者 經(jīng)驗(yàn) C領(lǐng)導(dǎo)者 工作 D專業(yè)人員 知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 32有效的咨詢是建立在良好的（ ）基礎(chǔ)之上的。A咨詢知識(shí)B咨詢過程C咨詢技巧D咨詢關(guān)系 33“你結(jié)婚了嗎？”“你有孩子了嗎？”這樣的問題屬于（ ）A復(fù)述式B開放式C結(jié)構(gòu)式D封閉式 34在記錄、保存和使用咨詢資料時(shí)，咨詢員應(yīng)執(zhí)行保密原則，而不能（ ）A親自填寫咨詢記錄B研究需要所使用的個(gè)案不得透露當(dāng)事人信息C在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)提供詳細(xì)咨詢記錄

8、D轉(zhuǎn)珍案例需征得服務(wù)對(duì)象本人同意 35不同的人由于社會(huì)環(huán)境、思想觀念、群體利益的需要和個(gè)人具體經(jīng)歷等不同，會(huì)形成不同的乃至完全相反的信念。這是信念（ ）的表現(xiàn)A穩(wěn)定性 B變異性C親和性 D多樣性 36在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種（ ）。A認(rèn)識(shí) B態(tài)度C行為 D情感 37從是否能夠被我們意識(shí)到的角度來看，態(tài)度有（ ）兩種存在形式。A外顯態(tài)度和內(nèi)隱態(tài)度B積極態(tài)度和消極態(tài)度C正確態(tài)度和錯(cuò)誤態(tài)度D真誠(chéng)態(tài)度和虛偽態(tài)度 38咨詢時(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等應(yīng)在（ ）時(shí)向服務(wù)對(duì)象做出解釋。A初次咨詢 B咨詢中期C咨詢結(jié)束 D咨詢回訪 39在咨詢過程中，保持一定距離、為來訪者留出約1米的私人空間

9、對(duì)來訪者緊張情緒的消除是（ ）的。A沒用 B有利 C不利D加重 40對(duì)于咨詢員來說，在咨詢過程中讓來訪者復(fù)述你的反饋意見是（ ）A不必要B有時(shí)需要C必須的D錯(cuò)誤的 41、態(tài)度的基本概念哪項(xiàng)是正確的（ ）態(tài)度是對(duì)人、事等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)。態(tài)度是對(duì)物、觀念等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)。態(tài)度是對(duì)人、事、物、觀念等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境密切相關(guān)。態(tài)度是對(duì)人、事、物、觀念等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境不相關(guān)。態(tài)度是對(duì)人、觀念等的評(píng)價(jià)，與個(gè)人所處的環(huán)境不相關(guān)。 42、關(guān)于溝通渠道下列哪項(xiàng)是正確的（ ）A溝通渠道就是指語(yǔ)言傳遞的載體B溝通渠道就是指非語(yǔ)言傳遞的載體C溝通渠道就是指信息傳遞

10、的載體D溝通渠道就是指信息傳遞的種類E溝通渠道就是指信息傳遞的形式 43、瑞迪（REDI）框架的步驟是下列哪一項(xiàng)（ ）A了解服務(wù)對(duì)象需求、營(yíng)造和諧氛圍、幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對(duì)象制定實(shí)施計(jì)劃B營(yíng)造和諧氛圍、幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定、了解服務(wù)對(duì)象需求、幫助服務(wù)對(duì)象制定實(shí)施計(jì)劃C營(yíng)造和諧氛圍、了解服務(wù)對(duì)象需求、幫助服務(wù)對(duì)象制定實(shí)施計(jì)劃、幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定、營(yíng)造和諧氛圍、了解服務(wù)對(duì)象需求、幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定、幫助服務(wù)對(duì)象制定實(shí)施計(jì)劃幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定、營(yíng)造和諧氛圍、了解服務(wù)對(duì)象需求、幫助服務(wù)對(duì)象制定實(shí)施計(jì)劃 44、下列對(duì)傾聽的描述，哪項(xiàng)是不

11、正確的（ ）A傾聽不僅僅是要用耳朵來聽服務(wù)對(duì)象的語(yǔ)言，還需要全身心地去感受對(duì)方在談話過程中所表達(dá)的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息。B傾聽的意義在于調(diào)動(dòng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備來完善講話者的內(nèi)容，從而使自己獲得最大的信息量。C傾聽并不比說話容易。D傾聽就是聽服務(wù)對(duì)象講話內(nèi)容E有很多服務(wù)對(duì)象不愿意向咨詢?nèi)藛T講述內(nèi)心的真實(shí)想法，主要是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)咨詢?nèi)藛T沒有認(rèn)真傾聽。 45、幫助服務(wù)對(duì)象記住信息時(shí)下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（ ）A服務(wù)人員盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)向服務(wù)對(duì)象傳達(dá)信息；B方式由淺入深，從服務(wù)對(duì)象熟悉的事情談起，然后逐步轉(zhuǎn)向需要注意的話題；C內(nèi)容短小精悍，選擇服務(wù)對(duì)象須記住的幾個(gè)最重要的觀點(diǎn)；D內(nèi)容簡(jiǎn)單，使用服務(wù)對(duì)象可以理解的短

12、句和常用詞匯；E重點(diǎn)加強(qiáng)重復(fù)關(guān)鍵內(nèi)容，提醒服務(wù)對(duì)象記住最重要的內(nèi)容。 46、幫助服務(wù)對(duì)象掌握與性伴交流和協(xié)商的技巧中，下列哪項(xiàng)不正確（ ）A找到其與性伴進(jìn)行交流與協(xié)商的切入點(diǎn)；B如果服務(wù)對(duì)象認(rèn)為她不能討論避孕套，不要強(qiáng)迫她。鼓勵(lì)她以后再來討論；C當(dāng)家庭暴力存在時(shí)，勸服務(wù)對(duì)象離開其性伴；D不要批評(píng)服務(wù)對(duì)象的性伴；E如果確實(shí)沒有別的選擇，可以安排隨訪，以便另找機(jī)會(huì)討論。 47、在提供性與生殖健康綜合咨詢時(shí)，咨詢?nèi)藛T最常見的障礙是什么（ ）A缺少足夠的時(shí)間對(duì)每一個(gè)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖稍?；B缺少隱私性的場(chǎng)所和工作人員的保密；C當(dāng)要求場(chǎng)所和時(shí)間等有所改善時(shí)，得不到充分的支持；D其他成員缺乏對(duì)咨詢重要的認(rèn)

13、識(shí)，支持不夠；E服務(wù)對(duì)象表達(dá)不清自己的需求。 48、下列哪項(xiàng)不是咨詢記錄應(yīng)該包括的內(nèi)容（ ）A 服務(wù)對(duì)象性關(guān)系背景、對(duì)避孕方法包括安全套知識(shí)和使用情況；B HIV和性傳播感染方面的知識(shí)；C服務(wù)對(duì)象父母或子女的生殖健康情況；D對(duì)性伴的HIV和STI病史的了解；E服務(wù)對(duì)象在性決策方面的能力。 （二）多選題（每題所設(shè)選項(xiàng)中至少有兩個(gè)正確答案，多選、少選、錯(cuò)選或不選均不得分） 1信念具有（ ）的特點(diǎn)A穩(wěn)定性 B變異性C親和性 D多樣性 2知識(shí)轉(zhuǎn)化為信念的條件是（ ）A知識(shí)本身的邏輯說服力B人原有的知識(shí)水平、性質(zhì)及其與新知識(shí)相適應(yīng)的程度C人原有的生活經(jīng)驗(yàn)與新知識(shí)的關(guān)系D人的需要、愿望以及相應(yīng)的情感 3外

14、顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)？（ ）A不受控制的 B清晰意識(shí)到的C容易報(bào)告的 D自然而然的 4影響說服的有效性的因素包括（ ）A聽眾的情況 B說服使用的方法C說服者本身的情況 5. 具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度？（ ）A. 具有專業(yè)特長(zhǎng) B.外表吸引人C. 有吸引人的個(gè)性特征 D.能夠夸口 6使態(tài)度和行為產(chǎn)生不一致的因素有（ ）A.態(tài)度內(nèi)部構(gòu)成要素之間的矛盾和沖突B.當(dāng)時(shí)情境的影響C.直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)D.對(duì)同一對(duì)象的態(tài)度沖突 7在人際溝通過程中，下列哪些屬于非語(yǔ)言信號(hào)？（ ）A個(gè)人空間 B溝通內(nèi)容C面部表情 D眼神 8在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則？（

15、 ）A激發(fā)服務(wù)對(duì)象積極參與 B幫助服務(wù)對(duì)象探索深層次問題C幫助服務(wù)對(duì)象記住要點(diǎn) D用自己的價(jià)值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象 9瑞迪（REDI）框架是指進(jìn)行與性和生殖健康有關(guān)的咨詢的四個(gè)步驟，即（ ）A營(yíng)造和諧氛圍 B了解服務(wù)對(duì)象需求C幫助服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定D幫助服務(wù)對(duì)象解決生活中的具體問題 10在性與生殖健康咨詢過程中，讓服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定，咨詢者要幫助服務(wù)對(duì)象（ ）A確定優(yōu)先事項(xiàng) B明確每一個(gè)決定有哪些選擇C權(quán)衡每種選擇的利弊和可能的后果D做出自己的可行性決定 11在提問時(shí)，正確的做法是（ ）A一次只問一個(gè)問題，并給對(duì)方以間隔B提問的口氣要友好C在一次咨詢中，只能用一種類型的問題提問D

16、要問那些自己想知道的問題 12咨詢過程中邊畫生殖系統(tǒng)圖邊解釋可以幫助（ ）A服務(wù)對(duì)象更直觀地理解B更快了解服務(wù)對(duì)象對(duì)生殖器官結(jié)構(gòu)的了解水平C鍛煉自己清晰描述各個(gè)器官和功能的能力D以上各項(xiàng) 13在咨詢中，“怎樣講”和“講什么”同樣重要。下面哪些屬于怎樣講？（ ）A問題本身 B面部表情C語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) D目光接觸 14咨詢記錄應(yīng)當(dāng)包括下列哪些內(nèi)容（ ）A服務(wù)對(duì)象的一般情況B服務(wù)對(duì)象的主訴或需求C對(duì)服務(wù)對(duì)象生殖健康情況的評(píng)估D服務(wù)對(duì)象做出的決定 15要做到有效的釋義，咨詢員應(yīng)當(dāng)（ ）A語(yǔ)言要通俗B盡量使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)C根據(jù)服務(wù)對(duì)象情況作出合理解釋D說話要深入淺出 16下列哪些屬于人的基本信念？（ ）A世界觀

17、B知識(shí)觀C人生觀 D道德觀 17下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度？（ ）A.老年人 B.智商較低 C.分心 D自尊程度中等. 18在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對(duì)象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括（ ）A語(yǔ)言交流B正式交流C非語(yǔ)言交流D團(tuán)體交流 19在咨詢過程中，有效的傾聽技術(shù)不包括（ ）A對(duì)對(duì)方的談話不能做出反應(yīng)B專心聽C不輕易打斷對(duì)方講話D對(duì)對(duì)方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問 20在咨詢時(shí)，一般不把（ ）作為首先談?wù)摰脑掝}。A一般性話題B性話題C開放性話題D敏感話題 21下列哪些屬于人的基本信念？（ ）A世界觀 B知識(shí)觀C人生觀 D道德觀22內(nèi)隱態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)？（ ）A容易說出來的 B不

18、受控制的C自然而然的 D無(wú)意識(shí)的 23. 下列哪些聽眾在溝通的過程中更容易改變態(tài)度？（ ）A.老年人 B.智商較低 C.分心 D自尊程度中等. 24人際溝通的功能主要有（ ）。A行為溝通B信息溝通 C情感溝通 D思想溝通 25咨詢具有下列哪些特點(diǎn)？（ ）A雙向性 B社會(huì)性C漸進(jìn)性 D反復(fù)性 26在討論性話題時(shí)，咨詢?nèi)藛T應(yīng)在下列哪些方面努力以便克服可能出現(xiàn)的障礙？（ ）A讓服務(wù)對(duì)象相信自己會(huì)保密B自己了解更多的性知識(shí)C讓服務(wù)對(duì)象相信是為了其健康D使用更易懂的語(yǔ)言 27在性與生殖健康咨詢過程中，服務(wù)對(duì)象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括（ ）A語(yǔ)言交流B正式交流C非語(yǔ)言交流D團(tuán)體交流 28在性與生殖健康咨詢

19、過程中，咨詢?nèi)藛T對(duì)服務(wù)對(duì)象的了解包括他們（ ）A做決定的能力及其影響因素B性與生殖健康知識(shí)水平C所關(guān)心的問題和咨詢的目的D個(gè)人生殖健康狀況 29聚集（GATHER）框架是指包括六個(gè)步驟的咨詢框架，其中包括（ ）A制定回訪日程表B幫助對(duì)象做出決定C介紹服務(wù)內(nèi)容D問候服務(wù)對(duì)象 30在咨詢過程中，傾聽的作用主要表現(xiàn)在：（ ）A滿足自己的好奇B收集更多的信息C創(chuàng)造安全氛圍，使服務(wù)對(duì)象更坦率表達(dá)思想D向服務(wù)對(duì)象表達(dá)尊重支持 31在咨詢過程中，有效的傾聽技術(shù)不包括（ ）A對(duì)對(duì)方的談話不能做出反應(yīng)B專心聽C不輕易打斷對(duì)方講話D對(duì)對(duì)方?jīng)]有表達(dá)清楚的問題不要再問 32共情又稱作（ ）A同感 B同情 C同理心 D

20、移情 33在咨詢時(shí)，一般不把（ ）作為首先談?wù)摰脑掝}。A一般性話題B性話題C開放性話題D敏感話題 34在幫助服務(wù)對(duì)象記住相關(guān)信息時(shí)，可以采用以下哪些方法？（ ）A由淺入深 B內(nèi)容簡(jiǎn)單C提供資料 D要求重復(fù)重要信息 35在幫助服務(wù)對(duì)象制訂實(shí)施可執(zhí)行的計(jì)劃時(shí)，咨詢?nèi)藛T需要注意（ ）A充分了解服務(wù)對(duì)象的相關(guān)信息B幫助找出并分析關(guān)鍵問題C經(jīng)過商討提出解決問題的辦法及具體措施D幫助評(píng)估可能的風(fēng)險(xiǎn)并找出化解的對(duì)策 36在咨詢過程中，如果了解到服務(wù)對(duì)象在與性伴的關(guān)系中存在暴力和虐待，咨詢?nèi)藛T應(yīng)該（ ）A批評(píng)服務(wù)對(duì)象的性伴B建議服務(wù)對(duì)象離開性伴，因?yàn)橹挥羞@樣才能解決問題C建議與性伴協(xié)商安全性行為D了解社區(qū)可以

21、為受虐待和處于性暴力的婦女提供哪些服務(wù)37信念具有（ ）的特點(diǎn)A穩(wěn)定性 B變異性C親和性 D多樣性 38外顯態(tài)度具有下列哪些特點(diǎn)？（ ）A不受控制的 B清晰意識(shí)到的C容易報(bào)告的 D自然而然的 39具有下列哪些特點(diǎn)的說服者更容易在溝通中改變聽眾的態(tài)度？（ ）A. 具有專業(yè)特長(zhǎng) B.外表吸引人C. 有吸引人的個(gè)性特征 D.能夠夸口 40在性與生殖健康咨詢過程中，咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵守下列哪些原則？（ ）A激發(fā)服務(wù)對(duì)象積極參與 B幫助服務(wù)對(duì)象探索深層次問題C幫助服務(wù)對(duì)象記住要點(diǎn) D用自己的價(jià)值觀積極引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象 41、下列哪些屬于人的基本信念（ ）世界觀、歷史觀、人生觀、道德觀價(jià)值觀 42、信念的特點(diǎn)是什么

22、（ ）穩(wěn)定性，不穩(wěn)定性多樣性單一性親和性 43、對(duì)信念與知識(shí)的關(guān)系的論述哪些是正確的（ ）信念是知識(shí)的情感的升華，信念是知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的中介和動(dòng)力信念以認(rèn)知為基礎(chǔ)，信念與知識(shí)緊密相連信念和知識(shí)兩者是等同的。 44、分別以認(rèn)知、情感、行為為基礎(chǔ)的態(tài)度的評(píng)價(jià)，下列哪些是正確的（ ）態(tài)度由三部分組成，三者共同形成對(duì)態(tài)度對(duì)象的評(píng)價(jià)：以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的的態(tài)度。以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是主要根據(jù)相關(guān)事實(shí)而形成的的態(tài)度。以情感為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價(jià)值觀形成的態(tài)度。以認(rèn)知為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)感覺和價(jià)值觀形成的態(tài)度。以行為為基礎(chǔ)的態(tài)度，是根據(jù)人們對(duì)某一對(duì)象所表現(xiàn)出來的行為的觀察而形

23、成的。 45、態(tài)度的存在形式有哪些（ ）外顯態(tài)度外向態(tài)度內(nèi)向態(tài)度中性態(tài)度內(nèi)隱態(tài)度 46、說服的有效性取決于哪些方面（ ）說服者的情況周圍人的意見說服的方法聽眾的情況說服的時(shí)間 47、下列對(duì)行為的敘述哪些是正確的（ ）行為是人對(duì)外界刺激產(chǎn)生的積極反應(yīng)可以是有意識(shí)的也可以是無(wú)意識(shí)的可以是被動(dòng)的生物式反應(yīng)E也可以是人類所特有的主觀能動(dòng)性反應(yīng)。 48、關(guān)于信念、態(tài)度和行為的關(guān)系的敘述哪些是正確的（ ）A信念是一種綜合的精神狀態(tài)，不是一種單純的知識(shí)或想法。在本質(zhì)上，信念表達(dá)的是一種態(tài)度。B態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。態(tài)度與行為的關(guān)系并不只是單向的，態(tài)度影響行為，行為也會(huì)影響態(tài)度。C態(tài)度是引導(dǎo)或決定行為的。所

24、以態(tài)度與行為的關(guān)系是單向的；D態(tài)度和行為具有一致性；E態(tài)度和行為也具有不一致性。 49、人際溝通的功能有哪些（ ）A信息溝能、B思想溝通C情感溝通D語(yǔ)言溝通E非語(yǔ)言溝通 50、關(guān)于語(yǔ)言溝通的敘述哪些是正確的（ ）A語(yǔ)言溝通是指溝通者以面對(duì)面談話的形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為。B語(yǔ)言溝通是指溝通者以語(yǔ)言信號(hào)形式將信息發(fā)送給接收者的溝通行為。C語(yǔ)言溝通可分為有聲的語(yǔ)言溝通和無(wú)聲的語(yǔ)言溝通。D有聲的語(yǔ)言溝通是用講話的方式進(jìn)行語(yǔ)言溝通。E無(wú)聲的語(yǔ)言溝通是用書面語(yǔ)言的方式來溝通。 51、下列哪些屬于非語(yǔ)言溝通（ ）A面部表情B眼神C身體動(dòng)作及姿態(tài)D個(gè)人空間及個(gè)人距離E衣著打扮 52、下列哪些屬于溝通

25、中的直接渠道（ ）A有聲的口頭語(yǔ)言B無(wú)聲的書面語(yǔ)言溝通C有意識(shí)的面部表情D寫信E肢體語(yǔ)言 53、下列表述哪些是正確的（ ）A躲閃的目光意在回避。B揚(yáng)起眉毛表明對(duì)所談的事情感興趣。C緊鎖的眉頭和緊閉的雙眼表示對(duì)此事心存疑慮。D斜睨的眼神表明已經(jīng)不耐煩，增強(qiáng)了不確定感。E表示聽者很專注，要一直盯著對(duì)方的眼睛。 54、關(guān)于互動(dòng)的敘述哪些是正確的（ ）互動(dòng)是一個(gè)社會(huì)學(xué)概念，指各種因素之間相互影響、相互促進(jìn)、互為因果的作用和關(guān)系?；?dòng)有積極互動(dòng)和消極互動(dòng)之分。積極互動(dòng)和消極互動(dòng)在咨詢工作中都需要。積極互動(dòng)是通過贊揚(yáng)、鼓勵(lì)、承認(rèn)、肯定、合作、雙贏等而形成的愉快的、正面的人際交流模式。消極互動(dòng)是由批評(píng)、拒絕

26、、競(jìng)爭(zhēng)、隱私及相互的破壞等而導(dǎo)致的不愉快的、負(fù)面的人際交流模式。 55、咨詢一般有哪些特點(diǎn)（ ）A雙向性B單向性C社會(huì)性漸進(jìn)性E反復(fù)性 56、良好的咨詢必須與服務(wù)對(duì)象建立什么樣的咨詢關(guān)系（ ）信任依賴真誠(chéng)接納獨(dú)立 57、性與生殖健康綜合咨詢的定義包括哪些（ ）咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對(duì)象雙向交流，咨詢?nèi)藛T與服務(wù)對(duì)象單向交流了解服務(wù)對(duì)象在性與生殖健康方面所面臨的問題、困惑、一般需求和深層次需求；評(píng)估服務(wù)對(duì)象在性與生殖健康相關(guān)方面的知識(shí)、態(tài)度和技能，幫助其認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，做出知情、自主自愿和可行的決定，幫助其制訂可行的行動(dòng)計(jì)劃。 58、在性與生殖健康綜合咨詢中，咨詢?nèi)藛T的任務(wù)有哪些（ ）幫助服務(wù)對(duì)象探究其對(duì)性與生

27、殖健康服務(wù)、信息和情感支持的需要提供相關(guān)問題和需求的關(guān)的信息；幫助其認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，改變行為；替服務(wù)對(duì)象做出決定，幫助其制定可行的行動(dòng)計(jì)劃，并幫助服務(wù)對(duì)象發(fā)展實(shí)施計(jì)劃所需的一些技巧等。 59、討論性行為是性與生殖健康綜合咨詢重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是因?yàn)橄铝心男┰颍?）無(wú)論懷孕還是性疾病等到，都是與性生活的關(guān)的事宜；如果不講性行為，無(wú)法了解服務(wù)對(duì)象的隱私僅憑經(jīng)驗(yàn)對(duì)前來咨詢的人作出關(guān)于他們性行為的假設(shè)，可能會(huì)造成判斷上的失誤，無(wú)法提供有針對(duì)性的服務(wù)。談?wù)撋辰】祮栴}，卻不考慮對(duì)性生活的生育等到方面的影響，這種討論局限性很大，會(huì)很難進(jìn)行下去。性活動(dòng)和服務(wù)對(duì)象的避孕節(jié)育措施、降低艾滋病/性傳播感染的危險(xiǎn)行為等密

28、切相關(guān)。 60、與服務(wù)對(duì)象講性話題時(shí)，咨詢?nèi)藛T可能面臨哪些障礙（ ）自己覺得不自在或服務(wù)對(duì)象感覺不自在；覺得文化背景不合適，害怕總及服務(wù)對(duì)象的性生活，擔(dān)心冒犯他們，不知道如何主動(dòng)地引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行性話題材的討論在咨詢時(shí)沒有充足的時(shí)間講述有關(guān)性問題的話題；擔(dān)心服務(wù)對(duì)象提出他們并沒有準(zhǔn)備講述的一些話題等。覺得談?wù)摲?wù)對(duì)象的隱私是不尊重服務(wù)對(duì)象，不愿談?wù)?61、在討論性話題材時(shí)，咨詢?nèi)藛T如何克服障礙（ ）咨詢?nèi)藛T應(yīng)該盡可能了解更多的知識(shí)，從而增加他們?cè)谡勗挄r(shí)的自在感；在討論前，要讓服務(wù)對(duì)象確信談?wù)撔栽掝}不是出于好奇，而是為了他們的健康，并且對(duì)象的信息會(huì)嚴(yán)格保密；使用某些語(yǔ)言（如術(shù)語(yǔ)和方言），使他們覺

29、得更自在，同時(shí)服務(wù)對(duì)象更容易理解；如果服務(wù)異性時(shí)，可以在征得其同意后，請(qǐng)一位與服務(wù)對(duì)象同性的同事參加討論?？梢哉移渌?jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員一起為服務(wù)對(duì)象咨詢 62、服務(wù)對(duì)象與咨詢?nèi)藛T之間的互動(dòng)包括哪些（ ）A語(yǔ)言交流B非語(yǔ)言的交流C正式交流非正式的交流以上都不是 63、在咨詢服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象與咨詢?nèi)藛T互動(dòng)的原則有哪些（ ）善等到每個(gè)服務(wù)對(duì)象；探索服務(wù)對(duì)象深層次問題；幫助對(duì)象記住要點(diǎn)。注意個(gè)體差異；D通過互動(dòng)，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的積極參與；避免過多信息 64、咨詢?nèi)藛T在提供咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)該遵遁哪些原則（ ）創(chuàng)造一種保護(hù)隱私，尊重和信任的氣氛；確保隱私保密性；不進(jìn)行道德評(píng)判，對(duì)與自己觀點(diǎn)不同的價(jià)值觀，行為和決

30、定保持中立，在提及性與性別問題時(shí)表露出自然感；替服務(wù)對(duì)象做決定 65、瑞迪框架中營(yíng)造和諧氛圍具體指哪些（ ）歡迎服務(wù)對(duì)象，問好，使服務(wù)對(duì)象感到舒適放松；做自我介紹，了解服務(wù)對(duì)外前來咨詢的需求和其個(gè)人基本情況，恰當(dāng)?shù)匾胄栽掝}并解釋這樣做的理由，向服務(wù)對(duì)象說明其不必回答所有的問題；承諾保密，解釋保密的目的和原則，即使不能使用一個(gè)單獨(dú)的房間，也應(yīng)確保沒有人能聽到服務(wù)對(duì)象和服務(wù)提供者之間的談話，以營(yíng)造保密的氛圍。討論服務(wù)對(duì)象的性關(guān)系 66、下列哪些是要了解的服務(wù)對(duì)象的需求（ ）A了解服務(wù)對(duì)象的需求、風(fēng)險(xiǎn)、性生活、社會(huì)背景及周圍的環(huán)境，要估計(jì)服務(wù)對(duì)象所認(rèn)識(shí)到的自身性與生殖健康的狀況以及他們所關(guān)心關(guān)注的

31、問題、前來咨詢的目的，B要探究服務(wù)對(duì)象性關(guān)系的背景、其所處的性關(guān)系及其感受、以及他/她與性伴侶談?wù)撔栽掝}的情況；C要了解服務(wù)對(duì)象的妊娠史、避孕節(jié)育情況、其本人及伴侶的性傳播感染史、目前的癥狀；D要了解服務(wù)對(duì)象做決定的能力及其影響因素，如對(duì)性伴侶的經(jīng)濟(jì)依賴性、家庭的緊張關(guān)系、擔(dān)心妊娠和人流及對(duì)暴力的恐懼等；E要估計(jì)服務(wù)對(duì)象的性與生殖健康的知識(shí)水平和風(fēng)險(xiǎn)程度。 67、讓服務(wù)對(duì)象做出知情自主的決定具體包括哪些內(nèi)容（ ）A幫助服務(wù)對(duì)象確定優(yōu)先事項(xiàng)；B幫助服務(wù)對(duì)象明確每一個(gè)決定有哪些選擇、誰(shuí)會(huì)影響他/她的決定、其伴侶或其他家庭成員可能有的態(tài)度或反應(yīng)；C權(quán)衡每一個(gè)選擇的利弊及其后果，是否存在其他的影響因素

32、，是否可行等；D幫助服務(wù)對(duì)象做出他們自己可行性的決定。E對(duì)服務(wù)對(duì)象的決定，服務(wù)人員根據(jù)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為其做最終的決定。 68、幫助服務(wù)對(duì)象執(zhí)行決定包括哪些內(nèi)容（ ）A替服務(wù)對(duì)象選擇一種計(jì)劃B幫助服務(wù)對(duì)象對(duì)他/她的計(jì)劃具體化，明確在不同的時(shí)間、不同的情形下，他/她下一步將做什么；C詢問該計(jì)劃可能會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果，是否會(huì)得到支持；D制訂備選計(jì)劃以及掌握實(shí)施計(jì)劃所需要的技巧，并幫助服務(wù)對(duì)象練習(xí)這些技巧；E確定隨訪計(jì)劃。 69、在咨詢時(shí)建立良好的咨詢關(guān)系包括以下哪些內(nèi)容（ ）A需要咨詢者掌握無(wú)條件的積極尊重、以確保有效共情和真誠(chéng)。B初次咨詢時(shí)應(yīng)向服務(wù)對(duì)象熱情簡(jiǎn)要的做自我介紹，消除服務(wù)對(duì)象顧慮和緊張

33、的情緒，建立輕松自然、融洽和諧的咨詢關(guān)系，并C就咨詢的性質(zhì)、限度、角色、目標(biāo)及特殊關(guān)系等向?qū)Ψ阶鞒鼋忉專〞r(shí)間的限制、咨詢的次數(shù)、保密性、正常的期望等。D對(duì)咨詢對(duì)象要高度熱情、無(wú)微不至地關(guān)心，談話時(shí)一直盯著咨詢對(duì)象的眼睛。E服務(wù)人員裝束整潔得體、行為舉止大方。 70、運(yùn)用肢體語(yǔ)言消除服務(wù)對(duì)象顧慮和緊張的情緒，以下哪些是正確的（ ）A有意識(shí)地微笑，放松兩臂B講話或傾聽時(shí)要正視他人，身體自然挺直，不要擺弄雙手C與咨詢對(duì)象的距離盡量靠近D采取大方的姿態(tài)，正面注視，E面帶微笑，態(tài)度友好，注意力集中。 71、下列哪些是要關(guān)注的服務(wù)對(duì)象決定中所蘊(yùn)涵的社會(huì)因素（ ）A 他/她或性伴侶、朋友及家庭成員誰(shuí)有權(quán)

34、做決定B誰(shuí)會(huì)影響這些決定、C經(jīng)濟(jì)上的因素、D健康方面因素E性伴侶或家庭成員可能有的消極反應(yīng) 72、聚集（GATHER）框架的步驟是（ ）問候服務(wù)對(duì)象；為服務(wù)對(duì)象介紹各種生殖健康的信息和機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容；詢問服務(wù)對(duì)象的相關(guān)情況；向服務(wù)對(duì)象解釋或澄清一些情況；幫助服務(wù)對(duì)象做出合適的決定；制訂回訪日程表。ABCDE 73、關(guān)于贊揚(yáng)和鼓勵(lì)哪些是正確的（ ）贊揚(yáng)是指表達(dá)贊成和欽佩，是對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的一種肯定，包括贊揚(yáng)服務(wù)對(duì)象對(duì)健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)對(duì)象已經(jīng)作出的努力等。鼓勵(lì)是指表達(dá)贊成和欽佩，是對(duì)服務(wù)對(duì)象行為的一種肯定，包括鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象對(duì)健康的關(guān)注，承認(rèn)服務(wù)對(duì)象已經(jīng)作出的努力等。贊揚(yáng)意味著給予勇氣、信心和希

35、望，包括提出解決問題的各種可能性，贊揚(yáng)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)他們的行為改變等。鼓勵(lì)意味著給予勇氣、信心和希望，包括提出解決問題的各種可能性，鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象繼續(xù)他們的行為改變等。E以上都不正確 74、關(guān)于封閉性問題的敘述哪些是不正確的（ ）封閉性問題答案通常較簡(jiǎn)短，封閉性問題答案通常較復(fù)雜這種問題對(duì)于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助。D你多大年紀(jì)？是封閉性問題E你對(duì)避孕節(jié)育方法有哪些了解？是封閉性問題 75、關(guān)于開放性問題的敘述哪些是正確的（ ）A開放性問題一般是引出一段解釋、說明或體會(huì)B你覺得是什么原因造成的？是開放性問題你多大年紀(jì)？是開放性問題D這種問題對(duì)于澄清事實(shí)、縮小范圍很有幫助。開放性問題答案通常較簡(jiǎn)短

36、 76、在提問時(shí)需要注意哪些問題（ ）A提問不要一個(gè)問題接著一個(gè)問題，要給對(duì)方以間隔；B要注意提問的口氣，不要把提問變成質(zhì)問；C要盡量用醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)提問D應(yīng)該根據(jù)不同的情況及目的采取不同類型的提問方式，如封閉性問題、開放性問題、探索性提問、傾聽性提問等；E服務(wù)對(duì)象不明白所提問題的意思時(shí)，要同一問法反復(fù)重復(fù)這個(gè)問題。 77、傾聽的作用有哪些（ ）A讓服務(wù)對(duì)象情緒穩(wěn)定下來；B傾聽是收集信息的過程，包括服務(wù)對(duì)象的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息；C傾聽能夠創(chuàng)造一種安全溫暖的氣氛，使服務(wù)對(duì)象能夠更加開放自己的內(nèi)心，更加坦率地表達(dá)真實(shí)的想法；D傾聽還能夠向服務(wù)對(duì)象表達(dá)咨詢?nèi)藛T對(duì)他/她的尊重與關(guān)注，在一定程度上起到了正面

37、強(qiáng)化的作用。大量研究表明，每個(gè)人都喜歡與尊重自己談話的人交流；E傾聽為咨詢?nèi)藛T干預(yù)、影響服務(wù)對(duì)象建立了互相信任的基礎(chǔ)，使服務(wù)對(duì)象的自信心不斷增加，更容易接受咨詢?nèi)藛T的建議和解釋。 78、有效的傾聽包括哪些（ ）A專心地聽對(duì)方講話，不受外界干擾；B盡量讓對(duì)方把話講完，不輕易打斷對(duì)方的講話，如對(duì)方說話離題太遠(yuǎn)，應(yīng)恰當(dāng)引導(dǎo)回到主題上來；C對(duì)對(duì)方的談話要做出適當(dāng)反應(yīng)，不要自始至終默不作聲；D充分聽取對(duì)方的談話，不放過每一個(gè)有關(guān)的信息，不要輕易做出判斷和表達(dá)自己的觀點(diǎn)或意見；E不論是對(duì)方?jīng)]有講清楚，還是自己沒有聽清楚的問題，都應(yīng)該客氣地請(qǐng)對(duì)方重復(fù)，一直到聽清楚為止。 79、釋義的定義包括哪些內(nèi)容（ ）A

38、釋義就是將服務(wù)對(duì)象的主要語(yǔ)言、思想及問題等給予綜合整理，再用自己的語(yǔ)言簡(jiǎn)單地重述或反饋給服務(wù)對(duì)象；B釋義就是將服務(wù)對(duì)象的主要語(yǔ)言再重復(fù)給服務(wù)對(duì)象C釋義可以讓服務(wù)對(duì)象了解更多的信息。D釋義可以讓服務(wù)對(duì)象確信你已經(jīng)正確理解了他的意思；E 釋義可以讓服務(wù)對(duì)象知道你正設(shè)法理解他的基本信息； 80、有效的釋義包括哪些（ ）A有效的釋義即對(duì)服務(wù)對(duì)象提出的問題、困擾、疑慮做出說明，從而消除來訪者的各種顧慮，達(dá)到以消除各種心理困境，取得服務(wù)對(duì)象合作的目的。B說話要深入淺出，通俗易懂，盡可能少用醫(yī)學(xué)或心理學(xué)方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。C解釋應(yīng)該靈活，D做出符合服務(wù)對(duì)象情況的合理解釋。E重復(fù)服務(wù)對(duì)象的話 81、下列關(guān)于在咨詢

39、中給予反饋的陳述哪些是正確的（ ）A不論多么良好的溝通，沒有及時(shí)地反饋給信息源都是不夠的。B不但要反饋理解到的信息，更重要的是有行動(dòng)，將執(zhí)行情況反饋到信息源，然后探尋行動(dòng)與信息源的差距，再進(jìn)一步地溝通，以糾正偏差，確保理解。C反饋是否足夠清楚、完整、使接受者能全面準(zhǔn)確地理解你的意思，應(yīng)該讓接受者復(fù)述你的反饋；D反饋就是讓服務(wù)對(duì)象完整地重復(fù)服務(wù)人員介紹的信息E反饋是溝通過程中最重要的部分。 82、在咨詢中如何給予共情（ ）A學(xué)會(huì)換位思考，能從對(duì)方角度為對(duì)方的行為尋找合理性，以最大限度地理解對(duì)方B同情服務(wù)對(duì)象；C表達(dá)尊重，包括尊重對(duì)方的個(gè)性及能力而不是憑自己的感情用事。D接納對(duì)方的信念和所做出的選

40、擇或決定，而不是評(píng)論或試圖替其做決定。E善意理解對(duì)方的觀點(diǎn)及行為，而不是簡(jiǎn)單采取排斥的態(tài)度。 83、如何把服務(wù)對(duì)象引入性話題（ ）A咨詢?nèi)藛T不能把性話題作為與服務(wù)對(duì)象首先談?wù)摰膯栴}，最好以一般性和開放性問題開始，從而建立融洽和相對(duì)信任的關(guān)系，使交談繼續(xù)，也為后面的敏感問題作好鋪墊；B要在開始的時(shí)候向服務(wù)對(duì)象解釋為什么要詢問私人的敏感問題，主要原因是由于這些問題與他/她的健康有直接的關(guān)系。C要承諾保密；D要求服務(wù)對(duì)象告知所有被詢問的問題；E尊重服務(wù)對(duì)象的感受，不要求服務(wù)對(duì)象回答所有被詢問的問題。 84、在咨詢過程中邊畫圖邊解釋的作用有哪些（ ）A用邊畫圖邊向服務(wù)對(duì)象解釋生殖系統(tǒng)的方式，可以更快更

41、直觀地幫助其理解，提高服務(wù)效果；B咨詢?nèi)藛T可以評(píng)估服務(wù)對(duì)象的知識(shí)水平和對(duì)生殖器官結(jié)構(gòu)的了解程度，由此能更有針對(duì)性地幫助其提高欠缺的知識(shí)部分；C在咨詢?nèi)藛T繪圖的過程中，也會(huì)使注意力更加集中D使服務(wù)對(duì)象更感興趣；E在平時(shí)練習(xí)繪圖的過程中，也更能鍛煉自己清晰描述各個(gè)器官和功能的能力。 85、非語(yǔ)言交流包括下列哪些內(nèi)容（ ）A肢體語(yǔ)言、姿態(tài)動(dòng)作B說話內(nèi)容C目光接觸D空間距離E面部表情和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào) 86、在服務(wù)對(duì)象做出自己的決定中需要注意哪些問題（ ）A決定過程是服務(wù)對(duì)象在沒有任何壓力和強(qiáng)迫的條件下做出的。B決定是要經(jīng)過家庭同意的。C由于教育水平、社會(huì)地位、年齡和性別的不同，服務(wù)對(duì)象和咨詢?nèi)藛T之間可能存在

42、權(quán)利的不平衡現(xiàn)象。當(dāng)咨詢?nèi)藛T的權(quán)利較大時(shí)，服務(wù)對(duì)象的壓力就會(huì)較大，可能會(huì)導(dǎo)致交流障礙；D咨詢?nèi)藛T要意識(shí)到，為了讓服務(wù)對(duì)象做出似乎在醫(yī)學(xué)上正確的決定，咨詢?nèi)藛T自己也可能會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象施加壓力。E如果咨詢?nèi)藛T將醫(yī)學(xué)觀點(diǎn)作為其中一個(gè)因素加以考慮時(shí)，服務(wù)對(duì)象就會(huì)覺得自己有理由做出這樣的決定。因此，咨詢?nèi)藛T要控制自己對(duì)服務(wù)對(duì)象的影響力。 87、幫助服務(wù)對(duì)象制訂可執(zhí)行的實(shí)施計(jì)劃時(shí)需要注意哪些方面（ ）A要收集服務(wù)對(duì)象的有關(guān)背景、知識(shí)和觀念的信息；B幫助服務(wù)對(duì)象分析和找出關(guān)鍵問題；C經(jīng)過商討后，提出解決問題的方法、途徑和具體措施；D尋找服務(wù)對(duì)象可獲及的資源；E幫助評(píng)估實(shí)施計(jì)劃可能產(chǎn)生的結(jié)果和風(fēng)險(xiǎn)，以及化解風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策；做好預(yù)約隨訪。 88