大學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書

1、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書一、項(xiàng)目背景美好的生活總是需要一些東西去點(diǎn)綴特別是現(xiàn)在隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求著裝已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴服飾的變化因人而異除了個(gè)人本身所具俏麗姿容外著裝的品味也反映出一個(gè)人的內(nèi)心世界合適的服飾穿著在 合適的場合使人們在相互交流時(shí)更有自信這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園服裝店以靚麗服飾為市場切入點(diǎn)兼顧XX網(wǎng)站平臺(tái)和短期資金回報(bào)率以搶占市場以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題以服飾為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品最終能做出屬于與自己的個(gè)性品牌二、公司項(xiàng)目策化1. 提供靚麗服飾 , 網(wǎng)店使命我們將以有效暢通的銷售渠道 , 提供產(chǎn)品服務(wù)為根本提高我們 的核心競爭力使顧客滿意讓顧客

2、放心2. 公司目標(biāo)立足職院服務(wù)周邊輻射全國創(chuàng)建網(wǎng)上服飾一流的網(wǎng)店本網(wǎng)店將 以職院為中心點(diǎn)起步在校園商城驚醒店鋪的推廣并且在淘寶網(wǎng)上推 廣試運(yùn)行兩個(gè)月如果項(xiàng)目可行我們將采取網(wǎng)站營銷博客營銷等多種 營銷方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣盡全力實(shí)現(xiàn)收支平衡三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1 、行業(yè)分析悅靚女屋網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向全國年輕愛美女性的網(wǎng)站因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為年輕的女性群體該網(wǎng)站除淘寶網(wǎng)總站外 在職院校園商城設(shè)有分站因此暫定的目標(biāo)消費(fèi)群在校女大學(xué)生為重 點(diǎn)將來逐步擴(kuò)大市場以職院為例各類在校生 3 萬人女生人數(shù)大約占 到 40%而最新的統(tǒng)計(jì)表明 xx 年全國在校大學(xué)生將有 3000 萬左右這樣 的市場規(guī)模是相

3、當(dāng)龐大的而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng) 站的忠誠客戶這一現(xiàn)實(shí)還是有相當(dāng)大的市場前景并且學(xué)校離市區(qū)較 遠(yuǎn)需要擠公交很多學(xué)生通過網(wǎng)上購物可以用快遞直接到達(dá)2 、調(diào)查結(jié)果分析 本網(wǎng)店對附近在校學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析從一定程度上反映 了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求(1) 在校大學(xué)生沒有固定的購買模式 , 購買行為往往隨心所欲(2) 接受和吸收新事物的能力強(qiáng)追求時(shí)尚崇尚個(gè)性(3) 影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格品種包裝服務(wù)等(4) 購買行為基本上是感性的但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其 購買行為又帶有理性色彩一般選擇價(jià)位較低但富有青春靚麗色彩的 個(gè)性服飾(5) 購買衣服的季節(jié)性很強(qiáng)都是隨著季節(jié)的變化而

4、買衣服很少 會(huì)買反季節(jié)的衣服3 、目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般大多看價(jià)格但從調(diào)查結(jié)果看側(cè)重于中檔價(jià)位大多是為自己買一些好看的、 時(shí)尚的衣服有個(gè)性化需求趨勢對服裝 的質(zhì)量要求比較苛刻 , 如不允許有褶皺線頭等四、經(jīng)營策略1 、價(jià)格策略 悅靚女屋在服裝質(zhì)量包裝服務(wù)等方面力求盡善盡美努力給客戶 最大限度的享受和心理滿足既走價(jià)格路線又走質(zhì)量路線滿足不同層 次消費(fèi)者的需求2 、促銷策略宣傳策略 利用校園商城報(bào)欄宣傳欄宣傳另外利用淘寶網(wǎng)站優(yōu)勢宣傳和突 出形象并與其他的服飾網(wǎng)站建立鏈接形成良好的關(guān)系網(wǎng)服務(wù)方面 網(wǎng)上服裝店服務(wù)必須是一流的對于配送隊(duì)員而言只要有定單 就必須按照定單要求按一定的時(shí)間準(zhǔn)確的地點(diǎn)送

5、到并且在網(wǎng)絡(luò)商談 時(shí)語氣要溫和在售后服務(wù)方面采取以下幾種方式：第一次訂購的客戶將收到隨服飾送的小禮品并享受價(jià)格優(yōu)惠 交易成功后打感謝電話或發(fā)站內(nèi)信感謝 服裝質(zhì)量出現(xiàn)問題無條件接受客戶退貨集中受理客戶投訴 不定期的在網(wǎng)上給以前的客戶發(fā)送祝福短信 .建立客戶檔案客戶重復(fù)訂購時(shí)給以優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 渠道建設(shè)就目前來看網(wǎng)上服裝店要與一級、二級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系選擇批發(fā)商時(shí)一般考察其經(jīng)營業(yè)績信譽(yù)合作態(tài)度供貨是否及時(shí)等方面要求此批發(fā)商在同一城市不能與其他的網(wǎng)上服裝店合作以免造成價(jià)格混亂通常要與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成 一致意見策略實(shí)施1) 市場范圍選擇在投入期校園商城和淘寶網(wǎng)作為試點(diǎn)市場這樣較有代表性試點(diǎn)時(shí)間為兩個(gè)月該模式成功后在推廣到其他的網(wǎng)站2) 重點(diǎn)宣傳客戶宣傳對象以在校學(xué)生為主他們往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮 流3) 網(wǎng)站促銷在網(wǎng)上寫出自己的優(yōu)惠措施低價(jià)格、高質(zhì)量的產(chǎn)品 優(yōu)勢五、營銷效果預(yù)測與分析1 、營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析可能受網(wǎng)點(diǎn)信譽(yù)的影響開始營業(yè)額會(huì)不理想2 、支付方式淘寶網(wǎng)上實(shí)行第三方支付的支付形式 ; 校園商城可線下交易也可貨到后網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬3 、訂貨方式淘寶網(wǎng)上訂購電話訂購六、不足與困難之處由于我們企業(yè)剛剛開始計(jì)劃資金方面存在嚴(yán)重不足同時(shí)由于時(shí)間緊迫整個(gè)計(jì)劃書難免有些欠缺不過我們會(huì)盡量地去充實(shí)完善 .網(wǎng)站