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1、電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同( 二 )電腦及網(wǎng)絡系統(tǒng)服務合同( 二 )甲方: _乙方: _甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)設備達成外包服務關系,特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡等信息系統(tǒng)外包服務供應商。二、服務方式1訂立正式服務合同后,乙方每月派技術人員上門服務_次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺病毒等一般維護,并解決遺留問題。2如甲方設備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務。3乙方可以免
2、費幫助甲方以低價格采購和修理設備,但所發(fā)生的費用由甲方承擔。軟性故障應由乙方解決,而不另收取費用。4乙方還會幫助培訓甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。三、服務標準1乙方通過事前精心維護和事后及時響應,盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設備的穩(wěn)定運行。2乙方為甲方設備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。3乙方可以為甲方提供軟件方面的技術支持服務,但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的版權負任何責任。四、服務內(nèi)容1服務種類綜合包月服務2服務項目(it基礎服務外包服務內(nèi)容)(附于合同附件)五、合同執(zhí)
3、行1全年服務費用合計_ ,甲方應在合同簽訂后,先支付給乙方_,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的_。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務。甲方 _年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外收費(不超過 _臺電腦)。2本合同執(zhí)行過程中, 甲乙雙方如需修改、 增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。3雙方合同執(zhí)行中如有爭議, 應友好協(xié)商解決, 協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交上海 市 仲裁 委員會解決。六、其它1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。2合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。合 同 有 效 期 : _ 年 _ 月 _ 日 至 _年_ 月_ 日 。甲 方 :_地址: _負責人: _日期: _地址: _乙方:_負責人: _日期: _精品文檔資料,適用于企業(yè)管理從業(yè)者,供大家參考,提高大家的辦公效率。精品文檔資料,適用于企業(yè)管理從業(yè)者,供大家參考,提高大家的辦公效率。精品文檔資料,適用于企業(yè)管理從
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