汽車美容店的項目策劃書

1、汽車美容店的項目策劃姓名 : 姬敏班級 :經(jīng)管系電子商務(wù) 2009-1項目范圍界定、按照現(xiàn)行辦事流程和規(guī)則，主要涉及以下幾方面內(nèi)容：1選定經(jīng)營場所 2籌措投資資金3店面裝潢裝飾4招聘員工 5申請注冊公司6辦理稅務(wù)登記 7辦理開戶手續(xù)8其他事項，諸如員工培訓(xùn)、管理規(guī)章、行業(yè)審批等 二、活動分解及開業(yè)準(zhǔn)備1、確定自己的目標(biāo)群體。也就是你最希望做奢侈消費的高端客戶，還是追求性價比的 中端客戶， 還是一味圖便宜的低端客戶。 一旦確定下來， 理論上就不變了， 后邊的工作全部 圍繞這個展開。 當(dāng)然，在確定這個之前， 也許會遇到一些制約因素，比如有便宜合適的門面 房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū)， 因

2、為房子是免房租的，所以不可能換地方。其 實，主要還是看做汽車美容的初衷是什么。一般情況下， 都是先確定目標(biāo)人群，也就是市場 定位，以后在著手其他工作。2、儲備人才。一般來說，一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才。第一是經(jīng)營人才， 這樣的人負責(zé)店面經(jīng)營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術(shù)人才，主要負責(zé)施工技術(shù)， 以及質(zhì)量把關(guān)。 因為，這兩種人非常不好找， 所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之 前，就需要確定下來。當(dāng)然，與選址同時，或略之后于選址，也可以。這樣比較容易和人才 商談，并聽取意見。真正籌備起來，還有專業(yè)的人手出謀劃策。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作，就 為將來的經(jīng)營做好鋪墊，減少投資浪費的幾率

3、。最好在招工時，多招熟練工人。除了可 以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。 此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明 “招美容師傅 ”。因為這樣招來的人，多 數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如 果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用 之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。3、選址。這個可以和人才儲備同時進行。主要需要考慮的是：第一，所選地段是否符 合你的市場定位， 也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中。 第二， 選擇門前停車位盡可能豐富的 門面。第三，門前道路最好沒有隔離帶，而且車速緩慢，

4、一般 40 左右。第四，至少需要有 一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享。第五，如果有洗車業(yè)務(wù)的話， 5 分鐘車程內(nèi)需要 有至少 1000 部轎車的汽車保有量， 當(dāng)然這個是針對中等規(guī)模以上的城市的。 如果是小地方， 可以考慮減半。另外，房租是經(jīng)營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能 超過預(yù)期月平均營業(yè)額的 25%。否則，在成長期內(nèi)，很難存活！裝修美容車間時，應(yīng)多以 方便日后的使用為好， 并盡可能的考慮到多方面的情況， 安排好蓄水 （水池）、排水（污水）、 濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管 要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日

5、后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。 此外， 要考慮到日后的拓展需要， 為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間， 比如說貼膜房和舉升 機位置 ,(1) 洗車位置應(yīng)設(shè)計有 3 個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則 雨后的晴天，是根本忙不過來的。(2) 最好能安裝提升機， 無論是更換機油還是噴底盤裝甲， 都是給客人顯示你們專業(yè)形 象的最好方式。(3) 保留貼膜房，而且最好是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上 玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。4、購置設(shè)備和必要物資。這個投資可多可少，還是根據(jù)市場定位來調(diào)整。每個類別的 物資， 都有高中低的品牌。根據(jù)目標(biāo)人群，確定使用或消耗什

6、么品牌的物資就可以了。 不用 貪多求大，夠用就好。(1) 抽水機 2 臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。(2) 地毯甩干機 1 臺。最好是不銹鋼外殼的。(3) 吸塵器 2 臺最好。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。(4) 打蠟機 2 臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。(5) 拋光機 2 臺。理由同上。(6) 臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1 臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。(7) 泡沫機 1 臺。裝洗車液用。(8) 水桶若干、毛巾若干、刷子若干。5、制訂營銷策略。一般來說，開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的，大多數(shù)美容店選擇免 費洗車。其實，這樣的辦法能積累人氣，

7、但不能積累顧客。其實，免費打蠟卡，遠比免費洗 車卡效果要好。有以下幾個原因：第一洗車只能吸引離得較近的客戶，一般開車超過 10 分 鐘，車主就會選擇就近洗車，不會舍近求遠。而打蠟不一樣，畢竟屬于美容項目了，車主寧 可跑遠一些，也要來占一下這個便宜。第二洗車的同質(zhì)化程度很高，很難通過一次洗車，和 其他競爭對手區(qū)分出來。 而打蠟， 卻可以產(chǎn)生驚艷的效果， 讓新客戶體驗到以往洗車出不來 的效果。第三打蠟數(shù)量提高，店面門口美容項目多，而且每輛車都是干凈漂亮的， 容易吸引 新客戶的眼球，也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。6、內(nèi)部培養(yǎng)機制。技術(shù)力量，是一個汽車美容店的核心競爭力。所以，一個好的大師 傅，一定要帶有幾個徒

8、弟。讓徒弟盡快可以獨立操作，以防大師傅流失，后繼無人?？梢岳?用雨天， 或開業(yè)前期生意不多的情況， 用僅收取手工費的辦法， 邀請?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈?膜等大項目。這樣， 即可以增加店內(nèi)流水，又能培養(yǎng)員工，還可以給新客戶展示本店的技術(shù) 力量，讓人產(chǎn)生信任感。類似活動，可以在試營業(yè)、開業(yè)初期，經(jīng)營淡季操作。7、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系。 不要因為幾塊錢的差價， 而丟失了合作關(guān)系良好的供應(yīng)商。 因為供應(yīng)商的經(jīng)驗和技術(shù)， 是普通服務(wù)店不能比的。 有一個好的供應(yīng)商支持， 勝過請一個顧 問公司。經(jīng)常請供應(yīng)商來店里進行培訓(xùn)， 研討經(jīng)營策略， 是提供經(jīng)營水平的捷徑。 千萬不要 一味追求低價，一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商，

9、除非發(fā)生重大變化，或不誠信，不要替換。8、保持多方位和車主對話。除了銷售之外，與車主聊聊車的性能、汽車文化、車市。 不僅可以拉近與顧客之間的距離，還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識，同時提高個人修養(yǎng)。 干一行愛一行， 作為服務(wù)店老板平時積累汽車相關(guān)知識是非常重要的。 現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達， 多 上汽車專業(yè)網(wǎng)站，多去車友會論壇，可以發(fā)現(xiàn)很多商機。9、制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是 老板去監(jiān)督員工。具體情況具體定。三、項目進度安排、首先在開店之前要進行實習(xí)，初步定的時間是從二月份到六月份。實習(xí)的地方也已 經(jīng)找好了，接下來就是跟著老板跑，順便給打打雜，學(xué)習(xí)自己需要學(xué)習(xí)的很多

10、東西。 進貨渠道，營銷方式，并且將書本上的知識應(yīng)用在實踐中去。在實習(xí)的同時，還要邊 做市場調(diào)查，還有店面選址，選址所需要的時間差不多要一個月左右，選好之后就要 洽談租金，裝修店面的時間預(yù)定為兩個月，另外，在營業(yè)之前，宣傳一定要做主，優(yōu) 惠幅度一定要大， 這樣才能保證對顧客的吸引力夠大。 而并不是只有附近的車主前來。 與此同時，還要請專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)公司制作一個以我們店面為主的獨立網(wǎng)站，并且在 淘寶和阿里巴巴等幾個主流的銷售平臺開設(shè)自己的網(wǎng)店，進行配件銷售，也能增加銷 售額。這都是要在六月分之前完成的工作，另外，招聘人才，應(yīng)該從四月份開始，營 業(yè)時間定為六月一號。四、項目成本計劃 /總體來說， 資

11、金可多可少， 主要看想要開的規(guī)模大小來決定。 不過這些保守計 算的話要開中型規(guī)模的須投資 15 萬元左右，這些工具很便宜，買全也就 2 萬元 左右，主要是裝具材料，要貨鋪底。做 汽車美容行業(yè)前途很好。它的利潤高， 投資少，見效快，市場大，學(xué)習(xí)的時間也短，短期內(nèi)就能大體掌握一些技術(shù)。因 為現(xiàn)在私家車多了， 都想要個性一點的裝飾， 保養(yǎng)好自己的愛車， 所以汽車美容 前途很好，但是技術(shù)要專業(yè)， 洗車行可以與汽車美容連為一體，這樣可以增加 收入。主要設(shè)備及價格如下： 汽車美容、清洗、輪胎養(yǎng)護設(shè)備方案：（方案一：標(biāo)準(zhǔn)店） 設(shè)備品名 型號 品牌 單價 空壓機 V-0.21/10 西湖（功率 2.2KW 8

12、-10 公斤） 1980 氣動輪胎扳手 312 尚亞（ 1/2" ，超長壽命） 480 輪胎平衡機拆胎機 火鷹 6200 硫化機 上海（內(nèi)外胎） 1960 快修檢查舉升機 TT-3.8B TT （液壓舉升） 7200 工具小車 BDB4007 5 抽屜，鐵皮，藍色， 1280 氣動噴泡機 3380 吉百利 530 氣動抽油機 3197 吉百利（帶量杯，接油盤） 1280 高壓清洗機 280 型 神龍 720 拋光打臘機 龍神（氣動，精拋羊毛球） 1280 燃油免拆清洗機 X-1000 巨犀 1980潤滑油道免拆清洗機 LX-1000 巨犀 1980 吸水吸塵機 SA30 吉百利（ 3

13、0 升） 1280 自動變速箱清洗機 ATF-3000 巨犀 2600 個人維修工具組 世達（不加工具車，中組配置） 1344 總金額： 32094 數(shù)量：以上各一臺 汽車美容、清洗、輪胎養(yǎng)護設(shè)備方案：（方案二：初步店） 設(shè)備品名 型號 品牌 單價空壓機 V-0.21/10 西湖（功率 2.2KW 8-10 公斤） 1980 氣動輪胎扳手 312 尚亞（ 1/2" ，超長壽命） 480 輪胎平衡機拆胎機 火鷹 6200 氣動噴泡機 3380 吉百利 530氣動抽油機 3197 吉百利（帶量杯，接油盤） 1280 高壓清洗機 280 型 神龍 720拋光打臘機 龍神（氣動，精拋羊毛球）

14、 1280 燃油免拆清洗機 X-1000 巨犀 1980 潤滑油道免拆清洗機 LX-1000 巨犀 1980 吸水吸塵機 SA30 吉百利（ 30 升） 1280 總金額： 17710 數(shù)量：以上各一臺 汽車美容、清洗、輪胎養(yǎng)護設(shè)備方案：（方案四：中級店） 設(shè)備品名 型號 品牌 單價88001680空壓機 PE30100 巨霸（功率 2.2KW 8-10 公斤） 3200 氣動輪胎扳手 312 尚亞（ 1/2" ，超長壽命） 480 硫化機 上海（內(nèi)外胎） 1960 輪胎平衡機拆胎機 502/SBM96 詩琴 7500 快修檢查舉升機 DTY3.0-2b DETIAN （單缸液壓舉升

15、） 制動液加注設(shè)備 巨犀（加注后無需放空氣） 980 快速充電機 30A 佳納 480空調(diào)加注表 R134 瑞士（壽命長） 1100 空調(diào)加注泵 RS-2 （ 2 升） 480 加注撿漏設(shè)備 TP1121 美國（檢測所有密封系統(tǒng)地泄漏） 修車躺板 佳納 120 快速臥頂 佳納 380修車翼子板護墊 臺灣（雙面） 2 個 86 避震拆裝架 上海 560工具小車 BDB4007 5 抽屜，鐵皮，藍色， 1280 工具掛網(wǎng) SVW1272 上海 550噴槍 雅式 2200氣動噴泡機 3380 吉百利 530氣動抽油機 3197 吉百利（帶量杯，接油盤） 1280高壓清洗機 280 型 神龍 720拋光打臘機 龍神（氣動，精拋羊毛球） 1280 燃油免拆清洗機 X-1000 巨犀 1980 潤滑油道免拆清洗機 LX-1000 巨犀 1980 自動變速箱清洗機 ATF-3000 巨犀 2600 吸水吸塵機 SA30 吉百利（ 30 升） 1280 個人維修工具組 世達（不加工具車，中組配置） 2 套 2400 總金額： 45886 數(shù)量：以上各一臺 如果需要，還可以上一套龍卷風(fēng)清洗槍（ 5 把） 德國進口的 3800 元 基本設(shè)備也就這么多，對于一個普通的小店，沒有必要上太多設(shè)備。夠用就好！而且，即便 是上面這些設(shè)備