公共行為準(zhǔn)則與文明禮儀

1、公共行為準(zhǔn)則v通過評價、命令、教導(dǎo)、示范等方式，劃定行為之合理與不合理的界限，告訴人們?nèi)绾巫瞿承┦?，行為的手段和途徑是否正?dāng)?shù)?，以此調(diào)節(jié)人與人、人與自然、人與社會等諸多關(guān)系，實現(xiàn)個人行為與公共生活的和諧發(fā)展。如文明禮貌，誠信待人，愛護(hù)公物，保護(hù)環(huán)境等等v公共行為準(zhǔn)則也叫社會公德，或者看成是社會公德的組成部分之一。Titlev公共公共行為準(zhǔn)則的特點：行為準(zhǔn)則的特點：v第一，它是維護(hù)公共場所秩序的基礎(chǔ)。公共場所是人們共同生活、娛樂、學(xué)習(xí)和勞動的地方，其秩序的好壞，對人們正常的學(xué)習(xí)和生活關(guān)系極大。公共行為準(zhǔn)則對公共場所的惡風(fēng)陋習(xí)是一種限制和約束，對良好的行為習(xí)慣是一種鼓勵和促進(jìn)。Titlev第二，它

2、是維護(hù)公共利益的重要手段。公共利益是所有公共生活參與者的共同利益。公共行為準(zhǔn)則要求個人進(jìn)入公共場所追求自身利益的時候，不得將自身利益置于公共利益之上，而必須服從公共利益和公共秩序的規(guī)定。Titlev第三，它是社會生活得以延續(xù)的重要保證。社會生活的正常延續(xù)和發(fā)展變化，并不排斥人的個性和自由發(fā)展。恰恰相反，公共行為準(zhǔn)則對多樣化行為的整合，對公共利益和社會秩序的維系，正是為發(fā)展人的個性和自由創(chuàng)造條件。所以，公共行為準(zhǔn)則既是社會延續(xù)的基本前提也是公共生活賴以維系的重要途徑。社會公德v定義：主要是人們在公共生活（尤其是公共場所）中應(yīng)當(dāng)遵守的基本道德要求，有時特別指公共場所的具體規(guī)定。社會公德是全體公民在

3、社會交往和公共生活中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了人與人。人與社會、人與自然之間的關(guān)系。社會公德的必要性：第一，在社會生活中，為了維持正常的生活秩序，保證個人的交往活動和公共利益的實現(xiàn)，人們總是需要共同遵守一些最簡單。最起碼的公共行為準(zhǔn)則。第二，它是維系公共生活正常運轉(zhuǎn)的基本保證，也是維持社會秩序的最基本、最簡單的道德要求。社會公德的內(nèi)容v（一）文明禮貌（一）文明禮貌v（二）助人為樂（二）助人為樂v（三）愛護(hù)公物（三）愛護(hù)公物v（四）保護(hù)環(huán)境（四）保護(hù)環(huán)境v（五）遵紀(jì)守法（五）遵紀(jì)守法社會公德的特點社會公德的特點v（一）層次上的基礎(chǔ)性。（一）層次上的基礎(chǔ)性。v（二）范圍上的全民性。（二）范圍上的全

4、民性。v（三）操作的簡易性。（三）操作的簡易性。v（四）民族的傳統(tǒng)性。（四）民族的傳統(tǒng)性。v（五）一定的強(qiáng)制性。（五）一定的強(qiáng)制性。社會公德的原則社會公德的原則v（一）（一）“分分”的觀念，要承認(rèn)人與人之間的不的觀念，要承認(rèn)人與人之間的不同、有別。這有兩層意思。一方面指區(qū)別公開同、有別。這有兩層意思。一方面指區(qū)別公開的社會行為和隱私的個體行為，另一方面指區(qū)的社會行為和隱私的個體行為，另一方面指區(qū)別別“我我”所身兼的不同角色。所身兼的不同角色。v（二）（二）“和和”的舉止，要強(qiáng)調(diào)人與人之間的有的舉止，要強(qiáng)調(diào)人與人之間的有序。序?！昂秃汀钡牧⒆泓c在于充分肯定任何人在公的立足點在于充分肯定任何人在公

5、共場所的一致性和非差別對待性。共場所的一致性和非差別對待性。v（三）（三）“愛愛”的態(tài)度，這是社會公德原則中最的態(tài)度，這是社會公德原則中最高層次的要求，它倡導(dǎo)人與人之間有情誼的交高層次的要求，它倡導(dǎo)人與人之間有情誼的交往，極力促成互助、互諒的社會氛圍。往，極力促成互助、互諒的社會氛圍。日本違式詿違條例v目的：以法令取締惡習(xí)陋習(xí)v內(nèi)容：兩部分“違式”和“詿違”v具體規(guī)定例舉：v身體刺繡者v經(jīng)營男女共浴的澡堂者v袒裼裸身露出股脛?wù)遶在商店錢街道為誘餌解小便者v夜間馬車不燃燈火者v嘻戲破壞路燈者v往馬路等處投棄死亡禽獸或污染者v清潔工人搬運糞桶不加蓋者v喧嘩、爭吵、妨礙他人自由，吵鬧驚擾他人者v攀折

6、游園及路旁花木或損害植物者。v特點：制定條例、切實執(zhí)行，有專人對制度落實負(fù)責(zé)v通俗易懂，伴有圖解出版v 土肥正孝：風(fēng)俗改良的方法v改良有兩種：自然的改良、人為的改良v人為改造方法（三類）：宗教制裁、理教熏陶、法律效力v法律在抑制社會惡習(xí)方面會起到一定作用，但它缺乏樹立新風(fēng)尚的機(jī)制。法治改良風(fēng)俗的同時，應(yīng)該喚起全社會的公共輿論以實現(xiàn)社會轉(zhuǎn)型的最終目的。文明禮儀v孔子：不學(xué)禮，無以立。v 君子憂道不憂貧。v凡人之所以貴于禽獸者，以有禮也。晏子春秋v禮儀廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。管子v禮儀周全能息事寧人。儒貝爾v左傳禮，經(jīng)國家，定社稷，序民人，利后嗣。Titlev在中國古代禮儀的重要意義：

7、v 禮儀的存在對于認(rèn)識人的本質(zhì)、治理國家、維護(hù)當(dāng)時社會的等級秩序有很重要的意義。v第一，禮儀是人區(qū)別與動物的重要標(biāo)志；v第二，禮儀是治國安邦的根本；v第三，禮儀是連接海內(nèi)外人際關(guān)系的紐帶；v第四，禮儀是立身之本和品分人格高低的標(biāo)準(zhǔn)。文明禮儀v文明禮儀含義文明禮儀含義v特征特征v種類種類v重要性重要性含義v文明的含義v1979 ，原聯(lián)邦德國出版的大百科辭典認(rèn)為文明一詞從廣義來講，指良好的生活方式和風(fēng)尚，從狹義來說，指社會脫離了人類群居的原始生活之后，通過知識和技術(shù)形成與起來的物質(zhì)和社會狀態(tài)。v禮儀的含義：v禮：禮節(jié)、禮貌v儀：儀表、儀式、儀態(tài)Titlev 禮儀的定義：禮儀的定義：“禮”與“儀”合

8、稱為“禮儀”。禮貌是指人們在相互交往中表示尊重、友好的行為準(zhǔn)則。禮節(jié)是人們在社會交往中表示致意、問候、祝福等慣用的形式。儀表是指人的容貌、風(fēng)度等外在表現(xiàn)，是禮儀在個人形象方面的體現(xiàn)。儀式是指在特定場合按特定程序和方式表達(dá)禮貌、禮節(jié)的活動。 v孟子：敬人者，人恒敬之；v 愛人者，人恒愛之。v嵇康：晉書康早孤，有奇才，遠(yuǎn)邁不群。身長七尺八寸，美詞氣，有風(fēng)儀，而土木形骸，不自藻飾，人以為龍章鳳姿，天資自然。v世說新語蕭蕭肅肅，爽朗清舉。種類v課堂禮儀v應(yīng)聘禮儀v見面禮儀v公共禮儀v服飾禮儀、儀態(tài)禮儀、語言禮儀、往來禮儀、社交禮儀、會議禮儀、演講禮儀、饋贈禮儀、電話禮儀、會客禮儀等。 禮儀的特征: 規(guī)

9、范性傳承性 可操作性社交禮儀v通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對取得事業(yè)成功大有獲益。v社交禮儀：指在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用于表示尊重、親善和友好的首選行為規(guī)范和慣用形式。社交禮儀的幾層意思v第一，社交禮儀是一種道德行為規(guī)范。v第二，社交禮儀的直接目的是表示對他人的尊重。尊重是社交禮儀的本質(zhì)。v第三，社交禮儀的根本目的是為了維護(hù)社會正常的生活秩序。v第四，社交禮儀要求在人際交往、社會交往活動中遵守。這是它的范圍。社交禮儀的基本原則v互惠原則v平等原則v信用原則v相容原則v發(fā)展原則Titlev禮儀與文明的關(guān)系：禮儀與

10、文明的關(guān)系：v 禮儀與文明相互關(guān)聯(lián)、相互影響，具體來說，禮儀是文明的外在表現(xiàn)，文明是禮儀的內(nèi)在根基。社會文明發(fā)展的程度，決定著禮儀的發(fā)展水平。因此，禮儀是人類文明的重要組成部分，也是人們在現(xiàn)實交往中應(yīng)當(dāng)遵守的具體行為準(zhǔn)則。Titlev講究文明禮儀的意義：講究文明禮儀的意義：v1、有助于造就和睦融洽的交往氛圍，順利實現(xiàn)不同主體的利益要求；v2、能夠提高個人自身的道德修養(yǎng)，改善人際關(guān)系，提升整個社會的道德水準(zhǔn)，精化社會風(fēng)氣以及促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。Titlev中國公民出境旅游文明行為指南中國公民出境旅游文明行為指南中指出：“中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，

11、請勿喧嘩。尊老愛幼，助人為樂;女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。”v中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約明確規(guī)定; “1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。2、遵守公共秩序。3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。4、保護(hù)文物古跡。5、愛惜公共設(shè)施。6、尊重別人權(quán)利。7、講究以禮待人。8、提倡健康娛樂。三公共行為準(zhǔn)則與文明禮儀1.二者聯(lián)系：v公共行為準(zhǔn)則和文明禮儀都是用來規(guī)范人們行為的準(zhǔn)則，對人們的行為都具有約束和引導(dǎo)作用。兩者的基本要求相銜接，甚至在許多內(nèi)容是相互重疊的。2.二者區(qū)別：v適用的范圍不同v具體內(nèi)容的側(cè)重點不同v實現(xiàn)的途徑不同v第一，公共行為準(zhǔn)則主要適用于公共場所，用來調(diào)整并規(guī)范個人與公共場所之間、個人行為與自然環(huán)境之間的關(guān)系。 文明禮儀主要適用于人際交往中用來調(diào)整和規(guī)范人與人之間的關(guān)系。v第二，公共行為準(zhǔn)則是公共場所正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)要求，也是加強(qiáng)公共場所