中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺工作總結(jié)

1、中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺工作總結(jié) 中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺工作總結(jié) xxx 省 xxx/xxxxxx 在 xxx 省 xxx 園區(qū)（xxx 縣 xxx 城）掛牌成立。中心成立以來，始終堅持以現(xiàn)代化的管理模式和創(chuàng)造性的思維理念，在促進企業(yè)科技開發(fā)、實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、提升企業(yè)創(chuàng)新能力方面，積極探索，大膽實踐，促進了 xxx 行業(yè)的快速發(fā)展。xxx 省 xxx/xxxxxx 擁有服務(wù)場所xxx 平方米，建筑面積 xxx 余平方米，固定資產(chǎn) xxx 余萬，xxx 擁有專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員 xxx 人，其中高級職稱 8 人，中級職稱 12 人。擁有電子萬能試驗機、巴士硬度計、管道水壓檢測、氧指數(shù)測定儀等實驗檢測

2、儀器 30 余臺件，試驗設(shè)備 16 臺套，基本能夠滿足 xxx 中小企業(yè)研究開發(fā)的需要。 xxx 自被認定為"xxx 省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺'以來，始終堅持以現(xiàn)代化的管理模式和創(chuàng)造性的思維理念，積極走出去，向在服務(wù)中小企業(yè)領(lǐng)域做得相當成功的.合肥中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)學習，在原有的服務(wù)功能基礎(chǔ)上新增投融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)培訓服務(wù)等服務(wù)功能，完善了 xxx 的服務(wù)體系，并在促進企業(yè)科技開發(fā)、實現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化、提升企業(yè)創(chuàng)新能力方面，積極探索，大膽實踐，促進了 xxx 行業(yè)的快速發(fā)展。先后被國家科技部認定為"國家示范生產(chǎn)力 xxx'、xxx 省中小企業(yè)局認定為"xx

3、x 省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群技術(shù)服務(wù)中心'。 xxx 作為"xxx 省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺'為了更好的服務(wù)當?shù)刂行∑髽I(yè)，更好的詮釋"示范平臺'的意義，xxx 年至 xxx 年初三年間，在運營管理及制度建設(shè)、對外服務(wù)中小企業(yè)、組織帶動服務(wù)資源、主動展開公益性服務(wù)及在實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和示范帶頭作用方面做出了很大的努力并取得了驕人的成績，并對接下來的工作進行了進一步的規(guī)劃。 （一）運營管理及制度建設(shè) 1、在運營管理上 （1）堅持科學運作，務(wù)求高效的原則。在 xxx 內(nèi)部管理上，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，采用"自籌資金，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我發(fā)展&#

4、39;的運行機制，實行"全員聘用、能級層次、局部彈性管理模式。對 xxx 科技及管理人員，定目標，定任務(wù)，把規(guī)定任務(wù)完成后的時間作為自由空間留給員工，鼓勵他們最大限度地發(fā)揮自身才能，實現(xiàn)最大的服務(wù)價值，并實行"為我所用'型專家聘用制。與大專院校、科研單位高科技人才協(xié)商簽訂合作協(xié)議，并儲備到中心專家?guī)?，隨用隨聘或長期定額聘用。 （2）堅持背靠政府，面向市場的原則。在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、提高認知度上，xxx 將緊緊圍繞當?shù)卣暮暧^決策，落實好各項決定，促進 xxx 產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展，使 xxx 真正成為連接大專院校、科研單位與企業(yè)的橋梁和紐帶，實現(xiàn)政策、科技、資本、市場與企

5、業(yè)對接的平臺。 （3）堅持服務(wù)第一，兼顧發(fā)展的原則。xxx 將按照"非盈利+微利'即"公益性+市場化'的盈利模式進行。一方面，對于那些剛起步的、有困難的小微企業(yè)、大學生、研究生創(chuàng)業(yè)、殘疾人辦廠等等，該減的減、該免的免、該貼的貼，另一方面，把常規(guī)技術(shù)的培訓包括工藝技術(shù)、操作技能、營銷策略、法律知識等培訓、技術(shù)咨詢、信息咨詢（包括產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展動態(tài)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃、業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理經(jīng)驗等行業(yè)資訊）、組織參觀學習活動作為非盈利運作項目；市場化方面，為保證我中心的可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)不同的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容，難易程度等，采取"無償+微利'或"

6、微利+市場'的方式。比如成果轉(zhuǎn)化項目、委托科技攻關(guān)即試驗研究項目、委托培訓高科技人才（包括高新技術(shù)、信息技術(shù)、現(xiàn)代管理等）、委托資源規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品性能檢測、工程預算、招投標服務(wù)、協(xié)同服務(wù)項目（直接參與合作的項目）及其他代理項目。 2、在制度建設(shè)上 為保證 xxx 作為示范平臺正常運作和可持續(xù)發(fā)展，更好的服務(wù)中小企業(yè)，中心進行了主要管理及運營制度的建設(shè)： 生產(chǎn)力 xxx 管理辦法 人才管理制度 財務(wù)管理制度 專項資金管理制度 績效考評辦法 安全生產(chǎn)環(huán)境秩序管理規(guī)定 （二）服務(wù)業(yè)績及成效 我 xxx 作為"xxx 省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺'對中小企業(yè)的需要開展了信

7、息服務(wù)、融資服務(wù)、創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)、技術(shù)法服務(wù)、人才培訓服務(wù)等方面取得了很好的成效。 1、在信息服務(wù)方面，截止 xxx 年 2 月底，三年工作期間，我 xxx 為 xxx 中小企業(yè)提供國家政策、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場行情、新產(chǎn)品發(fā)布及 xxx 成品及輔助原材料等方面信息服務(wù)，直接受益的 xxx 中小微企業(yè)超過 120 家余家，服務(wù)次數(shù)累計超過 98，000 次，其中 xxx 年度 xxx 縣 xxx 廠、xxx 縣 xxx 廠、xxxxxx 工程有限公司等單位通過政策及市場行情咨詢，勇于改革，轉(zhuǎn)型新材料生產(chǎn)及設(shè)備單一部件的精加工生產(chǎn)，從而避免了新年度盲目投資造成的損失，直接受益達 890 余萬元。 2

8、、在融資服務(wù)方面，我 xxx 為 xxx 產(chǎn)業(yè)內(nèi)的中小微企業(yè)解決投資融資咨詢、貸款指導等服務(wù)，為了更好的提供相關(guān)服務(wù)，xxx 財務(wù)處特設(shè)咨詢、指導窗口，并不定時地請xxx 金正會計事務(wù)所、xxxxxx 會計事務(wù)所高級經(jīng)濟師、注冊會計師為中小企業(yè)完善財務(wù)管理，實現(xiàn)資本的合理運用。截止 xxx 年 2 月份，我中心共開展專家親臨座談 20 余次，并通過線上服務(wù)的同時，線下組織金融服務(wù)相關(guān)活動次并幫助 xxxxxx 公司、xxxxxx 廠等 30 余家中小微企業(yè)及初 創(chuàng)企業(yè)獲得了相關(guān)資金支持，實現(xiàn)融資 600 余萬，解決了企業(yè)投融資難的問題，實現(xiàn)了小微企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。 3、在創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面：幫助 xxx

9、 縣 xxx 加工廠、xxx 縣廠、xxx 縣廠等 50 余家小企業(yè)辦理了工商營業(yè)執(zhí)照，幫助協(xié)調(diào)解決創(chuàng)業(yè)場所 26000 余平方米，并通過我中心舉辦的xxx 創(chuàng)業(yè)培訓班，為 xxx 業(yè)內(nèi)的 120 余家企業(yè) 700 余名從業(yè)者進行了創(chuàng)業(yè)指導和技術(shù)指導，其中近 30 名學員成功實現(xiàn)自己包車間當老板，并為當?shù)貏?chuàng)造了 200 余個工作崗位，帶動了當?shù)鼐用竦木蜆I(yè)； 4、在培訓服務(wù)方面，我 xxx 改善了培訓場所，完善了培訓設(shè)施，增加了培訓次數(shù)及培訓人數(shù)，僅 xxx 年度開展培訓活動 9 次，聘請 xxx、xxx 及當?shù)刂蓭?xxx 等教授專家為超過 200 家企業(yè) 1400 余名從業(yè)者針對技術(shù)、財

10、務(wù)、法律等相關(guān)方面進行了培訓，xxx 年 2 月 9 號，我 xxx 與xxx 公司、xxx 縣創(chuàng)業(yè)輔導基地有限公司在 xxx 酒店聯(lián)合舉辦的 xxx 年第 xxx 屆營銷員培訓班，聘請 xxx 協(xié)會原會長、xxx 總經(jīng)理兼工程師、xxx 經(jīng)貿(mào)大學 xxx 教授為 xxx 園區(qū)內(nèi)市場部人員、技術(shù)部人員提供立體式培訓，與會人數(shù)超過 1000 人，促成會下合作 16 起。此次培訓在地方電視臺新聞時間進行了播報。 5、在技術(shù)服務(wù)方面，我 xxx 通過產(chǎn)、學、研合作，集成開發(fā)推廣了高性能環(huán)隙式復合材料離心萃取器、大型溫控增強復合材料風機、納米改性樹脂復合材料制備技術(shù)、 熱固性塑料再生制備技術(shù)等 6 項

11、新技術(shù)、新產(chǎn)品，累計解決 xxx 等單位技術(shù)難題 70 余個，為企業(yè)引進人才 300 余名，幫助企業(yè)承攬合同累計超過 7900 萬元，增強了企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力與發(fā)展后勁。 （三）組織帶動服務(wù)資源方面 為了提升我 xxx 作為省示范平臺服務(wù)中小企業(yè)的能力，更好得帶動服務(wù)中小企業(yè)的相關(guān)機構(gòu)、中小企業(yè)、個體小微企業(yè)以及專家加入到服務(wù)中小企業(yè)的隊伍中來，先后建立并完善了服務(wù)協(xié)同制度、服務(wù)規(guī)范制度、考核測評制度、激勵制度，利益分配制度，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)資源地篩選，吸引更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)機構(gòu)，切實為需要幫扶、服務(wù)的中小微企業(yè)提供能解決實際問題。我中心先后與 xxx 大學、xxx 經(jīng)貿(mào)大學、xxx 學院等高等數(shù)家高等

12、院校，廣運擔保等幾家金融機構(gòu)簽署合作協(xié)議，切實解決了中小企業(yè)技術(shù)、資金等關(guān)乎企業(yè)發(fā)展的難題，實現(xiàn)了服務(wù)機構(gòu)、企業(yè)的共贏。 （四）主動展開的公益性服務(wù) 1、標準服務(wù)：通過整合標準資源，收集國內(nèi)、國際、行業(yè)及企業(yè)相關(guān)標準，建立標準數(shù)據(jù)庫，為 xxx 企業(yè)提供標準服務(wù)； 2、物流信息服務(wù)：針對 xxx 大型、異性產(chǎn)品多、貨物運輸難的特點，整合車輛信息資源，提供相關(guān)信息； 3、原材料化驗、產(chǎn)品檢測服務(wù)：為確保原輔材料選擇與工藝技術(shù)相匹配，使產(chǎn)品性能滿足標準要求而開展的系 列服務(wù)。xxx 通過增加檢測設(shè)備微機控制電子萬材料能試驗機，使檢測項目增加了剝離、剪切、頂破、戳穿、疲勞、保載等 10 項力學性能的

13、檢測分析，同時可采用應(yīng)力、應(yīng)變、位移三種閉環(huán)控制方式，求出最大載荷、抗拉強度、彎曲強度、壓縮強度、剪切強度、彈性模量、斷裂延伸率、屈服強度等參數(shù)。根據(jù)國家標準及 iso、jis、astm、din 等國際標準進行試驗和數(shù)據(jù)處理，檢測服務(wù)能力和水平大幅提高。 我中心通過現(xiàn)有的服務(wù)功能，同時積極響應(yīng)政府部門的服務(wù)任務(wù)，開展了一系列的公益性服務(wù)，在解決中小企業(yè)各自的難題外，暢通了信息渠道，解決了中小企業(yè)對于信息、行業(yè)標準、物流、產(chǎn)品檢測等共性需求。 (五)在實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展和示范帶頭作用方面 為了改善經(jīng)營管理、提高發(fā)展質(zhì)量增強市場競爭力，實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展等方面發(fā)揮支撐和示范帶頭作用，我們將創(chuàng)新運行機制作為 x

14、xx 的首要任務(wù)，根據(jù)行業(yè)科技型中小企業(yè)發(fā)展的客觀要求，從創(chuàng)新機制入手、完善功能著手，下大力健全機制，不斷提高孵化能力和服務(wù)水平。 、創(chuàng)新組建模式為適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的客觀要求，xxx 省 xxx/xxxxxx 按照"政府搭臺，民營運作'的構(gòu)思，在縣政府和上級科技部門的指導幫助下，由 xxx 華強科技開發(fā)有限公司投入啟動資金，按照"自籌資金，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我發(fā)展'的現(xiàn)代企業(yè)制度，實行企業(yè)化管理、 市場化運作、.化服務(wù)。 、完善領(lǐng)導班子 xxx 本著"完善功能、提升效能'的原則，下設(shè)"五部一室一中心'，即企業(yè)孵化部、企

15、業(yè)發(fā)展部、資產(chǎn)運維部、財務(wù)部、綜合服務(wù)部、辦公室、信息中心，在量化細化工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，明確了部門職能和工作流程，即避免了部門職能交叉，又做到了上下服務(wù)鏈條的銜接，達到了分工協(xié)作、提高工作效率的目標。同時，制定了生產(chǎn)力 xxx 管理辦法、人才管理制度、財務(wù)管理制度、安全生產(chǎn)環(huán)境秩序管理規(guī)定等規(guī)章制度，形成了功能完善、績效統(tǒng)一、管理規(guī)范的運行機制。 、完善服務(wù)體系為使技術(shù)、人才、資本、信息、市場、環(huán)境等創(chuàng)新資源得到有效整合，xxx 加強了創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新服務(wù)體系的建設(shè)。一是健全輔導培訓體系。二是壯大了技術(shù)支撐體系。三是搭建融資平臺。四是完善信息服務(wù)平臺。 4、構(gòu)筑品牌建設(shè)體系 在品牌建設(shè)方面，積極走出

16、去，到.合肥等地參觀學習成功的中小企業(yè)服務(wù)機構(gòu)，取長補短，并且熱情邀請其專家來我中心交流學習。 (六)xxx 下一步展望設(shè)想 1、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 進一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中心人員發(fā)揚艱苦奮斗的精神，在現(xiàn)有條件下盡最大努力，為企業(yè)排憂解難，做好服務(wù)，但隨著基地內(nèi)企的發(fā)展，現(xiàn)有各種配套設(shè)施及軟服務(wù)已不能滿足企業(yè)發(fā)展壯大的需要，xxx 計劃同西團馬村委 會協(xié)商啟動三期工程(研發(fā)中心和公寓樓)建設(shè)，為企業(yè)進一步發(fā)展搭建良好的創(chuàng)業(yè)平臺。 2、建立獨具優(yōu)勢的創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系 加大新增科室商務(wù)策劃中心、虛擬科學技術(shù)研究所的職能，進一步拓展創(chuàng)業(yè)中心的服務(wù)范圍，擴大服務(wù)領(lǐng)域，將信息、咨詢、金融、外貿(mào)、法律、保險、審

17、計、會計、資產(chǎn)評估、質(zhì)量認證、產(chǎn)權(quán)交易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和人才交流與培訓等中介服務(wù)機構(gòu)的資源整合起來，建立完整的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，為高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)立和發(fā)展提供多方位、多層次和全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 3、完善技術(shù)支撐體系 (1)加強項目庫、專家?guī)旖ㄔO(shè)。密切加強同各高等院校的體系，引進科技含量高、與 xxx 產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)的項目；走訪調(diào)查企業(yè)，了解企業(yè)技術(shù)需求，通過專家、科技部門為企業(yè)解決技術(shù)難題。 (2)充分利用 xxx 大學研究生.實踐基地的優(yōu)勢，深入企業(yè)調(diào)研，協(xié)助企業(yè)對課題進行包裝；加強與 xxx 大學研究生院及各系的溝通，增加課題落實率，力爭.效益最大化。 (3）引導導企業(yè)提高運用知識產(chǎn)權(quán)制度的能力

18、和水平。幫叻和指導企業(yè)學會專利查新，掌握國內(nèi)外同類產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展水平和知識產(chǎn)權(quán)狀況，避免低水平重復研究和侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)，力求在別人基礎(chǔ)上進行再創(chuàng)新。引導企 業(yè)不斷加大科技投入，不斷開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品，該申請專利的要及時申請專利，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量和質(zhì)量。幫助企業(yè)建立完善知識產(chǎn)權(quán)管理制度，對企業(yè)的創(chuàng)新。成果采取有效的知識產(chǎn)權(quán)保護方式，并在機構(gòu)、人員、經(jīng)費等方面予以保障。 4、加強企業(yè)培訓輔導，培育民營企業(yè)家 科學利用培訓資源，及時調(diào)整定位，建立并完善對企業(yè)的輔導培訓系統(tǒng)：一是充分利用 xxx 遠程企業(yè)學堂，提高中小企業(yè)負責人及其主管的總體素質(zhì)及管理水平，提高企業(yè)核心競爭能力；二是做好專家講座。聘請成功企業(yè)家、大學教授、本土知名企業(yè)家進行專題講座，引入和強化成功創(chuàng)業(yè)的理念和做大做強的意識，進一步提升管理者素質(zhì)，引導他們開闊思路，積極創(chuàng)業(yè)。三是舉辦創(chuàng)業(yè)沙龍或創(chuàng)業(yè)論壇。召集企業(yè)高層領(lǐng)導或有創(chuàng)業(yè)欲望的有志之士采取企業(yè)家聯(lián)誼會、交流會、創(chuàng)業(yè)沙龍等形式促進經(jīng)營者間的相互交流與協(xié)作。 5、開展多渠道融資服務(wù)，促進企業(yè)健康發(fā)展 (1)在申報科技三項經(jīng)費方面，建立與政府部門很好的溝通機制，最大限度地獲得政