書店管理信息系統(tǒng)

1、書店管理信息系統(tǒng)班級電子商務(wù)學(xué)號姓名日期年月日1需求分析與系統(tǒng)規(guī)劃1企業(yè)現(xiàn)狀與用戶需求1.1企業(yè)現(xiàn)狀（諾蘭模型）：組織引入了像管理應(yīng)收賬款和工資這樣的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，各 個(gè)職能部門（如財(cái)務(wù)）的專家致力于發(fā)展他們自己的系統(tǒng)。人們對 數(shù)據(jù)處理費(fèi)用缺乏控制，信息系統(tǒng)的建立往往不講究經(jīng)濟(jì)效益。 用戶對信息系統(tǒng)也是抱著敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。1.2面臨的問題（波特競爭模型）：隨著社會的進(jìn)步和時(shí)代的發(fā)展，圖書資源越來越多，圖書的種類 越來越豐富，書店里的圖書儲量也在急劇增加。如果仍然采用傳統(tǒng)的 人工管理方式，很顯然會使管理過程變得難以執(zhí)行。此外，網(wǎng)絡(luò)購物 的熱潮也在沖擊著實(shí)體店的圖書銷量，單純的圖書銷售難以滿足發(fā)展

2、 的需要。因此，需要換種經(jīng)營模式，即有償借閱和圖書銷售為一體的 模式。而我們所處的這個(gè)時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展是驚人的，因此以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的管理信息系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。在現(xiàn)行手工管理圖書的基礎(chǔ) 上，進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)，必然會使工作效率大大提升。消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的影響下，希望圖書能在價(jià)格上取得優(yōu)惠。同 時(shí)，很多書消費(fèi)者暫時(shí)需要，不需要購買，因此，消費(fèi)者希望書店可 以提供這種服務(wù)。通過對周邊書店進(jìn)行調(diào)查， 整理思路之后。 我將圖書管理流程也 做了初步的規(guī)劃。它主要包括三個(gè)方面的容： 1 圖書登記：對于入店 的圖書分類并進(jìn)行登記。 2借閱登記 :根據(jù)相關(guān)名冊進(jìn)行登記并收取費(fèi) 用，發(fā)放相關(guān)借閱證件。 3 買

3、書退書管理：消費(fèi)者買書時(shí)，將買書日 期所買書目記錄在案，消費(fèi)者對圖書不滿意退還圖書時(shí)消除買書記 錄。2 系統(tǒng)分析1）可行性分析 :在技術(shù)上，該系統(tǒng)具有功能齊全，安全穩(wěn)定，可 靠性高的優(yōu)點(diǎn)，而且該系統(tǒng)操作簡單，使用靈活，自動計(jì)時(shí)的進(jìn)行數(shù) 據(jù)備份；在經(jīng)濟(jì)方面，圖書管理系統(tǒng)的開發(fā)會充分降低用人成本，而 且還可以快速及時(shí)的查詢相關(guān)買賣以及盈利信息；在社會可行性方 面，該系統(tǒng)可以及時(shí)了解不同群體對不同書籍的喜愛程度以及需求 量，以便書店制定相應(yīng)的定購計(jì)劃，能充分滿足社會需求。2）詳細(xì)調(diào)查原有的圖書管理系統(tǒng)在處理問題和工作流程還 有一些細(xì)節(jié)問題做的不夠好， 比如消費(fèi)者買書過程中總是會出現(xiàn)一些 本可以避免的

4、因素導(dǎo)致書店盈利能力降低。 組織結(jié)構(gòu)混亂和功能機(jī)構(gòu) 不齊全的， 甚至可以說是比較落后的， 不能充分滿足消費(fèi)者和書店管 理人員的需求，而且對書店今后的發(fā)展也有了阻礙作用。圖書管理系統(tǒng)圖書管理銷售管理系 統(tǒng) 管 理圖 書 分 類r1核對書目金 額 結(jié) 算圖書出店庫 存 管 理原功能結(jié)構(gòu)圖£圖書進(jìn)購一圖書入庫圖書分類編目數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)恢復(fù)圖書出庫7/結(jié)算收入原處理流程3）系統(tǒng)分析原系統(tǒng)中，只是單純的圖書銷售，功能結(jié)構(gòu)不齊全。沒有表現(xiàn)出 書店各部門間的合作情況和書店的運(yùn)營模式， 流程比較模糊，組織結(jié) 構(gòu)混亂。新的圖書管理系統(tǒng)主要功能可以概括為：圖書管理，借閱管 理，銷售管理和系統(tǒng)管理。新系統(tǒng)增加了各部門的功能，改變了原有 的運(yùn)營模式，對系統(tǒng)管理做了改進(jìn)，增加了用戶管理的功能。書店分 為采購組、銷售組、借閱組、系統(tǒng)管理組，分工明確，各個(gè)功能之間 既有聯(lián)系又相互獨(dú)立。3、系統(tǒng)設(shè)計(jì)1）總體設(shè)計(jì)圖書管理系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖圖書管理系統(tǒng)2）詳細(xì)設(shè)計(jì)1業(yè)務(wù)流程圖信息查詢辦理 借閱 證并 付費(fèi)圖書出店2數(shù)據(jù)流程圖辦理借書證借書信息 讀者信息: 索賠事項(xiàng)圖書信息 書店管理圖書分類人員 讀者信息書店管理系統(tǒng)用戶管理數(shù)據(jù)管 修改密碼圖書采購 圖書編目 圖書分類 圖書入庫 庫存管理書費(fèi)書*退書圖書信息消費(fèi)者消費(fèi)者出售價(jià)書店管理-部門信息> 人員頂層數(shù)據(jù)流程圖P1«