《供應(yīng)鏈管理》課件教學(xué)資源庫(kù)_第4章供應(yīng)鏈的運(yùn)作

1、第第4 4章章 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 學(xué)習(xí)目的與要求 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)（1）掌握供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素）掌握供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素（2）了解供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的模式選擇）了解供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的模式選擇（3）熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素）熟悉供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素（4）掌握供應(yīng)鏈的協(xié)同管理）掌握供應(yīng)鏈的協(xié)同管理（5）了解供應(yīng)鏈更新的意義）了解供應(yīng)鏈更新的意義（6）熟悉供應(yīng)鏈更新的方法）熟悉供應(yīng)鏈更新的方法學(xué)習(xí)目的與要求 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 技能目標(biāo)技能目標(biāo)（1）能感知供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素）能感知供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素（2）能界定供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素）能界定供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的制約因素（3）能辨

2、析供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式選擇的方法）能辨析供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式選擇的方法（4）能明晰供應(yīng)鏈的協(xié)同管理）能明晰供應(yīng)鏈的協(xié)同管理（5）能分析供應(yīng)鏈更新的原因）能分析供應(yīng)鏈更新的原因?qū)W習(xí)步驟Step 1Step 2Step 3Step 4Step 6Step 5Step 7案案例例引引導(dǎo)導(dǎo)任任務(wù)務(wù)驅(qū)驅(qū)動(dòng)動(dòng)知知識(shí)識(shí)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)任任務(wù)務(wù)實(shí)實(shí)施施教教師師點(diǎn)點(diǎn)評(píng)評(píng)課課業(yè)業(yè)訓(xùn)訓(xùn)練練歸歸納納總總結(jié)結(jié)供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 Step 1：供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 JIT也并非很完美也并非很完美 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（Just In Time簡(jiǎn)稱簡(jiǎn)稱JIT）幫助了制造商減少）幫助了制造商減少了庫(kù)存成

3、本和浪費(fèi)，并提升了資產(chǎn)回報(bào)率。但是它使整個(gè)供應(yīng)鏈了庫(kù)存成本和浪費(fèi)，并提升了資產(chǎn)回報(bào)率。但是它使整個(gè)供應(yīng)鏈變得很脆弱，在供應(yīng)鏈上任何的干擾都會(huì)使整個(gè)鏈條停止運(yùn)作。變得很脆弱，在供應(yīng)鏈上任何的干擾都會(huì)使整個(gè)鏈條停止運(yùn)作。臺(tái)灣的半導(dǎo)體制造商制造全世界臺(tái)灣的半導(dǎo)體制造商制造全世界10%的芯片和大約的芯片和大約80%的個(gè)人計(jì)的個(gè)人計(jì)算機(jī)母板，算機(jī)母板，1999年年9月的臺(tái)灣大地震造成世界電子信息產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈月的臺(tái)灣大地震造成世界電子信息產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的斷裂，預(yù)計(jì)損失數(shù)以十億計(jì)。豐田在的斷裂，預(yù)計(jì)損失數(shù)以十億計(jì)。豐田在1997年曾有一個(gè)供應(yīng)商的年曾有一個(gè)供應(yīng)商的工廠著火，造成豐田的生產(chǎn)線停了整整一周。在工廠著火

4、，造成豐田的生產(chǎn)線停了整整一周。在“911”事件后，事件后，美國(guó)有許多工廠由于交通系統(tǒng)癱瘓而被迫停產(chǎn)。如福特汽車由于美國(guó)有許多工廠由于交通系統(tǒng)癱瘓而被迫停產(chǎn)。如福特汽車由于零件短缺關(guān)閉了北美五家工廠，大部分原因是穿越加拿大邊境的零件短缺關(guān)閉了北美五家工廠，大部分原因是穿越加拿大邊境的卡車運(yùn)輸延期造成的?？ㄜ囘\(yùn)輸延期造成的。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 外部環(huán)境的變化造成的停工會(huì)使減少庫(kù)存所帶來的成本的節(jié)省部環(huán)境的變化造成的停工會(huì)使減少庫(kù)存所帶來的成本的節(jié)省化為灰燼。另外，實(shí)施化為灰燼。另外，實(shí)施JIT公司的庫(kù)存水平雖然降低了，但是這種公司的庫(kù)存水平雖然降低了，但是這種庫(kù)存并沒有消除，只是轉(zhuǎn)移到了供

5、應(yīng)鏈的上下游企業(yè)，損害了上下庫(kù)存并沒有消除，只是轉(zhuǎn)移到了供應(yīng)鏈的上下游企業(yè)，損害了上下游企業(yè)的利益，這樣對(duì)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力沒有起到任游企業(yè)的利益，這樣對(duì)提升整個(gè)供應(yīng)鏈的效率和競(jìng)爭(zhēng)力沒有起到任何作用。同時(shí)，由于沒有庫(kù)存，一旦外界環(huán)境發(fā)生變化，整條供應(yīng)何作用。同時(shí)，由于沒有庫(kù)存，一旦外界環(huán)境發(fā)生變化，整條供應(yīng)鏈的運(yùn)作就會(huì)受到威脅。鏈的運(yùn)作就會(huì)受到威脅。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 Step 2：任務(wù)驅(qū)動(dòng)：任務(wù)驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的因素有哪些影響供應(yīng)鏈運(yùn)作的因素有哪些 ？想想供應(yīng)鏈更新的方法有哪些？想想供應(yīng)鏈更新的方法有哪些？供應(yīng)鏈會(huì)一成不變嗎？供應(yīng)鏈會(huì)一成不變嗎？

6、請(qǐng)同學(xué)們完請(qǐng)同學(xué)們完成如下任務(wù)成如下任務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 Step 3：知識(shí)學(xué)習(xí)：知識(shí)學(xué)習(xí)4.1 4.1 供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 供 應(yīng) 鏈庫(kù)存庫(kù)存運(yùn)輸運(yùn)輸信息信息設(shè)施設(shè)施核心核心企業(yè)企業(yè)供供應(yīng)應(yīng)源源需需求求源源用戶供應(yīng)商用戶的用戶供應(yīng)商的供應(yīng)商獲利水平響應(yīng)速度v動(dòng)畫:供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 （1）庫(kù)存是一個(gè)重要的供應(yīng)鏈驅(qū)動(dòng)因素，改變庫(kù)存能大大改變供應(yīng)鏈的獲利水平和響應(yīng)速度。例如，零售商可以通過增加庫(kù)存來增強(qiáng)對(duì)客戶的響應(yīng)速度，提高對(duì)客戶需求的滿意度，但是，大量庫(kù)存增加了零售商的成本，降

7、低了獲利水平。相反，零售商減少庫(kù)存，獲利水平就會(huì)提高，但是降低了對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 庫(kù)存作 用 通過備好商品，在客戶需要的時(shí)候能夠及通過備好商品，在客戶需要的時(shí)候能夠及時(shí)滿足客戶，從而增加需求時(shí)滿足客戶，從而增加需求1在生產(chǎn)和配送過程中通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低在生產(chǎn)和配送過程中通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)來降低成本成本 2供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 庫(kù)存決策的組成要素庫(kù)存決策的組成要素安全庫(kù)存安全庫(kù)存季節(jié)庫(kù)存季節(jié)庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存周轉(zhuǎn)庫(kù)存供

8、應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 （2）運(yùn)輸運(yùn)輸對(duì)供應(yīng)鏈的獲利水平和響應(yīng)速度有很大的影響。無論運(yùn)輸方式和運(yùn)輸量怎樣變化，快速運(yùn)輸都能提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，但這樣增加了運(yùn)輸?shù)某杀?，降低了供?yīng)鏈的獲利水平。當(dāng)廠商面對(duì)的是那些要求高水平反應(yīng)能力并愿意付出高昂費(fèi)用的客戶時(shí)，運(yùn)輸就可以作為提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度的一個(gè)驅(qū)動(dòng)要素；如果面對(duì)的是那些以價(jià)格作為主要決策依據(jù)的客戶時(shí)，那么可以通過低成本的運(yùn)輸方式來降低產(chǎn)品價(jià)格，這時(shí)響應(yīng)速度就處于次要位置。廠商要在庫(kù)存和運(yùn)輸之間進(jìn)行權(quán)衡來提高響應(yīng)速度和獲利水平。4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)

9、的動(dòng)力因素 運(yùn)輸決策運(yùn)輸決策組成要素組成要素鐵路運(yùn)輸鐵路運(yùn)輸公路運(yùn)輸公路運(yùn)輸水路運(yùn)輸水路運(yùn)輸自營(yíng)自營(yíng) 外包外包供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素 （3）信息信息貫穿于供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，它會(huì)影響到供應(yīng)鏈的其他驅(qū)動(dòng)因素，是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)中最大的驅(qū)動(dòng)要素。信息的使用建立在其他要素所支持的戰(zhàn)略定位基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確的信息可以幫助企業(yè)通過降低庫(kù)存和運(yùn)輸成本來提高供應(yīng)鏈的整體獲利能力和對(duì)市場(chǎng)的響應(yīng)速度。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素信息在供應(yīng)鏈中的作用信息在供應(yīng)鏈中的作用（）信息聯(lián)系著供應(yīng)鏈的不同階段，使各階段相互協(xié)調(diào)，對(duì)供

10、應(yīng)鏈的運(yùn)作起著非常重要的作用。（）供應(yīng)鏈各階段的日常運(yùn)營(yíng)離不開信息的支持。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作（）推動(dòng)型與拉動(dòng)型供應(yīng)鏈在設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈流程時(shí) ，管理者必須確定它們是推動(dòng)型流程還是拉動(dòng)型流程，因?yàn)椴煌愋偷牧鞒趟蟮男畔㈩愋筒煌?。拉?dòng)型流程要求有關(guān)實(shí)際需求的信息在整條供應(yīng)鏈中迅速傳遞，從而使生產(chǎn)及零部件和產(chǎn)成品的銷售能切實(shí)反映現(xiàn)實(shí)需求。4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素信息決策的組成要素信息決策的組成要素（）供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與信息共享 實(shí)現(xiàn)信息共享，對(duì)提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和競(jìng)爭(zhēng)能力有著重要的作用。管理者必須作出決策，怎樣在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造協(xié)調(diào)，什么信息在供應(yīng)鏈中共享能實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)作。（）

11、預(yù)測(cè)與總體規(guī)劃管理者必須做出預(yù)測(cè)，然后根據(jù)預(yù)測(cè)制定總體規(guī)劃以滿足預(yù)測(cè)需求。管理者面臨的一個(gè)重要決策是：如何在供應(yīng)鏈的管理者階段以及整條供應(yīng)鏈中都貫徹總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃是在供應(yīng)鏈內(nèi)部分享的一個(gè)非常重要的信息。通過影響供應(yīng)商和顧客，公司的總體規(guī)劃對(duì)需求產(chǎn)生顯著影響。（）支撐技術(shù) 在供應(yīng)鏈內(nèi)分享和分析信息由許多技術(shù)方法，如互聯(lián)網(wǎng)、EDI、射頻技術(shù)（RFID）、企業(yè)資源規(guī)劃（BPR）、供應(yīng)鏈管理(SCM)等，管理者必須確定用哪種技術(shù)和方法以及如何將這些技術(shù)方法與合作伙伴有機(jī)的結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)真正的無縫銜接。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素（4）設(shè)施設(shè)施是供應(yīng)鏈

12、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際地理位置，是產(chǎn)品儲(chǔ)存、組裝或加工的場(chǎng)所。設(shè)施可分為兩大類，生產(chǎn)設(shè)施和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，關(guān)于設(shè)施作用、選址、功效和彈性的決策對(duì)供應(yīng)鏈的的運(yùn)營(yíng)有很大影響。設(shè)施及其相應(yīng)的能力，影響著供應(yīng)鏈的獲利水平和響應(yīng)速度，是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)要素。例如，當(dāng)產(chǎn)品集中在一個(gè)地方生產(chǎn)或儲(chǔ)存時(shí)，取得了規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，提高了獲利水平。但是，大多數(shù)客戶都可能遠(yuǎn)離生產(chǎn)設(shè)施的地方，在成本減少的同時(shí)，降低了供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作（）選址布局公司選址決策構(gòu)成了供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的大部分內(nèi)容，是為了獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)而集中布局，還是為了提高對(duì)客戶的響應(yīng)速度，更靠近客戶而分散布局。4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)

13、的動(dòng)力因素設(shè)施決策的組成要素設(shè)施決策的組成要素（）設(shè)施產(chǎn)能公司還必須確定設(shè)施的產(chǎn)能以及完成預(yù)期的功能。設(shè)施的大量超額功能，會(huì)增加設(shè)施的柔性，并對(duì)大幅度的需求變化反映敏捷。但是超額的功能會(huì)增加資金投入，從而降低利潤(rùn)。公司必須權(quán)衡已確定各種設(shè)施的能力水平，來滿足實(shí)際的需要。（）設(shè)施作用對(duì)于生產(chǎn)設(shè)施，廠商必須決定設(shè)施布局是以產(chǎn)品為中心，還是以功能為中心。如以產(chǎn)品為中心的設(shè)施，為了生產(chǎn)不同某一類產(chǎn)品而具備許多功能（如包裝、加工、配送）；以功能為中心的設(shè)施，為了生產(chǎn)不同類型的產(chǎn)品而具備較少的功能（如僅有加工或包裝等）。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.1.1 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力因素以上這些驅(qū)

14、動(dòng)因素并非獨(dú)立的，而是相互作用來決定供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。良好的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)和運(yùn)作能夠相互合作、相互信任和協(xié)作，并通過適當(dāng)?shù)?權(quán)衡來達(dá)到供應(yīng)鏈的獲利水平和響應(yīng)速度 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 案例銜接：動(dòng)力要素驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)案例銜接：動(dòng)力要素驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的快速反應(yīng) 諾德斯特羅姆公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)是要對(duì)高端客戶的需求做出快速響應(yīng)。如諾德斯特羅姆公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略目標(biāo)是要對(duì)高端客戶的需求做出快速響應(yīng)。如果這些客戶能夠在需要時(shí)獲得所需產(chǎn)品，他們就愿意支付高價(jià)。該公司利用庫(kù)存果這些客戶能夠在需要時(shí)獲得所需產(chǎn)品，他們就愿意支付高價(jià)。該公司利用庫(kù)存策略來支持這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。公司儲(chǔ)存大量的多種產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品高度可獲

15、性。策略來支持這一競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。公司儲(chǔ)存大量的多種產(chǎn)品，以確保產(chǎn)品高度可獲性。事實(shí)上，該公司的庫(kù)存量明顯大于其它公司。高庫(kù)存必然高成本，但從客戶那里事實(shí)上，該公司的庫(kù)存量明顯大于其它公司。高庫(kù)存必然高成本，但從客戶那里獲得了額外收益，這些客戶愿意為該公司的庫(kù)存所能達(dá)到的服務(wù)水平付款。獲得了額外收益，這些客戶愿意為該公司的庫(kù)存所能達(dá)到的服務(wù)水平付款。 豐田和本田都使用設(shè)施決策以更快速地響應(yīng)客戶。這些公司的最終目標(biāo)是在豐田和本田都使用設(shè)施決策以更快速地響應(yīng)客戶。這些公司的最終目標(biāo)是在它們所進(jìn)入的個(gè)主要市場(chǎng)建立生產(chǎn)設(shè)施。盡管發(fā)展地方設(shè)施還有其他一些好處，它們所進(jìn)入的個(gè)主要市場(chǎng)建立生產(chǎn)設(shè)施。盡管發(fā)展地方設(shè)

16、施還有其他一些好處，如防止貨幣波動(dòng)和貿(mào)易壁壘的危害，提高響應(yīng)性在豐田和本田當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)選址的決如防止貨幣波動(dòng)和貿(mào)易壁壘的危害，提高響應(yīng)性在豐田和本田當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)選址的決策中還是起著很大的作用。策中還是起著很大的作用。你認(rèn)為還有哪些因素你認(rèn)為還有哪些因素驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)，驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)，為什么？為什么？供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的制約因素的制約因素供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 組織小組討論：組織小組討論：你認(rèn)為還有哪些因素 制約供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)？4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作讓同學(xué)們先看看供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的模式選擇

17、視頻錄像4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（1）基于全球化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法）基于全球化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作全球化供應(yīng)鏈管理是指以全球化的觀念，以現(xiàn)代國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的一體化和快速反應(yīng)，以滿足全球消費(fèi)者的需求。v動(dòng)畫:電子供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)模型供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 全球全球化供化供應(yīng)鏈應(yīng)鏈管理管理的的特征特征 (1) 全球化供應(yīng)鏈管理是以全球范圍內(nèi)的客戶全球化供應(yīng)鏈管理是以全球范圍內(nèi)的客戶需求來驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作，以快速滿足全球消費(fèi)者需求來驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)作，以快速滿足全球消費(fèi)者需求為經(jīng)濟(jì)目標(biāo)；需求為

18、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)； (2) 全球化供應(yīng)鏈從全球市場(chǎng)的角度對(duì)供應(yīng)鏈全球化供應(yīng)鏈從全球市場(chǎng)的角度對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行全面性協(xié)調(diào)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利進(jìn)行全面性協(xié)調(diào)，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低各環(huán)節(jié)的交易成本，提潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低各環(huán)節(jié)的交易成本，提升全球化供應(yīng)鏈整體的盈利能力；升全球化供應(yīng)鏈整體的盈利能力； (3) 全球化供應(yīng)鏈管理以現(xiàn)代國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息技全球化供應(yīng)鏈管理以現(xiàn)代國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，高度集成的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運(yùn)術(shù)為支撐，高度集成的國(guó)際網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是其運(yùn)營(yíng)的技術(shù)基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度營(yíng)的技術(shù)基礎(chǔ)。實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制度 4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式

19、選擇 我國(guó)企業(yè)構(gòu)建全球化供應(yīng)鏈的模式選擇 構(gòu)建全球化供應(yīng)鏈的過程，是供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的共同意識(shí)和共同價(jià)值觀再造的過程，成員企業(yè)相互適應(yīng)、相互認(rèn)同后形成一種和諧的文化體系。管理全球化供應(yīng)鏈的目標(biāo)就是創(chuàng)造條件使所有成員企業(yè)都能從合作中受益。根據(jù)節(jié)點(diǎn)企業(yè)在供應(yīng)鏈中所處的位置的不同，供應(yīng)鏈管理模式可以分為分別以制造商、批發(fā)商、零售商、物流商為主的供應(yīng)鏈管理模式四種。因此，不同的企業(yè)，在組建或者加入全球化供應(yīng)鏈時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的特點(diǎn)，選擇合適的供應(yīng)鏈管理模式。4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（1）基于全球化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法）基于全球化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的

20、運(yùn)作 4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（2）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法供應(yīng)商客戶合同制造商制造商批發(fā)商零售商批發(fā)商Internet銀行信息流物流資金流供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（2）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法 電子供應(yīng)鏈定義：電子供應(yīng)鏈定義：電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式。電子供應(yīng)鏈也稱為“虛擬供應(yīng)鏈”，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，通過電子商務(wù)技術(shù)對(duì)物流、信息流和資金流的有效控制，實(shí)現(xiàn)信息的共享

21、。 電子供應(yīng)鏈的特點(diǎn)節(jié)約交易成本降低采購(gòu)成本提高服務(wù)水平降低存貨供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（2）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法）基于電子供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法電子供應(yīng)鏈將物流、信息流、資金流三者有機(jī)的統(tǒng)一，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取上、下游客戶端信息，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格、訂立合同、發(fā)送訂單、貨物網(wǎng)上跟蹤以及網(wǎng)上支付，祛除了許多影響供應(yīng)鏈的不確定因素，實(shí)現(xiàn)信息共享，電子供應(yīng)鏈逐漸成為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏的核心內(nèi)容。在新時(shí)期，電子供應(yīng)鏈將成為企業(yè)獲取新的市場(chǎng)份額的催化劑。4.1.3 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)的模式選擇的模式選擇（3）基于綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式

22、的選擇方法）基于綠色供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的選擇方法改變了“一次使用”的觀念，減少污染性原材的使用，把綠色材料選擇、綠色采購(gòu)、綠色生產(chǎn)計(jì)劃、綠色包裝、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色運(yùn)輸、綠色分銷和回收處理等過程有機(jī)集成起來，發(fā)揮整體最優(yōu)化效益，真正實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的綠色化。充分利用具有綠色優(yōu)勢(shì)的外部企業(yè)資源，并與具有綠色競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源消耗和環(huán)境影響最??；把“綠色”與“環(huán)保意識(shí)”的理念融入到整個(gè)供應(yīng)鏈。當(dāng)前，綠色供應(yīng)鏈管理的措施已經(jīng)被逐漸采用，許多歐洲工業(yè)化國(guó)家建立了環(huán)境立法，讓生產(chǎn)商為其產(chǎn)品的逆向物流負(fù)責(zé)，包括舊產(chǎn)品和工業(yè)廢品的處理。另外，如全球性的跨國(guó)公司IBM、施樂公司等均采取有效措施，整

23、合他們的供應(yīng)商、批發(fā)商等，改善設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工藝來提高產(chǎn)品的可重用性，促進(jìn)綠色供應(yīng)鏈的發(fā)展。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 沃爾瑪?shù)木G色供應(yīng)鏈沃爾瑪?shù)木G色供應(yīng)鏈 2009年，沃爾瑪發(fā)起了一個(gè)計(jì)劃，幫助供應(yīng)商們追蹤他們使用能源和材料的情況以及碳排放水平。如今這種做法已經(jīng)成為各大跨國(guó)企業(yè)效仿的一種趨勢(shì)。這些公司實(shí)施綠色供應(yīng)鏈的原因是因?yàn)楦偷哪茉春唾Y源消耗意味著更高的利潤(rùn)。他們不是為了綠色而綠色，而在很大程度上是因?yàn)榭吹搅藢?shí)施綠色供應(yīng)鏈所帶來的好處。在沃爾瑪?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展計(jì)劃中，就包括號(hào)召供應(yīng)商“在2013年結(jié)束前將包裝縮小5%”。更小的包裝意味著每個(gè)運(yùn)輸工具可以容納更多的貨物，進(jìn)而

24、可以減少運(yùn)輸工具的使用數(shù)量。沃爾瑪估計(jì)，這一舉措將減少66.7萬公噸的二氧化碳排放，并節(jié)省6670萬加侖的柴油。追隨著沃爾瑪，少數(shù)大企業(yè)已經(jīng)啟動(dòng)了綠色供應(yīng)鏈的計(jì)劃，如IBM、寶潔公司等大的跨國(guó)公司就是較早加入綠色陣營(yíng)的企業(yè)。4 4.2 .2 供應(yīng)鏈的供應(yīng)鏈的維持維持4.2.1 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈維持的原則維持的原則 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作讓同學(xué)們先看看供應(yīng)鏈維持動(dòng)畫。v動(dòng)畫：供應(yīng)鏈維持的原則 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.2.1 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈維持的原則維持的原則 供應(yīng)鏈?zhǔn)怯啥鄠€(gè)企業(yè)組成的復(fù)雜的有機(jī)體，具有復(fù)雜 性、動(dòng)態(tài)性和交互性的特點(diǎn)，在其組建和運(yùn)營(yíng)過程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性。維持供應(yīng)鏈的目

25、的就是要協(xié)調(diào)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)間運(yùn)作，通過采取各種方法來減少供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的矛盾、沖突和內(nèi)耗，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。為了使供應(yīng)鏈維持相對(duì)的穩(wěn)定性，在運(yùn)行過程中應(yīng)堅(jiān)持以下原則： 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作合作信任原則合作信任原則目標(biāo)一致原則目標(biāo)一致原則利益均衡原則利益均衡原則信息共享原則信息共享原則自律原則自律原則標(biāo)準(zhǔn)化原則標(biāo)準(zhǔn)化原則供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈維持的原則維持的原則4.2.1 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈維持的原則維持的原則4.2.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同協(xié)同管理管理 （1）供應(yīng)鏈協(xié)同的定義）供應(yīng)鏈協(xié)同的定義 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 供應(yīng)鏈協(xié)同是指供應(yīng)鏈中各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體目標(biāo)而共同制定相關(guān)計(jì)劃、實(shí)施策略和運(yùn)

26、作規(guī)則，并共同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，使供應(yīng)鏈各企業(yè)協(xié)調(diào)同步，各環(huán)節(jié)無縫對(duì)接。各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過公司協(xié)議或聯(lián)合組織等方式結(jié)成一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體，在這一協(xié)同網(wǎng)絡(luò)中，供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶基于信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息的共享，各企業(yè)在信任、承諾和彈性協(xié)議的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作。供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 4.2.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同協(xié)同管理管理 （2）供應(yīng)鏈協(xié)同管理）供應(yīng)鏈協(xié)同管理 的定義的定義 供應(yīng)鏈協(xié)同管理供應(yīng)鏈協(xié)同管理 （Suppiy Chain Collabrative Management， 簡(jiǎn)稱為SCCM），是針對(duì)供應(yīng)鏈內(nèi)各節(jié)點(diǎn)企 業(yè)間的合作所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控 制職能。 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)

27、作 供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)和部門不再是孤立的，供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)和部門不再是孤立的，而是彼此之間相互聯(lián)系，把整個(gè)供應(yīng)鏈上的而是彼此之間相互聯(lián)系，把整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)看成一個(gè)有機(jī)的整體；所有企業(yè)看成一個(gè)有機(jī)的整體； 4.2.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同協(xié)同管理管理 （3）供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)）供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在信息共享的基礎(chǔ)上，以提高整體各節(jié)點(diǎn)企業(yè)在信息共享的基礎(chǔ)上，以提高整體供應(yīng)鏈最優(yōu)為目標(biāo)，進(jìn)行相互溝通后協(xié)同決策。供應(yīng)鏈最優(yōu)為目標(biāo)，進(jìn)行相互溝通后協(xié)同決策。協(xié)同化的決策不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單純以自協(xié)同化的決策不僅擺脫了各節(jié)點(diǎn)企業(yè)單純以自身利益最大化為目標(biāo)分散地進(jìn)行決策所造成的身利益最大化

28、為目標(biāo)分散地進(jìn)行決策所造成的供應(yīng)鏈整體績(jī)效低下，而且也克服了傳統(tǒng)集成供應(yīng)鏈整體績(jī)效低下，而且也克服了傳統(tǒng)集成式供應(yīng)鏈管理中由單一的決策制定者來制定決式供應(yīng)鏈管理中由單一的決策制定者來制定決策的理想化管理所帶來的諸多障礙；策的理想化管理所帶來的諸多障礙；各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的構(gòu)成框架及其運(yùn)行規(guī)則各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的構(gòu)成框架及其運(yùn)行規(guī)則主要從基于最終客戶的需求和整個(gè)價(jià)值主要從基于最終客戶的需求和整個(gè)價(jià)值鏈的增值來考慮；鏈的增值來考慮；各合作伙伴建立新型的合作關(guān)系，即樹各合作伙伴建立新型的合作關(guān)系，即樹立立“共贏共贏”意識(shí)，變競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為合作關(guān)系；意識(shí)，變競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系為合作關(guān)系；供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系的形成不僅可以使企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同

29、關(guān)系的形成不僅可以使企業(yè)借助其它企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來形成、維持借助其它企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來形成、維持甚至強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)企業(yè)也甚至強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)企業(yè)也將幫助自己的供應(yīng)商和客戶最大限度的提將幫助自己的供應(yīng)商和客戶最大限度的提升他們的客戶滿意度，也是說，協(xié)同管理升他們的客戶滿意度，也是說，協(xié)同管理可以使整個(gè)供應(yīng)鏈創(chuàng)造的價(jià)值最大化?？梢允拐麄€(gè)供應(yīng)鏈創(chuàng)造的價(jià)值最大化。 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.2.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈協(xié)同協(xié)同管理管理（4）供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)）供應(yīng)鏈協(xié)同管理的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略層戰(zhàn)略層戰(zhàn)術(shù)層戰(zhàn)術(shù)層操作層操作層目標(biāo)統(tǒng)一、利益共享共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、文化價(jià)值融合、協(xié)同決策、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一需求預(yù)測(cè)協(xié)

30、同、生產(chǎn)計(jì)劃協(xié)同、采購(gòu)協(xié)同、制造協(xié)同、物流協(xié)同、庫(kù)存協(xié)同、銷售與服務(wù)協(xié)同信息采集、儲(chǔ)存與傳輸?shù)鹊臉?biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)構(gòu)建、智能方法、電子商務(wù)的使用v動(dòng)畫：供應(yīng)鏈協(xié)同管理的層次4 4.3.3供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈的的更新更新供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.3.1 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的意義的意義播放視頻供應(yīng)鏈更新的意義播放視頻供應(yīng)鏈更新的意義v視頻：上海現(xiàn)代哈森（商丘）藥業(yè)有限公司供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.3.1 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的意義的意義使資源獲得最優(yōu)配置使資源獲得最優(yōu)配置 使供應(yīng)鏈運(yùn)行由無序變成有序使供應(yīng)鏈運(yùn)行由無序變成有序 供應(yīng)鏈的自組織能力要求供應(yīng)鏈更新供應(yīng)鏈的自組織能力要求供應(yīng)鏈更新順應(yīng)自然

31、界的發(fā)展規(guī)律順應(yīng)自然界的發(fā)展規(guī)律 1234 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法供應(yīng)鏈業(yè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程更務(wù)流程更新新人才的引進(jìn)與培人才的引進(jìn)與培養(yǎng)養(yǎng)文化變革文化變革組織結(jié)構(gòu)變革組織結(jié)構(gòu)變革信息技術(shù)更新信息技術(shù)更新v動(dòng)畫：供應(yīng)鏈更新的方法 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 與傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程再造不同，供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程更新強(qiáng)調(diào)的是在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的業(yè)務(wù)流程重組，是從企業(yè)內(nèi)部的流程重組向企業(yè)外部流程重組的發(fā)展，企業(yè)作為供應(yīng)鏈上的一個(gè)成員，應(yīng)從供應(yīng)鏈的全局出發(fā)，根據(jù)供應(yīng)鏈上其它合作伙伴的資源優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)內(nèi)部重新設(shè)計(jì)自己的業(yè)務(wù)流程，以滿足客戶的需求為目標(biāo)，對(duì)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本地

32、再思考和徹底地再設(shè)計(jì)，將全面的質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)過程，從市場(chǎng)調(diào)研階段開始就注意成本的投入，在改造過程中“取消”所有不必要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容、“合并”必要的工序、“重排”必須的工作程序和“簡(jiǎn)化”必須的工作環(huán)節(jié)，節(jié)省不必要的投入，集中精力發(fā)展自己的核心業(yè)務(wù)，穩(wěn)定內(nèi)部作業(yè)流程，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量水平，提高企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中的地位。4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法（1）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程更新）供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程更新 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 信息技術(shù)是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程運(yùn)行的動(dòng)力源泉，信息技術(shù)為供應(yīng)鏈流程更新提供了技術(shù)支持，提供了必要的工具和手段。流程再造中需要大量的數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息

33、技術(shù)的支持，離開了信息，流程再造就無法實(shí)施。信息共享是保持企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間業(yè)務(wù)流程高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，通過信息共享可以減少成本、提高供應(yīng)鏈企業(yè)的響應(yīng)速度，減少庫(kù)存等，從而使這條供應(yīng)鏈更具競(jìng)爭(zhēng)力。這就要求企業(yè)增加在信息技術(shù)的投資來提高工作效率，提高彼此之間的相互合作和信息共享。一些現(xiàn)代化的信息技術(shù)在供應(yīng)鏈中已經(jīng)廣泛使用，如EDI、RFID、GPS、GIS、SCM、CRM、ERP等，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)，企業(yè)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地獲取流程所需要的各種信息，并促使企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息和知識(shí)能夠得到完美的連接和整合。4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法（2）供應(yīng)鏈信息技術(shù)更新）供

34、應(yīng)鏈信息技術(shù)更新 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 對(duì)于組織結(jié)構(gòu)更新來說，首先要將阻礙企業(yè)運(yùn)營(yíng)、影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一切職能部門、人員、財(cái)力、物資等全部精簡(jiǎn)掉，徹底清除無效活動(dòng)和浪費(fèi)，集中于能為企業(yè)帶來增值的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整；其次組織要具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能根據(jù)環(huán)境形勢(shì)的要求不斷擴(kuò)大和更新原有內(nèi)存，提高企業(yè)自身和整個(gè)供應(yīng)鏈的生存競(jìng)爭(zhēng)能力；最后建立柔性的組織結(jié)構(gòu)，要求組織結(jié)構(gòu)對(duì)環(huán)境變化能及時(shí)地做出能動(dòng)的反應(yīng)，能夠靈活的進(jìn)行組織本身的轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)新的環(huán)境的變化。當(dāng)企業(yè)覺察到市場(chǎng)出現(xiàn)某種需求時(shí)，能迅速?gòu)谋竟竞拖嚓P(guān)企業(yè)選出各種優(yōu)勢(shì)力量，圍繞市場(chǎng)需求組成流程團(tuán)隊(duì)，共同合作，快速滿足客戶的需求，而一旦流程目

35、標(biāo)完成，這種團(tuán)隊(duì)便自行解體，各種資源隨之轉(zhuǎn)移到其他的組織中去。4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法（3）供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)更新）供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)更新 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作由于供應(yīng)鏈上有許多節(jié)點(diǎn)企業(yè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的文化各不相同，由于供應(yīng)鏈上有許多節(jié)點(diǎn)企業(yè)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的文化各不相同，而且這些企業(yè)有可能來自不同的國(guó)家，這樣給供應(yīng)鏈管理帶來而且這些企業(yè)有可能來自不同的國(guó)家，這樣給供應(yīng)鏈管理帶來了很大的困難。要想使供應(yīng)鏈能夠高效、快速的響應(yīng)顧客，形了很大的困難。要想使供應(yīng)鏈能夠高效、快速的響應(yīng)顧客，形成一個(gè)有機(jī)的整體，就必須打破原有的文化，整合成一個(gè)新的成一個(gè)有機(jī)的整體，就必須打破原有的文化，整

36、合成一個(gè)新的供應(yīng)鏈文化，能被各企業(yè)所接受的共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和發(fā)供應(yīng)鏈文化，能被各企業(yè)所接受的共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則和發(fā)展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)彼此的相互合作、相互信任、信息共享，雙贏的目展目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)彼此的相互合作、相互信任、信息共享，雙贏的目標(biāo)。標(biāo)。4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法（4）供應(yīng)鏈文化變新）供應(yīng)鏈文化變新 供應(yīng)鏈的運(yùn)作供應(yīng)鏈的運(yùn)作 人才是供應(yīng)鏈管理的核心要素，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就人才是供應(yīng)鏈管理的核心要素，供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革需要大量的人才，不僅受過專業(yè)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程變革需要大量的人才，不僅受過專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，又要熟悉各種管理理論、方法和手段，還要熟悉與供應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn)，又要熟悉各種管理理論、方法和手段，還要熟悉與供應(yīng)鏈有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，具有國(guó)際視野與戰(zhàn)略眼光的綜合型人才。這些高鏈有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，具有國(guó)際視野與戰(zhàn)略眼光的綜合型人才。這些高級(jí)人才在短期內(nèi)很難培訓(xùn)出來的，我們可以在全球范圍內(nèi)整合人力資級(jí)人才在短期內(nèi)很難培訓(xùn)出來的，我們可以在全球范圍內(nèi)整合人力資源，幫助企業(yè)開展供應(yīng)鏈更新。源，幫助企業(yè)開展供應(yīng)鏈更新。4.3.2 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈更新更新的方法的方法（5）人才的引進(jìn)與培養(yǎng)）人才的引進(jìn)與培養(yǎng) 另外，企業(yè)要進(jìn)行人才培養(yǎng)，對(duì)員工進(jìn)行大批量的培訓(xùn)，另外，企業(yè)要進(jìn)行人才培