日常電話(huà)禮儀企業(yè)人員在職崗位培訓(xùn)PPT教學(xué)講座

1、小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都

2、開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。培訓(xùn)PPT / 禮儀教育PPT”小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好

3、像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有

4、的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。目錄/ContentsPart 01講究電話(huà)禮儀的原因 日常通話(huà)的原則Part 02通話(huà)的注意事項(xiàng)Part 03電話(huà)禮儀的禁忌Part 04常用禮貌通話(huà)用語(yǔ)Part 05公共場(chǎng)所通話(huà)注意事項(xiàng)Part 06小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的

5、春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃

6、，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。01講 究 電 話(huà) 禮 儀 的 原 因 THE REASON WHY PAY ATTENTION TO TELEPHONE ETIQUETTE小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，

7、有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了

8、。古語(yǔ)有云“聞其聲而知其人”而在信息化發(fā)達(dá)的今日，電話(huà)溝通是我們?nèi)粘＝涣髦胁豢苫蛉钡墓ぞ?，這關(guān)乎個(gè)人和企業(yè)的形象。如何正確有效的通話(huà)就顯得尤其的重要。這句話(huà)的意思就是：我們聽(tīng)一個(gè)人說(shuō)話(huà)就能判斷出這是個(gè)什么樣的人。小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。

9、一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。表達(dá)恰當(dāng)注意場(chǎng)合明確目的關(guān)注對(duì)象

10、日常通話(huà)的原則小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂

11、似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。關(guān)注對(duì)象長(zhǎng) 輩平 輩晚 輩領(lǐng) 導(dǎo)同 事下 屬小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒

12、們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花

13、瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。注意場(chǎng)合1，通話(huà)時(shí)間是否恰當(dāng)？2，通話(huà)地點(diǎn)是否合適？小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的

14、全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。通話(huà)目的小河中心組設(shè)計(jì)

15、小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹

16、來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。表達(dá)恰當(dāng)表達(dá)恰當(dāng)禮貌用語(yǔ)語(yǔ)氣合適音量適當(dāng)語(yǔ)速適中態(tài)度積極小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從

17、遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破

18、裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。通話(huà)的注意事項(xiàng) 接電話(huà)注意事項(xiàng) 打電話(huà)注意事項(xiàng)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，

19、花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。接電話(huà)的注意事項(xiàng)1.及時(shí)接聽(tīng)，如果超過(guò)三聲接

20、起，先道歉2.了解來(lái)電原因，應(yīng)對(duì)有序3.配合對(duì)方談話(huà)，恰當(dāng)用語(yǔ)，禮貌周到4.分清主次，如果不方便接聽(tīng)，需要和對(duì)方解釋?zhuān)⒓皶r(shí)回電5.不得打斷對(duì)方講話(huà)6.掛斷前確認(rèn)所有的事情，必要時(shí)做好筆記7.盡量讓對(duì)方先掛斷電話(huà)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。

21、一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。打電話(huà)的注意事項(xiàng)1.選擇合適的時(shí)

22、間打電話(huà)2.響鈴時(shí)間合適，如不接聽(tīng)，換時(shí)間打3.接通時(shí)先明確對(duì)方方不方便接聽(tīng)電話(huà)4.打電話(huà)盡量時(shí)間控制在5分鐘內(nèi)5.通話(huà)盡量簡(jiǎn)明扼要，闡述要點(diǎn)6.不得打斷對(duì)方的講話(huà)7.辦公場(chǎng)所盡量不打私人電話(huà)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都

23、搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。電話(huà)禮儀的禁忌不文明用語(yǔ)盛氣凌人，語(yǔ)氣強(qiáng)硬通話(huà)時(shí)間過(guò)

24、長(zhǎng)，煲電話(huà)粥占用對(duì)方的時(shí)間過(guò)分堅(jiān)持己見(jiàn)國(guó)際通話(huà)中，不注意時(shí)差不注重國(guó)際風(fēng)俗不注意保密小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美

25、了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。常用禮貌通話(huà)用語(yǔ)您好，我是XX您好，這里是XX公司XX部門(mén)，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？對(duì)不起，讓您久等了請(qǐng)問(wèn)您有什么事？ (有什么能幫您？)您打錯(cuò)號(hào)碼了，我是公司部(室)，沒(méi)

26、關(guān)系好的/可以/沒(méi)問(wèn)題感謝您的建議您放心，我會(huì)盡力辦好這件事不用謝，這是我們應(yīng)該做的小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美

27、了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。常用禮貌通話(huà)用語(yǔ)您現(xiàn)在說(shuō)話(huà)方便嗎您好!請(qǐng)問(wèn)您是單位嗎?打擾您了我說(shuō)明白了嗎？好的，我明白了，感謝您的接聽(tīng)對(duì)不起，我打錯(cuò)電話(huà)了再見(jiàn)!小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小

28、河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖

29、晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。國(guó)際撥打電話(huà)中常用語(yǔ)Good morning/good evening This is xx,Could I speak to XXIhopeIdidntcatchyouatabadtimeImsorrytocallyousoearly/so lateItsurgent,C

30、ouldIhavehermobilephonenumber?CouldyoutellmewhereIcanreachher?IllcallbacklaterCould you ask him to call me backGood morning/good evening This is xx,Could I speak to XXIhopeIdidntcatchyouatabadtimeImsorrytocallyousoearly/so lateItsurgent,CouldIhavehermobilephonenumber?CouldyoutellmewhereIcanreachher?

31、IllcallbacklaterCould you ask him to call me back小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園

32、的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。一朵朵五顏六色的玫瑰爭(zhēng)相怒放，有的才展開(kāi)兩三片花瓣，有的像快要破裂似的，有的全都開(kāi)了。一陣風(fēng)吹來(lái)，花兒們都搖搖晃晃，從遠(yuǎn)處看就好像是許許多多的花兒在爭(zhēng)奇斗艷的，把校園的春色顯得更加清楚了，讓旁邊的校園的樓房顯出更美了。國(guó)際撥打電話(huà)中常用語(yǔ)ImsorryIhavethewrongnumber Thank you See you Byebye Wish you have a nice day 小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)小河中心組設(shè)計(jì)一朵朵五