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文檔簡介
1、中泰數碼廣場2012年優(yōu)秀商戶評選細則中泰數碼廣場自2012年元旦正式營業(yè)以來,經過大家的努力與支持,商場的運作管理、 品牌推廣都取得了階段性的可喜成績, 為了鞏固、發(fā)揚、樹立品牌形象,鼓勵宣傳優(yōu)秀商戶, 激勵商戶良性競爭,促進商場管理與市場競爭力,商場管理方決定開展2012年度優(yōu)秀商戶的評選工作。本次評選將結合商戶經營情況、消費者投訴和反映、市場管理部門綜合考評等進行整合篩 選,上報總經理辦公室審批。凡被評為優(yōu)秀商戶、市場推薦品牌(金牌商戶)的,均由市場 統(tǒng)一發(fā)放銅牌、旗匾或證書,并在市場公示欄、QQ群、網站上公布,以后在媒體報道、廣告投放及網站宣傳、團購推薦、商場優(yōu)惠政策等方面享有優(yōu)先權。
2、一、適用范圍適用于正式簽約入駐中泰數碼廣場的全體商戶,有兩個或兩個以上鋪(柜位)的按一戶 的標準來獎勵。二、獎勵方式1、優(yōu)秀商戶(10名):獎勵200元人民幣,以發(fā)放現金獎勵券的形式,用以抵扣該商戶后期繳納租金、管理費用;同時獲贈商場管理方頒發(fā)的 年度優(yōu)秀商戶”流動旗匾,2、推薦品牌商戶(金牌商戶)(5名):獎勵500元人民幣或港澳游機會,獎金以發(fā)放現金獎勵券的形式,用以抵扣該商戶后期 繳納租金、管理費用;同時獲贈商場管理方頒發(fā)的市場推薦品牌”流動旗匾。3、被獎勵的商戶在受獎之日起,三個月內違反評選標準中的任一條款,將被取消名譽并 追索獎勵。4、授獎時間:2013年1月30日前(可根據具體情況
3、調整)。三、評選方法1、為了評選的公平合理性,成立“優(yōu)秀商戶評選小組”:主持:組長:全友紅胡青副組長:范福平 李婕小組其它成員:王久順、張謹、謝勝、李蕾、黃繼湘、周群峰2、在本年度結束的前十天由客服部人員根據綜合評選標準1、2、3條初審后,提交候選商戶的名單上交給評選小組,經討論或綜合組員平均分的方式選出本年度優(yōu)秀商戶及品牌推 薦商戶名單,最終交由總經理審核通過。3、每位商戶底分為0分,根據每項內容,相應加分,綜合得分最高的前 15名且總分不低 于80分的商戶將作為優(yōu)秀商戶”上榜,獲贈公司頒發(fā)的年度優(yōu)秀商戶”流動旗匾及現金獎勵 券。4、綜合得分前五名除獲贈公司頒發(fā)的 季度優(yōu)秀商戶”流動旗匾及現
4、金獎勵券外,將有機會 獲得推薦品牌商戶(金牌商戶)稱號,將在廣告推廣、活動參與、媒體宣傳、優(yōu)惠政策等方 式上享受更多的優(yōu)先權。四、綜合評選標準(以一年時間為評定期)1、鋪柜內貨源情況考核(25分):A、鋪柜內貨源充足,能給人琳瑯滿目、購有所需的感受,有穩(wěn)定、優(yōu)越的進貨渠道,能 及時補充所售產品上架上柜的加 25分。B、在正常營業(yè)時間內,所經營的常規(guī)產品或替代模型不擺放展示,整個鋪位給人空蕩的 感覺,經商場樓管提醒溝通或別的方式通知后,沒有明顯改善的,一次扣 5分,直到扣完25 分;C、長期缺失產品陳列,只是擺些空包裝箱(盒),以期貨或預約式銷售,給商場成行成市 造成直接影響,經商場樓管提醒溝通
5、或別的方式通知后,沒有明顯改善的,直接取消本次評 優(yōu)資格;2、出勤情況考核(自本商場建立商戶考勤制度以來,7月份開始)(25分):A、在市場規(guī)定的營業(yè)時間內保持有人正常營業(yè),從沒有無故遲到早退的加25分,B、未經請假,每遲到或早退 30分鐘以上、半天以內者一次扣 3分,直到扣完25分;C、未經電話或書面方式請假,無故不開門營業(yè)半天以上1天以內,每次扣5分,直到扣完25分;D、一個月內未經書面方式請假,無故不開門營業(yè)累計 3天以上者,直接取消本次評優(yōu)資 格;3、交費情況考核(20分):A、按時交清租金及其它應交費用的加 20分,B、未提出書面緩交申請或其它方式緩交承諾,并獲管理人員同意,無故拖欠
6、費用占應交納費用的20%以上,每逾期10天扣5分,直到扣完20分C、無故拖欠費用,經管理人員催促,或不理不踩,或惡言相待,或以各種理由推脫拖延, 逾期1個月以上者,直接取消評優(yōu)資格;4、遵紀守法情況考核(20分):A、遵守國家法律法規(guī)、遵守商場管理規(guī)定及合同約定、誠信經營無消費者糾紛或投訴記錄、積極主動配合商場的管理的加 5分;B、從未在公共場所(含 QQ群、論壇、貼吧等)發(fā)表過對商場正面形象不利、不適當或 過分的言論;或者能積極、及時制止這些議論,在商戶中形成一定正面影響,帶動其它商戶 向積極方面發(fā)展的加5分C、鋪位或店面整潔,物品陳列及廣告宣傳品擺放張貼等規(guī)范,遵守商場整體規(guī)劃裝飾,沒對公
7、共環(huán)境、衛(wèi)生、安全造成破壞或影響的加 5分;D、能積極提出有利于本商場發(fā)展的合理化意見或建議,能利用自身的資源或有效渠道宣 傳商場的正面形象,積極參與慈善事業(yè)、社會公益活動或有見義勇為行為受到政府嘉獎間接 提升本商場形象的,加5分;E、多次在公共場所(含 QQ群、論壇、貼吧等)發(fā)表對本商場或商場管理人員正面形象 不利的言論,影響惡劣,對商場管理及品牌推廣造成一定影響的,直接取消評優(yōu)資格。5、其它考核(10分):A、通過自身能力引薦同行商家或熟人投資入駐本商場的加5分;B、積極主動配合商場的推廣促銷活動,有效利用商場DM單、媒體廣告、內外墻廣告來宣傳自己的企業(yè)及產品形象;在本商場網站上發(fā)布產品信息,并定期更新;
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