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文檔簡介
1、關(guān)于兒童城招商運營管理方案細(xì)化建議(圖文)2008-09-23 09:40:59一. 以經(jīng)營目標(biāo)核定招商績效標(biāo)準(zhǔn):1 按目標(biāo)經(jīng)營品類及功能服務(wù)項目,以市場調(diào)研為依據(jù),分品牌、分品類、分項目測算銷售、毛利目 標(biāo),獲得總體銷售及毛利預(yù)測值。2 按場地租金、人力成本、商裝成本、能耗成本、宣傳推廣費用、通訊辦公費用、管理服務(wù)費用、籌 備開辦費用等核算整體成本費用。3 以總體銷售及毛利預(yù)測值比對總體成本費用核算值,確保首年度盈虧平衡為最低經(jīng)營目標(biāo);否貝U,當(dāng)以調(diào)整目標(biāo)經(jīng)營品類及功能服務(wù)項目。4 .為填補(bǔ)經(jīng)營目標(biāo)測算值與實現(xiàn)值差距風(fēng)險,當(dāng)以初測算值上浮20%確定為經(jīng)營目標(biāo)值。5 以最終確定之經(jīng)營目標(biāo)總值,
2、依據(jù)經(jīng)營面積核定總體及分品類、分品牌、分項目之目標(biāo)坪效(銷售 坪效和毛利坪效),以銷售坪效和扣率核定聯(lián)營招商標(biāo)準(zhǔn);以毛利坪效核定租賃招商標(biāo)準(zhǔn)。二. 對招商工作實行績效目標(biāo)化管理:1 分品類分品牌分項目及相對應(yīng)的銷售及毛利坪效和進(jìn)度要求形成招商目標(biāo)任務(wù),分解達(dá)至個招商人 員。2 為了確保招商成功,須將品牌、項目乃至合作商的招商目標(biāo)任務(wù)量擴(kuò)大為實際需要量2-3倍。3 為了確保專業(yè)經(jīng)營規(guī)模,須在合同中明確要求聯(lián)營及租賃上貨品種量、促銷品種率、更新品種率及 商品價格優(yōu)勢等要求。4 從合作開始,即可通過合同建立對合作廠商激勵銷售創(chuàng)利的合作機(jī)制:2.按銷售坪效及經(jīng)營面積核定目標(biāo)銷售值及毛利值,實行階梯式超
3、銷獎返扣點和低銷罰增扣點的聯(lián)營 合作機(jī)制。.按毛利坪效及經(jīng)營面積核定目標(biāo)毛利值(即:租金),實行階梯式超利優(yōu)惠預(yù)期租金標(biāo)準(zhǔn)的租賃合作機(jī)制。5 按不同品類、品牌、項目及不同經(jīng)營區(qū)位經(jīng)營規(guī)模、商裝檔次細(xì)化聯(lián)營及租賃合作條件。6 將商城對品類、品牌、項目的預(yù)期各種形成的廣告宣傳及營銷推廣投入與舉措和聯(lián)營及租賃優(yōu)先合 作條件實施捆綁,以推進(jìn)招商成效。7 在籌備期間,將招商人員、賣場營運人員、綜合業(yè)務(wù)管理人員均統(tǒng)一納入招商人員范疇,即可細(xì)分 招商目標(biāo)任務(wù),并建立績效競爭機(jī)制;又可按招商績效最終評定個人職位;還可將招商成效在開業(yè)后的以驗 證,并有機(jī)地切合商品及項目經(jīng)營管理。三對營運工作實行細(xì)化監(jiān)控管理:1
4、 通過信息系統(tǒng)對專柜銷售及毛利統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,須進(jìn)而對所屬品牌及中小分類銷售及毛利實施 統(tǒng)計分析,以按期甄別低銷品牌及品類。2 通過信息系統(tǒng)對分類別商品銷售量,特別是對不同價格帶銷量的統(tǒng)計分析,分析其銷售貢獻(xiàn)率和毛 利貢獻(xiàn)率,以指導(dǎo)商品定位及品牌經(jīng)營規(guī)模的調(diào)整。3 .在開業(yè)初期(半年內(nèi)),將招商人員及賣場運管人員合一(即:營采合一模式),統(tǒng)籌為商管人員,按招商實現(xiàn)結(jié)果細(xì)分商管目標(biāo)任務(wù),由商管人員分區(qū)域、分商戶、分項目負(fù)責(zé)建立并實行商品動銷統(tǒng)計分析, 作為信息系統(tǒng)統(tǒng)計分析的細(xì)化和延伸,以人機(jī)結(jié)合之模式對低效品種實施日常核查管理及業(yè)務(wù)調(diào)整。4 在開業(yè)穩(wěn)定期后,對科實行營采分離模式,賣場運營人員依
5、據(jù)信息系統(tǒng)統(tǒng)計分析之低效品牌及所屬 類別,對其所屬類別實行動銷統(tǒng)計分析,實施日常經(jīng)營核查,并將結(jié)果作為招商人員實施業(yè)務(wù)調(diào)整和新招商 的目標(biāo)要求。四.對招商人員、運管人員乃至全體員工建立并實行嚴(yán)格的商業(yè)返賄賂管理,建立實行“一事否決制”,并對當(dāng)事員工及合作廠商實行雙向懲罰處理。五鑒于商城經(jīng)營商品及功能項目直接關(guān)系到特定消費群體(少年兒童/未成年人),故須對商品質(zhì)量及服務(wù)安全實行嚴(yán)格管理,不僅先行在合同中明確安全標(biāo)準(zhǔn)及要求,而且在營業(yè)管理中須明確運管人員的服 務(wù)及管理責(zé)任,對于岀現(xiàn)質(zhì)量或安全事故者,建議實行“一票否決制”,并對合作廠商、廠商進(jìn)店人員及運 管人員實行三向懲處管理。5771001803
6、090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 575087869704693279170881
7、00343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 1010270416057
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