供應(yīng)商管理的重要性

1、供應(yīng)商管理的重要性隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈 ,物流在整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)成為一個(gè)重要組成部分。物流中的供應(yīng)商 ,從它的篩選到管理 ,在 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略砝碼。美國(guó)密歇根州立大學(xué)一項(xiàng)全球范圍內(nèi)的采購(gòu)與供應(yīng)鏈研究結(jié)果表明 :在所有的降低采購(gòu)成本的方式當(dāng)中 ,供應(yīng)商參與產(chǎn)品開發(fā)最具潛力 ,成本的降 低可達(dá) 42%,利用供應(yīng)商的技術(shù)與工藝則可降低成本 40%,利用供應(yīng)商開展即時(shí)生 產(chǎn)可降低成本 20%,供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量可降低成本 14%,而通過(guò)改進(jìn)采購(gòu)過(guò)程以及價(jià) 格談判等僅可達(dá)到 11%。歐洲某專業(yè)機(jī)構(gòu)的另一項(xiàng)調(diào)查也得出類似結(jié)果 :在采購(gòu)過(guò)程中通過(guò)價(jià)

2、格談判降低成本的幅度一般在 3%5%通, 過(guò)采購(gòu)市場(chǎng)調(diào) 研比較、優(yōu)化供應(yīng)商平均可降低成本 3% 10%通, 過(guò)發(fā)展伙伴型供應(yīng)商并對(duì)供應(yīng) 商進(jìn)行綜合改進(jìn)可降低成本 10%25%而, 供應(yīng)商早期參與產(chǎn)品開發(fā)成本降低可達(dá) 10%50%。由此可見 ,降低采購(gòu)成本的最高境界是 “上游 ”采購(gòu),亦即在產(chǎn)品開發(fā)過(guò) 程中充分有效地利用供應(yīng)商。相關(guān)的研究都表明加強(qiáng)供應(yīng)商的管理已經(jīng)成為大 幅度降低采購(gòu)成本的絕佳途徑。一、供應(yīng)商管理的重要性供應(yīng)商是指為企業(yè)生產(chǎn)和科研單位研發(fā)提供原材料、部件、設(shè)備及其它資 源的企業(yè) ,供應(yīng)商既可以是生產(chǎn)性的企業(yè) ,也可以是流通性的企業(yè)。供應(yīng)商管理是 指通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制

3、 ,將采購(gòu)企業(yè)、供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商 連成一個(gè)有機(jī)整體的管理模式。供應(yīng)商的選擇與管理是物流管理的重要環(huán)節(jié)。 有效的供應(yīng)商管理 ,無(wú)論對(duì)整個(gè)物流來(lái)說(shuō) ,還是從單個(gè)的企業(yè)來(lái)看 ,都至關(guān)重要。供 應(yīng)商已成為一種戰(zhàn)略籌碼 ,供應(yīng)商管理也成為造就企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段 ,誰(shuí)擁有 具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商 ,誰(shuí)就能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)的管理可以縮 短交貨期 ,提高產(chǎn)品質(zhì)量 ,降低成本 ,提升企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的應(yīng)變能力。搞好供應(yīng) 商的選擇與管理 ,建立科學(xué)合理的供應(yīng)商選擇及管理體系 ,不斷優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)網(wǎng) 絡(luò) ,對(duì)于提高供應(yīng)商管理的效益 ,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ,有著重大的意義。二、供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商管

4、理的前提是確定合格的供應(yīng)商 ,不同的企業(yè)通過(guò)不同的途徑來(lái)尋找 并且選擇自己的供應(yīng)商 ,有的企業(yè)根據(jù)新聞媒體的廣告來(lái)獲得供應(yīng)商的信息并進(jìn) 行選擇 ;有的企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)尋找自己的供應(yīng)商 ;有的企業(yè)根據(jù)行業(yè)期刊的信息 來(lái)選擇自己的供應(yīng)商 ;也有的企業(yè)比如沃爾瑪通過(guò)招標(biāo)的方式來(lái)選擇自己的供應(yīng) 商。不管是通過(guò)何種途徑來(lái)選擇自己的供應(yīng)商都必須仔細(xì)考慮供應(yīng)商在以下幾 個(gè)方面的表現(xiàn) :質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ;原材料價(jià)格 ;生產(chǎn)和財(cái)務(wù)能力 ;承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的狀況 ;交貨能力和服 務(wù)水平等幾個(gè)方面?？傊?,在今天這樣一個(gè)非常復(fù)雜和競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中 ,企 業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ,必須對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理以獲得供

5、應(yīng)商 對(duì)自己的支持與配合。而選擇合適的供應(yīng)商是成功管理供應(yīng)商的第一步。所以 企業(yè)必須合理選擇適合自己的供應(yīng)商才能在供應(yīng)商的支持和配合下 ,在激烈的競(jìng) 爭(zhēng)中保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提高反應(yīng)速度贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。三、供應(yīng)商管理 建立雙贏的合作管理模式目前 ,很多企業(yè)與供應(yīng)商之間仍然是相互對(duì)立而非合作伙伴關(guān)系 ,使得企業(yè)不 得不在采購(gòu)環(huán)節(jié)加大檢驗(yàn)、監(jiān)督管理力度 ,無(wú)形中加大了管理成本。不注重長(zhǎng)期 供應(yīng)商的關(guān)系管理。采購(gòu)中只注重談判、比價(jià)、壓價(jià) ,缺乏從關(guān)注談判向建立戰(zhàn) 略合作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變 ,更沒有從一味壓價(jià)向建立雙贏機(jī)制轉(zhuǎn)變。采購(gòu)就是 “一次 性”交易 ,一手交錢一手交貨 ,貨款兩清各自走人 ,這種

6、采購(gòu)很像散兵游勇 ,難以成為 正規(guī)軍,其后果是售后服務(wù)沒有保障不說(shuō) ,一旦發(fā)現(xiàn)問題 ,人都找不到,同時(shí)在市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)條件下一味追求單贏 ,只想著讓自己合適 ,長(zhǎng)此以往 ,把自己的名聲搞壞了 ,尋 找合作伙伴的路越來(lái)越窄。從企業(yè)價(jià)值鏈分析 ,采購(gòu)方、供應(yīng)商是行業(yè)價(jià)值鏈上 的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)成員 ,在考慮自身利益 ,獲得合理利潤(rùn)的同時(shí) ,還要兼顧其他成員的利 益,這才是鏈上各成員發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)流程型制造企業(yè)來(lái)說(shuō) ,最重要的是供應(yīng) 商的選擇和管理。在實(shí)際的調(diào)查和訪問中 ,我們本文所倡導(dǎo)的合作模式與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式具有很 明顯的優(yōu)勢(shì)。四、與供應(yīng)商建立雙贏管理模式所應(yīng)采取的措施1、建立供需雙方的信息交流和共享機(jī)制

7、首先 ,供需雙方要經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)成本、質(zhì)量控制、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等方面信息的交 流與溝通 ,以保持信息的一致性和準(zhǔn)確性 ,便于價(jià)格的確定和質(zhì)量的把關(guān)。其次 ,需 方應(yīng)及時(shí)將所需物資的質(zhì)量變化、工藝變化、設(shè)計(jì)改變等物資零配件提出的新 要求告知供方 ,以利于供應(yīng)商能夠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn) ,以滿足需方要求。第三 ,供需雙方 應(yīng)該經(jīng)?；ピL ,互相溝通 ,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在合作過(guò)程中出現(xiàn)的問題和困難 ,形成良 好的合作氛圍。2、適時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)要保持長(zhǎng)期的雙贏合作關(guān)系 ,適時(shí)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)非常重要 ,沒有有效的激 勵(lì)機(jī)制 ,就難以維護(hù)良好的供需關(guān)系。激勵(lì)要充分體現(xiàn)公平、一致、公正的原 則。激勵(lì)的方式主要有以下幾種

8、:價(jià)格激勵(lì)。價(jià)格的確定要充分考慮供應(yīng)商的合理利潤(rùn)。訂單激勵(lì)。對(duì)業(yè)績(jī)好的供應(yīng)商 給予更多的訂單。商譽(yù)激勵(lì)。對(duì)信守合同 ,注重信譽(yù)的供應(yīng)商給予大力宣傳以贈(zèng) 送牌匾、多給訂單等方式給予激勵(lì)。淘汰激勵(lì)。通過(guò)淘汰不合格的供應(yīng)商,以增強(qiáng)其它供應(yīng)商的危機(jī)感。3、對(duì)供應(yīng)商給予合理的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)要抓住關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和問題 ,比如交貨質(zhì)量是否有改善 ,交貨的準(zhǔn)時(shí)率是 否有提高 ,服務(wù)是否改善 ,價(jià)格是否有所下降等。通過(guò)評(píng)價(jià) ,把結(jié)果反饋給供應(yīng)商 , 與他們共同探討問題產(chǎn)生的原因 ,并提出改進(jìn)的措施。4、建立健全供應(yīng)商檔案為全面掌握公司所有供應(yīng)商的情況 ,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行相應(yīng)的資質(zhì)考評(píng) ,應(yīng)對(duì)所 有供應(yīng)商按重要性和一般性分

9、別建立供應(yīng)商檔案。所謂重要性供應(yīng)商,即在貨品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、配合能力、結(jié)算條件等方面均能達(dá)到公司接受標(biāo)準(zhǔn),并與公司有持常性業(yè)務(wù)往來(lái)的供應(yīng)商 ,而一般性供應(yīng)商是指只有偶發(fā)性或臨時(shí)性業(yè)務(wù) 發(fā)生的供應(yīng)商。當(dāng)一般性的供應(yīng)商因業(yè)務(wù)需要而進(jìn)行持常性往來(lái),且經(jīng)考核符合公司重要性供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)后 ,應(yīng)轉(zhuǎn)為重要供應(yīng)商進(jìn)行檔案管理。供應(yīng)商的考核須由 品質(zhì)部、物控部、采購(gòu)部及財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行。供應(yīng)商檔案應(yīng)有編號(hào)、詳細(xì)地址和聯(lián)系方式、結(jié)算條件、交貨條款、品質(zhì)評(píng)級(jí)、銀行帳號(hào)等 ,并定期或不定期更 新,由專人負(fù)責(zé)管理 ,同時(shí)由財(cái)務(wù)部留存副本。原則上公司采購(gòu)只選擇重要供應(yīng)商 進(jìn)行。如果供應(yīng)商在供應(yīng)材料過(guò)程中存在質(zhì)量、交貨能力、人為欺詐等問題,公司可考慮對(duì)其酌情處理 ,嚴(yán)重者終止其業(yè)務(wù)往來(lái) ,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。有效的供應(yīng)商選擇與管理 ,供應(yīng)商與制造企業(yè)之間的高效信息流通 ,庫(kù)存的可 見性以及生產(chǎn)的良好協(xié)調(diào)會(huì)縮短產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)周期 ,在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快 速滿足客戶需求 ,從而在第一時(shí)間內(nèi)搶占市場(chǎng)先機(jī) ,贏得客戶 ,造就企業(yè)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì);另外 ,有效的供應(yīng)商選擇與管理還可以降低庫(kù)存成本 ,降低交易費(fèi)用 ,改善訂單 實(shí)現(xiàn)率 ,同時(shí)通過(guò)信息技術(shù)、激勵(lì)機(jī)制