2018專升本管理學模擬卷A卷及答案培訓資料

1、20 1 8 專 升 本 管 理 學 模擬 卷 A 卷 及 答 案管 理 學 模 擬 卷 A一、單項選擇題 （共 30 分，每小題 2 分, 在每小題給出的選項中只有一個符 合題目要求，把所選項前的字母填入答題紙 ） 。1、要確保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的 （ ）工作。A. 計劃 B. 組織 C. 領導 D. 控制2、美國管理大師彼德 . 德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術 和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管 理技術和能力，而不掌握管理理論，那么你充其量只是一個技術員。這句話說 明（ ）A.有效的管理者應該既掌握理

2、論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理工作的有效性來說，無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理這應該注重管理技術與工具的運用能 力，而不必注意管理理論3、 在常用的控制標準中，“合格率”屬于（）A.時間標準B.數量標準 C.質量標準D.成本標準4、某公司總經理認為公司中存在宗派不利于組織目標的實現，宗派是非正式組 織，所以非正式組織對公司是不利的。他的推斷（ ）A. 完全正確 B. 不正確 C. 不能判斷 D. 沒有什麼正確與不正確5、 科學管理理論的中心問題是（）。A.改變組織作風B.提高勞動生產率 C.提高人的積極性D.提高市場占有率

3、6、下述哪一項不屬于法約爾提出的管理的五項職能 ?（ ）A.計劃B.組織C.決策D.控制7、小張大學畢業(yè)后，在一家公司工作。幾年來他工作積極，最近和其他人合 作，成功地開發(fā)了一個新產品，領到了較豐厚的獎金。開始時很高興，隨后不 久，他無意之中看到了領發(fā)獎金一覽表，臉色一下子就陰沉了下來。下列哪種 理論可以較恰當地予以解釋？（ ）A.公平理論B .期望理論C雙因素理論D.需要層次理論8. 在經營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務增長率和較高市場占有率的經營單 位是（ ）。A. 明星 B. 幼童 C. 金牛 D. 瘦狗9、“大河有水小河滿”和“小河有水大河干”說明（）A. 人們看問題的角度不同 B.

4、人們所持的心態(tài)不同C. 系統(tǒng)的結構決定了系統(tǒng)的整體功能 D. 系統(tǒng)的整體功能不等于個體功能之 和10. 需要層次理論是（ ）提出來的。A.菲德勒B.馬斯洛C.亞當斯D.弗洛姆11. （ ）戰(zhàn)略是指企業(yè)選擇產業(yè)內一種或一組細分市場，并量體裁衣使其 戰(zhàn)略為所選擇的細分市場服務。A. 特色優(yōu)勢 B. 成本領先 C. 市場開發(fā)D. 集中一點12. 一家食品公司有員工 84 人，假設管理幅度為 9 人，該公司的管理人員應為 多少人？管理層次有多少層？（ ）A. 10 人，3 層B. 11 人，3 層C. 9 人，4 層D. 10 人，4層13、 公司總經理把產品銷售的責任和權力委派給一位副總經理M但同時

5、又要求各地經銷部的經理直接向公司總會計師 K匯報當天的銷售指標，K可以直接 向各地經銷部經理下達指令?？偨浝淼倪@種做法違反了管理中的（）原則？A. 責權對等原則 B. 統(tǒng)一指揮原則C. 分權管理原則 D. 專業(yè)管理原則14、某部門主管將注意力幾乎都放在了對任務的完成上，而對下屬的心理因素、士氣和發(fā)展很少關心。根據管理方格理論，該主管的領導作風屬于（）A. 貧乏型B. 任務型C. 中庸型D. 戰(zhàn)斗集體型15、梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產效率不僅受到物理的、生理 的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了（ ）。A. 行為科學學說 B. 人文關系學說 C. 人際關

6、系學說 D. 科學管理學說、多項選擇題（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分）16. 扁平結構的優(yōu)點是 （ ）A.易于橫向協(xié)調B.管理費用低 C.縮短了上下級之間的距離 D.信息縱向流通快E.嚴密監(jiān)督下級17. 下列屬于運用前饋控制的是（）A.企業(yè)根據現有產品銷售不暢的情況，決定改變產品結構B.獵人把瞄準點定在飛奔的野兔的前方 C.根據蟲情預報，農業(yè)公司做好農藥儲備 D.汽車駕 駛員在上坡時，為了保持一定的車速，提前踩加速器E.瞄準靶心射擊18. 董事會的主要職能有（）A.挑選總經理B.決定利潤分配C.制定預算 D.決定公司目標E.執(zhí)行日常決策19. 非正式組織對正式組織的工作可能

7、造成的危害包括（）A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個人的發(fā)展D.影響信息傳遞速度 E.由于目標沖突而產生極為不利的影響20. 決策的特征是（）A、要有兩個以上的備選方案B、追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案D、要以了解和掌握信息為基礎三、簡答題（共30分，每題10分）o21. 計劃編制的過程22. 控制的意義？常見的控制方式有哪些?23. 雙因素理論的主要論點四、論述題（20分）24. 論述管理的一般環(huán)境五、計算題25.某企業(yè)的決策信息如下，請用最小最大后悔值法為企業(yè)選擇方案（需列出計算表格）。收益（萬兀）需求大1需求中需求小大批量500P 300-250中批量3

8、0020080小批量20015010026. 某工廠成批生產某種產品，售價為 45元，成本為30元，這種產品當天生 產，當天銷售。如果當天賣不出去，則只能按每個20元的價格處理。如果這個工廠每天的產量可以是1000個、1500個、2000個、2500個，這種產品每天的 市場需求量及其發(fā)生的概率如下表所示。市場;待求妝（個）1000150020002500發(fā)生概率%）304010試問工廠領導如何決策?六、案例分析題（共20分，詳細分值在題目后標注，答案請寫在答題紙上）。27. 甲研究所設備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負 責人王所長采用"重金懸賞”的方法。他堅信&

9、quot;重賞之下必有勇夫”，但收效甚 微。為了更好地管理研究人員，他制定了嚴格的考勤制度 ：遲到3分鐘要罰款 100元。為此，員工有時為準時到達，不惜打出租車上班。該所員工的出勤率 一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會上，規(guī)模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重 要科研成果，并介紹了經驗。他們認為每個員工都希望做好工作，為此推行了彈性工作制”以及研究人員自我組合、自主管理的方法。盡管乙研究所取得了 這樣的成績，但王所長仍然認為采用這種方法會失去控制，這種方法不宜推 廣。要求：（1）請結合人性假設理論，判斷這兩家研究所對人性的假設分別是什么?（5分）（2）評價兩個研究所的管理效果。（5分）28. A公司是

10、一家軟件開發(fā)企業(yè)，員工大多都是剛畢業(yè)一、兩年的年輕人。A公司人力資源經理認為，剛畢業(yè)的年輕人應該比較喜歡挑戰(zhàn)，因此他向公司領導提出制訂關于強調表彰、提升、給予更大的個人責任和股票期權計劃等更具挑 戰(zhàn)性的員工激勵計劃，但計劃交由員工討論時，員工們卻對此不感興趣，他們 向公司抱怨他們加班太多、薪水不夠高、休假太少等。問題：（1）請根據馬斯洛的需要層次理論分析員工的抱怨（5分）（2）公司要激勵員工，目前應著手的行動是什么？（5分）模擬卷 A 卷參考答案一、單項選擇題（每題 2分，共 30 分）1-5 BACBB6-10 CAADB11-15 DABBC二、多項選擇題（每題 4分，共 20 分）16.

11、BCD 17.BCD 18.ABD 19.ACE 20.ACD三、簡答題 （每題 10分，共 30分）21計劃編制過程包括以下八點： （1） 確定目標 （2） 認清現在 （3） 研究 過去。（4） 預測并有效地確定計劃的重要前提條件 （5） 擬定和選擇可行性行動方案 （6） 制定22. 控制的意義？常見的控制方式有哪些？控制的意義有 3 點。（ 1）適應外部環(huán)境的變化（ 2）與管理權力的分散相適 應，企業(yè)分權程度越高，控制就越有必要（ 3）個體工作能力存在差異，因 此即使企業(yè)制定了全面完善的計劃，經營環(huán)境在一定時期內也相對穩(wěn)定，對 經營活動的控制仍是必要的（ 6 分）常見的控制方式：預算控制，

12、財務控 制，過程控制，前饋控制，反饋控制，同步控制等等（寫出任意 4 個即可得 4 分）23.20 世紀 50 年代后期，美國心理學家赫茨伯格，通過一項研究提出“雙因 素論”。一方面是人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人 際關系、薪金、地位、職業(yè)安定以及個人生活所需，等等，如果得到滿足 后就沒有不滿，得不到滿足則產生不滿，赫茨伯格把這類因素統(tǒng)稱為“保健”因素；另一方面，人們對諸如成就、賞識（認可）、艱巨的工作、晉 升和工作的成長、責任感等，如果得到滿足則感到滿意，得不到滿足則沒 有滿意感（但不是不滿）。他把這一類又統(tǒng)稱為“激勵”因素。赫茨伯格 認為，只有靠激勵因素來調動員工的積極性

13、，才能提高生產效率。四、論述題（20分）24.理的一般環(huán)境亦稱宏觀環(huán)境，指對所有組織都會產生間接影響的外部環(huán) 境因素，一般包括：經濟環(huán)境。組織所在國家或地區(qū)總體經濟狀況，包括消 費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。（2）社會、文化、人口和自然環(huán)境。包括人口因素（人口地分布、人口密度、年齡結 構、受教育程度），人們的態(tài)度、要求、期望、信念，以及歷史文化、民族風 俗、道德狀況等。（3）政治、政府和法律環(huán)境。政府的政治活動、法律、法 規(guī)、政策、措施，以及國家總體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度等。 技術環(huán)境。科學技術的發(fā)展變化。科技環(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。 全球化環(huán)

14、境。全球經濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著 全球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。五、計算題（30分，每題15分）25. 選擇中批量的方案。計算過程如下后悔值計算最大后悔值收益（萬兀）需求大需求中需求小大批量00350350中批量20010020200小批量300150030026. 此題為風險型決策。第一方案凈收戰(zhàn)；1000x(45*30>= 15000元第二方案浄收益：1500X(45J0x0.8+1000x(45-30)x0.2+500x(20*30x0j 20000 /tJB三方案凈收壯主 2000x(45-30x0.5+1 SOTx(45-3D>x0.3+500x(20

15、-30 xOJ+LOOUx(45-30) XU2+1WHJX(20-30)X0.2-21250 元第ES方案凈收益*2500x(45-30)X04 +2000X (45-30) X 0-4 * 500X(20-30) X 0.4+1500X (45-30) X03+1000 X (20-30) X03+1000x(45-30)X0.2+1500x(20-30)x02= 17500 jt：選生產2000牛的方案“六、案例分析題(每題10分，共20分)27. （1）甲研究所將員工看做經濟人，采用蘿卜加大棒的政策，乙研究所將員工 看作社會人，關注員工的心理需求。（2）管理的效果取決于管理者是否能采用與管理環(huán)境相適應的管理方式。本 案例中的研究所，員工工作成熟度較高，能夠自我激勵，因此應該激發(fā)員工的 主觀能動性，給與員工一定的決策權力 , 從而做出創(chuàng)造性的成績，乙研究所管