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文檔簡介

1、所有公文寫作技巧什么是公文?所謂公文,它是公務文書的簡稱,它是國家機關在行政管理過程中為處理公務而按規(guī)定格式制作的書面材料。公文的種類主要包括:命令、議案、決定、公告、通告、通報、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要。在各類企業(yè)中,所指的公文一般為商務公文,主要分為介紹報告、請示、會議紀要、工作計劃要點、公司及產品介紹、信函、講話稿、可行性報告、工作總結、市場調查報告、說明等 公文擬寫的步驟與方法公文擬寫的步驟與方法大體同一般文章的寫作方式相似,但是由于公文在性質、作用上及其寫作要求上的不同,擬寫時也有一些需要特別注意的問題。公文的擬寫通常按以下步驟進行:一、 明確發(fā)文主旨任何一份公文都是根據(jù)

2、工作中的實際需要來擬寫的。因此,在動筆之前,首先要弄清楚 發(fā)文的主旨,即發(fā)文的主題與目的,包括以下幾項內容:1、文件的中心內容是什么?比如相關工作的改善,主要提出目前情況怎樣?存在哪些問題,解決方式、需協(xié)助事項;再如請求事項,擬請上級機關答復或解決問題等。2、根據(jù)文件內容,準備采用什么文種?比如,匯報工作情況,是寫專題報告還是寫情況簡報;針對下級來文所反映的問題,是寫一個指示或復函,還是一個帶規(guī)定性質的通知等。 3、明確文件發(fā)送范圍和閱讀對象。比如,向上級匯報工作,還是向有關單位推廣、介紹經(jīng)驗;是給領導、有關部門人員閱讀,還是向全體人員進行傳達。4、明確發(fā)文的具體要求。例如,是要求對方了解,還

3、是要求對方答復,是供收文機關貫徹執(zhí)行,還是參照執(zhí)行、研究參考、征求意見等??傊?,發(fā)文必須明確采取什么方式,主要闡述哪些問題,具體要達到什么目的,只有對這些問題做到心中有數(shù),才能夠落筆起草。二、收集有關資料,進行調查研究 發(fā)文的目的和主題明確之后,就可以圍繞這個主題搜集材料和進行一定的調查研究當然,這也要根據(jù)具體的情況,并不是擬寫每一份公文都要進行這一步工作。例如,擬寫一份簡短的通知、公告,一般來說不需要專門做搜集材料和調查研究工作,在明確發(fā)文主旨之后,稍加考慮就可以提筆寫作了。但對于問題較為復雜,還要進行具體的分析和歸納;如擬訂篇幅較長的文件,擬訂工作計劃、進行工作總結、起草規(guī)章、條例、擬寫工

4、作指示等,往往都需要搜集有關材料和進行進一步調查研究工作。怎樣為擬寫公文搜集材料和進行調查研究呢?一是收集和閱讀有關的文字材料;二是到實際當中搜集活材料。例如,要草擬本部門的年度工作計劃,首先需要查閱去年的工作計劃及工作總結,以及參考有關先進企業(yè)的同類工作計劃等,還要研究本部門今年所面臨的形勢,今年的中心任務上級要求等。 總之,收集材料及調查研究,是一個醞釀的過程,是為了掌握全面的、大量的素材了解問題的各個方面,然后經(jīng)過分析思考產生一個認識的飛躍。三、擬出提綱,安排結構在收集材料的基礎上,草擬出一個寫作提綱。提綱是所要擬寫的文件的內容要點,把它的主要框架勾畫出來,以便正式動筆之前,對全篇做到通

5、盤安排、胸有成竹,使寫作進展順利,盡量避免半途返工。 提綱的詳略,可以根據(jù)文件的具體情況和個人的習慣、寫作的熟練程度而定。篇幅不長的文件,可以大致安排一下文件的結構,先寫什么問題,依次再寫什么問題,主要分幾層意思等。篇幅較長、比較重要的文件,往往需要擬出比較詳細的提綱,包括文件共分幾個部分,每一個部分又分作幾個問題,各個大小問題的題目和要點及使用什么具體材料說明等。提綱的文字不需要很多,也不需要在文字上推敲。當然,需要集體討論或送給領導審閱的提綱除外。擬寫提綱是一個很重要的構思過程,文件的基本觀點,可以召集相關人員進行集體討論研究和修改,使提綱日益完善。由兩人以上分工合寫的文件,更需要共同研究

6、寫作提綱,以免發(fā)生前后重復、脫節(jié)或相互矛盾的現(xiàn)象。 四、落筆起草、擬寫正文結構安排好后,要按照要求所列順序,開宗明義、緊扣主題、擬寫正文。寫作中注意兩點:1、 要觀點鮮明,用材得當。也就是說要用觀點來統(tǒng)帥材料,使材料來為觀點服務。運用材料要能說明問題,做到材料與觀點統(tǒng)一。在寫作當中,要注意明確觀點,用語不能含糊不清,模棱兩可、詞不達意,似是而非。如果觀點不明,令人不知所云。有些文件,只講觀點沒有實際材料,就會使人感到抽象空洞、缺乏依據(jù),不易信服。而只羅列材料沒有鮮明的觀點,則會使人弄不清要說明什么問題,不了解發(fā)文的意圖,特別是情況匯報、工作匯報介紹。2、 要語句簡練,交代清楚。擬寫文件既要盡量

7、節(jié)省用字、縮短篇幅、簡潔通順,又要注意交代的問題清楚明了。五、反復檢查,認真修改初稿寫出后,要認真進行修改。寫文章,需要下功夫。自古以來,好文章都要經(jīng)過反復修改的,寫文件也同樣,尤其是重要的文件,往往要經(jīng)過幾稿才能通過。1、 關于主題的修改??粗黝}是否明確,主題論述是否集中,主題挖掘是否深刻。2、 關于觀點的修改。修改公文要考慮到觀點是否正確,表達有無問題。3、 關于材料的修改。材料是文件的基礎,有了正確的觀點,還要通過適當?shù)牟牧媳憩F(xiàn)出來。4、 關于結構的修改。修改文件的結構,包括文件總體結構的修正,使全文更加嚴謹。5、 關于語言的精練。主要是修改不通順的語句,不規(guī)范的字及標點符號。修改工作要

8、做到認真仔細,必須有足夠的耐心和精益求精的精神。 幾種常用的商務公文請示請示是下級向上級請求決斷、指示或批準事項所使用的呈批性公文。請示的特點一、針對性。只有本單位權限范圍內無法決定的重大事項,如重要決定、重要決策、人事安排等問題,以及在工作中遇到的新問題、新情況或克服不了的困難,才可用"請示"行文。請示上級給予指示、決斷或答復、批準。因而"請示"具有很強的針對性。二、呈批性。請示是有針對性的上行文,上級領導對于呈報的請示事項,無論同意與否,都必須給予明確的"批復"回文。三、單一性。請示應一文一事,一般只寫一個受文領導,即使需要同時呈

9、送其他領導,也只能用抄送形式。四、時效性。請示是針對本單位當前工作中出現(xiàn)的情況和問題,求得上級單位指示、批準的公文,如能及時發(fā)出,就會使問題得以及時解決。請示的分類根據(jù)內容、性質的不同,請示分為以下三種:一、 請求指示性請示。二、 請求批準性請示。三、 請求批轉性請示。請示的結構、內容和寫法請示由首部、正文和尾部三部分組成,其各部分的格式、內容和寫法如下:一、 首部。主要包括標題和主送機關兩個項目內容。1、 標題。請示的標題一般有兩種書寫方式:一種是有發(fā)文機關名稱、事由和文種構成。如*組關于*的請示;另一種是由事和文種構成,如關于*的請示2、 受文領導。每份請示只能寫一個受文領導,不能多頭請示

10、。二、 正文,其結構一般由開頭、主體、結語構成。1、 開頭。主要交代請示的理由。2、 主題。主要說明請示事項,它是向上級機關提出的具體請求,這部分內容要單一,只宜請求一件事。3、 結語。另起一段,其習慣用語有"當否,請批示"、"妥否、請批復"、"以上請示,請予審批"、"以上請示,呈請核準"或"以上請示如無不妥,請批轉各部門予以執(zhí)行"。三、 尾部,其主要結構為落款與成文時間兩部分。請示應注意的問題一、 一文一事的原則。二、 材料真實,不要為得到領導批準而虛構情況。三、 理由充分,請示事項明確。四、

11、 語氣平實、懇切,以引起上級的重視。報告報告是下級向上級匯報工作、反映情況、提出意見或建議、答復詢問的陳述性上行公文。"報告"是陳述性文體。寫作時要以真實材料為主要內容,以概括敘述為主要的表達方式."報告"是行政公文中的上行文種,撰寫"報告"的目的就是為了讓上級掌握本單位的情況,了解本單位的工作狀況及要求,使上級領導能及時給予支持,為上級機關處理問題,布置工作或作出某一決策提供依據(jù)。"下情上達"是制發(fā)報告的目的。所以報告的內容要求以擺事實為主,要客觀的反映具體情況,不要過多的采用議論和說明,表達方式以概括為主,語氣

12、要委婉、謙和、不宜用指令性語言。報告的特點:一、報告的目的為了向上級匯報工作、情況、建議、答復等,它不直接請求上級機關正面回答報告中的問題,所以不帶請示事項,這是它與請示的重要區(qū)別之一。二、報告中一般不提建議或意見。如果確實需要在某一領域或某些部門貫徹報告中提出的建議或意見,可建議上級機關批轉到有關部門貫徹執(zhí)行,報告一經(jīng)批準,便作為批轉文件的附件下發(fā),其權威性依賴或附屬于批轉機關。三、報告在內容上不像"請示"那樣有"一文一事"的要求,它可在一件公文中綜合報告幾件事情,層次結構比較復雜。四、報告廣泛使用于下級向上級反饋信息,是溝通上下級機關縱向聯(lián)系的一種重

13、要形式。向上級及時匯報工作、反映問題、提出建議,也是下級機關必須履行的一項工作制度。公務員之家 報告的種類報告從種類與內容上分主要有:匯報性報告、答復性報告、呈報性報告、例行工作報告。寫法報告的結構一般由標題、受文領導、正文、落款、成文時間組成,下面介紹幾種報告的寫法一、 匯報性報告匯報性報告主要是下級向上級匯報工作、反映情況的報告,一般分為兩類:1、 綜合報告。這種報告是本單位工作到一定的階段,就工作的全面情況向上級寫的匯報性報告。其內容大體包括工作進展情況,成績或問題,經(jīng)驗或教訓以及對今后工作的意見或建議。這種報告的特點全面、概括、精練。 2、 專題報告。這種報告是針對某項工作中的某個問題

14、,向上級所寫的匯報性報告。二、 答復性報告這種報告是針對上級或管理層所提出的問題或某些要求而寫出的報告。這種報告要求問 什么答什么,不涉及詢問以外的問題或情況。三、 呈報性報告呈報性報告主要用于下級向上級報送文件、物件隨文呈報的一種報告。一般是一兩句話說明報送文件或物件的根據(jù)或目的以及與文件、物件相關的事宜。四、 例行工作報告例行工作報告是下級向上級,因工作需要定期向上級所寫的報告。如,財務報告、費用 支出報告等。公告公告是用于對企業(yè)內、外宣布重要事項的公文。 公告的寫法公告是一種嚴肅、莊重的公文,它內容較為單一,篇幅較短,表達直截了當,語言簡潔明快。一、 標題。公告標題有三種:一種是完全標題

15、,包括發(fā)文機關、事由、文種;二是發(fā)文機關和文種 以上兩項,多用于政府機關;有的只有文種,如公告,標題之下,有時可依公告單獨編號。二、 正文正文一般由主旨與說明構成。主旨單獨成段,用簡短的一句話概括出此公告的主題內容。說明寫出公告依據(jù)、公告事項。結尾一般用"特此公告"作為結語。三、 落款及日期公告日期有的標注在標題下方,也可以注在公告結尾處。重要的公告落款處除注明發(fā)文單位外,還應標明發(fā)文地點。 會議紀要會議紀要是一種記載、傳達會議情況及議定事項的紀實性公文。它用于各機關、企事業(yè)單位召開的工作會議、座談會、研討會等重要會議。公務員之家會議紀要通過記載會議的基本情況、會議成果、會

16、議議定事項,綜合概括反映會議精神,以便使與會者統(tǒng)一認識,會后全面如實的進行傳達組織開展工作的依據(jù)。同時"會議紀要"是可以多向行文,具有上報、下達以及同級單位進行交流的作用。 會議紀要的寫法會議紀要一般由首部、正文、尾部三部分組成。其各部分的寫作要求如下:一、 首部。這部分的主要項目是標題。有的會議紀要的首部還有成文時間等項目內容。會議紀要的標題通常是由會議名稱和文種構成的。如*公司*會議紀要。二、 正文。會議紀要正文結構由前言、主體兩部分組成。1、 前言。首先概括交代會議的名稱、時間、地點、主持人、主要議程、參加人員、會議形式以及會議主要的成果。2、 主體。它是會議機要的核

17、心內容,主要記載會議情況和會議結果,寫作時要注意緊緊圍繞中心議題,把會議的基本精神,特別是會議形成的決定、決議準確的表達清楚。對于會議上有爭議的問題和不同意見,必須如實予以反映。三、 尾部。包括署名和成文時間兩項內容。電子公文隨著網(wǎng)絡化的發(fā)展,公文通過E-mail的方式批閱使傳統(tǒng)的辦公模式正在發(fā)生著革命性的變化,但現(xiàn)在國內缺少實現(xiàn)網(wǎng)上公文批閱的軟件,文件容易被拷貝、篡改,企業(yè)的辦公方式還無法真正實現(xiàn)無紙化。電子公文的寫法電子公文主要由主題、事項或附件落款組成。一、 收件單位/人二、 抄送單位/人三、 主題。相當與公文的標題,如關于*請示、關于*報告。四、 事項。公文的主要內容,包括發(fā)文目的,事

18、項等(與日常公文協(xié)作方法一致),若提供相關文件或報告等,可以附件方式發(fā)送(注明)。五、 落款。署名及成文時間遞交程序以遞交直屬領導為宜。常用公文寫作技巧一、請示的寫作要求 (一)概念與分類 請示“適用于向上級機關請求指示、批準的事項”。 請示正文一般分為三個部分:請示的理由。這部分十分重要,它是請示的依據(jù)和出發(fā)點,是能否得到滿意批復的關鍵,一定要充分說明理由。請示的具體事項及要求。這部分有什么就寫什么,要明確、具體。結語。一般用“妥否,請批示”等語。 (二)寫作要求 1、請示的理由要充分有力,請示的事項和要求要明確。對請示事項的理由要實事求是,具有說服力,不能虛報。注意行文語言,選用詞語要謙敬

19、、分寸得當,一般不用請馬上、請立即等詞語。 2、請示要一文一事。切忌在一篇請示中同時請示若干個不同性質、不同類別的問題,如在一個請示件中羅列了很多不相關的請示內容,請示的事項無法分清主次緩急,上級機關無從審批或因請示中某一件事不能解決,使得整個請示擱置下來,影響請示事項的及時批復。 3、切忌多頭主送。請示要根據(jù)機關隸屬關系向上級主管機關或主管部門行文,一般只報一個主送機關。如多頭主送,容易造成責任不明,互相推誘,或領導機關的批復不一致。如縣(市)婦聯(lián)向省婦聯(lián)寫請示,同時也讓設區(qū)市婦聯(lián)知悉,則可用抄報的形式。請示不能送領導個人,不抄送下級機關。 4、請示和報告的內容不能混淆。請示與報告是兩個不同

20、的文種,請示適用于向上級機關請求指示、批準;報告適用于向上級機關匯報工作、反映情況、答復上級機關的詢問。 (三)請示與報告的區(qū)別 請示與報告的相同之處在于它們都是上行文。其區(qū)別是: (1)行文目的不同。請示需要上級對下級有明確的批復;報告 則是下情上達,上級領導機關只作為閱知件,不作答復。 (2)行文時間不同。請示必須事前行文,不允許先斬后奏;報 告可根據(jù)實際情況隨時行文。 (3)行文內容不同。請示主要寫帶有迫切需要上級批示的事項;報告只是匯報事項。請示中可以有報告事項,但報告中不可夾帶有請示事項。在行文過程中請示與報告這兩個文種混用和不分的情況經(jīng)常發(fā)生。有的該用請示用了報告,有的報告中夾帶請

21、示事項,有的請示件標題用“關于xxx的請示報告”,這都是極不規(guī)范的。 二、報告的寫作要求 (一)概念與分類 報告“適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關 的詢問?!?報告一般分為三部分:一是報告的原由,即為什么寫報告;二是報告的事項,用“現(xiàn)將報告如下:”之類的轉接語引出報告的事實和問題,這部分要突出重點,做到點面結合;三是結束語,可根據(jù)報告內容的不同寫明"特此報告"、"專此報告"等。 報告分為綜合報告、專題報告(情況報告)、隨文報告、答復報告和建議報告。 (1)綜合報告。是下級機關為了使上級機關全面了解下級機關各方面情況,便于上級機關掌握全局,

22、指導工作而寫的公文。綜合報告的主要特點是:匯報的情況和反映的問題比較全面,一般和工作總結結合起來。綜合報告的正文,一般包括報告起因和報告內容兩部分。報告起因即說明為什么要寫報告,報告起因一定要集中、概括、簡要直陳。有時就是幾句話,報告起因與報告內容之間的承上啟下用語,往往用“現(xiàn)將情況報告如下”。報告內容,是報告正文的主體,一般要寫明完成任務、進行工作、處理事情的依據(jù)、過程、措施以及結果、成效與存在的問題,今后的打算與安排。報告正文的結尾用語一般用“特此報告”表述。 (2)專題報告(情況報告)。是為了向上級著重匯報某項工作和某個問題,以使上級了解情況,做出指示而寫的公文。專題報告的顯著特點是,報

23、告的內容專一。專題報告可分為:反映某項工作 及其存在問題,并提出解決問題意見的專題報告;為總結某項工作而形成的經(jīng)驗性的專題報告;為研究和解決某一問題或工作而召開會議所形成的會議專題報告;工作中有了錯誤,需要向上級機關檢討所形成的檢討性專題報告;對某一事情或某種情況進行周密的調查,在分析研究基礎上形成的調查,專題報告。 各種專題報告的格式大體一致。正文內容,由于專題報告種類不同,在寫法上有所差異。一般說來,專題報告的正文大體包括三部分:一是工作開展情況,二是存在問題及其原因,三是解決問題的意見和辦法。正文開頭一般先詳細敘述新情況產生的緣由、情況和問題等作為“依據(jù)”,然后用“為了”等句式點名主題,

24、再用“現(xiàn)如下”句作為過渡語,轉入分旨部分,提出解決問題的具體措施。 (3)隨文報告。是指報送文件或物件時隨件附文。它的范圍 比較明確,寫法也較簡單,一般只對報送的文件、物件作簡要說明。 (4)答復報告。是被動回答上級詢問的一種隨機性呈報,正文開頭一般先引用上級來文(或領導批示要求、函電)作為“依據(jù)”,然后用“現(xiàn)將報告如下。”一句點明“意圖主旨”兼作過渡語,轉入分旨部分的詳細敘述。答復報告結尾處常用“以上報告如有不妥,請指示”做結語。 (5)建議報告。是主動向上級提出建議要求批轉的一種祈使性上行文,一旦被批轉后,便可作為下行文下發(fā)。正文開頭應先逐一說明本建議的“事實依據(jù)”、“理論依據(jù)”、“目的主

25、旨”和“意圖主旨”等,然后用“具體建議如下”一句過渡語轉入用“一、二、三”序號列項,或用小標題分列的分旨要素。建議報告的結束語常用“以上報告(建議)如無不妥,請批轉各地各部門執(zhí)行”。 (二)寫作要求 1、重點突出,中心明確,詳略得當,即使是綜合報告,也要重點突出幾個問題,對其他問題簡略帶過。 2、要有分析,不能只羅列現(xiàn)象,要著力揭示問題的實質,分析 發(fā)展趨勢。 3、要注意反映新情況、新問題即報告的內容要有新意,要注 意時效性。 4、內容要真實可靠,實事求是,要一分為二,報喜也要報憂,講成績也要找出差距和不足。 5、注意一文一事,不要夾帶請示事項,簡明扼要,文字精煉。三、通知的寫作要求 通知“適

26、用于批轉下級機關的公文,轉發(fā)上級機關和不相隸屬機關的公文傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執(zhí)行的事項,任免人員。” 通知按內容性質和寫作方法不同可分為:用于頒布行政法規(guī)的公布性通知,用于批轉下級機關來文的批轉性通知,用于轉發(fā)上級機關、同級機關和不相隸屬機關來文的轉發(fā)性通知,用于對下級機關發(fā)布指示的批示性通知告知一般事項的一般性通知,會議通知。其內容構成一般由“原由”和“具體事項”組成。“原由”要講清目的;“具體事項”的內容要直截了當明確具體,有的很簡短,另起一段寫明所要求的事項即可。 通知的適用范圍廣泛使用頻率高靈活及時不受單位級別限制,無論機關、學校、企業(yè)、部隊、群眾團體都可以使用。

27、同時,它行文簡便、寫法靈活、種類多樣,寫作方式可以不拘一格,長篇、短篇、大事、小事都可以根據(jù)需要制發(fā)通知。四、總結的寫作要求 總結是對前一階段社會實踐活動進行全面回顧、檢查、分析、評判,從理論認識的高度概括經(jīng)驗教訓,并從中歸納出某些規(guī)律性的東西,以明確努力方向,促進和指導今后工作的一種公文。 (一)分類和作用 1、總結的分類。依據(jù)不同的劃分標準,總結可以分為若干類。 (1)按內容可分為綜合性總結(全面總結)和專題性總結(經(jīng)驗總結)。 (2)按性質可分為工作總結、教學總結、學習總結等。 (3)按時間可分為月份總結、季度總結、年度總結等。 2、總結的作用??偨Y是工作中常用的一種公文,其作用具體 如

28、下: 1、總結是推動工作前進的重要環(huán)節(jié)。任何一項工作,不論是個人或群體去進行,都需要多次反復操作、辛勤勞動才能完成。每一次具體實踐,都有成績與失誤、經(jīng)驗與教訓。及時總結,就會及時取得經(jīng)驗教訓,提高認識和工作技能。不斷總結,那么人們對客觀事物的認識也就越來越深刻,知識越來越廣,智慧越來越高,所進行的事業(yè)通過總結才會不斷發(fā)展、前進。 2、總結是尋找工作規(guī)律的重要手段。任何一種事物,都存在著內在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運動規(guī)律。遵循這些規(guī)律辦事就能順利達到預期的目的,否則就會受到違背規(guī)律的懲罰而招致失敗。而要找尋、發(fā)現(xiàn)客觀規(guī)律,就需要總結。 3、總結是培養(yǎng)、提高工作能力的重要途徑。一個人的

29、工作能力是指這個人能否承擔某項工作氣執(zhí)行某項任務的能力。具體表現(xiàn)有兩個方面:一是專業(yè)知識水平,二是解決、處理實際工作中所遇問題的能力。在實踐中,二者常常是揉合在一起的,相得益彰。運用所學到的知識,處理實際工作中的問題,并不斷總結經(jīng)驗的過程,就是工作能力不斷提高的過程。因此,總結是提高工作能力的重要手段。 4、總結是團結群眾,爭取領導支持的好渠道。一項工作任務完成之后,必須進行總結。總結能全面深入地回顧、檢查,對成績與不足、成功與失敗、經(jīng)驗與教訓,實事求是地做出正確評價,使大家認識統(tǒng)一。這樣的總結群眾心服口服,把群眾最大限度地團結起來。同時,通過總結把成績、經(jīng)驗、問題和今后的努力方向等向領導匯報

30、,能引起領導重視,爭取領導的更大的支持和指導。 (二)格式與內容 總結包括標題、導語、正文和落款四部分。 1、標題。標題寫法有兩種:一種是類似公文式的標題,由“機關名稱+時間+事由+文種”構成,例如(xx市婦聯(lián)2007年度巾帽英雄創(chuàng)建工作總結);或由“時間十事由+文種”構成,例如(2007年度春蕾行動計劃情況工作總結);由“事由十文種”構成等。另一種是新聞式標題,這種標題側重在經(jīng)驗總結上,由引題、正題和副題構成,它要求切實有力地反映出總結的內容和特點。 2、導語。導語是總結的開頭部分。一般是概述基本情況,包括交代總結所涉及的時間、地點、機關和背景;概述基本經(jīng)驗、點明中心思想、引用數(shù)據(jù)、主要成就

31、或問題等。導語要求緊扣中心,簡潔精練,有吸引力。 3、正文。正文是總結的主要內容,這一部分一般要寫明以下幾個問題: (1)工作情況。即進行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步驟,有哪些效果,取得了什么成績。 (2)經(jīng)驗和體會。即工作中哪些做法是成功的,取得成績的主客觀因素是什么。這部分是總結的重點,在全文中占主導地位,寫時要注意主次和詳略,注意把感性認識上升到理性認識的高度。 (3)問題和教訓。即工作中遇到哪些問題,給工作帶來哪些損失和影響。這部分著重分析問題、教訓的存在以及產生的主客觀原因。如果是著重反映問題的總結,則應把問題和教訓當作重點來寫。 (4)今后的打算和努力方向。即針對工作中存在的

32、問題,提出切實有效的改進措施,提出一些新的奮斗目標,以表示決心,展望前景,鼓舞斗志。 4、落款??偨Y的落款包括署名和日期。機關總結的署名,一般不放在落款處,而寫在標題中或標題下。有的總結隨文發(fā)送,所以總結上不署名。個人總結署名,一般寫于正文后的右下方。 (三)寫作要求 1、提高認識,端正態(tài)度。要認識總結的重要性,要堅持以黨的路線、方針、政策為指導,認真做好總結工作。 2、找出規(guī)律,揭示本質??偨Y的目的,是面向未來,避免今后工作的盲目性。為此就必須總結出規(guī)律性的東西,這樣的總結才具有指導今后工作的實際意義。 3、主次分明,重點突出。進行總結時,對主要工作或有體會的工作要有所側重,不能平鋪直敘、面

33、面俱到、不分主次、羅列現(xiàn)象、堆砌材料、玩文字游戲。 4、有理有據(jù),實事求是??偨Y要求內容真實。事實準,不走樣;數(shù)字準,不籠統(tǒng);論斷準,無漏洞;文風正,不浮夸。不能憑想當 然進行總結;不能以偏概全,夸大其辭;不能先入為主,主觀臆斷;不能張冠李戴,拼湊編造;也不能隨意拔高,借題發(fā)揮。 5、寫出特色,寫出新意。要總結新經(jīng)驗,突出特色。不能搞通用化、老一套、觀點材料缺少新意的總結。 6、條理分明,結構嚴謹。綜合性總結,內容多,篇幅長。因此,安排結構一定要嚴謹,層次一定要分明,通篇一定要連貫。另外還要注意語言準確,修辭方法運用恰當。 五、調查報告的寫作要求 調查報告是對某一問題或某一事件調查研究后,將所

34、得的材料和結論加以整理而寫成的書面報告形式的公文。 調查研究是調查報告的寫作基礎,調查報告則是調查結果的書面形式。調查報告的使用范圍很廣,凡制定方針政策,解決實際 問題,弄清事情真相,扶植新生事物,推廣典型經(jīng)驗,都離不開調查報告。公務員之家 (一)分類和作用 1、調查報告的種類。常見的調查報告主要有以下四種:新生事物的調查報告,典型經(jīng)驗的調查報告,社會問題的調查報告,抨擊時弊的調查報告。 2、調查報告的作用 (1)為上級機關全面了解情況提供真實材料。調查報告不是 一般的了解情況,而是經(jīng)過周密系統(tǒng)的調查之后,對客觀事物深刻感受獲得的真實情況。 (2)為制定出切實可行的科學政策提供依據(jù)。調查報告不是對真實情況不加選擇的反映,而是對調查來的情況進行科學地分析,從中找出它們之間內在的合乎規(guī)律的聯(lián)系,從而達到對

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