廣告效果調(diào)研工作總結(jié)

1、聚美優(yōu)品影視廣告在桂林市的廣告效果第十小組調(diào)查報告調(diào)查目的及意義調(diào)查目的及意義 調(diào)查內(nèi)容及問卷調(diào)查內(nèi)容及問卷調(diào)查分析調(diào)查分析 調(diào)查和工作總結(jié)調(diào)查和工作總結(jié) 4123目錄調(diào)查目的及意義 聚美優(yōu)品（前團美網(wǎng)），是第一家也是中國最大的化妝品限時特賣商城。聚美優(yōu)品由陳歐、戴雨森和劉輝創(chuàng)立于2010年3月，致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。聚美優(yōu)品首創(chuàng)“化妝品團購”模式：每天在網(wǎng)站推薦十幾款熱門化妝品，并以吸引人的折扣低價限量出售；同時承諾“百分百正品”，以及“拆封30天無條件退貨”。“聚美”二字寓意：聚集美麗，成人之美。 2012年10月12日，聚美優(yōu)品發(fā)布2012年新版廣告，廣告中的廣

2、告語受到大眾的追捧，“陳歐體”成為一個熱門的詞匯。作為應(yīng)用型的調(diào)查，通過這次調(diào)查整體了解聚美優(yōu)品廣告在人們心中的整體形象，掌握桂林市消費者心理需要、消費者購買行為、聚美優(yōu)品在消費者心中的印象和對聚美優(yōu)品廣告的效果。調(diào)查對象的選取 調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容了解該品牌知名度了了解該品牌的美譽度（是否喜歡看這廣告和認同該廣告）了解廣告接觸情況了解看了該廣告后的購買行動2.考慮到調(diào)查地點主要在桂林市區(qū)和雁山三大高校，而且本次調(diào)查內(nèi)容涉及到化妝品，所以本次調(diào)查對象以女性為主，總樣本容量為400人左右。1.調(diào)查對象的選取是調(diào)查實施的關(guān)鍵一步，只有科學(xué)地選擇調(diào)查樣本，調(diào)查才有代表性。調(diào)查數(shù)據(jù)分析 根據(jù)實際情況，我們

3、把數(shù)據(jù)分為兩大部分進行分析。 第一，學(xué)生類 第二，職業(yè)類學(xué)生類數(shù)據(jù)分析、您是否看過聚美優(yōu)品的廣告？分析：圖表中可以看出男生女生看過聚美優(yōu)品廣告的占多數(shù)。其中女生看過其廣告的數(shù)量遠遠高于男生。聚美優(yōu)品廣告大多引起女生的關(guān)注。、你看到聚美優(yōu)品的廣告次數(shù)是多少？分析：從圖表中可看出男生女生中多多少少都有看過聚美優(yōu)品的廣告，普遍集中在次。其中女生看過的次數(shù)所占比例偏多。 、你從哪些渠道知道或了解過聚美優(yōu)品的廣告？（多選） 分析：在圖表中可以看出多數(shù)男生女生是通過電視，網(wǎng)絡(luò)渠道知道或了解聚美優(yōu)品廣告的。通過報紙雜志或從朋友處聽說的渠道知道或了解聚美優(yōu)品所占比例遠遠小于電視網(wǎng)絡(luò)。廣告宣傳應(yīng)致力于電視或網(wǎng)絡(luò)

4、、你認為陳歐做廣告代言人具備什么氣質(zhì)？（多選） 分析：女生中認為代言人具備外表帥氣，有氣質(zhì)；時尚引領(lǐng)潮流；形象健康的所占人數(shù)較多。男生中認為代言人形象也是這三個選項所占人數(shù)相對較多。綜上，聚美優(yōu)品代言人形象良好，比較積極向上。、你認為聚美優(yōu)品廣告畫面、色彩怎樣？（多選）分析：圖表中女生大多認為聚美優(yōu)品廣告畫面色彩視覺沖擊力強，畫面有設(shè)計感，色彩搭配協(xié)調(diào)。男生中除了上述三項多了沒感覺這一選項所占比例較多?？偟膩碚f廣告畫面效果對男生女生來說都比較具有吸引力 、你認為聚美優(yōu)品的廣告語如何？（多選） 分析：圖表中可以看出女生和男生認為聚美優(yōu)品廣告語信其獨特，有個性；通俗易懂，便于記憶；主題突出，有號召

5、力；所占的人數(shù)相對較多。聚美優(yōu)品廣告語產(chǎn)生積極影響占多數(shù)，影響較廣，記憶深刻。、你對聚美優(yōu)品廣告音樂的、你對聚美優(yōu)品廣告音樂的感受是什么？感受是什么？ 分析：從圖表中可以看出女生喜歡聚美優(yōu)品廣告音樂的人數(shù)占大多數(shù)。男生中沒感覺或不喜歡的人數(shù)占多數(shù)。男生女生的感受差異體現(xiàn)出聚美優(yōu)品對女生的吸引力遠遠超過男生，女生市場比較廣。、你對聚美優(yōu)品廣告情節(jié)的感受是什么？（多選） 分析：圖表中可以看出男生女生對廣告情節(jié)比較勵志，積極向上的感受占的人數(shù)較多，大多數(shù)學(xué)生對聚美優(yōu)品的廣告情節(jié)持積極態(tài)度。Q10. Q10. 聚美優(yōu)品廣告吸引你的是什么？聚美優(yōu)品廣告吸引你的是什么？（多選）（多選）分析：分析：大家對于

6、聚美優(yōu)品的廣告，最熟悉的還是它的廣告語，其次是它的廣告代言人和影視畫面效果。說明該廣告的廣告語在吸引人注意這方面就做得很成功。Q11.Q11.你知道聚美優(yōu)品主要賣的是什么類你知道聚美優(yōu)品主要賣的是什么類型的產(chǎn)品嗎？型的產(chǎn)品嗎？分析：分析：聚美優(yōu)品給大部分人留下的印象是賣化妝品的，其他產(chǎn)品還沒能深入人心。說明廣告信息傳播的效果還不足。Q12.你瀏覽過聚美優(yōu)品網(wǎng)站的頻率你瀏覽過聚美優(yōu)品網(wǎng)站的頻率分析分析:只有很少一部人會經(jīng)常瀏覽聚美優(yōu)品的網(wǎng)站，女生多數(shù)只是偶爾瀏覽該網(wǎng)站，而大部分男生沒有瀏覽過該網(wǎng)站。聚美優(yōu)品更能吸引女生去了解它們的網(wǎng)站信息。Q13.你為什么去瀏覽聚美優(yōu)品的網(wǎng)你為什么去瀏覽聚美優(yōu)品

7、的網(wǎng)站？（多選）站？（多選）分析：分析：男女生都是選C項最多，說明聚美優(yōu)品的廣告達到了效果，可以引起消費者的好奇心，從而去瀏覽該網(wǎng)站內(nèi)容，進而促進購買。Q14.看過聚美優(yōu)品的廣告后，你的看過聚美優(yōu)品的廣告后，你的想購買該公司的產(chǎn)品的欲望是如何？想購買該公司的產(chǎn)品的欲望是如何？分析：分析：絕大部分人在看了聚美優(yōu)品廣告之后，還是徘徊在買與不買之間，廣告對產(chǎn)生購買欲望的影響效果不大。男生在看了該廣告后，大部分人購買欲望仍然很低。Q15.再次接觸到類似的廣告，你會再次接觸到類似的廣告，你會再次回憶起聚美優(yōu)品的廣告嗎？再次回憶起聚美優(yōu)品的廣告嗎？分析：分析：在會與不會之間徘徊的人數(shù)還是占大部分，說明聚美

8、優(yōu)品的廣告還沒能在眾多競爭者中脫穎而出，廣告對引起二次記憶的效果不大。Q16.你看過該廣告，是否愿意再次你看過該廣告，是否愿意再次觀看？觀看？分析：分析：聚美優(yōu)品廣告吸引女生再次觀看的效果顯著。Q17.你是否因為這個廣告而購買聚你是否因為這個廣告而購買聚美優(yōu)品的產(chǎn)品美優(yōu)品的產(chǎn)品分析：分析：總的來說，回答否的人數(shù)要比回答是的人數(shù)要多，說明聚美優(yōu)品的廣告還沒能促成大部分人的購買行為，或改變他們的消費習(xí)慣。職業(yè)類數(shù)據(jù)分析Q1.您是否看過聚美優(yōu)品的廣告您是否看過聚美優(yōu)品的廣告分析：分析：看過該廣告的人還是占大部分，說明廣告的傳播效果明顯。Q3.你看到聚美優(yōu)品的廣告的你看到聚美優(yōu)品的廣告的次數(shù)是多少？次

9、數(shù)是多少？分析：分析：對于職業(yè)人士，看該廣告的頻率為七次以上的明顯占大比重。Q4.Q4.你從哪些渠道知道或你從哪些渠道知道或了解過聚美優(yōu)品的廣告？了解過聚美優(yōu)品的廣告？（多選）（多選）分析：分析：女生更多于在網(wǎng)絡(luò)了解到聚美優(yōu)品的廣告，說明聚美優(yōu)品通過網(wǎng)路挺成功地打入了女性市場。Q5.Q5.你認為陳歐作廣告代言你認為陳歐作廣告代言人具備什么特質(zhì)？（多選）人具備什么特質(zhì)？（多選）分析：分析：對于多數(shù)人來說，陳歐已成為時尚、引流潮流的象征，說明代言人陳歐深入民心效果顯著。Q6.Q6.你認為聚美優(yōu)品廣告畫面、色你認為聚美優(yōu)品廣告畫面、色彩怎么樣？（多選）彩怎么樣？（多選）分析：分析：聚美優(yōu)品影視廣告的

10、畫面設(shè)計感強這一優(yōu)點給女生留下深刻印象，而男生則大部分認為該廣告視覺沖擊力強。也說明了男女性對廣告畫面的側(cè)重點不一樣。Q7.Q7.你認為聚美優(yōu)品的廣告語你認為聚美優(yōu)品的廣告語如何？（多選）如何？（多選）分析：大部分人都認為廣告語有個性，充分說明了“陳歐體”深入民心，而且廣告語新穎、有號召力，對廣告的傳播起到了很大作用。Q8.Q8.你對聚美優(yōu)品廣告音樂的的感受是你對聚美優(yōu)品廣告音樂的的感受是什么？什么？分析：分析：男女性選擇A、B的數(shù)量相差不多，說明聚美優(yōu)品廣告音樂沒能達到預(yù)期效果，沒能使人印象深刻。Q9.Q9.你對聚美優(yōu)品廣告情節(jié)的感受是什你對聚美優(yōu)品廣告情節(jié)的感受是什么？（多選）么？（多選）

11、分析：分析：聚美優(yōu)品的廣告情節(jié)給人留下的印象大多是“比較勵志，積極向上”，說明了該廣告的效果正面，社會效益顯著。Q10. Q10. 聚美優(yōu)品廣告吸引你的是什么？聚美優(yōu)品廣告吸引你的是什么？（多選）（多選）分析：分析：大部分人都認為聚美優(yōu)品的廣告有積極向上的廣告語和引人入勝的情節(jié)，說明這方面的廣告效果較為顯著。Q11.Q11.你知道聚美優(yōu)品主要賣的是什么你知道聚美優(yōu)品主要賣的是什么類型的產(chǎn)品嗎？類型的產(chǎn)品嗎？分析：分析：聚美優(yōu)品最為人熟知的是賣化妝品的，但少有人知道它還賣很多其他的物品，說明廣告信息的傳播效果不顯著。Q12.Q12.你瀏覽過聚美優(yōu)品網(wǎng)站你瀏覽過聚美優(yōu)品網(wǎng)站的頻率。的頻率。分析：分

12、析：大部分人只是偶爾瀏覽聚美優(yōu)品的網(wǎng)站。男生中沒有瀏覽過該網(wǎng)站的也占挺大比重，說明聚美優(yōu)品在男性市場潛力挺大，可以試著讓更多男性去接觸聚美優(yōu)品。Q13.Q13.你為什么去瀏覽聚美你為什么去瀏覽聚美優(yōu)品的網(wǎng)站優(yōu)品的網(wǎng)站? ?分析：分析：聚美優(yōu)品的廣告成功地引起了人們的好奇心，所以選C的占大比重，說明該廣告能引起消費者的好奇心，進而去了解相關(guān)信息，有利于促進消費。Q14.Q14.看過聚美優(yōu)品的廣告后，你的想購看過聚美優(yōu)品的廣告后，你的想購買該公司的產(chǎn)品的欲望是如何？買該公司的產(chǎn)品的欲望是如何？分析：分析：絕大部分人在看了聚美優(yōu)品廣告之后，夠買欲望還是一般。說明廣告對消費者產(chǎn)生購買欲望這一效果不顯著

13、。Q15.Q15.再次接觸到類似的廣告，你會再次再次接觸到類似的廣告，你會再次回憶起聚美優(yōu)品的廣告嗎？回憶起聚美優(yōu)品的廣告嗎？分析：分析：在“不確定”選項上占的大比重，說明了聚美優(yōu)品的廣告還沒能在眾多競爭者的廣告中脫穎而出，廣告引起的二次記憶效果還有待提高。Q16.Q16.你看過該廣告，是否愿意再次觀看？你看過該廣告，是否愿意再次觀看？分析：分析：大多數(shù)人都在看過聚美優(yōu)品的廣告后，愿意再次觀看，說明人們對該廣告的好感度還挺高的，良好的企業(yè)形象被大多數(shù)人所接接受。Q17.Q17.你是否因為這個廣告而購買聚美優(yōu)你是否因為這個廣告而購買聚美優(yōu)品的產(chǎn)品？品的產(chǎn)品？分析：分析：選擇“是”的占大部分人數(shù)，

14、說明聚美優(yōu)品的廣告在職場人士當中的效果還是較為顯著，有機會通過廣告的傳播促成購買或改變他們的消費習(xí)慣。兩道主觀題的填寫情況總結(jié)及建議通過對學(xué)生和參加工作的人員的問卷調(diào)查，對于聚美優(yōu)品的影視廣告在桂林市的一個反響，我們總結(jié)出了以下幾點： 在傳播效果上，被調(diào)查的群眾中，年輕的消費者或多或少接觸過聚美優(yōu)品的影視廣告，因為他們經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)和電視媒體：而中年消費者則對聚美優(yōu)品的影視廣告接觸較少，甚至沒有聽過。 在經(jīng)濟效果上，聚美優(yōu)品影視廣告情節(jié)勵志積極向上，能夠很好的吸引消費者。被調(diào)查的群眾中，許多消費者因為廣告而瀏覽聚美優(yōu)品網(wǎng)站，進而促使消費者在聚美優(yōu)品完成消費，這都有利于擴大了聚美優(yōu)品在桂林地區(qū)的市

15、場份額，為聚美優(yōu)品帶來更多的利潤。 在社會效果上，聚美優(yōu)品的影視廣告廣告情節(jié)勵志積極向上，給消費者樹立了一個努力奮斗，堅韌不拔的品牌形象?？傮w的來說，聚美優(yōu)品的影視廣告在桂林市的傳播還是有一定的影響的，而在學(xué)生群體中傳播的比較深入人心，該廣告深深地影響了80、90一代，青春激昂，奮發(fā)有為。意見或是建議：積極開拓大學(xué)生市場，廣告繼續(xù)走勵志鼓舞路線；經(jīng)過走訪，消費者普遍認為聚美優(yōu)品的產(chǎn)品價格普遍有點貴，所以聚美優(yōu)品還可以打價格戰(zhàn)，面對市場的需求，必要時及時進行價格的調(diào)整策略；工作總結(jié)通過這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)在工作上的優(yōu)缺點優(yōu)點：1.各位組員責任心強，能夠很好的完成各自的任務(wù) 2.在發(fā)放問卷時，能夠臨場應(yīng)變，很好處理所遇到的 困難。 3.各位組員學(xué)習(xí)心強，能夠很快地熟悉數(shù)據(jù)分析速度 進行數(shù)據(jù)分析，保證了能夠按時完成任務(wù)。 缺點：1.出去調(diào)研時，沒有注意到當時的天氣狀況，造成遇到壞天氣，這給我們發(fā)放問卷增加麻煩。 2.發(fā)放問卷時，大家還是有一點放不開，不積極向人們發(fā)放問卷。 3.在分析數(shù)據(jù)時，沒有注意到細節(jié)問題：沒有在圖表選項添加文字只是簡單的ABCD而已。 總結(jié)：總體來說這次調(diào)研實習(xí)，讓我們學(xué)到許多課本沒有的知識，并將老師所傳授的知識用在實際上，同時也知道我們在調(diào)研工作上