供電所201-年工作計(jì)劃

1、供電所201*年工作計(jì)劃 供電所201*年工作計(jì)劃 供電所201*年工作計(jì)劃 在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不夠，端正態(tài)度，樹(shù)立信心，在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。因此，今年我們的工作方針是保持“嚴(yán)抓細(xì)管、勤拓善用、增供促銷(xiāo)。 一、抓好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生 一是保持每周搞一次安全活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式，提升職工的技術(shù)素養(yǎng)和安全意識(shí)；二是抓好線路、設(shè)備管理，努力提升設(shè)備的健康水平；三是抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序；四是持續(xù)扎實(shí)開(kāi)展兩個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化習(xí)慣性違章檢查、處罰力度，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。 1、及時(shí)組

2、織召開(kāi)必須全員參加的安全活動(dòng)、班前班后會(huì)、所安全例會(huì)和安全生產(chǎn)分析會(huì)等等，真正做到上級(jí)文件指示與各種會(huì)議精神及通報(bào)、快報(bào)及時(shí)傳達(dá)落實(shí)。 2、認(rèn)真按三定巡線制度對(duì)管轄的線路設(shè)備進(jìn)行巡視，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)特別地段的巡視力度，對(duì)存在缺陷及隱患的地方及時(shí)處理，保證供電可靠率及電壓合格率各項(xiàng)指標(biāo)的完成。 3、各項(xiàng)施工作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織、技術(shù)措施及安全措施，施工作業(yè)前認(rèn)真編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，及指導(dǎo)卡，堅(jiān)決按照作業(yè)程序進(jìn)行各類(lèi)施工、檢修工作。并仔細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)勘 察，危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控工作。 4、針對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)、班組和個(gè)人活動(dòng)的要求，在各類(lèi)施工檢修作業(yè)過(guò)程中，堅(jiān)決按照安規(guī)規(guī)定執(zhí)行，加大習(xí)慣性違章處

3、罰和教育培訓(xùn)力度，使每個(gè)職工都自覺(jué)提升安全意識(shí)，真正做到安全生產(chǎn)工作齊抓共管，徹底杜絕違章行為。 二、抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益 面對(duì)日趨活躍而矛盾的電力供需市場(chǎng)，我們要認(rèn)真作好指標(biāo)的猜測(cè)工作，多渠道、多方面的開(kāi)拓電力負(fù)荷新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，使?fàn)I銷(xiāo)管理水平邁上新臺(tái)階。 一增供擴(kuò)銷(xiāo)，多渠道、全方位服務(wù)電力市場(chǎng) 認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，簡(jiǎn)化辦電程序。積極探究、尋找新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)，做好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。拓展電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，多渠道、全方位服務(wù)電力市場(chǎng)是增供擴(kuò)銷(xiāo)的必由之策。今年，認(rèn)真分清形勢(shì)，要充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間，積極發(fā)展負(fù)荷，隨時(shí)掌握配變的容載狀況，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，提供真實(shí)

4、可靠的資料。對(duì)轄區(qū)內(nèi)，特別是場(chǎng)所活躍的區(qū)域、道路兩旁的用電戶(hù)，進(jìn)行用電普查，正確區(qū)分用電類(lèi)別，建立健全相關(guān)資料。多渠道、全方位為電力市場(chǎng)服務(wù)。 二降損節(jié)能、做好用電普查與反竊電管理工作大力開(kāi)展臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理活動(dòng)，全面推動(dòng)降損標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)的檢查工作。定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用網(wǎng)改以及在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償；管 理上一要強(qiáng)化抄表到位率的管理，二要加大用電檢查和營(yíng)業(yè)普查及反竊電的查處力度和廣度，明確責(zé)任、制定好實(shí)施計(jì)劃，工作有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核，真正把損失降到最低。 三強(qiáng)化抄核收管理，保證電費(fèi)收繳雙結(jié)零 全力以赴抓好抄核收管理工作，及時(shí)做好抄表員換片

5、抄表和抄表抽檢工作，保證實(shí)抄率達(dá)100%。強(qiáng)化電費(fèi)回收工作，實(shí)現(xiàn)回收、上繳雙結(jié)零。執(zhí)行電費(fèi)回收與員工的待遇掛鉤，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)面臨破產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，防止電費(fèi)流失。 三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)工作 強(qiáng)化全所職工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，提升全所隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和樹(shù)立客戶(hù)是上帝，以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。強(qiáng)化故障搶修管理，完善售后服務(wù)體系，開(kāi)展便民服務(wù)。主動(dòng)進(jìn)行走訪客戶(hù)征求客戶(hù)看法，及時(shí)改善工作。依據(jù)上級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總體要求，逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的必備條件、運(yùn)行管理機(jī)制、服務(wù)保證機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、

6、激勵(lì)約束機(jī)制，開(kāi)展好“滿(mǎn)意工程活動(dòng)。按照國(guó)家電網(wǎng)公司職工文明服務(wù)用語(yǔ)、員工道德規(guī)范、“三個(gè)十條內(nèi)容為客戶(hù)服務(wù)。開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣揚(yáng)工作，進(jìn)一步提升本所的行風(fēng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。 擴(kuò)大閱讀：供電所201*年工作計(jì)劃 供電所201*年工作計(jì)劃 在新的一年里，我們要總結(jié)去年我們工作中存在的不夠，端正態(tài)度，樹(shù)立信心，在工作管理和經(jīng)營(yíng)管理方面取得新的進(jìn)步。因此，今年我們的工作方針是保持“嚴(yán)抓細(xì)管、勤拓善用、增供促銷(xiāo)。 一、抓好安全生產(chǎn)，防止事故發(fā)生 一是保持每周搞一次安全活動(dòng)，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的方式，提升職工的技術(shù)素養(yǎng)和安全意識(shí)；二是抓好線路、設(shè)備管理，努力提升設(shè)備的健康水平；三是抓好

7、現(xiàn)場(chǎng)安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行兩票三制，履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序；四是持續(xù)扎實(shí)開(kāi)展兩個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化習(xí)慣性違章檢查、處罰力度，通過(guò)檢查來(lái)促進(jìn)安全管理不斷發(fā)展。 1、及時(shí)組織召開(kāi)必須全員參加的安全活動(dòng)、班前班后會(huì)、所安全例會(huì)和安全生產(chǎn)分析會(huì)等等，真正做到上級(jí)文件指示與各種會(huì)議精神及通報(bào)、快報(bào)及時(shí)傳達(dá)落實(shí)。 2、認(rèn)真按三定巡線制度對(duì)管轄的線路設(shè)備進(jìn)行巡視，重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)特別地段的巡視力度，對(duì)存在缺陷及隱患的地方及時(shí)處理，保證供電可靠率及電壓合格率各項(xiàng)指標(biāo)的完成。 3、各項(xiàng)施工作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行保證安全的組織、技術(shù)措施及安全措施，施工作業(yè)前認(rèn)真編制標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，及指導(dǎo)卡，堅(jiān)決按照作業(yè)程序進(jìn)行各類(lèi)施工、檢修工作。并仔

8、細(xì)做好現(xiàn)場(chǎng)勘 察，危險(xiǎn)點(diǎn)分析及預(yù)控工作。 4、針對(duì)開(kāi)展創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)、班組和個(gè)人活動(dòng)的要求，在各類(lèi)施工檢修作業(yè)過(guò)程中，堅(jiān)決按照安規(guī)規(guī)定執(zhí)行，加大習(xí)慣性違章處罰和教育培訓(xùn)力度，使每個(gè)職工都自覺(jué)提升安全意識(shí)，真正做到安全生產(chǎn)工作齊抓共管，徹底杜絕違章行為。 二、抓好營(yíng)銷(xiāo)管理，提升經(jīng)濟(jì)效益 面對(duì)日趨活躍而矛盾的電力供需市場(chǎng)，我們要認(rèn)真作好指標(biāo)的猜測(cè)工作，多渠道、多方面的開(kāi)拓電力負(fù)荷新的增長(zhǎng)點(diǎn)，全面落實(shí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，使?fàn)I銷(xiāo)管理水平邁上新臺(tái)階。 一增供擴(kuò)銷(xiāo)，多渠道、全方位服務(wù)電力市場(chǎng) 認(rèn)真執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝手續(xù)，簡(jiǎn)化辦電程序。積極探究、尋找新的電量增長(zhǎng)點(diǎn)，做好增供擴(kuò)銷(xiāo)工作。拓展電力營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，多渠道、全方位服

9、務(wù)電力市場(chǎng)是增供擴(kuò)銷(xiāo)的必由之策。今年，認(rèn)真分清形勢(shì)，要充分利用我所轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的公用配變資源空間，積極發(fā)展負(fù)荷，隨時(shí)掌握配變的容載狀況，及時(shí)更新數(shù)據(jù)，提供真實(shí)可靠的資料。對(duì)轄區(qū)內(nèi)，特別是場(chǎng)所活躍的區(qū)域、道路兩旁的用電戶(hù)，進(jìn)行用電普查，正確區(qū)分用電類(lèi)別，建立健全相關(guān)資料。多渠道、全方位為電力市場(chǎng)服務(wù)。 二降損節(jié)能、做好用電普查與反竊電管理工作大力開(kāi)展臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理活動(dòng)，全面推動(dòng)降損標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)的檢查工作。定期進(jìn)行線損分析和理論計(jì)算，開(kāi)展各種降損節(jié)能活動(dòng)，技術(shù)上要充分利用網(wǎng)改以及在線路和配變加裝無(wú)功補(bǔ)償；管 理上一要強(qiáng)化抄表到位率的管理，二要加大用電檢查和營(yíng)業(yè)普查及反竊電的查處力度和廣度，明確責(zé)任、制

10、定好實(shí)施計(jì)劃，工作有布置、有落實(shí)、有檢查、有考核，真正把損失降到最低。 三強(qiáng)化抄核收管理，保證電費(fèi)收繳雙結(jié)零 全力以赴抓好抄核收管理工作，及時(shí)做好抄表員換片抄表和抄表抽檢工作，保證實(shí)抄率達(dá)100%。強(qiáng)化電費(fèi)回收工作，實(shí)現(xiàn)回收、上繳雙結(jié)零。執(zhí)行電費(fèi)回收與員工的待遇掛鉤，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)面臨破產(chǎn)企業(yè)電費(fèi)回收實(shí)現(xiàn)專(zhuān)人負(fù)責(zé)制，防止電費(fèi)流失。 三、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)與行風(fēng)建設(shè)工作 強(qiáng)化全所職工隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，提升全所隊(duì)伍的整體素養(yǎng)。更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，牢固樹(shù)立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念和樹(shù)立客戶(hù)是上帝，以客戶(hù)為中心的服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平。強(qiáng)化故障搶修管理，完善售后服務(wù)體系，開(kāi)展便民服務(wù)。主動(dòng)進(jìn)行走訪客戶(hù)征求客戶(hù)看法，及時(shí)改善工作。依據(jù)上級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總體要求，逐步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)機(jī)制的必備條件、運(yùn)行管理機(jī)制、服務(wù)保證機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制、激勵(lì)約束機(jī)制，開(kāi)展