網(wǎng)絡及硬件系統(tǒng)維護合同范本

1、編號： _網(wǎng)絡及硬件系統(tǒng)維護合同甲方： _乙方： _簽訂日期： _年_月_日第1頁共5頁甲方：乙方：甲乙雙方本著平等、公正、互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方負責甲方網(wǎng)絡及硬件系統(tǒng)維護達成一致。為明確雙方的權利義務，簽訂本合同。條款如下：第一條、電腦管理方面1、甲方設立電腦系統(tǒng)負責人（下稱甲方負責人），負責監(jiān)督和聯(lián)絡乙方。非甲方負責人認可的服務要求，乙方不受理。2、甲方負責人是：，甲方變更電腦負責人及時通知乙方。3、保養(yǎng)服務的范圍：臺式計算機、便攜式計算機、復印機、打印機、掃描儀、服務器和計算機其他附屬設備及甲方指定廠內(nèi)局域網(wǎng)（以下簡稱計算機設備） 檢查、維修。4、乙方指派 XX為本項目制定負責人

2、，并保證甲方第一時間可以聯(lián)系到此人。第二條、服務規(guī)定1、甲方的設備出現(xiàn)故障，由甲方負責人通知乙方，乙方在接到故障通知后，乙方維護人員前往現(xiàn)場進行檢修。對于甲方短時間內(nèi)大量的檢修維護工作，乙方根據(jù)情況增派維護人員。2、對甲方計算機設備出現(xiàn)的異常情況，一般應在 24 小時內(nèi)恢復正常， 軟件問題隨時處理，硬件故障及時提出解決方案，需要換硬件由甲方及時購買， 其費用由甲方支出。由于乙方檢查診斷失誤， 造成錯誤采購或修理所引起損失，乙方負責賠償。3、計算機設備乙方每年進行至少一次全面維護，包括計算機主機開箱清除灰塵等。第2頁共5頁4、乙方派出維護人員到甲方指定現(xiàn)場服務，應具備獨立承擔檢修維護能力，遵守甲

3、方廠紀廠規(guī)，責任心強。5、乙方派出人員現(xiàn)場服務時，應服從甲方負責人的安排，接受考核，對于不能配合甲方且不遵守本合同， 乙方應在 5 個工作日內(nèi)派替換人員進行工作交接，并在交接工作完成后進行更換人員。6、如果乙方工作人員調離工作崗位，則每更換一人扣除合同總金額的5%作為甲方對乙方的違約處理。7、甲乙雙方項目負責人每月應檢查維護情況，并在電腦維護單（見附錄1）上簽字，作為驗收依據(jù)。8、對于甲方新購機器，乙方人員有責任幫助建立檔案并填寫新購電腦安裝備案錄。第三條、甲方提供的工作條件和雙方協(xié)作事宜1、在開始階段甲方應派陪同人員配合乙方人員工作，使乙方人員掌握計算機設備布局和熟悉各部門計算機管理人員。

4、甲方應提供有關技術資料， 圖紙和說明書。并確定工作流程。2、甲方應在廠內(nèi)提供檢修計算機設備的場所和工作臺。3、經(jīng)甲方同意的處理緊急故障的交通費由甲方支出。4、乙方派出人員應做好自我安全保護，甲方對其往返交通和工作過程中出現(xiàn)的傷亡不承擔責任。5、乙方應保守甲方生產(chǎn)經(jīng)營秘密，包括但不限于計算機設備狀況，未經(jīng)甲方書面許可，不得透露給任何第三方。6、乙方維護人員，必須保證手機開通，以方便聯(lián)絡。第3頁共5頁第四條、維護收費價格1、壹年技術服務費標準為人民幣：叁仟元整（3，000 元）。技術服務費每季度支付一次，即在每季度初10 個工作日內(nèi)付清上季度技術服務費，每次支付額度為壹年技術服務費的25%減去上季

5、度乙方因違約所扣除的款項。第五條、維護保養(yǎng)期：自20XX 年 XX月 XX日至 20XX 年 XX月 XX日止。第六條、違約責任：1、違反本合同的責任方除賠償對方損失外還應支付給對方叁仟元人民幣作為違約金。2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本合同：未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。第七條、爭議解決在合同執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭議，雙方應友好協(xié)商解決。 如果協(xié)商不成， 雙方同意由甲方所在地法院判決。第八條、不可抗力因地震、火災等自然災害、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等造成雙方不能履行本合同義務，本合同即告終止。第九條、驗收標準和方法以計算機設備完好率達到98%為準。檢查、維修和保養(yǎng)以甲乙雙方簽署的記錄為準。第十條、附則履約地點：第4頁共5頁履約方式：現(xiàn)場服務。本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合